12 sfaturi pentru construirea unei echipe de vânzări de succes

O echipă bună de vânzări este coloana vertebrală a oricărei afaceri de succes. Cu toate acestea, construirea unei echipe de vânzări de succes nu înseamnă pur și simplu să reuniți cei mai străluciți agenți de vânzări și să îi faceți să vă vândă produsele sau serviciile. Poate fi o sarcină descurajantă, mai ales dacă aveți o afacere nouă. Deoarece succesul afacerii tale depinde în mare măsură de echipa ta de vânzări, importanța acesteia nu poate fi subliniată prea mult.

A avea o echipă de vânzări de încredere și talentată vă poate duce afacerea către teritorii neexplorate ale succesului. Cu toate acestea, înainte de a vă decide să vă construiți imperiul, trebuie să înțelegeți nuanțele mai fine ale angajării, compensației și extinderii echipei. Aceasta va include, de asemenea, cele mai bune practici pe care trebuie să le urmați în procesul de angajare, compensare și reținere a talentelor.

Când ar trebui să construiți o echipă de vânzări?

O echipă de vânzări potrivită poate face o afacere să reușească și să o mențină înfloritoare. Cu toate acestea, poate fi cu adevărat confuz să determinați momentul potrivit pentru a începe să vă construiți echipa de vânzări. Când tocmai ați început, vă veți îmbrăca, evident, pălăria unui agent de vânzări, în afară de a face aproape orice altceva. În general, este recomandabil să începeți să căutați agenți de vânzări când v-ați acomodat puțin.

Dacă produsul sau serviciul dvs. primește recenzii pozitive în mod constant sau clienții dvs. solicită o solicitare regulată pentru serviciile dvs., este un semnal că trebuie să începeți să vă formați echipa de vânzări. De asemenea, dacă ați generat suficienți clienți potențiali și nu le puteți gestiona cu resursele existente, aveți nevoie de minți proaspete pentru a duce lucrurile mai departe. Aveți justificarea potrivită pentru a vă extinde echipa.

Citește și: 10 întrebări pe care să le pui echipei tale de vânzări

Iată 12 sfaturi pentru a construi o echipă de vânzări de succes

1. Angajează oamenii potriviți

În ciuda progreselor tehnologice, majoritatea companiilor de astăzi angajează pe baza sentimentului lor. Fără un proces susținut de date, procesul nu poate fi scalat și cuantificat. Ceea ce trebuie să facă companiile este să dezvolte un sistem de notare pentru a evalua solicitanții în timpul interviului pe baza succesului lor, eticii în muncă, inteligenței și dorinței de a învăța. În plus, este vorba despre angajarea de oameni care au acea mentalitate de câștig și să creeze o cultură a muncii în jurul acesteia. Angajarea unor agenți de vânzări care nu vă apreciază misiunea sau nu sunt aliniați cu obiectivele dvs. ar putea distruge echipa. O angajare greșită vă poate împiedica cu adevărat afacerea și scădea moralul echipei. În timp ce îți construiești echipa de vânzări, asigură-te că angajezi oamenii potriviți!

2. Îmbunătățiți-vă angajații în timp ce construiți o echipă de vânzări puternică

Datoria ta nu se termină cu recrutarea măsurabilă a personalului tău. Trebuie să depuneți eforturi consecvente pentru a-i instrui și a-i îmbunătăți, astfel încât să fie aliniați cu misiunea și obiectivele dvs. de a oferi cele mai bune rezultate. Programele de formare ar trebui să fie cuprinzătoare și adaptate nevoilor dvs. de afaceri. Făcând-o doar de dragul, va fi irosire de resurse prețioase. Dacă reușiți să construiți un program de formare de succes, îl puteți utiliza întotdeauna în mod continuu și pentru viitorii dvs. angajați.

3. Promovați colaborarea în echipa dvs. de vânzări

Pentru ca orice afacere să aibă succes, echipele sale de vânzări și marketing trebuie să lucreze îndeaproape într-o misiune comună. O afacere pur și simplu nu își poate permite ca cele două echipe să lucreze independent sau fără obiective comune. Obiectivele comune ar include practic numărul de clienți potențiali de calitate pe care echipa de marketing le generează în fiecare lună și echipa de vânzări care încearcă să închidă un număr considerabil. Deși este important și pentru vânzări să genereze clienți potențiali, nu ar trebui să se întâmple ca ambele echipe să lucreze pe aceleași perspective pentru a minimiza risipa de resurse.

4. Înțelege-ți oamenii de vânzări

Echipa ta de vânzări este mai mult decât o grămadă de angajați pentru a-ți atinge obiectivele. Înțelegerea lor la nivel personal și depășirea unei relații angajator-angajat vă va ajuta să creați acele vibrații pozitive. Este un fapt dovedit că angajații care sunt implicați și motivați produc rezultate mai bune. Devine important să le înțelegem motivația, factorul de conducere și ideile. Investirea timpului pentru a afla nevoile lor se va dovedi a fi un atu grozav, deoarece echipa ta de vânzări va face un punct să se ridice la nivelul încrederii și așteptărilor tale.

