Strategii: Cum să scadă prin e-mail clienții cu succes

Indiferent dacă sunteți un fondator de startup, un reprezentant de vânzări sau un agent de marketing digital, înțelegerea modului în care să renunțați la clienții de e-mail poate avea un impact semnificativ asupra creșterii afacerii dvs. Statisticile sugerează că la nivel global, mai mult de jumătate din populație are un cont de e-mail activ.

Acest grup vast de clienți potențiali și clienți este o oportunitate care așteaptă să fie valorificată. Cu toate acestea, odată cu creșterea volumului de e-mailuri care inundează căsuțele de e-mail zilnic, cum vă asigurați că e-mailurile tale reci ies în evidență și sunt remarcate?

În acest ghid despre cum să reducem eficient clienții de e-mail, vom împărtăși strategii dovedite pentru crearea de mesaje convingătoare care nu numai că scapă din temutul dosar de spam, ci și trezesc interes și răspunsuri prompte.

Vom explora totul, de la personalizarea eforturilor de sensibilizare până la stăpânirea urmăririlor – toate menite să vă ajute să construiți relații semnificative cu potențiali clienți prin e-mailuri reci de succes.

Cuprins:

• Arta și știința trimiterii prin e-mail la rece
  • Personalizare: The Game Changer
• Evoluția e-mailurilor la rece
  • De la Cold Calling la Cold Emailing
  • Evitați dosarele de spam ca un profesionist.
• Crearea de e-mailuri reci eficiente
  • Puterea e-mailurilor scurte
  • Evitarea dosarelor de spam
• Rolul urmăririlor în e-mailurile la rece
  • Crearea de semnături de e-mail de impact
  • Programarea urmăririlor strategice
• Studii de caz privind campaniile de succes prin e-mail la rece
  • O poveste de succes din industria tehnologiei
  • Cold Emailing: un instrument pentru organizațiile non-profit
• De ce eșuează unele e-mailuri reci?
  • Conținut divagator: Ucigașul tăcut al logodării
  • Evaluarea greșită a intereselor publicului dvs
• Utilizarea șabloanelor pentru e-mailuri eficiente la rece
  • Obținerea coerenței prin modelare
  • Creșterea eficienței cu șabloane
  • Faceți șablonul să funcționeze pentru dvs.: echilibrarea uniformității și flexibilității
• Întrebări frecvente în legătură cu Cum să coldăm clienții de e-mail
  • Cum scrii un e-mail rece unui client?
  • Este ilegal să trimiteți e-mail la rece cuiva?
  • Care este cea mai bună strategie pentru e-mailurile reci?
  • E-mailurile la rece funcționează pentru a obține clienți?
• Concluzie

Arta și știința trimiterii prin e-mail la rece

Trimiterea de e-mailuri la rece este mai mult decât o simplă lovitură în întuneric. Este o artă care necesită creativitate, precizie și empatie. Dar se bazează și pe știință – strategiile bazate pe date vă pot îmbunătăți semnificativ rata de succes.

Multe e-mailuri reci eșuează pentru că le lipsește legătura cu publicul. Dacă vă adresați clienților potențiali care nu au auzit niciodată de la dvs. sau nu știu nimic despre ofertele dvs., nu există o încredere sau un raport stabilit, ceea ce îi face să fie mai puțin probabil să răspundă pozitiv.

Această provocare devine și mai accentuată atunci când considerăm că comunicarea prin e-mail nu are indicii non-verbale, cum ar fi tonul vocii sau limbajul corpului, care ar putea ajuta la transmiterea sincerității și la construirea încrederii. Business Insider discută despre modul în care această absență a interacțiunii față în față îi poate conduce pe destinatari spre scepticism.

Personalizare: The Game Changer

Pentru a depăși aceste bariere și a vă face e-mailurile reci mai eficiente decât a fi un alt mesaj pierdut în dezordinea căsuței de e-mail; personalizarea joacă un rol crucial. Ghidul lui Neil Patel pentru un marketing prin e-mail mai bun explică modul în care conținutul personalizat atrage direct interesele destinatarilor, făcându-i să se simtă apreciați, îmbunătățind astfel în mod dramatic ratele de răspuns.

