Cum să alegeți un instrument de gestionare a listei de e-mail

Lista dvs. de e-mail este baza fiecărei campanii și efort de marketing.

Printre sutele și miile de nume de pe această listă se află o cantitate masivă de potențial neexploatat. Înăuntru se află oameni care își doresc produsele, au nevoie de serviciile tale și sunt pregătiți să răspândească cuvântul despre cât de bine este marca ta în a-și îndeplini nevoile.

Cu toate acestea, marketerii trebuie să știe să-și gestioneze corect listele. Înțelegând importanța instrumentelor de gestionare a listelor de e-mail și văzând ce opțiuni există, veți avea o idee mai bună despre cum să găsiți cea mai potrivită pentru dvs.

De ce este importantă gestionarea listelor de e-mail

Listele de e-mail nu oferă doar o listă de adrese la care să trimiteți conținut. Când sunt gestionate corespunzător, acestea oferă o colecție de clienți activi și interesați care doresc să interacționeze cu marca dvs.

Potențialul e-mailului depășește multe alte resurse de marketing populare. Este de 40 de ori mai eficient ca social media, dar numai dacă lista este ținută corect. Aceasta înseamnă să acordați atenție următorilor factori:

• Menținerea abonaților activi: doar pentru că o adresă de e-mail este pe lista dvs. nu înseamnă că este utilă automat. Când vă gestionați lista în mod corespunzător, vă asigurați că numai acele adrese care citesc și interacționează cu conținutul dvs. îl vor primi în continuare. Procedând astfel, eliberați spațiu din conturile inactive și obțineți cel mai mare potențial din lista dvs.

• Urmărirea valorilor importante: de la deschideri la clicuri până la respingeri, există o mulțime de valori critice de urmărit. Acestea pot dezvălui multe despre listă - de exemplu, o mulțime de deschideri și câteva clicuri ar putea indica că îndemnurile la acțiune (CTA) trebuie modificate sau consolidate într-un fel pentru a-și putea îndeplini scopul.

• Crearea de conținut personalizat: cunoașterea cine se află pe listă și ce segmente sunt cele mai răspândite permite unei persoane să profite la maximum de conținutul său printr-o abordare personalizată, direcționată. O listă ordonată și organizată oferă informațiile de care aveți nevoie pentru a aduce conținut de la generic și simplu la specific și captivant.

Sursa: E-mailuri foarte bune

Cu un instrument bun de gestionare a listelor, puteți combina și aceste capete. De exemplu, o listă ar putea dezvălui că aveți o rată ridicată de abonați inactivi sau de abonați care pot avea întrebări fără răspuns. Acest lucru vă permite să creați conținut pentru a-i implica sau pentru a oferi răspunsurile pe care le doresc.

Acum că vedeți beneficiile de a vă menține lista organizată, de a ști cine se află pe ea și de a vă clasifica utilizatorii pentru o mai mare acuratețe, haideți să explorăm diferitele instrumente pe care le puteți utiliza.

5 instrumente populare de gestionare a listelor de e-mail și ce oferă acestea

Există o mulțime de instrumente pentru a gestiona și menține o listă de abonați de marketing prin e-mail de mare valoare. Acestea sunt disponibile în diferite oferte de pachete, de la versiuni gratuite și versiuni limitate până la pachete la scară largă, la nivel de întreprindere.

1. HubSpot

Acest furnizor popular de resurse de management al relațiilor cu clienții (CRM) a ajutat companiile de toate dimensiunile să se conecteze cu clienții mai eficient. Funcțiile de e-mail ale HubSpot le permit utilizatorilor să creeze campanii, să testeze e-mailuri unul față de celălalt și, cel mai important, să își gestioneze lista. Lucrul la îndemână la această opțiune este flexibilitatea ei. Toți, de la antreprenorul solo până la corporația la scară largă, cu o întreagă echipă de email marketing pot beneficia.

2. Zapier

Cea mai mare pretenție a lui Zapier la faimă este capacitatea sa de a facilita fluxurile de lucru. Dacă extragi date din Dropbox, le postezi în Google Docs, apoi le încarci în profilul tău social preferat, Zapier te ajută să eficientizezi totul. În contextul e-mailului, acest lucru vă poate permite să trimiteți automat mesaje de urmărire, să furnizați informațiile necesare pentru o urmărire ulterioară părților corespunzătoare și să înregistrați cazul pentru a vă asigura că a primit atenția necesară.

3. Drupal

Scalabilitate este numele jocului cu Drupal. Această configurare software open-source oferă utilizatorilor instrumente pentru a crea site-uri web, a crea conținut și a gestiona liste de e-mail. Deși poate fi modificat de către programatori care înțeleg complexitățile din spatele designului web, este, de asemenea, configurat astfel încât designerii entry-level să poată veni rapid la bord. Pentru agenții de marketing prin e-mail care doresc să-și dezvolte lista și afacerea, aceasta poate fi o opțiune de luat în considerare.

4. AdRoll

După cum sugerează și numele, AdRoll este configurat pentru a combina marketingul prin e-mail cu anunțurile grafice. De asemenea, se integrează cu rețelele sociale, permițându-vă să combinați diverse platforme pentru o abordare de marketing atotcuprinzătoare. Apelând zilnic la peste un miliard de profiluri de cumpărători și miliarde de predicții de inteligență artificială (AI), ei îi ajută pe marketeri să anticipeze ce vor face cumpărătorii. Acest lucru îi ajută pe utilizatori să creeze o listă de e-mail în care pot crea conținut țintit în care sunt siguri că vor primi răspunsuri.

