Ghid eficient: Cum să găsiți clienți potențiali de comerț electronic cu succes

Indiferent dacă sunteți un antreprenor în devenire sau un proprietar de afaceri consacrat, înțelegerea modului de a găsi clienți potențiali de comerț electronic este crucială pentru succesul dvs. online. Proiecțiile arată că vânzările de comerț electronic vor atinge 4,9 trilioane de dolari până în 2023, prezentând o oportunitate unică pentru companii de a valorifica această piață în creștere rapidă.

Această creștere exponențială prezintă o oportunitate masivă pentru companiile care doresc să profite de această piață profitabilă. Cu toate acestea, odată cu creșterea concurenței și preferințele clienților în continuă evoluție, cum puteți atrage și converti în mod eficient acești potențiali clienți?

În acest ghid cuprinzător despre cum să găsiți clienți potențiali de comerț electronic cu succes, ne vom aprofunda în strategii dovedite care vă pot ajuta să vă stimulați eforturile de generare de clienți potențiali și, în cele din urmă, să generați mai multe vânzări.

Vom explora totul, de la definirea a ceea ce sunt clienții potențiali de comerț electronic și a importanței lor, depășirea provocărilor în generarea acestor clienți potențiali, strategii eficiente de generare de clienți potențiali, inclusiv optimizarea SEO și implicarea în rețelele sociale, printre altele. Asadar, haideti sa începem!

Cuprins:

• Definirea clienților potențiali de comerț electronic și importanța acestora
  • Procesul de achiziție al companiilor mai mari
  • Hrănirea clienților potențiali: o strategie cheie
• Provocări în generarea de clienți potențiali de comerț electronic
  • Abordarea problemei datelor inexacte
  • Navigarea prin perspective irelevante
• Strategii pentru generarea eficientă de clienți potențiali de comerț electronic
  • Utilizarea strategiilor de sensibilizare
  • Utilizarea anunțurilor plătite pentru generarea de clienți potențiali
  • Puterea SEO și a magneților de plumb
• Înțelegerea conducerii dvs. ideale
  • Crearea Buyer Personas
  • Analiza comportamentului clientului
  • Rolul Google Analytics în înțelegerea clienților potențiali
• Amplificarea traficului: sfaturi și tactici
  • Strategie de marketing prin e-mail: o abordare încercată și adevărată
  • Reglarea paginilor de produse pentru conversii mai bune
• Optimizarea paginilor de produse pentru conversii mai bune
  • Descrieri detaliate
  • Recenziile clienților
• Întrebări frecvente în legătură cu Cum să găsiți clienți potențiali de comerț electronic
  • Cum găsesc clienți potențiali de comerț electronic?
  • Cum găsesc clienți de comerț electronic?
  • Care este cel mai simplu mod de a găsi clienți potențiali?
  • Cum găsesc clienți potențiali de comerț electronic pe LinkedIn?
• Concluzie

Definirea clienților potențiali de comerț electronic și importanța acestora

Clientii potențiali de comerț electronic sunt alimentul oricărei afaceri online. Aceste persoane și-au exprimat interesul față de produsul sau serviciul dvs. și pot fi cei care au autoritatea de a face achiziții.

Semnificatia? Acești indivizi, adesea directori de rang înalt, cum ar fi directori generali sau manageri cu putere de cumpărare, pot fi factorii cheie pentru creșterea comerțului dvs. electronic. [sursă]

Dacă luăm ca exemplu Amazon, una dintre cele mai importante companii de comerț electronic, strategiile lor de generare de clienți potențiali sunt cele care îi mențin în top. [sursă]

Procesul de achiziție al companiilor mai mari

Spre deosebire de întreprinderile mai mici, organizațiile mai mari au de obicei procese de cumpărare mai complexe. Acest lucru se datorează în mare măsură factorilor de decizie multipli implicați și regulilor stricte de achiziții.

Aceasta înseamnă că, dacă vizați vânzări B2B la scară largă în cadrul acestor corporații - răbdarea va deveni într-adevăr o virtute. Veți avea nevoie de timp pentru a naviga prin acele lanțuri lungi de aprobare înainte de a vedea rezultate.

Hrănirea clienților potențiali: o strategie cheie

Dincolo de identificarea părților interesate (clienți), promovarea acestor perspective pentru a deveni cumpărători reali reprezintă o altă parte critică a acestui proces. Lead nurturing implică interacțiunea cu potențialii clienți, folosind conținut relevant, adaptat în funcție de locul în care se află în canalul dvs. de vânzări, până la transformarea lor în clienți plătitori.