Un e-mail personalizat bine conceput arată că ți-ai făcut timp nu doar să cercetezi nevoile lor, ci și să creezi o ofertă special adaptată pentru ei. Această abordare ajută la stabilirea credibilității, demonstrând în același timp un interes real pentru rezolvarea problemelor lor, încurajând astfel legătura dintre expeditor și destinatar dincolo de granițele tranzacționale.

Evoluția e-mailurilor la rece

Lumea e-mailurilor la rece a cunoscut o transformare destul de mare. Ceea ce odată a fost o tactică folosită pentru a transmite mesaje de vânzări generice către un public mare, care deseori duce la rate scăzute de implicare și conversie, este acum o formă de artă axată pe construirea de relații.

Ne-am îndepărtat de exploziile de e-mail în masă către e-mailuri mai personalizate, care răspund în mod specific nevoilor fiecărui destinatar. Această resursă oferă o privire perspectivă asupra modului în care această abordare a evoluat de-a lungul timpului.

De la Cold Calling la Cold Emailing

Trecerea de la metodele tradiționale de apelare la rece la tehnici eficiente de e-mail la rece a marcat o schimbare semnificativă în strategiile de comunicare în afaceri. Spre deosebire de apelurile telefonice care pot întrerupe ziua cuiva sau pot rămâne fără răspuns, e-mailurile oferă destinatarilor confortul de a le citi atunci când se potrivește cel mai bine programului lor.

Această tranziție a permis, de asemenea, capacități de urmărire mai bune și oportunități de urmărire datorită înregistrărilor digitale furnizate de platformele de e-mail. Capacitatea nu numai de a contacta, dar și de a implica eficient potențialii prin mesaje atent concepute, adaptate în mod special pentru fiecare individ sau grup vizat, face toată diferența între campaniile de succes și cele nereușite.

Un aspect cheie aici este personalizarea: a-ți face temele despre prospectul tău înainte de a te contacta arată respect și considerație – crește șansele de a obține răspunsuri pozitive în loc să fii perceput ca un alt mesaj spam, fără a înțelege cu cine comunici.

Evitați dosarele de spam ca un profesionist.

Trimiterea de e-mailuri în vrac fără discernământ ar putea aduce argumente importante de vânzări direct în dosarele de spam – coșmarul oricărui marketer. Acest lucru necesită elaborarea atentă atât a aspectelor de conținut, cât și a aspectelor tehnice, cum ar fi evitarea anumitor cuvinte și expresii despre care se știe că declanșează filtre, menținând în același timp un ton profesional pe întreaga copie.

O parte esențială a asigurării relevanței: dacă ceea ce oferiți nu se aliniază bine cu interesele destinatarului, atunci există șanse mari ca acesta să fie semnalat ca irelevant, prin urmare ajungeți în dosarul temut în loc de căsuța de e-mail unde îi aparține. Pentru a vă asigura relevanța, asigurați-vă că conținutul dvs. este adaptat intereselor destinatarului și evitați cuvintele sau expresiile despre care se știe că declanșează filtre.

Crearea de e-mailuri reci eficiente

Personalizarea este sosul secret al emailurilor la rece. Un mesaj personalizat, creat ținând cont de dorințele și preferințele destinatarului, poate fi un avantaj extraordinar pentru agenții de vânzări și agenții de marketing.

Subiectul tău ar trebui să atragă atenția, în timp ce introducerea ta pregătește scena pentru ceea ce urmează. Prezentarea dvs. trebuie să articuleze în mod clar valoarea „ceea ce oferiți de care au nevoie sau doresc” și să se încheie cu un îndemn la acțiune (CTA) convingător.

Puterea e-mailurilor scurte

În lumea în ritm rapid de astăzi, în care timpul este de aur, e-mailurile scurte domină supreme atunci când vine vorba de contactul rece prin e-mail. Studiile arată că mesajele concise care solicită acțiuni specifice au mai multe șanse să primească răspunsuri decât omologii lor pronunțați.

Acest lucru nu înseamnă totuși să te zgarci de conținut; fiecare cuvânt ar trebui să contribuie la construirea unei relații cu potențialii clienți, demonstrând în același timp cum produsul sau serviciul dvs. le-ar putea rezolva problemele.

