Cum să creați campanii de e-mail care conversie efectiv
Publicat: 2022-06-29
În timp ce din ce în ce mai multe companii încearcă să mute comunicațiile cu clienții pe rețelele sociale, este totuși vital să țină cont de strategia de marketing prin e-mail. În timp ce o persoană obișnuită va petrece aproape două ore pe rețelele sociale în fiecare zi, ratele de conversie a e-mailurilor depășesc în continuare cele mai importante site-uri de rețele sociale de 40 de ori.
Aceasta înseamnă că campaniile de e-mail sunt la fel de esențiale pentru procesul de conversie ca întotdeauna, iar asta înseamnă să-ți acorzi timp și să creezi conținut pentru a-ți menține abonații implicați.
O campanie automată de e-mail este cel mai bun pariu al unei mărci atunci când vine vorba de conversia abonaților în clienți.
De ce este asta?
E-mailurile automate au rate de clic cu 152% mai mari decât un e-mail standard.
Automatizarea e-mailului se referă la a-ți prinde abonații atunci când sunt gata să acționeze, așa că o campanie adecvată, cum ar fi o campanie de picurare, poate ajuta acești abonați să urmeze pâlnia adecvată.
Înainte de a trece mai departe, este esențial să descriem ce este o campanie prin picurare. În timp ce un e-mail „difuzat” este un singur e-mail trimis către lista de abonați a unui agent de marketing prin e-mail, o campanie de picurare este o campanie pre-scrisă, în desfășurare, care ajută la mutarea abonaților de e-mail către un punct de conversie.
O campanie standard de picurare arată cam așa:
E- mail de bun venit – Specialiștii în marketing digital doresc întotdeauna să urmeze bun venit noilor abonați. Acest lucru se aplică și celor care primesc înapoi utilizatorii care au fost inactivi.
Ofertă specială – Acestea tind să fie distribuite pe câteva e-mailuri și includ materiale gratuite, cum ar fi sfaturi și trucuri pe care abonații le pot folosi în viața de zi cu zi sau în muncă.
Invitație specială – Aceasta este diferită de ofertele speciale menționate mai sus. Aceasta este o invitație specială fie pentru a face o achiziție pe timp limitat la o rată redusă, fie ceva de genul acesta, care ajută la mutarea abonatului către o achiziție de orice fel.
Sursa: Delivra
Cum să abordați o campanie de e-mail prin picurare, având în vedere conversiile.
Ca și în cazul oricărui alt efort de marketing, campaniile de e-mail-uri trebuie să-ți conducă publicul să întreprindă o anumită acțiune - să facă conversia de la prospect la client.
Automatizarea e-mailului este una dintre cele mai bune modalități de a vă pune în aplicare campania drip. Să recunoaștem, trimiterea de e-mailuri de difuzare individuale către toți abonații dvs. poate fi prea multă muncă. Automatizarea preia o cantitate semnificativă de muncă și o împachetează pe toate într-o campanie excelentă care este trimisă la intervale diferite, în funcție de segmentarea listei dvs.
Sursa: Emma
Acestea fiind spuse, am compilat un ghid util despre cum să abordați campania dvs. de e-mail-uri ținând cont de conversii.
Identificați publicul țintă al mărcii dvs.
Primul lucru pe care trebuie să-l adreseze echipa de marketing a unei mărci este cine este publicul țintă. Indiferent de cât de mult ai încerca, nu poți să le faci tuturor deodată. Deci, cine încercați să ajungeți, de ce au nevoie și cum îi puteți ajuta?
Definiți obiectivul campaniei.
Da, știm care este obiectivul final pentru campania dvs. de picurare, dar doriți să-l definiți în continuare, deoarece nu puteți determina dacă campania dvs. a avut succes sau nu dacă nu știți ce măsurați. Definirea acestui obiectiv va ghida, de asemenea, echipa dvs. de marketing prin e-mail în a decide ce tip de campanie de e-mail pe care ar trebui să o creeze. Când stabiliți obiectivele finale ale campaniei, puneți-vă următoarele întrebări:
De ce le pasă abonaților tăi?
