Cum să creezi videoclipuri de mărturie convingătoare care să-ți sporească vânzările

Ieri, derulam pe Facebook-ul meu. Apoi am văzut un videoclip distribuit de prietenul meu.

Și m-a făcut să fac o pauză.

Am derulat înapoi și am apăsat pe „PLAY”.

Există păpuși care vorbesc despre locul lor de muncă ⁠— Dropbox. A fost drăguț și amuzant!

Abia după ce am terminat de vizionat mi-am dat seama... Deja verificam povestea împărtășită pe pagina lor de pornire.

Videoclipul drăguț este un mod unic de a afișa mărturiile angajaților Dropbox.

Și așa ar trebui să procedați și cu mărturiile tale!

Laudele și adorația clienților dvs. fideli vă pot ajuta să creșteți gradul de cunoaștere a mărcii.

Și asta duce în cele din urmă la creșterea vânzărilor... dacă o faci corect!

Citiți mai departe și vom trece prin procesul de creare a videoclipurilor cu mărturie... care cresc vânzările!

Sa incepem cu...

Ce sunt videoclipurile de mărturie?

Un videoclip cu mărturie prezintă clienți existenți care își împărtășesc experiențele sincere cu marca dvs.

Pe scurt, este o mărturie a clientului despre produsul sau serviciul tău. Mărturiile ca conținut video sporesc caracterul persuasiv al dovezilor tale sociale.

În plus, mărturiile video dau mai mult autenticitate decât cele scrise. Clienții potențiali pot vedea mai multe emoții și autenticitate prin expresiile și tonul clienților tăi fericiți.

Da, mărturiile video pot fi un instrument de marketing puternic de adăugat la campaniile tale de marketing.

Iată mai multe motive...

De ce ar trebui să conteze mărturiile video pentru afacerea dvs.?

" Mărturii video? Nu știu... sună bine, dar ar trebui să investesc cu adevărat în el? "

S-ar putea să te fi gândit la asta până acum. Și ai dreptate. Este nevoie de tot efortul dumneavoastră pentru a crea un videoclip puternic cu mărturie pentru clienți.

Să-ți spun de ce merită.

Mărturiile sunt dovezi sociale persuasive, deoarece oferă un plus de credibilitate afacerii dvs. 88% dintre cumpărători au încredere în mărturiile online la fel de mult ca și în recomandările prietenilor sau familiei lor.

Și realizarea de mărturii sub formă video poate oferi informații aprofundate pentru clienții și clienții dvs. potențiali.

Cum așa?

Ei bine, gândește-te la toate recenziile online pe care le citești înainte de a cumpăra ceva. Cu mărturiile video, puteți auzi, vedea și evalua mai bine opiniile clienților anteriori.

În plus, puteți prezenta feedback pozitiv din partea clienților mulțumiți.

Aceasta înseamnă că puteți filtra recenziile negative. De asemenea, cereți de fapt clienții potriviți pentru experiența lor.

Sună bine, nu-i așa?

Să trecem la stilurile de mărturii video ale clienților pe care le poți crea...

Care sunt tipurile de videoclipuri cu mărturie ale clienților pe care le puteți produce?

Toate mărturiile video sunt similare în esență. Le arată vizitatorilor site-ului dvs. cât de minunată este afacerea dvs.

Dar fiecare mărturie video are propriul stil și poveste.

Prima pe care o poți face este...

Mărturii video axate pe rezultate

Acest tip de mărturie video începe prin a-ți întreba clientul despre punctele lor inițiale de durere. Ei își pot spune povestea despre cum au găsit produsul sau serviciul dvs. Apoi, puteți prezenta experiența clientului dvs. fericit.

De asemenea, puteți completa videoclipul cu date și statistici. Puteți arăta rezultatele pozitive care vin din produsele sau serviciile dvs.

De asemenea, puteți crea mărturii video mai personalizate cu...

Mărturii video bazate pe narațiuni

Acesta este unul dintre tipurile mele preferate de mărturii video, deoarece povestește experiența personală a unui anumit client. Adăugați povestea mărcii dvs. la amestec și veți avea o mărturie video captivantă.

Ce face ca aceste mărturii video să fie convingătoare?

Oferă dovada socială la care spectatorii se pot relaționa. Este, de asemenea, un mijloc de publicitate fără a fi prea evident.

De asemenea, le puteți arăta clienților potențiali...

Mărturii video despre călătoria cumpărătorului

Iată formula pentru acest tip de videoclip cu mărturie client...

Mai întâi, introduceți problema inițială a clientului dvs. Le poți arăta viața de zi cu zi și deciziile pe care le iau. Apoi, arătați cum produsul sau serviciul dvs. le-a rezolvat problema și le-a îmbunătățit viața.

O mărturie video nu trebuie să fie doar despre o singură persoană. Poti sa faci...

