Cum să găsiți și să susțineți companiile deținute de negru

Afacerile deținute de negru au beneficiat de mult timp economiei Statelor Unite. În ciuda contribuțiilor și beneficiilor lor, antreprenorii de culoare încă se confruntă cu provocări mai mari – în special când vine vorba de asigurarea finanțării – decât omologii lor albi. Pe măsură ce gradul de conștientizare a rasismului sistemic și a inegalității economice crește, cumpărătorii nu se mai mulțumesc să-și cheltuiască banii ca de obicei. Consumatorii – precum și comercianții cu amănuntul – aleg să cumpere de la companiile deținute de negru.

Efectul Gen Z

Demografiile mai tinere schimbă rapid modul în care toată lumea cumpără, în special online. Millennials și cumpărătorii din generația Z își schimbă din ce în ce mai mult obiceiurile de cumpărare pentru a căuta și a sprijini companiile care le împărtășesc valorile. Într-un sondaj recent, 55% dintre respondenți au declarat că acordă mai multă atenție valorilor mărcii astăzi decât au făcut-o acum un an. Clienții folosesc valorile mărcii pentru a lua decizii de cumpărare. În plus, 82% ar plăti mai mult pentru o marcă aliniată la valoare, 43% dintre oameni ar plăti de două ori mai mult și 31% ar cumpăra marca aliniată la valoare cu orice preț.

Pandemia a accelerat schimbarea și pentru mulți consumatori, 75% dintre consumatorii din SUA încercând un nou comportament de cumpărături ca răspuns la presiunile economice, la închiderea magazinelor și la schimbarea priorităților. Rapoartele arată că 36% dintre consumatori au încercat o nouă marcă de produs, iar 25% au încorporat o nouă marcă privată.

Generația Z este mai diversă din punct de vedere rasial decât orice generație anterioară și, pe măsură ce cumpără produse, susțin mărcile care reprezintă acea diversitate largă. De exemplu, consumatorii de culoare crește cheltuielile în fiecare an și au șanse mai mari să susțină mărcile deținute de negru. Drept urmare, piețele care prezintă produse de la organizațiile deținute de negru sunt la mare căutare, iar comercianții cu amănuntul adaugă mai multe oferte pentru a răspunde acestor categorii demografice.

Piețe deținute de negru

Descoperirea de noi mărci este simplă cu piețele online specifice companiilor deținute de negru. În loc să se bazeze doar pe căutări Google, pe hashtag-uri sau să cerceteze piețele tradiționale, mulți comercianți aleg în schimb să creeze o listă pe o piață.

Oficial Black Wall Street (OBWS) se pregătește de lansare. Va oferi o aplicație și o platformă digitală pentru a conecta consumatorii cu companiile deținute de negru, de la îmbrăcăminte, machiaj, restaurante și orice altceva. Clienții vor putea căuta companii în zona lor sau oriunde vor călători. Aplicația va permite, de asemenea, clienților să revizuiască companiile și să-și salveze favoritele pentru a reveni din nou.

HellaBlack este o piață de comerț electronic care include creatori și antreprenori de culoare, lansată în 2021. Este o platformă organizată pentru moda, frumusețe, accesorii, artă și multe altele. Creatorii care se alătură platformei beneficiază de bani publicitari cumulați și de o acoperire mai mare cu o pagină de brand optimizată pentru SEO.

Pentru cumpărătorii interesați de moda de lux, Inkloo oferă mărci de modă emergente deținute de negru consumatorilor care doresc să-și autentifice garderoba. Colecțiile lor oferă look-uri proaspete și editoriale de la designeri care oferă cumpărătorilor mai mult decât îmbrăcăminte - spun o poveste.

Noile mărci DTC deținute de negru se confruntă cu lupte în vale

După decenii în care au cerut mai multă reprezentare din partea mărcilor mainstream, mulți antreprenori de culoare au decis să creeze tipul de brand pe care și-l doreau pentru comunitatea lor și pentru alți consumatori. Potrivit lui McKinsey, aproape jumătate (45%) dintre consumatorii americani sunt de acord că companiile ar trebui să se angajeze să susțină mărcile deținute de negru.

Antreprenorii de culoare încă se confruntă cu bariere serioase în a-și vedea visele împlinite. De exemplu, americanii de culoare încep mai multe afaceri decât orice alt grup etnic, dar accesul lor la capital este limitat. Capitalul lor mediu este de doar aproximativ 35.000 USD, comparativ cu 107.000 USD pentru antreprenorii albi. Și și mai surprinzător, doar 47% dintre antreprenorii de culoare li s-au aprobat cererile de împrumut, față de 75% dintre fondatorii albi.

Dintre toți unicornii care au inundat piața în ultimul deceniu, mai puțin de 2% au fondatori de culoare. În comerțul cu amănuntul, doar doi dintre acești unicorni au fost fondați de Black – Pat McGrath Labs și Savage X Fenty. În ciuda cererii de mărci deținute de negru din partea consumatorilor de toate categoriile demografice, piața a întârziat să răspundă.

Comercianții cu amănuntul și piețele se angajează să continue sprijin

Ca răspuns la acest apel din partea antreprenorilor și consumatorilor de culoare, unele piețe și mărci construiesc noi oportunități. De exemplu, în iunie 2021, programul Black Business Accelerator al Amazon a angajat 150 de milioane de dolari în finanțare. De asemenea, oferă acces la sprijin financiar, îndrumări strategice de afaceri și mentorat și suport de marketing și promovare pentru vânzătorii terți.

Sephora a fost unul dintre câțiva retaileri care au luat angajamentul de 15% - o provocare de a dedica 15% din spațiul de raft mărcilor deținute de Black. Ca parte a angajamentului lor, ei i-au invitat pe fondatorii Black, Indigenous and People of Color (BIPOC) să participe la programul lor Accelerate. Programul este un camp de pregătire pentru afaceri de șase luni dedicat creșterii abilităților de afaceri și ajutând fondatorii BIPOC să reușească la Sephora. Iar angajamentul de 15% nu este doar un comunicat de presă; organizațiile care au semnat angajamentul participă la evaluări trimestriale pentru a demonstra progresul și pentru a colabora la îmbunătățirea proceselor lor.

Drept urmare, Sephora, Ulta, Bluemercury și alții nu s-au oprit la minimul necesar al angajamentului de 15%. Ei continuă să canalizeze sprijin, mentorat și finanțare către mărcile deținute de negru. Acest sprijin, în special monetar, ajută mărcile să rămână în fruntea minții pentru alte opțiuni de finanțare. De asemenea, crește probabilitatea ca aceste mărci să aibă longevitate și spațiu pe raft.

Comercianții cu amănuntul și consumatorii au un rol de jucat în creșterea și sprijinirea afacerilor deținute de negru. Consumatorii pot folosi piețele și aplicațiile deținute de negru pentru a descoperi mărci noi și a reveni la vechile favorite.

Comercianții cu amănuntul și piețele online ar trebui să se angajeze public la acțiuni specifice, concrete, care beneficiază antreprenorii și mărcile de culoare. Acest lucru le permite consumatorilor, acționarilor și conducerii să fie responsabili și să nu lase diversitatea și incluziunea să treacă în spate. Includerea mai multor companii deținute de negru în ofertele de vânzare cu amănuntul nu este doar o tendință, ar trebui să fie o componentă cheie a strategiei oricărui retailer.