Cum să creezi o strategie de social media B2B care să nu fie plictisitoare

Publicat: 2023-04-08

Există o concepție greșită în marketingul pe rețelele sociale că B2B înseamnă Boring2Boring, în loc de business-to-business.

Devine parțial din tendința strategiilor de social media B2B de a se concentra pe mesajele de creștere și de a rămâne în limitele de siguranță ale ghidurilor mărcii .

Deși pentru a acorda marketingului B2B creditul cuvenit, există provocări inerente cu care majoritatea mărcilor B2C nu se confruntă:

  • Procese lungi de nutrire a conducerii
  • Vând servicii, nu produse
  • Numeroși factori de decizie
  • Călătoria de vânzări indirecte

Obiectivele, metodele și valorile pentru strategiile de marketing B2B vor diferi de B2C.

Dar asta nu ar trebui să se traducă într-o strategie de marketing lipsită de idei creative de social media. Dimpotrivă, campaniile de social media B2B au nevoie de o injecție de autenticitate și inventivitate pentru a ieși în evidență.

Iată cum să vă regândiți strategia de rețele sociale B2B în 2022.

Cum să faci rețelele sociale B2B mai puțin plictisitoare

Definiți-vă strategia diferit

Este posibil ca rețelele de socializare să nu fie cea mai profitabilă platformă de vânzări – și asta este în regulă.

Redefinirea scopului rețelelor sociale în mixul de marketing B2B prezintă o oportunitate de a vă îndepărta de mesajele direcționate către vânzări și de a vă concentra pe umanizarea mărcii.

Construiți-vă strategia de social media B2B în jurul unui obiectiv de brand de vârf, mai degrabă decât a unui obiectiv de profit:

  • Stabiliți credibilitatea mărcii
  • Creșteți vizibilitatea și amintirea mărcii
  • Implicați și educați noi audiențe

Aceste obiective centrate pe public oferă strategiei tale de social media flexibilitatea de a explora abordări creative.

Ele contribuie la generarea de clienți potențiali în contextul mai larg al marketingului multicanal, în timp ce valorifică puterea rețelelor sociale ca canal pentru a realiza conexiuni autentice.

Umanizați-vă produsele și serviciile

Nu uitați că există un om la celălalt capăt al fiecărui conținut pe care îl publicați.

Deci cine sunt ei?

Investește timp în construirea unor persoane de cumpărător specifice rețelelor sociale. În funcție de obiectivele strategice, acestea pot fi derivate din profilurile clienților stabilite sau create de la zero.

Alegeți cu atenție platformele

Majoritatea strategiilor de social media B2B se concentrează pe LinkedIn, singura platformă dedicată profesioniștilor.

Aproape toți agenții de marketing B2B se bazează pe LinkedIn pentru marketingul de conținut:

  • 95% folosesc LinkedIn pentru marketing de conținut organic
  • 76% folosesc platforma pentru promovare plătită

Facebook urmează de aproape, cu 83% dintre agenții de marketing B2B folosindu-l pentru marketing de conținut organic și 66% pentru plătit.

Nu există nicio îndoială că aceste platforme pot genera valoare. Dar cea mai bună platformă de socializare B2B este cea care ajunge la publicul tău și se aliniază obiectivelor tale.

Luați în considerare modul în care alte platforme vă pot sprijini strategia de social media.

  • Quora: Rezolvarea problemelor utilizatorilor
  • TikTok: Distractiv și umanizant
  • Pinterest: inspirator și captivant din punct de vedere vizual
  • Mediu: stimulent și educativ

TikTok nu este primul loc în care marketerii B2B s-ar gândi să publice conținut, dar poate fi foarte interesant cu abordarea corectă.

De exemplu, unele dintre cele mai bune marketing B2B pe care le-am văzut în 2022 de la agenții și mărci consacrate au venit prin TikTok.

Scoateți o frunză din Playbook-ul B2C

Cele mai bune strategii de social media B2B din 2022 se bazează pe tactici B2C pentru a da viață campaniilor care ar fi putut părea cu ușurință ca impersonale.

Să ne uităm la câteva exemple remarcabile de marketing B2B de la agenții și mărci pe TikTok:

  • Agentia NoGood

Agenția de creație din New York, NoGood, a strâns peste 100.000 de urmăritori prin defalcarea campaniilor de la mărci populare, publicând conținut autentic despre lucrul într-o agenție și împărtășind sfaturi pentru alți agenți de marketing și agenții.

