Cum să îmbrățișați practicile de comerț electronic durabil

Proiecțiile economice prevăd că până în 2025, vânzările globale de comerț electronic vor depăși 7,3 trilioane de dolari. Deși toate acestea sunt vești grozave pentru afaceri, realitatea este că comerțul electronic are potențialul de a fi teribil pentru planetă. Comerțul electronic generează cantități uriașe de ambalaje și deșeuri de plastic care ajung în gropile de gunoi și durează mii de ani să se descompună. Diferitele moduri de transport maritim produc emisii periculoase de gaze cu efect de seră care contribuie în mare măsură la poluarea aerului. În cele din urmă, fiecare achiziție de comerț electronic are potențialul de a avea un impact negativ asupra mediului și clienții știu asta. Apelurile pentru comerțul electronic durabil sunt din ce în ce mai puternice.

Mărcile de comerț electronic răspund la apel

Tacticile risipitoare ale unor mărci de comerț electronic nu au trecut neobservate de un public cumpărător care este din ce în ce mai preocupat de starea planetei. Consumatorii eco-conștienți de astăzi cer ca mărcile pe care le susțin să-și împărtășească preocupările legate de mediu. Ca răspuns, mărcile online au făcut un pas pentru a face față acestei provocări, investind în practici sustenabile de comerț electronic, care sunt bune pentru afaceri și planetă.

Ce este comerțul electronic durabil?

Comerțul electronic sustenabil este atunci când mărcile online oferă clienților lor produse și practici mai ecologice, luând în același timp măsuri pentru a-și reduce propria amprentă de carbon. Scopul comerțului electronic durabil este de a crea un echilibru între mediu, societate și economie.

Consumatorii eco-conștienți doresc mărci de comerț electronic durabil

De la apariția pandemiei, consumatorii orientați spre sustenabilitate au devenit din ce în ce mai conștienți și preocupați de problemele de mediu. De fapt, 90% dintre consumatori spun că sunt la fel sau mai preocupați de problemele de mediu acum, comparativ cu înainte de pandemie.

Aceste preocupări au determinat o schimbare a tendințelor de cumpărături online și a deciziilor de cumpărare. Acum este mai probabil ca consumatorii să cumpere de la mărci care adoptă practici ecologice. Aproape trei sferturi dintre consumatori cumpără în mod activ produse mai ecologice decât în ​​urmă cu cinci ani. Millennials și cumpărătorii din generația Z, în special, conduc această taxă.

Concluzia este că consumatorilor de astăzi le pasă din ce în ce mai mult de impactul unei mărci de comerț electronic asupra planetei. Pentru a rămâne competitive, mărcile online nu trebuie doar să se angajeze în practici sustenabile de comerț electronic, ci să le facă parte din etosul mărcii lor.

Beneficiile devenirii ecologice

Pe piața online de astăzi, este important ca mărcile DTC să adopte practici durabile de comerț electronic concepute pentru a-și reduce amprenta de carbon. Pe lângă faptul că este ceea ce trebuie făcut, a deveni mai durabil poate fi o decizie de afaceri inteligentă.

Alinierea filozofiilor mărcii cu valorile de mediu și sociale de astăzi poate fi o strategie de afaceri puternică. Crearea și cultivarea acestor conexiuni emoționale poate crește o loialitate puternică față de brand și poate crește valoarea de viață a clienților. De asemenea, deoarece consumatorii sunt dispuși să plătească mai mult pentru a ajuta mediul înconjurător, devenirea ecologică poate, de asemenea, crește profiturile unei mărci. Mărcile care adoptă practici durabile pot profita și de stimulente fiscale atractive. Alte modalități de a deveni ecologice pot beneficia mărcile online DTC includ:

• Crește vânzările
• Captură o piață în creștere
• Afectează comunitățile globale și locale
• Îmbunătățește imaginea mărcii
• Atrage noi clienți
• Crește ratele de conversie

5 pași către comerțul electronic durabil

Există mulți pași acționați pe care mărcile online pot să ia pentru a-și reduce amprenta de carbon fără a afecta rezultatul final. De fapt, devenirea verde s-ar putea chiar îmbunătăți. Fie că pornește de la mică măsură, fie că face totul, iată câțiva pași pe care mărcile pot face pentru a deveni afaceri de comerț electronic mai sustenabile.