Evitarea dosarelor de spam

Nimeni nu vrea ca e-mailurile lor de vânzări create meticulos să ajungă neobservate în dosarele de spam. Pentru a evita acest glonț, există anumite cuvinte sau expresii de declanșare cunoscute sub denumirea de „spammy” , pe care le vei evita bine în copierea e-mailului.

Păstrați profesionalismul la apogeu pe tot parcursul…” nu numai că asigură livrarea, ci și credibilitatea în rândul persoanelor cărora le trimiteți e-mail. Amintiți-vă: succesul trimiterii de e-mailuri reci nu se referă la trimiterea prin poștă în masă a tuturor sub soare, ci totul despre înțelegerea cine se află exact în spatele fiecărei căsuțe de e-mail și adaptarea mesajelor în consecință.

Rolul urmăririlor în e-mailurile la rece

Când vine vorba de e-mailuri la rece, există un element crucial care este adesea trecut cu vederea: puterea mesajelor de urmărire. Aceste mici memento-uri pot schimba jocul atât pentru reprezentanții de vânzări, cât și pentru recrutori. Acestea servesc drept îndemnuri blânde pentru clienții potențiali care ar fi ratat e-mailul dvs. inițial sau pur și simplu l-au uitat.

În esență, stăpânirea artei de a urmări este totul despre atingerea unui echilibru între persistență și respect – nu vrei să fii disperat.

Crearea de semnături de e-mail de impact

Semnătura dvs. de e-mail acționează ca o carte de vizită electronică; scopul său este dublu – lăsați impresii de durată asupra destinatarilor, oferindu-le în același timp informații de contact esențiale. O semnătură construită cu pricepere crește ratele de răspuns, făcând comunicarea fără întreruperi pentru părțile interesate.

O formulă câștigătoare include elemente precum numele complet, titlul, numele companiei (cu linkul site-ului), numărul de telefon împreună cu profiluri profesionale de rețele sociale precum LinkedIn. Iată câteva exemple care ating coarda potrivită între profesionalism și promovare.

Programarea urmăririlor strategice

Crearea de e-mailuri unice la rece nu este suficientă; urmăririle strategice joacă un rol esențial în campaniile de informare de succes. Timpul aici are o semnificație cheie: așteptați suficient pentru ca destinatarii să aibă timp să citească primul mesaj, dar nu atât de mult încât să uite cine ești.

Dacă ne-am uita la regulile generale, atunci trimiterea unui al doilea punct de contact în termen de 48 de ore dacă încă nu a fost primit niciun răspuns ar avea sens. în crearea de e-mailuri convingătoare de urmărire care să obțină răspunsuri fără a părea intruzive sau enervant de persistente.

Studii de caz privind campaniile de succes prin e-mail la rece

În domeniul vânzărilor și al marketingului, trimiterea de e-mailuri reci nu este doar o înjunghiere în întuneric – este o abilitate complicată care necesită o construcție personalizată și individualizare pentru a-și atinge ținta dorită. Este o artă care necesită o lucrare atentă și personalizare pentru a-și atinge amprenta. Să analizăm câteva exemple din lumea reală în care companiile au folosit în mod eficient e-mailurile personale personalizate pentru a construi relații și a stimula creșterea.

Baza lor vastă de cunoștințe le-a permis să creeze narațiuni convingătoare, care au rezonat cu publicul țintă, ducând la rate de implicare mai mari.

O poveste de succes din industria tehnologiei

Trimiterea de e-mailuri la rece nu înseamnă doar trimiterea de mesaje în masă în speranța că cineva mușcă; este vorba despre țintirea strategică. O pornire tehnologică este o dovadă a acestei abordări atunci când și-a asigurat finanțare crucială prin e-mailuri bine cercetate și bine direcționate, trimise direct către potențialii investitori care și-au manifestat anterior interesul pentru proiecte similare.

1. Acesta nu a fost prezentarea medie „căutăm investiții” – a fost adaptată în mod special pentru fiecare investitor, subliniind de ce ar fi benefică investiția pe baza intereselor sale anterioare (rata de răspuns de 45%).
2. S-au evidențiat printre sute de alte startup-uri care luptă pentru atenție, demonstrând dăruire și angajament pentru a face afacerea de succes - calități pe care orice investitor le apreciază (creștere de 38% a întâlnirilor organizate).

