8 cele mai bune tactici pentru a-ți construi lista de e-mail ca un profesionist

Utilizatorii de e-mail formează un grup demografic masiv pentru orice afacere.

Au fost peste 3 miliarde în 2019, iar numărul a crescut de atunci.

Asta face ca o listă de e-mail să fie una dintre cele mai bune bunuri pe care le poți avea. O bază de date cu clienți potențiali implicați vă protejează de motorul de căutare și algoritmii de social media în continuă schimbare. Și vă permite să transformați acești clienți potențiali în clienți.

Nu doar atât! Dacă conduceți o afacere de comerț electronic, e-mailurile la timp pot ajuta, de asemenea, la reducerea abandonului coșului de cumpărături - în prezent, peste 70% pentru achizițiile online și la recuperarea vânzărilor pierdute.

Având în vedere acest lucru, iată cele mai bune strategii pe care le puteți începe imediat să le utilizați pentru a stimula înscrierile prin e-mail și a vă crește lista de e-mail.

De ce să construiți o listă de e-mail?

Marketingul prin e-mail este încă o componentă esențială a oricărui plan de marketing. Nu este greu de înțeles de ce. Este eficient și oferă cele mai mari randamente de marketing.

Conform unui sondaj din 2020, patru din cinci profesioniști în marketing au declarat că, dacă ar trebui să aleagă între rețelele sociale și marketingul prin e-mail, ar alege marketingul prin e-mail. Semnificația e-mailului continuă să crească anual.

Conform aceluiași sondaj, procentul de participanți care consideră că e-mailul este semnificativ pentru realizările lor de afaceri a crescut de la 71% în 2019 la 78% în 2020.

Deci, ce face marketingul prin e-mail canalul preferat pentru profesioniștii de top în marketing digital?

O colecție de abonați activi la e-mail este cea mai valoroasă resursă a unei companii, deoarece este o componentă a media deținută. Nu este afectat de modificările bruște din Google și algoritmii rețelelor sociale.

Marketingul prin e-mail vă oferă mai mult spațiu pentru a construi narațiunea companiei dvs. În plus, are o penetrare semnificativ mai mare și un cost mai mic decât alte forme de marketing și publicitate. Când este făcut corect, marketingul prin e-mail nu este intruziv.

Atunci când un client potențial vă oferă cu ușurință e-mailul său, înseamnă că sunteți binevenit să îl contactați prin căsuța poștală. Nu le forțați promovarea pe față.

Folosind conținut coerent și personalizat, puteți transforma ușor potențialii în cumpărători pe termen lung. Software-ul de marketing prin e-mail vă poate ajuta să simplificați acest proces. Indiferent de dimensiunea afacerii dvs., abonații dvs. de e-mail pot fi esențiali pentru profitabilitatea eforturilor dvs. de marketing.

În cele din urmă, marketingul prin e-mail vă permite să măsurați performanța campaniilor dvs. cu valori concrete. Indicatorii cheie de performanță (KPI) cum ar fi rata de clic (CTR), rata de conversie (CR) și rata de deschidere la clic (CTOR) oferă date utile pentru a evalua ceea ce faci corect și ce necesită rafinare.

Cum să construiți o listă de e-mail

Iată 8 cele mai bune practici pentru a crea o listă de e-mail cu abonați implicați pentru afacerea dvs.

1. Creați un magnet de plumb

Oferirea vizitatorilor o recompensă atrăgătoare pentru a se abona este printre cele mai simple tehnici de creștere a înscrierilor prin e-mail. Această recompensă, cunoscută și sub numele de magnet de plumb, este o resursă închisă . Asta înseamnă că este disponibil numai pentru persoanele care se înscriu și se înscriu în lista ta de e-mail.