Mărturii video pentru clienți multipli

Ce este mai bun decât un client mulțumit?

Adică doi... sau trei... sau mai mulți clienți mulțumiți!

Puteți expune scurte clipuri ale mărturiilor clienților. Concentrați-vă asupra problemelor similare pe care le întâmpină. În acest fel, poți crea o temă în jurul afacerii tale, ajutându-i.

Desigur, puteți combina și potrivi aceste stiluri de mărturii video. Deci haideți să ajungem la evenimentul principal și să învățăm...

Cum să creezi videoclipuri de mărturie care să-ți sporească vânzările

1. Întrebați candidații potriviți

Primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să căutați clienți care sunt dispuși să participe la o mărturie video. Creați o listă scurtă cu numele pe care le-ați ales. Încercați să căutați oameni despre care credeți că au o prezență bună la cameră.

Puteți crea un criteriu pe baza acestor lucruri: elocvență, abilități în prezentare și puteți fi un avocat entuziast.

Rețineți că mărturia dvs. video este despre povestea clientului dvs., nu doar despre produsul dvs.

Apoi, le poți contacta singur. Este mai bine să îi sunați decât să le trimiteți prin e-mail. Puteți oferi mai multe detalii și puteți răspunde la orice întrebări pe care le-ar putea avea.

Iată câteva sfaturi pentru a vă ajuta să le cereți clienților mărturii:

• Întrebați la momentul potrivit. De preferință, candidații tăi sunt cei care au rămas cu afacerea ta câteva luni (sau mai mult).
• Le mulțumim pentru feedback-ul anterior. Apoi dă o scurtă explicație despre ceea ce ceri. Includeți toate detaliile și asigurați-i că nu există nicio presiune să spună da imediat.
• Nu oferi un stimulent. Clienții dvs. pot considera acest lucru drept mită. Acest lucru poate duce la mărturii părtinitoare.

Odată ce aveți o listă de clienți pentru o mărturie video, acum puteți...

2. Pregătiți-vă întrebările

„ Ce vrea publicul meu țintă să vadă de la marca mea? ”

Aceasta ar trebui să fie întrebarea pe care trebuie să o luați în considerare atunci când vă gândiți la întrebări relevante. Deci, aruncați o privire la canalul dvs. de vânzări.

Asigurați-vă că întrebările dvs. sunt, de asemenea, ceea ce caută clienții potențiali.

Câteva întrebări pe care le puteți pune sunt:

• Care au fost problemele care v-au făcut să încercați produsul sau serviciul nostru?
• De ce ai ales marca noastră în detrimentul altora?
• Care este partea ta preferată în alegerea afacerii noastre?

Nu uitați să trimiteți întrebările dumneavoastră persoanelor intervievate în prealabil. Îi poate ajuta să-și adune gândurile înainte de filmare.

Și acum este timpul să...

3. Realizarea interviului

Unde și când vă desfășurați interviul contează. În primul rând, trebuie să...

Găsiți Locația Ideală

Locul trebuie să fie confortabil pentru clientul dvs. La urma urmei, vrei să fie deschiși și sinceri cu tine.

Asigurați-vă că echipa dvs. de filmare este familiarizată cu spațiul pe care îl alegeți. Atâta timp cât este liniște cu puține distrageri, atunci ești gata. Acest lucru este valabil și pentru mărturiile video de la distanță.

După ce ați blocat și încărcat locația, vă puteți configura echipamentul.

Configurați-vă camera și iluminatul

Există o mulțime de opțiuni când vine vorba de cum ar trebui să arate videoclipul dvs. de mărturie.

Linia vizuală a persoanei intervievate este de preferință doar puțin în lateral și nu direct către cameră.

Luați notă de iluminare atunci când decideți când să filmați. Dacă intenționați să filmați afară, verificați dacă fețele intervievaților sunt vizibile.

Ești gata să filmezi mărturia video a clientului tău? Haide și...

Rotiți Camera

Iată un sfat foarte util: lăsați camera să ruleze de la început până la sfârșit.

Nu știi niciodată ce moment sincer poți surprinde pentru videoclipurile tale de mărturie.

Cele mai bune informații, cum ar fi un râs sau o reacție autentică, se pot întâmpla între două luări. Și, de asemenea, vă va face clientul să se simtă mai confortabil în fața camerei.

Începeți cu întrebările de bază, cum ar fi numele și informațiile personale ale acestora. Folosește-ți întrebările ca un ghid pentru a crea o poveste coerentă.

Și lăsați clienții să vorbească sincer!

Nu le întrerupeți șirul gândurilor. Amintiți-vă, punctul central al videoclipurilor dvs. de mărturie este clienții dvs.

