Cum să evitați dezabonarea de pe lista dvs. de abonați de marketing prin e-mail

Marketingul prin e-mail este atât un tip de strategie de marketing digital, cât și un canal de comunicare cu utilizatorul sau potențialul client.

Dacă doriți mai multe informații, avem un alt articol care vorbește despre tot ce trebuie să știți despre această strategie.

Pentru a face campanii de email marketing, vom avea nevoie de o bază de contacte către care să ne trimitem e-mailurile, nu?

Ei bine, despre asta este vorba în acest articol, despre persoanele care se abonează la e-mailurile noastre de trimitere și despre cum să ne asigurăm că nu pleacă.

Așteptați și vă vom spune mai multe. ?

Importanța de a avea o listă bună de abonați pentru marketing prin e-mail

Email marketingul este canalul prin care companiile obțin mai multe conversii, așa că: da, este foarte important să aveți o listă bună de abonați.

Dacă baza ta de contact pentru newsletter este bună, conversiile vor crește și mai mult, deoarece vor fi mai interesați de conținutul și produsele tale.

Prin urmare, taxa de anulare va scădea și ea.

Totul influențează că vânzările și profiturile dvs. pot crește, care este scopul final al oricărei afaceri.

Cum să împiedicați abonații să renunțe

Pentru a ajuta rata de anulare să nu crească, adică pentru ca abonații la newsletter-ul tău să nu se anuleze, vom explica câteva trucuri:

Fii regulat

Fiți regulat cu trimiterea e-mailurilor.

De exemplu, unul dintre lucrurile pe care le cereți unui YouTuber sau unui twitter este să fiți regulat să simțiți că iei lucrurile în serios.

Ei bine, același lucru va fi solicitat într-un newsletter, dacă vă angajați să trimiteți conținut în fiecare luni, trebuie să faceți acest lucru.

Nici nu este vorba de tine copleșitor cu multe e-mailuri și, de foarte multe ori, cu o frecvență acceptabilă în care utilizatorul se simte confortabil și nu copleșit.

Segmentează-ți abonații

Astfel eviți să fii trimis în dosarul de spam.

Cu cât urmăritorii dvs. sunt mai segmentați, cu atât este mai probabil să le trimiteți conținut care se potrivește intereselor lor.

În acest fel, dacă conținutul nostru vă interesează, probabilitatea ca aceștia să dorească să se dezaboneze este redusă.

Personalizați mesajul

Dacă ne numesc pe numele nostru, de obicei atrage mai multă atenție și nu credem atât de mult că sunt e-mailuri în masă.

Da, sigur că sunt, dar este deja detaliul pe care au avut să-ți pună numele, pe care nu o fac toată lumea, și deja îți atrage atenția, și crezi că nici măcar puțin nu s-a gândit la tine.

Conținutul newsletter-ului trebuie să fie relevant

În afară de personalizare și segmentare, pentru ca utilizatorul să se simtă special și toate interesele lui sunt cele pe care le acoperim, conținutul va trebui să fie de calitate și asta chiar aduce un plus de valoare .

Dacă nu, utilizatorii tăi nu le vor plăcea sau nu vor atrage atenția și vor ajunge să mărșăluiască.

Fiți conștienți de cei inactivi

Întrebați-i dacă mai sunt interesați de noi.

Poți fi interesat de părerea lor, dacă le place sau nu conținutul, dacă consideră adecvată frecvența de trimitere a email-urilor etc.

Ca un stimulent, le poți oferi o ofertă exclusivă dacă îți redeschid e-mailurile.

Problemele sunt importante

Afectează direct rata de deschidere a marketingului prin e-mail, dacă este un subiect bun, abonații vor avea mai multă tendință de a deschide mail.

De asemenea, să vă spun că subiectele scurte au de obicei numere mai bune.

Nu încerca să atragi prea multă atenție cu majuscule, trebuie să fii concis și direct, lasă chestiunea scurtă să ajungă la obiect. Și, de asemenea, dacă includeți numele utilizatorului și îl brodezi.

Feedback-ul ajută întotdeauna

Solicitați părerea audienței dvs. Acest lucru va ajuta întotdeauna să crească calitatea buletinului informativ.

Puteți, de exemplu, să le trimiteți un sondaj pentru a afla ce fel de conținut sunt cel mai interesați.

Conținut exclusiv

Dacă oferiți conținut sau, de exemplu, oferte sau reduceri care se regăsesc doar în conținutul newsletter-ului dvs., îi veți face să se simtă speciali pentru că sunt abonați la acesta.

Le puteți trimite conținut descărcabil la fiecare X săptămâni sau reduceri de 10% pentru citirea permanentă a conținutului.

Adaptează-l întotdeauna la formatul smartphone-ului

Gândiți-vă că majoritatea e-mail-urilor sunt deschise de pe dispozitive mobile, prin urmare, va trebui să țineți cont de ele și să adaptați corpul e-mailurilor la acestea.

Adaptează imaginile, butoanele CTA, textul scurt etc., toate adaptate designului mobil.

Practici proaste care favorizează fuga abonaților

Cu toții facem greșeli din când în când, ceea ce îi face pe abonații tăi să primească mingea de e-mail și, în cele din urmă, ajung să descrie.

Erori precum compunerea cu redundanță. Nu repeta același cuvânt de 500 de ori, persoana care te citește va fi copleșită.

O altă greșeală poate fi să promiți ceva și să nu-l livrezi , cum ar fi conținut exclusiv, unele care pot fi descărcate sau oferte unice. Scuze, dar trebuie să te ții de cuvânt.

Nu hărțuiți pe cei inactivi . Îi puteți e-mail pentru a încerca să-l recupereze, dar dacă nu este, nu este, atunci ceea ce puteți face este să curățați baza de contacte.

Bune practici care previn scurgerea abonaților

Pentru ca abonații tăi să fie fericiți și să rămână în baza ta de contact, poți efectua acțiuni precum prinderea din prima clipă cu previzualizarea e-mailului, așa că vei dori să-l deschizi mereu.

Mai spuneți că textul trebuie să fie scurt , puține paragrafe și scurt, cu 3 sau 4 idei și atât. Acest lucru va face experiența utilizatorului mai fluidă.

Dacă puteți crea designul cât mai vizual posibil, cu atât mai bine. Marca dvs. va fi reflectată și va avea un impact mai mare asupra utilizatorului.

Evită cu orice preț să plece abonații tăi

Nu uitați să puneți întotdeauna apăsat un buton pentru a vă dezabona, trebuie să o faceți prin lege.

Știi, începe să aplici trucurile pe care ți le-am pus la dispoziție și nu numai că îi vei face pe abonații să nu se dezaboneze, dar cu cuvântul în gură poate câștigi din ce în ce mai mult.

Contactați-ne dacă aveți nevoie de ajutor sau urmăriți-ne pe profilul nostru de Instagram pentru mai multe sfaturi despre marketing prin e-mail.

La Kiwop suntem specialiști în scriere de conținut , marketing digital , dezvoltare web și comerț electronic .

Haide, începe să aplici trucurile pentru ca lista ta de abonați să crească .