• Înțelegerea perspectivelor dvs.:
  Pentru a hrăni în mod eficient necesită înțelegerea nevoilor clienților în diferite etape de-a lungul călătoriei lor de cumpărător – fie că oferă resurse educaționale de la început sau prezentând mărturii mai târziu, toate acestea având ca scop construirea încrederii în timp ce împingeți subtil către punctul de conversie.

  Acest echilibru delicat între educare și vânzare este esențial atunci când aveți de-a face cu potențiali clienți din diverse medii, cum ar fi proprietari, directori financiari etc., ale căror nevoi pot varia foarte mult în funcție de rolul lor și sectorul industrial [sursa]

• Catering pentru organizații mai mari:
  Atunci când se adresează în mod special organizațiilor mai mari care au proceduri complexe de achiziție care implică mai multe părți interesate din cadrul departamentelor, dezvoltarea planurilor de implicare personalizate bazate pe roluri/responsabilități individuale devine, de asemenea, extrem de importantă.

  De exemplu, furnizarea de informații detaliate despre produse poate atrage mai direct echipele tehnice, în timp ce evidențierea economiilor de costuri ar putea rezona mai bine în rândul personalului financiar

• Menținerea unei comunicări consistente:
  În cele din urmă, menținerea unei comunicări consecvente pe parcursul întregului proces vă ajută să vă asigurați că niciun potențial nu se simte exclus, îmbunătățind astfel șansele generale de conversie de succes. Fie prin actualizări regulate prin e-mail, postări pe rețelele de socializare sau chiar apeluri telefonice directe – menținerea contactului în mod regulat asigură că marca rămâne în fruntea clienților potențiali, crescând în cele din urmă șansele de a-i transforma în consumatori în timp real.

Provocări în generarea de clienți potențiali de comerț electronic

În lumea generării de clienți potențiali, în special pentru afacerile de comerț electronic, există câteva provocări comune care pot îngreuna lucrurile. Nu vă faceți griji – aceste blocaje nu sunt de netrecut.

Cele două probleme principale cu care te-ai putea confrunta? Informații inexacte despre clienți potențiali și contactarea clienților potențiali irelevanți. Să examinăm de ce apar aceste probleme și cum le putem aborda.

Abordarea problemei datelor inexacte

Aveți misiunea de a genera clienți potențiali pentru magazinul dvs. online, dar ați lovit un obstacol atunci când vine vorba de date inexacte. Acest lucru poate fi orice, de la detalii de contact incorecte sau profiluri de companie învechite, ceea ce duce la pierderi de timp și resurse cheltuite urmărind fantome în loc de clienți potențiali calificați.

Deci, care este soluția aici? Totul se rezumă la asigurarea acurateții în baza de date (SalesForce). Aveți nevoie de informații de contact actualizate, astfel încât să știți exact pe cine ar trebui să vă vizați cu eforturile dvs. de vânzări.

Navigarea prin perspective irelevante

O provocare la fel de frustrantă este să contactezi oameni care pur și simplu nu au niciun interes sau nu au nevoie de ceea ce vinzi. Nu fiecare persoană va găsi valoare în paginile dvs. de produse, ceea ce face ca este extrem de important nu doar atragerea de clienți potențiali, ci și identificarea celor mai probabil să se transforme în cumpărători reali.

1. Creați persoane detaliate ale cumpărătorilor: prin înțelegerea mai bine a modelelor de comportament ale clienților prin Google Analytics (Academia Google Analytics), date demografice, motivații etc., ne ajută să înțelegem cu claritate clientul nostru ideal.
2. Mesaje de marketing concentrate: odată ce ne înțelegem suficient de bine publicul țintă (mulțumim din nou Google Analytics), adaptarea conținutului personalizat devine mai ușor, conducând mai mult trafic spre generarea de clienți potențiali de comerț electronic.
3. Eficiența crește în timp ce risipa scade semnificativ: când efortul este concentrat doar asupra persoanelor cu potențial ridicat ale căror nevoi se aliniază perfect cu serviciile/produsele oferite; acest lucru face o diferență de impact în general.

Strategii pentru generarea eficientă de clienți potențiali de comerț electronic

În peisajul competitiv al comerțului electronic, găsirea de strategii eficiente pentru a genera clienți potențiali este crucială. Veștile bune? Descoperirea metodelor de a aduce posibili clienți și de a vă extinde afacerea este posibilă cu câteva tehnici de încredere.

Utilizarea strategiilor de sensibilizare

Atingerea potențialilor clienți prin e-mail convențional și apeluri telefonice poate părea depășită în era digitală, dar acestea sunt încă printre cele mai de succes modalități de conectare directă cu clienții potențiali. E-mailurile reci vă permit să vă conectați rapid cu o audiență numeroasă, fără a pierde contul; cu toate acestea, este esențial că aceste mesaje nu sunt argumente de vânzare generice – personalizarea contează.