Reduceți ambalajul

Comerțul electronic poate genera tone de deșeuri inutile de ambalaje. O parte semnificativă a acestor ambalaje ajunge în gropile de gunoi și reprezintă 65% din tot gunoiul menajer din SUA. Aproximativ o treime din conținutul depozitelor de gunoi este alcătuită din material de ambalare care ar fi putut fi reciclat. Efortul concertat de a investi în ambalaje durabile este o modalitate prin care mărcile online își pot reduce amprenta de carbon.

Pentru început, mărcile pot efectua un audit de ambalare pentru a se asigura că nu includ straturi inutile care ar putea fi eliminate. Cumpărarea de cutii de mai multe dimensiuni pentru a se potrivi cu articole mai mici poate reduce, de asemenea, ambalajul, deoarece containerele mai mici reduc cantitatea de umplutură. Apropo de asta, hârtia reciclabilă este un înlocuitor excelent pentru folie cu bule sau pentru ambalarea arahidelor din spumă de polistiren. Dar una dintre cele mai bune moduri prin care mărcile pot reduce risipa de ambalaje este prin investirea în mijloace alternative de materiale durabile.

Treceți la Materiale de ambalare durabile

Ambalajele reciclabile, biodegradabile și compostabile devin opțiuni din ce în ce mai populare pentru mărcile de comerț electronic care doresc să fie mai eco-responsabile. Folosind opțiuni alternative de ambalare, mărcile online transmit, de asemenea, că durabilitatea este importantă pentru ei. Acesta este un mesaj care cu siguranță va rezona în rândul consumatorilor de azi, conștienți de mediul ecologic. Cele mai frecvent utilizate opțiuni sunt:

• Ambalaje reciclabile compuse din materiale care pot fi reciclate sau care au fost deja reciclate. Gândiți-vă la carton ondulat sau poștale care au fost create din hârtie sau plastic uzat.
• Ambalaje biodegradabile realizate din materiale care pot fi descompuse de microorganisme precum bacterii, ciuperci și alge. Cartonul, hârtia și materialele plastice pe bază de bio sunt cele mai frecvent utilizate forme de ambalaj biodegradabil.
• Ambalaje compostabile realizate dintr-o combinație de materiale naturale reciclate și substanțe organice, virgine, pe bază de plante. Cutii de carton, sfoară de grădinărit, paleți din lemn turnați, lână de lemn și folie cu bule de hârtie sunt toate exemple de ambalaj complet compostabil.

Mărcile de comerț electronic pot include, de asemenea, informații despre site-uri web care educ clienții despre unde pot găsi site-uri locale de reciclare sau despre elementele de bază ale compostării.

Descurajați returnările și schimburile

Retururile și schimburile consumă o mulțime de emisii de transport, cheltuieli de transport și deșeuri de ambalaje. Cu toate acestea, mărcile pot lua inițiative menite să descurajeze clienții să returneze sau să schimbe articole.

Mărcile pot oferi descrieri detaliate ale produselor, ghiduri de mărime, materiale ale produselor și fotografii de înaltă calitate pentru a le informa clienților exact ce vor primi. Acest tip de claritate reduce foarte mult probabilitatea de returnări. Asigurarea unor politici de returnare clare și împachetarea și expedierea în siguranță a articolelor sunt, de asemenea, pași grozavi pentru a evita returnările și schimburile.

