Cum să creați campanii creative de e-mail care să obțină rezultate

Marketingul prin e-mail are potențialul pentru o rentabilitate uimitoare a investiției (ROI): 38 USD pentru fiecare dolar cheltuit.

Dar nu orice marketer vede astfel de rezultate. De ce ar putea fi asta?

Întrebați-vă: vă cunoașteți publicul? Numele tău „de la” este recunoscut? Liniile dvs. de subiect sunt remarcabile? Dacă ați răspuns „nu” la oricare dintre aceste întrebări, de aceea rentabilitatea investiției este scăzută.

Dar nu vă faceți griji, suntem aici pentru a vă ajuta.

Mai jos, vă vom oferi tot ce trebuie să știți pentru a crea campanii de e-mail de succes și pentru a face din 2020 un an de marketing.

8 pași pentru a crea campanii de e-mail de succes în 2020

Când vine vorba de planificarea campaniilor, trebuie să vă acordați un moment și să reprezentați fiecare segment al unui e-mail de succes. Aceasta înseamnă să vă împărțiți campania în mesaje individuale și să vă concentrați pe fiecare segment.

Nu sunteți sigur de unde să începeți? Consultați acești opt pași pentru a crea campanii de e-mail de succes.

1. Cunoaște-ți publicul

Ați mai auzit-o și o veți auzi din nou: Cunoaște-ți publicul țintă. Dacă nu ați făcut-o deja, opriți-vă și puneți-vă pe treabă pentru a afla asta.

Pune-ți aceste întrebări:

• Ce valoare ofer?

• Cine ar beneficia cel mai mult de ceea ce ofer?

Odată ce faci asta, vei putea începe să construiești pe lista ta de e-mail. Dacă ați creat deja o listă considerabilă, veți dori să vă faceți timp pentru a o segmenta în mod corespunzător în diferite categorii. Aceste categorii dețin mulți factori diferiți, inclusiv:

• Date demografice

• Poziție în pâlnia de vânzări

• Modele de implicare sau comportament

Nu sunteți sigur cum să vă segmentați listele? Poate că nu știți cum să adune datele necesare pentru a crea segmente foarte vizate.

De ce să nu te gândești să-ți lași abonații să îți spună singuri?

Permiteți abonaților să completeze un centru de preferințe pentru e-mail. Acest lucru vă poate ajuta să învățați destul de multe despre ele.

Sursa: E-mailuri foarte bune

2. Trimiteți cu un nume „de la” ușor de recunoscut

Odată ce vă cunoașteți publicul și le-ați segmentat în categorii foarte bine vizate, este timpul să vă revizuiți brandingul.

Nu vorbim despre designul sau logo-ul tău. Vorbim despre a ne asigura că informațiile dvs. de trimitere prin e-mail nu sunt numai de încredere, ci și familiare celor de pe lista dvs.

Gândiți-vă: dacă vă înscrieți pentru e-mailuri de la BuzzFeed, vă așteptați să vedeți Buzzfeed în numele „de la”.

Sursa: Campaign Monitor

Imaginează-ți că primești un e-mail de la un expeditor pe nume Jonah Peretti. Dacă nu ești familiarizat cu personalul de top de la BuzzFeed, nu ai de unde să știi că Jonah Peretti este co-fondator și CEO.

Sunt șanse să nu aveți nicio problemă să puneți acel mesaj în coșul de gunoi sau chiar în dosarul de spam. Așadar, asigurați-vă că trimiteți de la un nume și o adresă pe care abonații dvs. le recunosc.

3. Scrieți subiecte convingătoare și text înainte de antet

Acum, este timpul să vă gândiți la conținutul e-mailului dvs. Aici, ar trebui să începeți cu subiectul e-mailului și textul antetitului.

Sursa: Campaign Monitor

Subiectul e-mailului este primul lucru pe care îl văd abonații tăi în căsuța de e-mail. De aceea, este cea mai importantă parte a campaniei tale de e-mail. Aproape jumătate dintre destinatarii e-mailului vor deschide un mesaj numai pe linia de subiect.

Sursa: SuperOffice

Textul antetitului, denumit și textul de previzualizare, se află la a doua parte de conținut ca importanță. Acest lucru se datorează faptului că, la fel ca subiectul tău, este prima informație pe care o vor vedea cititorii tăi. Aceasta este șansa ta de a avea o primă impresie bună.

Toate campaniile de succes includ subiecte atrăgătoare și text înainte de antet. Ideea este să le oferi cititorilor un motiv să facă clic pe mesajul tău.

Un exemplu grozav care a apărut recent în căsuța noastră de e-mail a fost de la marca Shoe Carnival.

