Cum să întrebați echipa dvs. despre performanța de marketing al influențelor

Marketingul de influență a crescut exponențial în ultimii ani, evoluând de la o tendință populară la o componentă esențială a unei strategii de marketing de succes. De fapt, cheltuielile de marketing influencer în SUA vor ajunge la 4,14 miliarde USD înainte de sfârșitul anului 2022.

Campaniile eficiente de marketing influencer pot duce la:

• Creșterea loialității mărcii
• O mai mare cunoaștere a mărcii, cum ar fi creșterea cu 300% a acoperirii Eau Thermale Avene.
• Mai multe vânzări, cum ar fi succesul lui Beekman 1802 de a vinde două produse prin TikTok.

Cu toate acestea, nu toate mărcile se bucură de rezultate atât de clare, deoarece nu își măsoară și își îmbunătățesc în mod eficient programele pe baza performanțelor anterioare. De fapt, 30% dintre specialiștii în marketing intervievați nu știu cum se compară rentabilitatea investiției lor în marketingul influențat cu alte canale de marketing. Acest lucru sugerează un decalaj în datele și strategia de performanță a marketingului influencer.

În această postare, veți învăța cum să vorbiți cu echipele dvs. despre rentabilitatea investiției în marketingul influențelor și veți obține o listă de valori transparente, comparabile și scalabile care vă vor ajuta pe dvs. și echipa dvs. să îmbunătățiți performanța. În acest fel, îți vei menține campaniile de influență aliniate cu obiectivele și obiectivele tale mai importante ale companiei.

1. Întrebați-vă echipa despre obiectivele generale și KPI

Nealinierea este unul dintre cele mai mari puncte dure pe care le întâmpină companiile atunci când derulează o campanie de marketing influencer. Ei nu reușesc să conecteze obiectivul campaniei, sau programul în general, la anumite KPI-uri și călătoriile clienților.

Iată câteva valori importante pentru a menține campaniile conectate la obiectivele de marketing.

• Valorile de top of the canal (TOFU): uitați-vă la KPI, cum ar fi numărul de afișări, vizionări ale videoclipurilor și interacțiuni. Aceste valori sunt utile atunci când construiți gradul de cunoaștere a mărcii.
• Valorile de la mijlocul pâlniei (MOFU): uitați-vă la ratele de clic (CTR) pentru conținutul sponsorizat, abonați sau abonați noi câștigați în timpul campaniei sau afișările de pagină pe paginile de destinație ale campaniei. Scopul aici este de a consolida loialitatea mărcii.
• Valorile de la partea de jos a pâlniei (BOFU): verificați dacă vânzările dvs. au crescut în timpul campaniei de influență. Sau, dacă doriți să detaliați, întrebați-vă echipa despre tacticile de comerț social, cum ar fi link-uri de afiliere, coduri de reducere sau magazine cu platforme sociale.

Stabilirea unui cadru de măsurare a marketingului de influență și a KPI-urilor unificate va permite echipei dvs. să măsoare și să compare performanța campaniei – în cele din urmă, oferindu-vă o imagine completă a performanței dvs. de marketing de influență. În general, o abordare bazată pe date a marketingului cu influențe va face mai ușor să identificăm ceea ce funcționează și ce nu .

Dacă aveți nevoie de ajutor cu raportarea de marketing influencer, încercați să utilizați o soluție de marketing care oferă date actualizate despre performanța campaniei dvs. Căutați o platformă care vă ajută cu:

• Urmărirea KPI-urilor
• Evaluarea interacțiunii publicului cu conținutul dvs
• Măsurarea impactului tuturor campaniilor de marketing pentru o marcă sau regiune

Acest lucru vă va face mai ușor să măsurați starea de sănătate a campaniilor dvs. de influență și să le mențineți aliniate cu strategiile și obiectivele companiei dvs.

2. Efectuați o analiză a eficienței cheltuielilor pentru a determina rentabilitatea investiției

Deși este important să măsurați performanța prin KPI-uri, măsurarea eficienței investițiilor dvs. de marketing influencer este la fel de importantă, mai ales când vine vorba de scalarea programului dvs. de marketing influencer. Întrebați-vă echipa despre valorile cheie precum:

• Cost pe postare (CPP)
• Cost pe mia de afișări (CPM)
• Cost pe vizionare (CPV)
• Cost pe implicare (CPE)
• Cost pe clic (CPC)

Aceste valori arată care factori de influență și strategii oferă cel mai mult profit. Folosiți-le pentru a vă ajuta să vă îmbunătățiți rentabilitatea investiției pe viitor.

De asemenea: o platformă eficientă de marketing influencer vă va urmări rentabilitatea investiției pentru dvs. Traackr vă asigură că aveți întotdeauna transparență atunci când vine vorba de finanțarea și performanța campaniei dvs. prin optimizarea investițiilor pentru a raporta rentabilitatea investiției și a măsura cheltuielile în campanii, influenți și mărci.

3. Sapă mai adânc și evaluează succesul conținutului specific și al tipurilor de influenți

Dacă analiza inițială a KPI și a rentabilității investiției indică că programul dvs. are performanțe slabe, săpați puțin mai profund pentru a vă ajuta echipa să determine ce a mers prost.

Influenții tăi rezonează cu marca și publicul țintă?

Loialitatea influențelor este o măsură care ajută la determinarea unei potriviri solide dintre influencer și marcă.

Loialitatea influențelor se uită la cât de des menționează un influencer marca dvs. Cu cât este mai mare numărul de loialitate, cu atât este mai probabil să alegeți influenți care vă iubesc cu adevărat marca. Când această aliniere lipsește, campaniile dvs. pot părea neautentice, ceea ce le subminează în cele din urmă performanța.

Urmărind datele influențelor, puteți:

• Monitorizați modul în care rezonează cu diferite categorii demografice
• Stabiliți dacă acestea rezonează cu publicul țintă
• Setați valori personalizate de urmărit

Ce tip de conținut generează cele mai bune rezultate?

Întrebați-vă echipa cum funcționează diferitele tipuri de conținut de influență. Strategia de conținut de marketing influencer este nuanțată deoarece tendințele sociale se schimbă într-un ritm incredibil de rapid. Acesta este motivul pentru care este important ca echipa ta să evalueze constant ce formate de conținut, teme și platforme funcționează cel mai bine.

Întrebați dacă publicul dvs. țintă răspunde mai bine la imaginile organizate, videoclipurile scurte tip TikTok sau videoclipurile mai lungi de pe YouTube; dar, de asemenea, întrebați ce tipuri de teme au cel mai mult implicare. Publicul tău pare să preferă videoclipurile tutorial? Videoclipuri comice? Fotografii cu subtitrări lungi de inspirație?

Dacă echipa dvs. nu a experimentat cu diferite canale și formate de conținut, vă recomandăm să le încurajați. Puteți vedea care platformă dă cele mai bune rezultate și puteți ajusta strategia în consecință.

The Takeaway

Când sunt utilizați eficient, influențatorii pot fi o componentă puternică a succesului strategiei dvs. de marketing. Dar măsurarea performanței tale de marketing cu influențe poate fi dificilă dacă nu știi ce să cauți.

Urmând sfaturile din această postare, veți fi mai bine echipat pentru a vă evalua campaniile de influență. Acest lucru vă aduce cu un pas mai aproape de obținerea performanței de marketing influencer/ROI pentru care v-ați planificat.

Pentru a afla mai multe despre alinierea echipelor dvs. în jurul celor mai bune practici de raportare a influencerilor de marketing, contactați-ne pentru o demonstrație.

‍