Cold Emailing: un instrument pentru organizațiile non-profit

Acest exemplu ne consolidează și mai mult punctul nostru de a crea conexiuni personalizate prin eforturi de comunicare.

De ce eșuează unele e-mailuri reci?

Email-ul la rece este un meșteșug care necesită finețe și strategie. Când este făcut corect, poate duce la noi perspective de afaceri și colaborări. Cu toate acestea, mulți profesioniști de marketing își găsesc adesea e-mailurile reci cad.

Vinovatul? O lipsă de personalizare în copia de e-mail. E-mailurile personale personalizate arată clienților potențiali că ți-ai făcut timp să-i înțelegi, dincolo de a-i vedea ca un alt prospect pe lista ta. Iată un ghid perspicace pentru crearea de mesaje personalizate atunci când ajungeți la persoane ocupate.

Conținut divagator: Ucigașul tăcut al logodării

În lumea rapidă de astăzi, în care toată lumea prețuiește concizia, conținutul divagator de lungă durată pur și simplu nu o mai reduce – mai ales nu în e-mailurile de vânzări. Destinatarii tăi probabil jonglează cu mai multe sarcini simultan, așa că vor aprecia mesajele concise, dar de impact, care le respectă timpul.

Pentru a vă menține mesajul succint, fără a-și sacrifica esența sau propunerea de valoare, asigurați-vă că fiecare propoziție are un scop pentru a determina acțiunea din partea destinatarului, fie că este vorba de a afla mai multe despre oferta dvs. sau de a programa un apel cu dvs.

Evaluarea greșită a intereselor publicului dvs

Pe lângă lipsa unei comunicări clare și concizie, e-mailurile reci nereușite tind, de asemenea, să judece greșit ceea ce contează cu adevărat cel mai mult pentru persoanele cărora le trimiți e-mail - interesele lor. Înțelegerea acestor aspecte cheie poate crește semnificativ ratele de implicare, reducând în același timp cazurile în care clienții potențiali ignoră în întregime eforturile de comunicare din cauza faptului că sunt percepuți ca irelevanți sau spam de filtrele destinatarilor.

• Personalizați:

Abordarea dvs. ar trebui să fie adaptată în funcție de preferințele fiecărui destinatar, mai degrabă decât să utilizați șabloane generice de e-mail în masă, care pot părea impersonale, chiar dacă sunt bine intenționate din partea expeditorului. Această resursă oferă pași practici pentru trimiterea primei campanii automatizate utilizând în mod eficient șabloane personalizate, economisind atât consistența efortului, menținând tonul profesional al vocii în toate comunicările trimise prin acest canal.

Utilizarea șabloanelor pentru e-mailuri eficiente la rece

În această zonă de război, timpul devine cel mai de preț bun al tău.

Imaginați-vă că aveți un as în mânecă care vă economisește nenumărate ore, asigurând în același timp coerența stilului de comunicare prin mai multe mesaje. Această armă secretă? Un șablon de e-mail rece bine conceput.

Obținerea coerenței prin modelare

În arena trimiterii de e-mailuri reci, stabilirea încrederii este primordială. Când destinatarii încep să recunoască și să anticipeze stilul dvs. de mesagerie datorită naturii sale consecvente, acesta deschide calea către rate mai mari de deschidere în timp.

Totuși, dincolo de creșterea ratelor de implicare, menținerea unui ton uniform emană, de asemenea, profesionalism - esențial atunci când faceți primele impresii prin contactul rece prin e-mail. Acest ghid pas cu pas demonstrează modul în care utilizarea șabloanelor poate ajuta la menținerea coerenței, permițând totuși spațiu pentru personalizare pe baza caracteristicilor grupului destinatarului sau a atributelor individuale cunoscute din cercetări înainte de a trimite acele e-mailuri foarte importante.

Creșterea eficienței cu șabloane

Crearea de e-mailuri de vânzări personalizate, dar eficiente, poate fi laborioasă, mai ales dacă aveți de-a face cu sute sau chiar mii în mod regulat, ca parte a proceselor de recrutare sau a campaniilor de marketing. Un șablon proiectat inteligent nu numai că reduce repetarea, ci și reduce dramatic timpul de pregătire, fără a sacrifica calitatea - gândiți-vă mai puțin la muncă groaznică și gândire mai strategică.