În cele din urmă, evitați întrebările da sau nu. Poate fi greu să pui întrebări ulterioare. Și chiar mai dificil să obții răspunsuri utilizabile pentru videoclipurile clienților tăi.

Să trecem la partea distractivă a creării unui videoclip cu mărturiile clienților tăi. Ajungi la...

4. Editați, reeditați și editați încă o dată

Acum aveți conținut de calitate care poate face de rușine alte mărturii video. Deci, videoclipul final ar trebui să o oglindească!

Editarea post-producție poate părea descurajantă. Alte mărci folosesc servicii precum Testimonial Hero. Alții au o echipă internă pentru filmări.

Orice ai alege... Nu te supăra; următoarele sfaturi vă pot ajuta să vă lustruiți videoclipul de mărturie:

• Editați părțile repetitive. Momente ca acestea pot perturba fluxul videoclipului dvs.
• Tăiați videoclipul să dureze mai puțin de 2 minute. Puteți implica clienți potențiali doar pentru o perioadă lungă de timp. Oamenii au acum o durată de atenție de opt secunde. Faceți ca fiecare secundă să conteze!
• Includeți b-roll-uri pentru context. Aceasta acoperă stabilirea fotografiilor, cum ar fi fotografiile din împrejurimi, birou sau produse.
• Folosiți grafice și animații relevante pentru a face videoclipul să apară. Utilizați culorile mărcii dvs. pentru coerență.
• Fii atent la efectele sonore. Asigurați-vă că muzica de fundal nu învinge vocea clientului.

Și așa creezi videoclipuri testimoniale care evidențiază clienții tăi și beneficiile produsului tău... Și îmbunătățește rata de conversie!

Apoi, acum trebuie să prezentați conținutul generat de utilizatori clienților țintă.

Continuați să citiți și vă veți da seama...

Unde să postați videoclipul cu mărturia clientului dvs.?

Conținutul dvs. generat de utilizatori poate fi în centrul atenției pe mai multe canale ale afacerii dvs.

Cu ajutorul videoclipurilor cu mărturie, obțineți trafic direcționat direct către...

Pagini de destinație

Alte companii folosesc mărturii și recenzii video pe paginile lor de produse. Asta le oferă vizitatorilor tăi o varietate de dovezi sociale.

Acestea pot fi mai mult decât suficiente pentru a netezi ciclul dvs. de vânzări.

O altă pagină de destinație pe care puteți pune videoclipuri este pagina de mărturie. Clienții dvs. potențiali verifică de obicei recenziile altor clienți.

În afară de noile mărturii, videoclipurile noi vă pot îmbunătăți pagina de mărturii.

Din ce în ce mai mulți clienți preferă să interacționeze cu mărcile pe rețelele sociale. Deci, pentru a crește vânzările, concentrează-te pe postarea...

Platforme de social media

Aproape toată lumea este pe rețelele de socializare. În plus, sunt înfometate de conținut nou tot timpul.

Așadar, fă-ți un obicei din a partaja videoclipuri pe conturile tale de socializare.

Dar ai grijă înainte de a posta! Schimbați formatul videoclipului pentru a se potrivi fiecărei platforme.

Un potențial client poate vedea mărturia dvs. video atrăgătoare... Și poate convinge alți clienți să-l vizioneze prin partajare.

În cele din urmă, puteți folosi și mărturii video pentru...

Reclame

Videoclipurile cu mărturie fac o reclamă convingătoare. Vezi tu, clienții tăi sunt cei care vorbesc pentru tine.

Atâta timp cât anunțurile dvs. sunt de înaltă calitate, puteți experimenta o creștere a numărului de vizitatori și de conversii.

Iată! Depinde de tine și...

Nu ratați videoclipurile cu mărturia clienților!

Marturia video perfectă spune povestea clientului tău prin ochii tăi. Deci, depinde de tine să-l faci atrăgător din punct de vedere vizual.

Și poți crea unul care este suficient de influent pentru a aduce mai mulți clienți, mai multe recenzii... și pentru a-ți dezvolta afacerea.

Păstrați acest blog ca un ghid pentru a vă prezenta în mod eficient dovada socială câștigată cu greu.

Apropo de dovada socială... Rămâi la curent cu ceea ce Debutify are de oferit pentru dovada ta socială! Va fi epic!

Ce urmeaza? Nu lăsați conținutul dvs. să se piardă, având un site de comerț electronic neconforme. Nimeni nu vrea să cumpere de pe un site lent, neatrăgător.

Deci alegeți Debutify ca temă Shopify! Este partenerul tău ideal pentru optimizarea profitului. Cu peste 50 de suplimente, aveți tot ce aveți nevoie pentru a vă menține afacerea prosperă.

Prezentați-vă mărturiile video cu Debutify gratuit!

Probă gratuită de 14 zile. 1 Faceți clic pe Instalare. Nu este nevoie de card de credit.