Este posibil să fi văzut deja magneți de plumb pe site-urile de comerț electronic. Acestea includ:

• Înscrieți-vă pentru a obține o reducere de 20% la prima comandă
• Creați un cont pentru zero taxe de transport

Această strategie poate face minuni pentru o varietate de companii și inițiative de marketing. Un magnet de plumb poate fi o hârtie albă, un clip video, o foaie de lucru sau rezultatele unui sondaj din industrie. Iată un infografic care vă prezintă câteva idei populare cu magnet de plumb.

Sursa: Expert Market

Lucrul important aici este să dezvoltați o resursă valoroasă care să se alinieze cu conținutul site-ului dvs. web. De exemplu, Evelo, un producător de biciclete electrice, oferă vizitatorilor lor un manual pentru cumpărători pentru a-și crește lista de e-mail.

Sursa: Evelo

Oferind toate detaliile relevante de care ar putea avea nevoie un potențial cumpărător, acest magnet lead ajută compania să câștige încrederea vizitatorilor și să-și construiască lista de e-mail.

2. Configurați o serie de onboarding

În timp ce cumpără orice, oamenii experimentează un sentiment mai mare de securitate atunci când primesc un fel de confirmare a achiziției. Acest lucru poate fi prin e-mail sau mesaj text. În plus, se simt în largul lor când există o modalitate de a fi la curent cu comanda lor.

De aceea, majoritatea cumpărătorilor anticipează acum că datele lor personale vor fi colectate în etapa de finalizare a comenzii. Deci, oferindu-le posibilitatea de a alege să se aboneze la lista dvs. de e-mail în această fază de „integrare” este un câștig pentru ambele părți.

În funcție de generatorul dvs. de site-uri de comerț electronic, este posibil să aveți deja setarea pentru a implementa această opțiune pe pagina dvs. de plată. Sau puteți avea o aplicație sau un plugin pentru a obține același rezultat. Dar integrarea nu ar trebui să se termine aici.

Nimănui nu îi place să fie tratat ca un ID de client aleatoriu. Dacă nu îți cultivi perspectivele, munca pe care o depui pentru a le achiziționa se va pierde.

După ce primiți e-mailurile vizitatorilor, ar trebui să luați măsuri pentru a-i menține implicați. Și un astfel de pas este o serie de e-mailuri de bun venit. Potrivit unui raport Omnisend , primele trei e-mailuri automate cu cele mai mari rate de conversie sunt e-mailurile de bun venit (51,9%), recuperarea coșului (33,9%) și mesajele cumpărătorilor caduși (21,3%).

O secvență de e-mail de bun venit ajută la familiarizarea noilor abonați cu compania dvs. Le arată abonaților că s-au înscris într-o comunitate caldă și vibrantă. Rezultatul este o loialitate și un angajament sporit de marcă.

3. Crearea de conținut valoros de e-mail

Cheia pentru a obține mai mulți abonați la e-mail este să oferiți materiale valoroase la care clienții potențiali doresc să se înscrie. Concentrați-vă pe producerea de materiale de e-mail de mare valoare pe care publicul dvs. va adora și nu va trebui să-l forțați să se alăture. Vor dori să se înscrie pe cont propriu.

Atunci când conținutul dvs. este distractiv, perspicace și benefic, clienții potențiali vă vor aștepta cu nerăbdare e-mailurile și le vor împărtăși de bunăvoie conexiunilor lor. Acest lucru vă crește vizibilitatea și duce la mai multe abonamente.

Subiectele dvs. de e-mail ar trebui să încerce în mod constant să răspundă la cele mai importante întrebări ale potențialilor dvs. Și abordați preferințele și problemele lor într-un mod simplu și complet. Iată un exemplu de la BuzzSumo.

Sursa: BuzzSumo

Există multe modalități de a identifica astfel de subiecte pentru afacerea dvs. Interacționați zilnic cu cumpărătorii dvs. la conferințe, târguri comerciale sau pe site-ul dvs. de comerț electronic. Fiți atenți la întrebările și problemele pe care le puteți aborda cu conținutul dvs. de e-mail.

