Cum să construiești o comunitate folosind marketingul de conținut?

Știți că 76% dintre utilizatorii de internet sunt implicați în comunitățile online?

Comunitățile online sunt o modalitate excelentă de a stimula legături mai puternice cu publicul țintă.

Promovează încrederea și creșterea afacerii dvs.

Și știi ce?

Înființarea și gestionarea comunităților online folosind marketingul de conținut este o idee bună.

Sunt sigur că ai auzit asta... „membrii vor veni pentru conținut, dar vor rămâne pentru comunitate”.

Are sens, nu?

De fapt, este greu să vorbești despre comunitate fără a vorbi despre conținut. Sau vice versa.

Sunt la fel de importante și se completează reciproc.

De aceea, marketingul de conținut și implicarea comunității ar trebui să funcționeze mână în mână.

Pentru că o comunitate este inspirată de conținut bun.

Și marketingul de conținut vă ajută să vă serviți mai bine clienții.

Când este făcut corect, poate avea beneficii extraordinare pentru afacerea dvs.

Așa că fă-ți timp pentru a investi în strategii de construire a comunității.

Și combinați asta cu un marketing de conținut bun și va semnifica succes.

În acest blog, vom discuta despre beneficiile și pașii pe care trebuie să-i faceți pentru a începe.

Gata? Sa incepem cu...

Beneficiile creării de comunități

Comunitățile online sunt benefice pentru companii și clienți din mai multe motive...

Încurajați îmbunătățirea produsului

Cea mai bună modalitate de a ști ce îmbunătățiri ale produsului trebuie aduse este să întrebați clienții vechi și noi.

Îi poți întreba ce le place la produsul tău și ce urăsc la el.

Într-o comunitate online, puteți întreba liber membrii propriei comunități.

Și vă spun cum vă puteți îmbunătăți produsul pentru ei.

Al doilea beneficiu...

Înveți despre alți oameni

Cu o comunitate online, veți putea înțelege piața țintă.

Știi cum se simt înainte și după serviciile tale. Veți ști ce au nevoie și ce vor.

Veți descoperi punctele lor dure, astfel încât să vă puteți îmbunătăți ofertele.

Și puteți îmbunătăți și face strategiile comunitare eficiente pe baza răspunsurilor și opiniilor acestora.

Asta duce la următorul meu punct...

Le oferă beneficiul emoțional

Este important să înțelegeți acest beneficiu emoțional. Astfel, puteți profita din plin de comunitatea dvs. online.

Nevoia de conectare a oamenilor este înnăscută. Studiile psihologice dezvăluie cât de adânc înrădăcinată este această nevoie de conexiune în oameni.

Conectarea semnificativă cu ceilalți este mai importantă pentru creierul oamenilor. Chiar mai mult decât puterea sau alte stimulente intrinseci... cum ar fi banii și faima.

În acest sondaj, puteți vedea că un sentiment mai mare de conexiune autentică este dorit cu 36%.

Aceasta înseamnă că necesitatea de a avea conexiuni și conversații semnificative este importantă.

Vă va ajuta afacerea și, în același mod, vă va hrăni baza de clienți.

Următorul beneficiu...

Relațiile contează foarte mult

Nu este suficient să te bazezi doar pe atributele funcționale ale afacerii tale sau ale produselor și serviciilor tale.

Trebuie să faceți pași suplimentari pentru a vă crea clienți fideli prin cultivarea relațiilor.

Conectați-vă cu identitățile clienților pentru a forma legături emoționale. Și crearea de comunități vă va ajuta să realizați acest lucru.

Trecem la următorul beneficiu...

Consolidează-ți marca

Contribuția la comunitățile online vă permite să interacționați cu piața țintă.

Cu toate acestea, impactul potențial pe care îl poate avea implicarea dvs. asupra gradului de cunoaștere a mărcii este adesea trecut cu vederea.

Gândiți-vă la asta astfel: dacă vă poziționați (prin conținutul dvs.) ca un expert în industria dvs.... creșteți numărul de persoane relevante care vă vizualizează conținutul.

Persoanele care sunt interesate de subiectul pe care îl discutați vor fi expuse mărcii dvs.

Mai ales dacă creezi conținut de care comunitatea ta se bucură.

La rândul său, afacerea ta va deveni mult mai proeminentă în mintea lor... în comparație cu un concurent care nu participă la o comunitate.

Rezultatul va fi o creștere a gradului de cunoaștere a mărcii dvs.

Să trecem la următorul...

Interogările pot fi transformate în conținut relevant

Este o idee bună să folosiți întrebările lor ca cercetare de piață dacă observați că toți pun aceleași întrebări.

Puteți apoi să vă dezvoltați conținutul din interogările lor.