Apelurile la rece oferă o notă și mai personalizată. Deși consuma mult timp în comparație cu marketingul prin e-mail, feedback-ul imediat de la clienții potențiali permite ajustări în timp real asupra argumentului dvs. - neprețuit atunci când construiți relații imediat.

Utilizarea anunțurilor plătite pentru generarea de clienți potențiali

Publicitatea plătită a devenit o strategie de bază pentru multe companii care doresc să genereze clienți potențiali pentru comerțul electronic în stil rapid. Platforme precum LinkedIn și Facebook au personalizat campanii publicitare concepute special pentru obiectivele de generare de clienți potențiali.

O caracteristică remarcabilă a Facebook care merită menționată aici este „anunțurile pentru formularul de generație de leaduri”. Aceste formulare permit utilizatorilor interesați de ofertele dvs. de produse sau servicii să furnizeze informațiile lor de contact fără a părăsi feedul lor - sporind semnificativ ratele de conversie, deși la costuri suplimentare.

Puterea SEO și a magneților de plumb

1. Pentru a crește vizibilitatea în rândul cumpărătorilor online, optimizarea pentru motoarele de căutare (SEO) ar trebui să fie parte integrantă a planului de creștere al fiecărui site de comerț electronic. Prin optimizarea conținutului site-ului web în jurul cuvintelor cheie relevante legate de produsele/serviciile oferite, nișa industriei ajută la stocarea rezultatelor căutării de pe prima pagină, unde au loc clicurile majoritare ale utilizatorilor.
2. Pe langa imbunatatirea traficului organic doar prin eforturile SEO, nu este suficient; completarea acestora cu „magneți de plumb” sporește și mai mult eficacitatea. Oferirea de stimulente valoroase schimbă informațiile de contact ale vizitatorilor transformă browserele ocazionale în clienți potențiali calificați, pregătiți să hrănească clienții plătitori.

Valorificarea grupurilor de social media

Grupurile de social media sunt platforme excelente în care comunitățile implicate se adună în jurul unor subiecte specifice. Aceste canale de social media oferă oportunități unice, deoarece permit interacțiunea directă între companii și potențialii cumpărători, ceea ce duce la o mai bună înțelegere a preferințelor și a punctelor de durere - informații de neprețuit atunci când creează argumente de vânzare convingătoare.

Amintiți-vă: Scopul aici nu este doar să vindeți, ci să construiți relații autentice care să stimuleze încrederea – ingredient cheie care transformă clienții potențiali în clienți fideli repetați în timp.

Înțelegerea conducerii dvs. ideale

Piatra de temelie a generării de succes a clienților potențiali de comerț electronic este înțelegerea cine este clientul dvs. ideal. Aceste cunoștințe vă permit să personalizați campanii de marketing care rezonează cu potențialii clienți și generează conversii.

Clientul tău perfect, adesea denumit personal de cumpărător, întruchipează caracteristicile celor mai probabil să interacționeze cu magazinul tău online. Aceste personaje sunt reprezentări fictive bazate pe date reale despre demografia și comportamentul clienților [HubSpot].

Crearea Buyer Personas

Pentru ca un proprietar de afaceri de comerț electronic sau un marketer ca tine să-și înțeleagă mai bine clienții potențiali ideali, crearea unor persoane detaliate de cumpărător devine crucială. O persoană bine concepută vă poate ajuta să reglați fin conținutul adaptat special pentru diferite segmente din publicul țintă.

Datele necesare pentru construirea acestor persoane pot fi obținute din diverse canale, cum ar fi sondaje efectuate în rândul clienților existenți sau potențiali; informații colectate de la Google Analytics, care oferă informații valoroase cu privire la comportamentul utilizatorilor pe site-ul dvs. de comerț electronic [Academia Google Analytics]; chiar și interacțiunile cu rețelele sociale s-ar putea dovedi utile aici.

Analiza comportamentului clientului

Mergem mai departe după ce am creat buyer persons cuprinzătoare reprezentând diverse grupuri din publicul nostru țintă; analiza comportamentului lor intervine în continuare.

Această analiză implică urmărirea modului în care utilizatorii interacționează cu site-ul nostru – ce pagini vizitează frecvent? Ce produse le atrag suficient atenția pentru ca ei să ia în considerare achiziționarea? Cât timp petrec ei navigând?