5. Emma

Închidem lista cu Emma, ​​care oferă instrumente de creare, testare și analiză într-un singur pachet. Cu capacitatea de a gestiona toți clienții dintr-un singur portal, de a crea conținut cu un șablon ușor de utilizat, de a testa campanii și de a monitoriza rezultatele, veți avea tot ce aveți nevoie pentru a menține o listă de e-mail și pentru a beneficia de toate beneficiile acesteia.

Sursa: Campaign Monitor

Acum că ați văzut câteva exemple despre cum o fac cei mai buni din industrie, următorul pas este să știți exact ce să căutați atunci când vă restrângeți opțiunile.

4 întrebări de pus atunci când alegeți un furnizor de gestionare a listelor de e-mail

Când doriți să faceți o selecție finală pe un instrument de gestionare a listei de e-mail, există câteva întrebări simple pe care ar trebui să vă adresați înainte de a face alegerea.

1. Este instrumentul sigur?

Dacă utilizați un instrument de gestionare a listelor, probabil îl veți avea integrat cu rețelele dvs. de socializare, conturile de e-mail și informațiile personale ale clienților. Acest lucru face securitatea critică. Cu 90% dintre adulți care simt că și-au pierdut controlul asupra datelor și peste 70% sunt îngrijorați de modul în care mărcile gestionează aceste date, instrumentele securizate vă ajută pe dvs., pe echipa dvs. și pe clienții să vă simțiți în siguranță.

În ceea ce privește cum să găsiți o platformă sigură, alegeți unul dintre cele mai importante nume din industrie. Dacă au mulți clienți și ani de experiență, probabil că sunt conștienți și receptivi la toate găurile de securitate pe care hoții de date le folosesc.

2. Cât de ușor este să faci segmente?

Gestionarea cu succes a listei de e-mail implică gruparea sutelor, miilor și chiar milioanelor de utilizatori în segmente. Segmentarea nu numai că face mai ușoară trimiterea conținutului vizat, dar face și sarcina de a obține conținutul potrivit pentru toată lumea să pară mai puțin descurajantă pentru orice agent de marketing.

Opțiunile comune de segmentare ar trebui să includă zona geografică, specializarea business-to-business (B2B) și comportamentul cumpărătorului, printre altele. Cu cât este mai ușor să faceți segmente, cu atât este mai ușor să rămâneți organizat și să utilizați celelalte tehnici comune de marketing prin e-mail, cum ar fi testarea A/B, analiza și multe altele.

3. Oferă și capabilități de design?

Este important să aveți și alte opțiuni dincolo de capacitatea de a face și de a menține o listă. Nu îl construiți de dragul ei, ci îl construiți pentru a trimite conținut care primește răspunsuri. Cu două treimi din conținutul social fiind vizual, iar site-urile web cu o grafică uimitoare au performanțe mai bune, nu există nicio îndoială că e-mailul urmează aceeași cale.

Sursa: Campaign Monitor

Dacă un instrument vă oferă opțiunea de a crea e-mailuri frumoase pentru segmentele și abonații dvs. cu o interfață ușor de utilizat, este mai probabil să utilizați lista și să livrați conținut de care vor fi impresionați.

4. Va crește odată cu tine?

În calitate de agent de marketing, ești preocupat de creșterea și rafinarea listei de e-mailuri. Dar ce se întâmplă când această listă se triplează? Sau când obțineți mai multe liste separate pentru aceeași afacere? Sau mai multe companii și clienți pentru care lucrați, fiecare cu propriile liste? Veți avea nevoie de un instrument atotcuprinzător care să vă ajute creșterea, mai degrabă decât să o împiedice.

Un instrument de gestionare a listelor poate dura ceva timp pentru a se obișnui. Nu vrei să fii nevoit să înveți altul doar pentru că l-ai depășit pe cel pe care îl aveai. Asigurați-vă că instrumentul la care vă uitați vă poate sprijini, indiferent de cât de mari devin campaniile sau lista dvs.

Alege instrumentul de e-mail care funcționează pentru tine

Punctul final presupune să știți că personalizarea se referă la mai mult decât tipul de conținut pe care îl creați. Este vorba și despre instrumentele pe care le folosești. Diferite companii și echipe au nevoi diferite, așa că nu ezitați să alegeți instrumentul care funcționează pentru dvs.

Chiar dacă alegeți un instrument care nu este la fel de popular ca alte elemente de bază ale industriei, acesta poate fi totuși potrivit dacă atinge obiectivele pe care le-ați stabilit pentru campaniile dvs.

Învelire

Indiferent dacă sunt gratuite, plătite în avans sau cu un abonament, instrumentele de gestionare a listelor de e-mail pot fi resursa de bază a unui agent de marketing prin e-mail. Sunt o modalitate de a urmări cine promovați campaniile și, la fel de important, cum să profitați la maximum de oportunitățile. Tine minte:

• Listele ajută cu conținut personalizat: atunci când o listă de e-mail este bine organizată cu abonați activi, există o șansă mai mare ca conținutul să genereze un angajament profitabil.

• Există o mulțime de opțiuni: aveți o mulțime de opțiuni din care să alegeți, inclusiv instrumente care se integrează cu rețelele sociale, reclame drop-down și multe altele.

• Aflați ce să căutați: în instrumentul pe care îl alegeți, căutați securitate, opțiuni de segmentare și funcțiile care se potrivesc obiectivelor dvs. specifice.

Când lista dvs. de e-mail este organizată și actualizată, este timpul să aruncați o privire asupra conținutului dvs. Aflați despre cele mai bune practici de testare A/B și îmbunătățiți-vă conținutul astăzi.