De asemenea, puteți răspunde la întrebările lor folosind postările de pe blog și alt conținut pe care îl aveți.

Acum că știți care sunt beneficiile de a avea o comunitate, să intrăm în subiectul nostru principal...

Cum poți construi o comunitate folosind marketingul de conținut?

1. Scopul de a educa

Conținutul tău ar trebui să fie educațional atât pentru potențialii tăi, cât și pentru clienții actuali. Majoritatea oamenilor se alătură comunităților pentru a învăța.

(sursă)

Și când este făcut corect, devine mult mai mult decât doar oameni care vă citesc conținutul.

Se dezvoltă într-o comunitate de oameni cu gânduri asemănătoare. Acești oameni vin împreună pentru a învăța, a împărtăși și a-și trăi valorile.

Ei devin parteneri care fac parte dintr-o rețea vitală și semnificativă... care îi leagă ca indivizi și pe tine, ca marcă.

Asta ma duce la...

2. Creați conținut care poate fi partajat

Conținutul care poate fi partajat este conținut care implică atât de bine cititorii... aceștia doresc să îl partajeze pe canalele de socializare precum Facebook, Twitter, LinkedIn etc.

Conținutul care poate fi partajat rezonează profund cu membrii.

Când un conținut poate fi partajat, acesta:

• Susține o credință sau provoacă un punct de vedere opus.
• Trezește discuții pasionale
• Îmbunătățește credibilitatea utilizatorului

Luați în considerare despre ce subiect veți scrie în conținutul dvs. Ar trebui să informeze cel mai mult comunitatea.

Trebuie să evocați un răspuns emoțional în audiența dvs. pentru a crea conținut care poate fi partajat.

Nu contează dacă se conectează cu cititorii tăi la un nivel mai profund. Sau stârnește o dezbatere în secțiunea de comentarii.

Așa că nu ezitați să vă împărtășiți experiența și informațiile valoroase despre anumite subiecte din comunitatea dvs.

De asemenea, puteți partaja o formă de divertisment.

Atâta timp cât este bun, stimulează mintea sau distractiv... sunt conținut care poate fi partajat, care poate beneficia comunitatea ta.

Nu poți rata al treilea pas...

3. Adunați opiniile comunității

A cere comunității dvs. să ofere contribuții cu privire la conținutul dvs. este o modalitate de a le implica.

Întrebați-i despre gândurile lor pe un anumit subiect.

Contactați-i pentru cercetare. Trimiteți-le prin e-mail și cereți să faceți un scurt sondaj. Și postați întrebări pe rețelele sociale.

Acest lucru îi va asigura că le acordați atenție.

Acest lucru le va da, de asemenea, impresia că opiniile lor contează. Și că sunt importanți în comunitate.

Urmatorul...

4. Evidențiați membrii comunității

Există multe moduri diverse de a adăuga conținut orientat spre client.

Încercați să includeți clienți obișnuiți sau să faceți atenția comunității.

Le puteți prezenta într-unul dintre blogurile sau postările dvs.

De exemplu, puteți intervieva un membru sau un client.

Sau puteți, de asemenea, să creați grafice sau imagini care evidențiază mărturiile clienților.

Și este, de asemenea, o idee bună să le ceri să contribuie cu un articol sau o postare pe blog.

Conținutul tău nu va fi doar organizația ta.

Împărtășiți lumina reflectoarelor cu membrii comunității.

Acest lucru vă va permite atât dvs., cât și colaboratorilor dvs. să obțineți o acoperire mai largă.

Dacă doriți să faceți eforturi suplimentare, le puteți adăuga un strigăt în ultima parte a blogului dvs.

Recunoaște contribuția lor la comunitatea și afacerea ta.

Cel mai probabil, vor fi flatați și recunoscători pentru oportunitate. Și pe termen lung, le va beneficia și de ei.

În plus, îți oferă ție și publicului tău oportunitatea de a învăța ceva nou.

Următorul este valoros...

5. Scrieți pentru un anumit public

Gândiți-vă la o anumită persoană în timp ce vă dezvoltați ideile de conținut.

Îți segmentezi publicul țintă sau membrii comunității? Creați o persoană de cumpărător (sau comunitate).

Prin aceasta, vă puteți diversifica conținutul. În același timp, poți oferi valoare cuiva.

Când scrieți, alegeți un singur subiect care să răspundă nevoilor unui anumit grup la un moment dat.

Apoi verificați câtă implicare obțineți.

Următorul punct este crucial...

6. Implicați-vă productiv cu conținut relevant

Atrageți publicul vizat cu conținut care îl ajută și îl dezvoltă.

Și concentrați-vă pe conținutul generat de utilizatori care va fi benefic pentru membrii comunității dvs.

Hydro Flask , o marcă cunoscută de sticle de apă, își implică comunitatea împărtășind povești cu care știu că publicul lor poate rezona.