Rolul Google Analytics în înțelegerea clienților potențiali

GOOGLE ANALYTICS, UN INSTRUMENT DE NE PREȚIOSĂ PENTRU ORICE MARKETER CARE ȘI ÎNȚELEGE MAI BUN PUBLICUL NE POATE AJUTA CU ACEASTA SARCINA.
PERMITĂ AFACERILOR SĂ URRMĂȘEȘTE METRICI, cum ar fi DEMOGRAFIA VISITATORULUI (DISTRĂȚIA GRUPULUI DE VÂRĂ), LOCALIZARE GEOGRAFICĂ (ȚĂRĂ/ORAȘ), PREFERINȚĂ DE LIMBĂ ETC., TOATE CONTRIBUIND LA CONSTRUIREA UNUI PROFIL CUPRINS AL PRINCIPALULUI NOSTRU IDEAL.

PREVIZIA COMPORTAMENTULUI DE CUMPĂRARE ÎN VIITOR

INSTRUMENTELE ANALITICE PREDICTIVE PREDICTIVE PREDICE ALGORITMILOR DE ÎNVĂŢAREA MAŞINĂ POT FACE ACEST PROCES UN PAS MAI MAI ANTICIPĂRÂND MODELE CUMPĂRĂTORILOR URMĂTOARE BAZATE PE ACŢIUNI ANTERIOARE ŞI INTERESE ALE CONSUMATORILOR 'IBM CLOUD BLOG'.
INTEGRAREA ACESTE TEHNOLOGII DE ULTURĂ ÎN STRATEGIA DVS. NU NUMAI VA OFERĂ PERSPECTIVA CU TENDINȚELE ACTUALE, CI ȘI PROVVEȘTE PENTRU VENITURI, PERMITĂȚI-VĂ SĂ RĂmânEȚI ÎN VAPEA JOCULUI.

Amplificarea traficului: sfaturi și tactici

În sfera comerțului electronic, vizitatorii sunt indispensabili. Cu cât aveți mai mulți vizitatori în magazinul dvs. online, cu atât potențialul mai mare de a genera clienți potențiali care pot fi convertiți în clienți. Dar cum să atragem acest pas atât de necesar? Să ne scufundăm.

Strategie de marketing prin e-mail: o abordare încercată și adevărată

Dacă există un lucru pe care specialiștii de marketing jur când vine vorba de strategiile de generare de clienți potențiali - trebuie să fie marketingul prin e-mail. Potrivit experților din industrie, fiecare dolar cheltuit pentru marketing prin e-mail oferă un rentabilitate impresionantă a investiției, ceea ce o face o strategie obligatorie în arsenalul oricărui marketer.

Aceasta implică oferirea de înscrieri la buletine informative pe site-ul dvs. web sau postări de blog, în care utilizatorii își oferă de bunăvoie informațiile de contact după ce au găsit valoare din ceea ce citesc. O altă metodă include oferte de conținut închis, cum ar fi cărți electronice sau seminarii web, care necesită e-mailuri ale utilizatorilor înainte de a se acorda accesul - o altă modalitate eficientă de a colecta contacte valoroase.

Reglarea paginilor de produse pentru conversii mai bune

Paginile dvs. de produse sunt în esență vitrine virtuale care prezintă ceea ce vindeți online. Prin urmare, optimizarea acestor pagini devine crucială dacă ne propunem să transformăm browserele ocazionale în cumpărători serioși.

1. O descriere bine realizată nu numai că enumeră caracteristicile, ci și evidențiază beneficiile – oferind perspectivelor motive clare pentru care deținerea produsului le-ar face viața mai bună.
2. Imaginile clare din mai multe unghiuri ajută la vizualizarea scenariilor de utilizare, în timp ce recenziile clienților oferă dovezi sociale despre asigurarea calității.
3. O interfață ușor de navigat îmbunătățește experiența generală a utilizatorului, influențând pozitiv deciziile de cumpărare, îmbunătățind astfel în mod semnificativ ratele de conversie.

Scopul final nu este doar să atragă oamenii pe site-ul tău de comerț electronic, ci să-i ghidezi până când aceștia se convertesc devenind clienți mulțumiți, care probabil vor reveni din nou mai târziu, eventual și pe alții.

Optimizarea paginilor de produse pentru conversii mai bune

În domeniul comerțului electronic, paginile de produse sunt vitrina dvs. digitală. Ei sunt locul în care clienții potențiali decid dacă să adauge sau nu articole în coșul lor de cumpărături.

Importanța optimizării acestor puncte de contact cruciale nu poate fi exagerată; ar putea însemna diferența dintre un browser obișnuit și un client fidel [Shopify]. Deci, haideți să dezvăluim cum puteți transforma acele vizualizări de pagină în conversii cu descrieri detaliate, imagini clare și recenzii autentice ale clienților.