Faceți șablonul să funcționeze pentru dvs.: echilibrarea uniformității și flexibilității

• Un echilibru ideal între secțiuni standard, cum ar fi salutări, introduceri, propuneri și îndemnuri (care rămân constante) și spații flexibile în care sunt inserate informații personalizate relevante pentru contextul fiecărui destinatar, face un șablon eficient, dar captivant.
• Misiunea ta aici nu este doar despre economisirea efortului – este despre crearea de oportunități prin declanșarea conversațiilor care să conducă la relații semnificative, ceea ce conduce la creșterea.
• Șabloanele pot părea impersonale la prima vedere, dar sunt doar instrumente care așteaptă să fie mânuite cu pricepere. Cu creativitate, planificare strategică și execuție atentă, un instrument simplu, cum ar fi un șablon, se transformă în ceva puternic – un mijloc de a atinge succesul în obiectivele tale de afaceri.

Întrebări frecvente în legătură cu Cum să coldăm clienții de e-mail

Cum scrii un e-mail rece unui client?

Un e-mail rece de succes ar trebui să fie personalizat, concis și să ofere valoare. Începeți cu o linie de subiect intrigantă, prezentați-vă pe scurt, explicați de ce vă adresați și cum îl avantajează destinatarul.

Este ilegal să trimiteți e-mail la rece cuiva?

Nu, dar există reglementări precum CAN-SPAM Act în SUA sau GDPR în Europa care dictează anumite reguli pentru trimiterea de e-mailuri comerciale. Conformitatea este crucială.

Care este cea mai bună strategie pentru e-mailurile reci?

Cea mai bună strategie implică personalizarea conținutului în funcție de nevoile sau interesele destinatarului, declarații clare de îndemn la acțiune și urmăriri consecvente, fără a fi insistent.

E-mailurile la rece funcționează pentru a obține clienți?

Trimiterea de e-mailuri la rece poate fi foarte eficientă atunci când este făcută corect. Ajută să ajungă direct la clienți potențiali cu mesaje personalizate care rezonează cu nevoile sau punctele lor dure.

Concluzie

Stăpânirea artei e-mailurilor la rece este o călătorie, nu o destinație.

Evoluția de la vânzări în masă la servicii personalizate a schimbat jocul în totalitate.

Crearea unui e-mail rece eficient necesită finețe – mesaje scurte și concise, cu îndemnuri clare câștigate de fiecare dată.

Nu subestimați puterea urmăririlor și a semnăturilor de impact în e-mailurile dvs.!

Am văzut povești de succes care dovedesc că aceste strategii fac minuni atunci când sunt făcute corect.

Dar amintiți-vă, chiar și e-mailurile bine elaborate pot eșua fără personalizare și claritate.

Șabloanele pot salva vieți pentru consecvență, dar necesită și o manipulare atentă.

În esență, a cunoaște cum să retragi clienții de e-mail cu succes implică înțelegerea nevoilor audienței și comunicarea eficientă a valorii. E-mail fericit!

Aveți nevoie de ajutor pentru automatizarea procesului dvs. de prospectare a vânzărilor?

LeadFuze vă oferă toate datele de care aveți nevoie pentru a găsi clienți potențiali ideali, inclusiv informații complete de contact.

Treceți printr-o varietate de filtre pentru a concentra clienții potențiali pe care doriți să îi ajungeți. Acest lucru este nebunesc specific, dar puteți găsi toate persoanele care se potrivesc cu următoarele:

• O companie din sectorul serviciilor financiare sau bancar
• Care au mai mult de 10 angajați
• Care cheltuiesc bani pe AdWords
• Cine folosește Hubspot
• Care au în prezent locuri de muncă pentru ajutor de marketing
• Cu rolul de HR Manager
• Acesta a fost în acest rol doar de mai puțin de 1 an

Doar ca să-ți faci o idee.

Sau găsiți anumite conturi sau clienți potențiali

LeadFuze vă permite să găsiți informații de contact pentru anumite persoane sau chiar să găsiți informații de contact pentru toți angajații unei companii.


Puteți chiar să încărcați o listă întreagă de companii și să găsiți pe toți cei din anumite departamente ale companiilor respective. Consultați LeadFuze pentru a vedea cum vă puteți automatiza generarea de clienți potențiali.