Ce acțiune vrei să ia abonații tăi până la sfârșit?
Cum veți măsura succesul acestei campanii?
Planificați campania.
După ce ați răspuns la întrebările de mai sus, veți dori să începeți să planificați campania și conținutul care va fi trimis.
În primul rând, cât va dura campania ta? Veți măsura acest lucru după un anumit număr de e-mailuri? Va fi pe parcursul atâtor zile sau săptămâni?
Pe baza membrilor publicului pe care încercați să îi ajungeți și a obiectivelor dvs. finale pentru campanie, acesta este momentul în care veți decide exact ce tip de campanie de picurare doriți să trimiteți. Acesta va fi seria ta de bun venit pentru noii abonați? Încercați să reangajați abonații inactivi? Acest lucru vă va ghida echipa când vine vorba de conținutul fiecărui e-mail.
De asemenea, veți dori să luați în considerare ce informații are nevoie publicul țintă în acest moment al călătoriei sale. Dacă sunt abonați noi, nu numai că veți dori să trimiteți un e-mail de bun venit cu puțin despre marca dvs., dar și să le oferiți posibilitatea de a-și personaliza contul, astfel încât să le puteți trimite informații relevante.
Apăsați trimite!
Credeți sau nu, unul dintre cei mai provocatori pași pentru multe companii, în special pentru cele care abia încep să-și construiască listele de abonați, este să apese butonul de trimitere.
Unele echipe de marketing prin e-mail simt o teamă legitimă de a-și trimite campaniile de e-mail din mai multe motive și își găsesc adesea întrebări precum:
Este acesta conținutul potrivit?
E-mailul este configurat corect?
Va primi abonatul e-mailul?
Trimit prea multe e-mailuri?
Voi vedea vreun rezultat?
Aceasta este o listă destul de scurtă a motivelor pentru care unor agenți de marketing le este frică să-și trimită campaniile de e-mail.
Există multe modalități de a combate aceste temeri, dar dacă echipa ta lucrează cu sârguință, nu există niciun motiv real să-ți fie frică să apeși trimite.
Așadar, respiră adânc și apasă butonul. Ai asta.
Evaluați și ajustați în consecință.
Ultimul pas în crearea unei campanii de succes de e-mail este evaluarea acesteia și efectuarea oricăror ajustări care ar putea fi necesare.
Există multe valori diferite pe care veți dori să le evaluați când vine vorba de a determina dacă o campanie a avut succes. Acestea includ ratele de deschidere a e-mailurilor individuale din cadrul campaniei, ratele de clic și chiar monitorizarea numărului de dezabonări.
Una dintre cele mai bune moduri prin care o echipă de marketing își poate testa campania este să ruleze teste A/B. Acestea permit agenților de marketing să compare performanța diferitelor elemente ale unui e-mail sau ale unei campanii în ansamblu. Acest lucru se realizează prin trimiterea unui lot de testare de e-mailuri configurate într-un format către o listă de abonați, în timp ce trimiterea unei alte configurații de formatare către al doilea lot de abonați. Specialiştii în marketing vor judeca apoi care e-mailuri au rezultate mai bune pe baza valorilor alese.
Amintiți-vă că doriți să evaluați și să vă reajustați în mod continuu pentru a se potrivi nevoilor cititorilor dvs. O campanie de bun venit care a funcționat în 2014 nu va funcționa neapărat pentru 2019.
Conversia campaniilor de e-mail prin picurare: sfaturi pe care toți agenții de marketing prin e-mail ar trebui să le cunoască
Când obiectivul este conversia abonaților campaniei de e-mail în clienți, există multe sfaturi care vă vor ajuta când vine vorba de crearea campaniei reale. Mai jos, am compilat o scurtă listă de sfaturi care vă vor ajuta echipa să creeze campanii convingătoare, care vor vedea rezultate.
Sincronizare
Principalul motiv pentru care abonații se dezabonează de la e-mailuri este că pur și simplu primesc prea multe de la o marcă sau o organizație. Deși vrei să rămâi relevant în viața abonatului tău, nu vrei să-i bombardezi cu prea multe e-mailuri.