Descrieri detaliate

Descrierea produsului dumneavoastră este mai mult decât o simplă piesă informativă – este propunerea dumneavoastră. Ar trebui să evidențieze caracteristicile cheie, oferind și beneficii care rezonează cu publicul țintă.

Recenziile clienților

Dovada socială, cum ar fi recenziile autentice ale clienților, are adesea mai multă greutate decât ar putea orice copie de marketing vreodată. Un prospect care citește despre experiența pozitivă a altui cumpărător se va simți probabil suficient de sigur pentru a-și face propria achiziție.

• Indiferent câte mărturii strălucitoare apar pe site-ul dvs., nu vă sfiați de a le afișa și pe cele negative – acestea conferă autenticitate, arătând oameni reali care au cumpărat și testat aceste produse.
• Pentru a crește numărul de recenzii trimise, luați în considerare oferirea de stimulente, cum ar fi reduceri sau gratuități pentru feedback sincer.

Întrebări frecvente în legătură cu Cum să găsiți clienți potențiali de comerț electronic

Cum găsesc clienți potențiali de comerț electronic?

Puteți găsi clienți potențiali de comerț electronic utilizând strategii de informare, reclame plătite, SEO cu magneți potențiali și implicându-vă în grupuri de rețele sociale. Înțelegerea clientului tău ideal este, de asemenea, crucială.

Cum găsesc clienți de comerț electronic?

Găsirea clienților de comerț electronic implică campanii de marketing eficiente care vizează publicul potrivit. Utilizați datele din Google Analytics pentru a crea persoane de cumpărător pentru o mai bună înțelegere a potențialilor clienți.

Care este cel mai simplu mod de a găsi clienți potențiali?

Cea mai ușoară cale ar putea fi prin reclame plătite pe platforme precum LinkedIn sau Facebook. Cu toate acestea, o strategie completă care implică marketing prin e-mail și optimizarea paginilor de produse va genera clienți potențiali de calitate.

Cum găsesc clienți potențiali de comerț electronic pe LinkedIn?

Pentru a găsi clienți potențiali de comerț electronic pe LinkedIn, utilizați funcțiile lor avansate de căutare sau folosiți conținutul sponsorizat și InMail pentru publicitate direcționată către factorii de decizie din industriile relevante.

Concluzie

Deci, iată-l. Un ghid complet despre cum să găsiți clienți potențiali de comerț electronic.

Ați învățat cât de important este să vă definiți lead-ul ideal și să înțelegeți comportamentul acestora.

Am aprofundat provocările cu care se confruntă în generarea acestor perspective valoroase și am oferit soluții pentru depășirea lor.

Au fost discutate pe larg strategii precum atingerea eficientă, valorificarea reclamelor plătite, valorificarea puterii SEO cu magneți de plumb.

Grupurile de social media au apărut ca o platformă promițătoare pentru a găsi clienți potențiali interesați de ofertele dvs.

Marketingul prin e-mail s-a remarcat prin rentabilitatea investiției ridicată, în timp ce optimizarea paginilor de produse a fost accentuată pentru conversii mai bune.

În esență, stăpânirea generării de clienți potențiali de comerț electronic înseamnă combinarea mai multor strategii în mod eficient și rafinarea lor persistentă pe baza rezultatelor.

Aveți nevoie de ajutor pentru automatizarea procesului dvs. de prospectare a vânzărilor?

LeadFuze vă oferă toate datele de care aveți nevoie pentru a găsi clienți potențiali ideali, inclusiv informații complete de contact.

Treceți printr-o varietate de filtre pentru a concentra clienții potențiali pe care doriți să îi ajungeți. Acest lucru este nebunesc specific, dar puteți găsi toate persoanele care se potrivesc cu următoarele:

• O companie din sectorul serviciilor financiare sau bancar
• Care au mai mult de 10 angajați
• Care cheltuiesc bani pe AdWords
• Cine folosește Hubspot
• Care au în prezent locuri de muncă pentru ajutor de marketing
• Cu rolul de HR Manager
• Acesta a fost în acest rol doar de mai puțin de 1 an

Doar ca să-ți faci o idee.

Sau găsiți anumite conturi sau clienți potențiali

LeadFuze vă permite să găsiți informații de contact pentru anumite persoane sau chiar să găsiți informații de contact pentru toți angajații unei companii.


Puteți chiar să încărcați o listă întreagă de companii și să găsiți pe toți cei din anumite departamente ale companiilor respective. Consultați LeadFuze pentru a vedea cum vă puteți automatiza generarea de clienți potențiali.