De asemenea, mărcile pot implementa politici care împiedică clienții să facă comenzi mari, cu așteptarea de a returna unele dintre produsele pe care le primesc. De exemplu, mărcile pot permite o singură comandă a unui anumit articol de îmbrăcăminte la un moment dat, în loc să permită comenzi în mai multe mărimi.

Îmbrățișați practicile de transport ecologice

Un alt adevăr dur al comerțului electronic este că pachetele trebuie să fie expediate printr-un anumit mod de transport. Rezultatul este o creștere a poluării cu carbon din transportul maritim. De fapt, circulația mărfurilor este sursa cu cea mai rapidă creștere a emisiilor de gaze cu efect de seră, transportul de marfă de pe ultimul kilometru contribuind major la poluarea aerului.

Una dintre cele mai simple moduri prin care mărcile de comerț electronic își pot reduce impactul asupra mediului este să adopte procese de expediere durabile. Multe mărci online trec cu vederea acest concept de bază, în principal pentru că se concentrează pe a se asigura că produsele în sine sunt prietenoase cu mediul. Aceasta poate include parteneriatul cu companii de transport maritim neutre din punct de vedere al emisiilor de carbon pentru a expedia articole în vrac către o stație centrală de procesare.

Eliminați materialele plastice de unică folosință

Plasticele de unică folosință contribuie major la deșeuri, poluare și schimbări climatice. Aproximativ 150 de milioane de tone de plastic de unică folosință sunt produse la nivel global în fiecare an și aproape toate acestea sunt aruncate într-o groapă de gunoi sau în mare.

Mărcile ecologice trebuie să găsească modalități de a reduce materialele plastice de unică folosință de-a lungul lanțului lor de aprovizionare (sau chiar mai bine, să le elimine în întregime). Acest lucru ar putea însemna regândirea practicii de ambalare a articolelor individuale în propria pungă sau container. Brandurile au acum optiunea de a folosi pungi biodegradabile sau cele fabricate din materiale reciclate sau reutilizabile.

În ultimii câțiva ani, industria de frumusețe DTC eCommerce a făcut pași mari în adoptarea ambalajelor reciclabile, reîncărcabile și reutilizabile. Gigantul de frumusețe L'Oreal, în special, a devenit un lider al industriei în a pune sustenabilitatea în centrul etosului lor de afaceri. Compania s-a angajat chiar să devină pe deplin sustenabilă până în 2030. Marile mărci de frumusețe precum The Body Shop, L'Occitane, Credo Beauty și Estee Lauder s-au angajat, de asemenea, să elimine materialele plastice de unică folosință.

Pentru a fi cu adevărat sustenabile, mărcile trebuie să-și dea cuvântul

Grija față de mediu este acum o responsabilitate comună pentru toate afacerile, în special pentru cele din comerțul electronic, unde deșeurile reprezintă o problemă majoră. Dar pentru ca afacerile online să îmbrățișeze cu adevărat comerțul electronic durabil, ele trebuie să facă din respectul ecologic o parte a etosului mărcii lor. Trebuie să-și informeze clienții că sunt pe deplin angajați să ajute mediul. Mărcile nu pot plăti clienților lor eco-savvy; trebuie să-și urmeze cuvântul.

Din fericire, majoritatea mărcilor de comerț electronic fac exact asta. Pe termen lung, adaptarea practicilor și filozofiilor sustenabile de comerț electronic poate fi o victorie pentru mărcile online DTC, clienții lor și pentru planetă.

Scalefast ajută mărcile din întreaga lume să facă pași spre sustenabilitate cu magazinele noastre specializate și magazinele pentru angajați. Platforma noastră de comerț pentru întreprinderi face mai ușor ca niciodată pentru mărcile de comerț electronic să revinde mărfuri întrerupte sau să găzduiască evenimente de vânzări de lichidare, rezolvând punctele dificile legate de securitatea cibernetică, procesarea plăților, protecția împotriva fraudei și multe altele. Contactați Scalefast astăzi pentru a afla mai multe.