De asemenea, puteți discuta cu angajații dvs. care se confruntă cu clienții și puteți nota problemele cu care sunt familiarizați. Apoi, folosiți informațiile pe care le obțineți pentru a veni cu idei de conținut noi , care vor conecta cu publicul dvs.

Făcând acest lucru, vă demonstrează înțelegerea potențialilor dvs. și dorința de a-i ajuta să facă cea mai bine educată achiziție. Ei vă vor considera un mentor expert și de încredere, mai degrabă decât o companie care caută să facă profit.

4. Oferiți privilegii numai pentru abonați

Campaniile care oferă beneficii exclusive doar câțiva membri selectați pot avea mai multe beneficii. Acestea vă ajută să vă creșteți lista de e-mail, să răspândească vestea și chiar să declanșeze achiziții repetate, rezultând un ciclu de viață mai bun al clienților și o valoare ridicată a duratei de viață a clienților (CLV).

De exemplu, Anthropologie are un formular simplu de înregistrare prin e-mail. Titlul și subtitlul indică clar motivul pentru care ar trebui să vă înscrieți. Abonații au acces anticipat la noile sosiri și oferte exclusive.

Sursa: Anthropologie

Pentru a începe, tot ce trebuie să faceți este să blocați câteva dintre cele mai bune piese de conținut, oferte sau alte resurse în spatele unui perete de înregistrare a e-mailului. Puteți utiliza platforma dvs. de comerț electronic pentru a crea o secțiune VIP care nu este disponibilă publicului larg.

O zonă destinată exclusiv membrilor implică potențialii într-un mod mai profund decât pur și simplu partajarea publică a întregului conținut pe rețelele sociale sau pe site-ul dvs. web.

Mai mult, demonstrează expertiză în nișa dvs., deoarece oferiți conținut original și aprofundat, care nu este disponibil în altă parte.

5. Implementați feedback-ul clienților

Furnizarea celui mai potrivit conținut la momentul potrivit poate duce la creșterea listei de e-mailuri la următorul nivel. Dar mai întâi veți avea nevoie de suficientă înțelegere a publicului țintă pentru a personaliza e-mailurile cu oferte și conținut relevante.

O modalitate de a obține această perspectivă este să solicitați feedback de la persoanele care vă vizitează site-ul web.

Frumusețea acestei tactici este că îți poți construi lista de e-mail în același timp.

Creați un formular prin care le cere utilizatorilor să ofere feedback despre afacerea dvs. Și în timp ce faceți acest lucru, adăugați o opțiune pentru a urmări răspunsurile prin e-mail. Iată un exemplu de la Usersnap.

Sursa: Usersnap

O altă modalitate inteligentă de a obține feedback și de a-ți cunoaște mai bine publicul este să îi pui o întrebare în e-mailul de bun venit, cum ar fi:

• Care este cea mai mare provocare a ta în acest moment?
• Ce speri sa inveti de la noi?
• De ce te-ai inscris?

Obținerea acestor date de la abonații existenți vă poate ajuta să implementați strategii care vă ajută să obțineți altele noi. Acest lucru se datorează faptului că veți avea o înțelegere aprofundată a nevoilor și preferințelor lor.

6. Configurați o pâlnie de anulare

Majoritatea tacticilor din acest articol se concentrează pe maximizarea conversiilor și pe atragerea de noi membri în lista ta de e-mail. Dar este, de asemenea, important să implicați și să vă păstrați abonații existenți.

Nu este un secret pentru nimeni că multe liste de e-mail sunt pline cu conturi de e-mail învechite, nevalide și false. Deși deținerea acestor e-mailuri poate părea inofensivă, ele pot împiedica serios livrarea e-mailului tău către abonații activi.