În timp ce unele campanii aleg să facă e-mailuri zilnice, altele pot decide să facă un buletin informativ lunar. Aici intră cu adevărat în joc testarea și reevaluarea campaniilor. Testarea frecvenței e-mailurilor vă va ajuta să vă judecați mai bine publicul.
Testează-ți publicul și lucrează pentru a-i înțelege dorințele și nevoile.
Personalizarea este cheia
Acest lucru nu poate fi subliniat suficient - oamenii răspund mai bine la e-mailuri și la conținutul personalizat pentru ei.
Acest lucru se poate face într-o varietate de moduri diferite, inclusiv numele simplu din linia de subiect, care permite utilizatorilor posibilitatea de a selecta ce tipuri de e-mailuri doresc să vadă în viitor.
Sursa: E-mailuri foarte bune
Picurarile de e-mail au nevoie de declanșatori
Declanșatoarele sunt acțiuni pe care abonații le întreprind pentru a „declanșa” următorul e-mail din campanie. Acest lucru vă va ajuta să vă ghidați abonații pe parcursul călătoriei lor, de la interesul inițial până la procesul de cumpărare.
Înscrieri: acestea sunt excelente pentru a atrage noi abonați pe listă. Aceasta arată că vor să facă parte din lista ta și că vor să vadă mai multe.
Click-through: acestea sunt link-uri care ghidează abonații către anumite lucruri de pe site-ul dvs. Acestea pot duce la achiziții și descărcări.
Achiziții: în funcție de publicul dvs. și de setările pe care le-au configurat, aceștia pot solicita să facă parte dintr-o listă care sugerează achiziții în funcție de aprecierile/vizionările lor.
Descărcări: oferiți un serviciu, cum ar fi sfaturi despre blogging? Conectarea la o descărcare pe subiecte de blogging este un declanșator excelent care vă arată interesul pentru subiectul dvs.
3 campanii de e-mail care vor converti clienții potențiali în clienți
Campaniile de e-mail prin picurare vin în diferite forme. Totul se rezumă la care este scopul final al campaniei.
Mai jos, am compilat o listă rapidă de campanii excelente de picurare care oferă valoare utilizatorului, asigurându-se că vor dori să exploreze ceea ce are de oferit brandul.
1. Bun venit campanii de e-mail prin picurare
Campaniile de email de bun venit sunt unele dintre cele mai de succes, deoarece îi fac pe abonați să conștientizeze că le apreciați timpul. Aceste e-mailuri sunt excelente pentru a le spune abonaților cine sunteți și ce aveți de oferit.
Sursa: E-mailuri foarte bune
2. Campanii de e-mail de re-implicare
Campaniile de re-implicare prin e-mail sunt o modalitate fantastică de a contacta abonații tăi inactivi. Amintiți-vă, este mai rentabil să încercați să reangajați abonații inactivi decât să încercați să vă reconstruiți lista.
Scopul aici este să atrageți publicul înapoi în ceea ce aveți de oferit. Așa că nu vă fie teamă să le oferiți ceva de valoare, cum ar fi o ofertă specială sau să îi ghidați către o parte din noul dvs. conținut.
Sursa: E-mailuri foarte bune
3. Campanii de picurare prin e-mailuri de reper
Campaniile de picurare prin e-mailuri Milestone sunt grozave, deoarece le arată abonaților tăi că acordați o atenție deosebită activităților lor.
Acest e-mail Starbucks nu numai că îi reamintește abonatului de punctele lor actuale de recompense, dar îi spune să le folosească pentru a se putea trata singuri.
Sursa: E-mailuri foarte bune
Învelire
Conversia campaniilor de e-mail se reduce la modul în care vă adresați publicului țintă. Aceste campanii vă pot ajuta nu numai să construiți, dar și să reangajați lista de abonați, așa că merită foarte mult să vă investiți timpul.
Rețineți că atunci când creați aceste campanii, țineți cont de aceste sfaturi rapide:
Sincronizare
Personalizare
Utilizați declanșatoare relevanți
Nu te complica