Subiect: O surpriză în interior

Text preheader: economisiți până la 50 USD + transport gratuit!

Cu astfel de stimulente, plus o „surpriză în interior”, am fost suficient de intrigați pentru a deschide mesajul.

4. Proiectează-ți e-mailul pentru cititori

Următorul pas este să vă proiectați e-mailurile pentru cititori. Câteva lucruri de reținut când proiectați:

• Urmați cele mai bune practici pentru e-mail

• Creați o copie ușor de citit (în special pentru skimmers)

• Țineți cont de accesibilitate

Accesibilitatea e-mailului înseamnă să vă proiectați e-mailurile pentru cei care suferă de o deficiență care le afectează capacitatea de a consuma conținut.

Nu sunteți sigur cum să proiectați pentru accesibilitate? Apoi scrieți asta:

• Mențineți o ordine logică de citire (adică un model care se mișcă de la stânga la dreapta și de sus în jos)

• Includeți contrastul între culorile de fundal și text

• Includeți text alternativ pentru fiecare imagine sau videoclip

• Prezintă text de link semnificativ care le spune cititorilor exact ce vor primi făcând clic pe link

5. Echilibrează-ți copia și imaginile

O alegere de design din ce în ce mai populară în rândul agenților de marketing prin e-mail este utilizarea e-mailurilor cu o singură imagine, cunoscute și sub denumirea de e-mailuri cu doar imagine.

Acestea sunt exact cum sună: un mesaj format dintr-o singură imagine și fără text. În schimb, tot corpul este inclus în imagine.

Dacă nu vă puteți imagina încă, gândiți-vă la un fișier PDF salvat. Acestea sunt documente salvate ca imagine. Nu puteți modifica nimic odată ce este salvat și exportat.

Deși acestea par atractive, ele trebuie evitate. De ce? Pentru că sunt mai multe probleme decât merită - mai ales dacă nu includeți text alternativ. În cazul în care imaginea nu este redată corect pentru abonatul dvs., acesta nu va avea de unde să știe ce conținut ați încercat să trimiteți.

În schimb, includeți un echilibru atent între copie și imagini. Creați un e-mail semnificativ care stârnește interesul și menține cititorii implicați și interacționați.

Sursa: E-mailuri foarte bune

6. Utilizați îndemnuri simple, dar convingătoare (CTA)

Când vine vorba de crearea unui CTA perfect pe care se poate face clic, doriți să aveți în vedere câteva lucruri, inclusiv:

• Evitarea textului hyperlink. În schimb, creați un buton.

• Păstrați-vă CTA scurt și dulce. Un CTA ideal nu ar trebui să fie mai mult de patru până la cinci cuvinte.

• Folosind cuvinte de acțiune. Conduceți acțiuni cu „alăturați-vă nouă” sau „aflați mai multe”.

• Personalizarea. Înlocuiți orice situație de „al tău” cu „al meu”.

7. Nu neglijați opțiunea de dezabonare

Deși nu doriți să încurajați abonații să renunțe la e-mailurile dvs., faptul că nu puteți găsi opțiunea de dezabonare este unul dintre principalele motive pentru care consumatorii sunt frustrați.

Este în interesul dvs. să includeți un link undeva și să vă asigurați că este vizibil. Majoritatea mărcilor aleg să-l includă în partea de jos a e-mailurilor lor și să-l facă hyperlink pentru a ieși în evidență.

Walgreens a făcut foarte simplu să se dezaboneze. Legătura se află într-un loc plăcut din punct de vedere estetic, așa că se integrează, dar este încă clar.

Sursa: Walgreens

8. Întotdeauna testul A/B în prealabil

În cele din urmă, odată ce ați adăugat ultimele retușuri campaniei dvs. de e-mail, trebuie să determinați dacă merită trimisă.

Cum faci acest lucru? Rulați-l printr-un test A/B. Acest lucru vă permite să testați diferite părți ale mesajului dvs. pentru a vedea la ce variantă va răspunde cel mai bine cititorul dvs.

Învelire

Crearea de campanii de e-mail de succes pentru 2020 și ulterior nu este chiar atât de dificilă pe cât ați putea crede. Acest lucru este valabil mai ales dacă ați practicat în mod activ cele mai bune practici pentru e-mail.

Ai nevoie de un memento util? Ține cont de acești opt pași:

• Segmentează-ți lista

• Trimiteți de la un nume „de la” recunoscut

• Folosiți linii de subiect convingătoare ale e-mailului și textul din antet

• Design pentru cititorii dvs

• Utilizați un echilibru între text și imagini

• Includeți îndemnuri simple și acționabile

• Adăugați o opțiune de dezabonare

Testați, testați și testați din nou