Prin urmare, asigurați-vă că curățați și reînnoiți în mod regulat lista de e-mail cu un program de înscriere. Puteți să scrieți un e-mail de înscriere convingător și să îl fotografiați tuturor membrilor listei dvs. Iată un exemplu:

Sursa : HubSpot

Cu cât lista ta de e-mail este mai curată, cu atât mai mulți oameni autentici vor primi e-mailurile tale. Și vor fi mai bine poziționați să partajeze acele e-mailuri cu prietenii și colegii lor, ceea ce va duce la creșterea în continuare a înscrierilor prin e-mail.

7. Limitați câmpurile formularului

În timp ce numeroase rapoarte susțin că câmpurile formularului de înscriere ar trebui reduse la minimum, decizia despre „câte” nu este atât de simplă.

De exemplu, HubSpot a observat că ratele de conversie au scăzut pe măsură ce câmpurile de formular au crescut în număr. Dar reducerea nu a fost atât de mare pe cât ați putea anticipa.

Un formular cu zece câmpuri, de exemplu, a funcționat doar puțin mai rău decât un formular cu un câmp de formular. În schimb, Unbounce a constatat că scurtarea formularului a redus efectiv înregistrările prin e-mail.

Deci ce ar trebui să faci?

În cele din urmă, ceea ce contează cel mai mult este cantitatea de date de care aveți nevoie de la clienții potențiali. De obicei, este suficient să obțineți numele și adresa de e-mail a unui vizitator. Păstrarea a două câmpuri de formular elimină rezistența și asigură că înregistrarea este simplă.

Dar pot exista momente când aveți nevoie de mai mult de două câmpuri de formular. În astfel de situații, luați în considerare acești factori:

• Este rapid și ușor de înțeles și de finalizat procesul de înscriere?
• Informațiile pe care le colectați vor fi suficiente pentru a transforma clienții potențiali în cumpărători?
• Oferta ta valorează mai mult decât datele pe care le aștepți de la abonați?
• Există un motiv pentru fiecare câmp din formularul de înregistrare?

8. Creați un test

Dacă sunteți în căutarea modului cel mai captivant de a vă crește lista de e-mailuri, luați în considerare crearea unui test. Conținutul care necesită participare , cum ar fi un test sau un sondaj, are o rată de conversie ridicată.

De exemplu, pentru a oferi o întorsătură distractivă unității lor, Spitalul de Copii Los Angeles a creat pe site-ul lor un test care conectează indivizii cu câini de terapie, în funcție de trăsăturile lor personale.

Sursa: Spitalul de Copii Los Angeles

Testul conține multe întrebări amuzante, cum ar fi unde ați dori să jucați aducă, ce pantofi porți când mergeți la plimbare, cum vă imaginați că este casa de vis și multe altele pentru a vă asocia cu cel mai potrivit prieten blănos.

Cum îi ajută asta să-și construiască lista de e-mail? Ei trimit rezultatele testului prin e-mail, dobândind posibilitatea de a contacta fiecare participant cu privire la cele mai recente știri despre unitatea lor și alte informații.

Deci, cum poți crea un test ? Dacă echipa ta are specialiști în design și dezvoltare cu experiență, poți să-ți construiești testul de la zero. Cu toate acestea, dacă sunteți o afacere mică, multe soluții online oferă șabloane de chestionare complet pregătite.

Generați rapid clienți potențiali de înaltă calitate

Recunoaștem. Ai atât de multe de făcut. A investi timp și efort în creșterea listei de e-mailuri poate părea deseori o zăpadă. Dar vă asigurăm că câștigul final este uriaș. Crearea unei liste de e-mail este printre cele mai bune activități de marketing în care te poți implica.

Cu cât primiți mai multe înscrieri pe lista de e-mail, cu atât veți fi mai împuternicit să generați clienți potențiali rapid. Veți avea clienți potențiali pregătiți să cheltuiască bani atunci când lansați un nou produs, serviciu sau campanie.

Rezultatul? O abilitate aproape magică de a genera venituri previzibile pentru anii următori. Așa că începeți să utilizați aceste strategii acționabile astăzi. Noroc!

Deblocați-vă marketingul prin e-mail potențial cu aceste opt șabloane alese cu atenție.