5. Fă-i să se simtă independenți

Pe măsură ce dinamica lumii afacerilor se schimbă odată cu intrarea generației Z pe lângă mileniali, companiile trebuie să-și realizeze nevoile individuale. Atâta timp cât angajații dvs. își îndeplinesc obiectivele, trebuie să le acordați libertatea de a face alegeri. Îi va ajuta doar să-ți trateze afacerea ca pe afacerea lor și le va oferi libertatea de a o îmbunătăți în felul lor. Având practici sau abordări rigide, chiar și cel mai performant agent de vânzări poate să se demotiveze, ceea ce l-ar putea determina să înceapă să-și piardă interesul pentru afacerea dvs.

6. Valorificați-vă echipa de vânzări

Nu ar fi nedrept să spunem că oamenii de vânzări au unele dintre cele mai mari provocări și presiunea de a se forma în orice organizație. Dacă obiectivele nu sunt atinse, acestea sunt direct sub scaner și performanța lor este evaluată. În cazul eșecurilor, mai degrabă decât să le presezi și mai mult, îi poți motiva făcându-i conștienți de oportunitățile care urmează, mai degrabă decât concentrându-te pe ceea ce sa întâmplat deja. Liderii buni sunt cei care se unesc în jurul echipei lor, chiar și lucrurile devin grele.

7. Faceți o linie de front formidabilă

Fie că este vorba de orice funcție, un lider puternic deschide calea către o echipă de succes și funcționarea eficientă a acesteia. De asemenea, un lider puternic de vânzări ar putea juca un rol determinant în succesul echipei sale de vânzări. Devine foarte important să facem cea mai bună angajare pentru managerul de primă linie. Depășind sarcinile așteptate, ei trebuie să joace cu adevărat rolul de mentor, antrenor și mai ales de mare lider care să conducă prin exemplu. Antrenează-i bine și te pot ajuta să duci mai departe misiunea companiei tale.

8. Stabiliți obiective clare în timp ce construiți o echipă de vânzări

Un mediu de lucru bun este unul în care există multă transparență și claritate în ceea ce privește obiectivele și așteptările. Dacă obiectivele nu sunt clar definite sau aliniate cu echipa dvs. de vânzări, ar putea crea un mediu de confuzie, frică și eșec. Nu poate exista o modalitate mai bună de a defini obiectivele decât prin abordarea SMART. Obiectivele dvs. ar trebui să fie în principiu specifice, măsurabile, realizabile, relevante și limitate în timp. Atribuirea de obiective prin intermediul acestor cinci parametri va oferi echipei dvs. multă claritate cu privire la modul în care poate continua cu obținerea rezultatelor.

9. Depășește punctele slabe

Deși s-ar putea să angajezi cel mai bun talent, cu siguranță ar exista domenii de îmbunătățire pentru echipa ta. Ca ființe umane, nimeni nu este perfect și identificarea punctelor slabe pentru a le transforma în oportunități și zone de îmbunătățire ar fi o învățare perfectă pentru orice membru al echipei. Membrii echipei dvs. de vânzări ar avea ceva care i-ar împiedica să obțină rezultate. Deși acest lucru ar putea fi, de asemenea, un potențial motiv de îngrijorare, deoarece membrii echipei ar concura între ei, mai degrabă decât să lucreze la obiective comune. Într-o astfel de situație, un lider bun este cel care va încerca să construiască coeziunea în echipă.

10. Stabiliți o cultură a practicii

Deoarece echipa ta de vânzări ar întâlni oameni cu tot felul de temperamente în călătoria lor, devine important pentru ei să exerseze bine. Este o practică culturală bună pentru orice echipă de vânzări. Fiecare membru al echipei dvs. de vânzări trebuie să exerseze și să perfecționeze argumentul înainte de a se aventura să-l cunoască pe client. Practicarea și jocul de rol le vor oferi încrederea necesară pentru a-și stabili prezența și pentru a merge mai departe spre încheierea tranzacției mai eficient.

11. Menține-ți echipa de vânzări angajată

Pentru orice echipă de succes, implicarea este cel mai important factor care o menține aliniată cu scopurile și obiectivele companiei. O echipă implicată va fi mai productivă și va ajuta la atingerea obiectivelor în cel mai scurt timp. S-ar putea să existe momente de faze întunecate când artiștii tăi vedeți pleacă sau echipa nu este capabilă să obțină rezultatele. În astfel de situații, este foarte important să-i menții implicați și motivați.

12. Mentorarea colegilor

Dacă construiți o echipă de vânzări plină de stele, poate fi destul de natural ca membrii echipei să se angajeze într-o competiție pentru a ieși în frunte. În timp ce concurența este bună pentru indivizi, este la fel de rea când vine vorba de echipe. În schimb, poți încerca să construiești un mediu de colaborare care să-ți ajute echipa să crească. Echipele care concurează între ele nu ar putea rezista mult timp. Unii dintre eroii tăi de vânzări cu cele mai bune performanțe trebuie să aibă responsabilitatea de a mentori membrii juniori. Este o situație câștigătoare pentru ambele părți, deoarece există stimulente pentru ambele.

Gânduri finale

În timp ce banii vă pot ajuta să cumpărați cel mai bun talent disponibil de pe piață, planificarea inteligentă este ceva care vă va ajuta să vă susțineți și să vă dezvoltați afacerea. De asemenea, multe depind de lideri care să conducă echipa în direcția corectă și să conducă prin exemplu. Permițând o cultură pozitivă a muncii, veți ajuta doar echipa dvs. de vânzări să se alinieze la obiectivele dvs. și să deveniți un partener valoros în misiunea dvs. de a obține succesul.