@nogood.io De ce sunt așa? #marketer #digitalmarketing #marketingtok #marketingagency #agencylife ♬ Che La Luna - Louis Prima

  • Chirpici

Cu peste 300.000 de urmăritori și 3 milioane de aprecieri, Adobe s-a impus ca lider de brand pe platformă. Strategia lor TikTok se concentrează pe influenți și UGC (conținut generat de utilizatori), cu o stropire de conținut de marcă pentru o măsură bună.

@adobe Aveți idei pentru următoarea potrivire a lui @natalia.dedios? #AdobeTok #GRWM ♬ sunet original Adobe

  • Canva

La fel ca Adobe, Canva publică o combinație de conținut de influență, sfaturi rapide și conținut distractiv, care include CTA-uri pentru a utiliza produsele și serviciile Canva. Cu 83.000 de urmăritori, Canva și-a creat un număr puternic de urmăritori TikTok, rămânând concentrat pe publicul său.

@canva Am pironit-o. #Canva #CanvaPresentation #Prezentare #CanvaTip #CanvaHack #GraphicDesign ♬ sunet original - </3

  • Controlul mișcării Apex

Acesta este puțin în afara câmpului din stânga, dar este un exemplu grozav de marketing B2B netradițional pe TikTok. Apex produce roboți pentru industria alimentară. Cu toate acestea, TikTok-ul lor, care se referă la tendințele B2C (uneori la limita bizarului), are 75.000 de urmăritori și 3,5 milioane de aprecieri - chiar mai mult decât Adobe.

@apexmotion Un mic în culise despre cum funcționează Baker-Bot! #fyp #viral #tech #robot #bakerbot ♬ sunet original - 落落酱ovo

Construiește o comunitate

De ce agențiile și mărcile depun energie în crearea de conținut de vârf pentru TikTok?

Aproape o treime (32%) dintre utilizatorii TikTok au vârste cuprinse între 25 și 34 de ani, iar 90% dintre utilizatori vizitează aplicația de mai multe ori pe zi.

Deși acești utilizatori ar putea să nu fie cei mai buni factori de decizie care dețin sforile poșetei, eisuntinfluenți în procesul de cumpărare și adesea utilizatori ai produselor și serviciilor B2B.

Pe LinkedIn, beneficiile construirii unei comunități implicate sunt și mai vizibile, deoarece 92% dintre oameni au încredere în recomandările de la colegi în privința reclamelor de pe LinkedIn.

Diversificați mixul de conținut

Poate că principalul motiv pentru care strategiile de social media B2B par a fi învechite este că marketerii trec peste acest punct din cauza constrângerilor de resurse sau a lipsei de date fiabile .

După cum am văzut în exemplele de la Adobe și Canva, conținutul generat de utilizatori trimite un mesaj puternic prin folosirea aprobării terțelor părți.

Conținutul dvs. ar trebui să fie întotdeauna conectat la strategia generală de social media.

Dar amintiți-vă: este în regulă să vă distrați pe rețelele de socializare.

Umanizați marca. Atrageți publiculdvs., nu rebadge postările de la alte mărci. Monitorizați-vă concurența.

Mixul de conținut ar trebui să reflecte unde se află publicul tău și ceea ce îl implică.

Planificați, măsurați și evaluați-vă marketingul în rețelele sociale

Marketingul B2B pe rețelele sociale contribuie la o imagine de ansamblu.

Când planificați și executați campanii ambițioase, este ușor să pierdeți din vedere modul în care o piesă de conținut de vârf contribuie la generarea de clienți potențiali pe mai multe platforme.

Cu instrumentul de planificare strategică de la Mediatool, obțineți vizibilitate asupra întregii activități de marketing pentru a planifica, monitoriza și optimiza strategiile de marketing B2B și, în primul rând, pentru a demonstra rentabilitatea investiției .

Planificarea strategică este deosebit de valoroasă pentru agențiile care desfășoară mai multe campanii pentru clienți și mărci globale cu campanii mari sau simultane.

Mediatool vă pune tot marketingul în perspectivă și vă oferă instrumentele pentru a optimiza campanii ambițioase și pentru a vă atinge obiectivele mai rapid – apoi depășiți-le.

Aflați mai multe despre planificarea strategică sau explorați Mediatool pentru agenții și mărci .