Profilurile călătorilor, ale aventurilor și ale oamenilor care îmbrățișează viața sunt prezentate în conținutul lor.

Și îi face pe participanții comunității lor atât de implicați.

Și le oferă un sentiment că merită să-și facă marca să iasă în evidență fără să vândă cu adevărat produse.

Și folosesc, de asemenea, conținutul generat de utilizatori pentru a-și susține rețelele sociale.

De asemenea, utilizarea hashtag-urilor captivante încurajează consumatorii să facă parte din brand.

Asta mă aduce la...

7. Păstrați membrii interesați

O comunitate poate fi un loc pentru întâlniri sociale online.

Este un loc în care membrii doresc să se întoarcă în continuare.

Ca marcă, este responsabilitatea ta să păstrezi lucrurile interesante.

Dvs. sau administratorul comunității dumneavoastră puteți facilita conversații semnificative cu membrii comunității.

Luați, de exemplu, comunitatea Buffer cu peste 4.000 de membri.

Comunitatea lui Buffer a crescut rapid pe Slack înainte de a se muta într-un spațiu dedicat în 2019.

Utilizatorii bufferului pot participa la activitățile comunității.

Ei au discuții săptămânale cu Community Mastermind.

Aici membrii fac schimb de strategii și sfaturi despre afacerile lor.

Au discuții care au loc lunar prin Zoom. Aceste întâlniri sunt facilitate de proprii membri.

Pe parcursul fiecărei perioade de șase luni, membrii pot aplica ca gazde comunitare.

Gazdele comunității salută noi membri, lucrează la proiecte speciale și facilitează discuțiile.

Ia notă de asta...

8. Găsiți modalități de a contacta

Este crucial să intrați în contact cu membrii comunității dvs. într-un mod care funcționează pentru ei.

Poate că publicul dvs. preferă să citească și va aprecia mai mult o postare săptămânală pe blog.

Duc ei o viață plină? Dacă da, poate că postarea videoclipurilor pe rețelele de socializare ar fi o idee bună.

De asemenea, puteți încerca să utilizați o funcție de sondaj în comunitatea dvs.

Folosind această funcție, puteți afla de ce tip de conținut sunt cel mai interesați.

Și puteți încuraja mai multă interacțiune.

Am ajuns la numărul 9...

9. Păstrați consistența

Implicarea în comunitatea ta are nevoie de consecvență.

Apariția în mod regulat îi va ajuta pe membrii tăi să creeze încredere în tine.

Este greu să construiești încredere cu cineva cu care nu interacționezi în mod regulat. Sunteți de acord?

Menține-ți adepții implicați ținând un program continuu.

Așa că se vor întoarce în continuare în comunitatea ta și se vor asigura că ești o parte activă a acesteia.

De asemenea, va oferi marketingului dumneavoastră o notă umană și un sentiment de autenticitate.

Acestea sunt importante pentru oamenii din comunitate.

Nu îndrăzni să uiți numărul 10...

10. Dezvoltați și implementați o strategie de conținut care funcționează

O strategie de marketing de conținut vă poate stabili comunitatea ca o sursă autorizată.

Dacă vizitatorii tăi găsesc conținutul tău valoros, unic și extrem de captivant... se vor alătura comunității tale.

Cum vă puteți asigura că conținutul dvs. va fi valoros pentru membri și vizitatori? Cere.

Nu ai nimic de pierdut întrebând.

Oferiți conținut specific și util, cum ar fi instrucțiuni, tutoriale și ghiduri.

Procedând astfel, vă veți prezenta propria experiență și cunoștințe în industria dvs.

Și acest lucru este benefic pentru marketingul comunitar.

În cele din urmă, va atrage și noi vizitatori.

Iată... Sper că găsești acest blog de ajutor.

10 sfaturi vitale pentru a construi o comunitate prin marketing de conținut

Prin implementarea strategiei de conținut potrivite în construirea comunității tale, ești cu mult înainte!

Dar, toate aceste eforturi ale comunității vor fi inutile... dacă site-ul tău nu este optimizat cu Debutify.

Debutify va face site-ul dvs. să arate cel mai bine, astfel încât conținutul dvs. să iasă în evidență... și să promoveze cunoașterea mărcii.

Cu peste 50 de suplimente, Debutify merge mult dincolo de simpla schimbare a aspectului site-ului dvs.

Dar asta nu este tot! Debutify crește AOV și vă ajută să vă creșteți profiturile.

Și stați cu privirea! Vor fi câteva lucruri interesante care vor veni în curând de la Debutify!

Descărcați Debutify gratuit și prezentați-vă comunitatea!

Probă gratuită de 14 zile. 1-Faceți clic pe Instalare. Nu este nevoie de card de credit.