Cum să-ți aliniezi strategia cu marketingul social și prin e-mail

Specialiştii în marketing au la dispoziţie o multitudine de instrumente în lumea digitală de astăzi. Din cauza cantității și varietății, poate fi ușor să vă concentrați asupra unora mai mult decât asupra altora.

La marile companii, viziunea în tunel poate fi comună. Acest lucru este valabil mai ales dacă sunteți într-un departament de specialitate. Poate că ești singura forță din spatele marketingului prin e-mail sau șeful unei echipe dedicate în întregime strategiei sociale.

Cel mai bun mod de a profita la maximum de aceste instrumente este de a coordona eforturile împreună. Poate părea mai bine, la început, să lăsăm fiecare cale să meargă pe drumul său. Cu toate acestea, generarea de sinergie între ele la început poate face minuni pentru eficiență.

În loc să vedeți rețelele sociale și e-mailul ca entități separate, înseamnă să atingeți obiectivele de marketing, le puteți combina. Cele două devin apoi componente cheie ale unei strategii centrale. Îți pui obiectivele de marketing pe primul plan și folosești instrumente de coordonare pentru a le atinge.

De ce este valoroasă coordonarea socială și e-mail.

Publicul tău nu se află doar în spatele unei căsuțe de e-mail sau autentificat la un profil social. De multe ori, sunt peste tot. Sigur, pot folosi anumite platforme și preferă să primească comunicații acolo.

Dacă doriți o abordare de marketing holistică, coordonarea eforturilor între platforme este o idee înțeleaptă. În primul rând, atât rețelele sociale, cât și e-mailul sunt extrem de populare. Numai e-mailul va primi aproape 320 de miliarde de e-mailuri trimise pe zi în doar doi ani.

Sursa: Campaign Monitor

Este posibil ca rețelele sociale să nu fie la fel de populare ca e-mailul, dar este totuși un instrument incredibil de valoros pentru marketeri. Până anul viitor, utilizarea rețelelor sociale este de așteptat să crească la 2,95 miliarde de conturi.

Coordonarea dintre cele două este valoroasă din câteva motive principale:

• Dezvoltarea mărcii: ceea ce spui și felul în care îl spui este mult mai bine amplificat prin două căi de marketing separate. Vocea pe care o are compania dvs. poate avea ecou pe canalele de e-mail și sociale pentru a ajuta publicul să o înțeleagă cu adevărat. Totul, de la logo-urile tale, la sloganurile tale și la informațiile pe care le vei transmite, va ajunge la mai mulți oameni pe două canale, mai degrabă decât pe unul singur.
• Utilizarea conținutului: ați realizat vreodată o grafică nebună de care sunteți cu adevărat mândru? Ce zici de un videoclip pe care vrei să-l arăți cât mai multor oameni? Durata de viață a unui conținut este mai lungă decât ați crede și este și mai ușor să-l păstrați actual atunci când îl partajați pe diferite platforme. Coordonarea canalelor de e-mail și sociale vă permite să vă partajați conținutul în două locuri simultan, ajutându-vă să obțineți mai multă valoare din acesta.
• Combinarea publicului: lista ta de e-mail este o sursă constantă de oportunități de implicare. Cu toate acestea, spațiul tău social are potențialul de a ajunge la oameni despre care nici măcar nu știai că sunt acolo. Avantajul coordonării conținutului pe ambele canale este că puteți amesteca publicul. Aducerea adepților de la o platformă la alta vă ajută să creșteți oportunitățile de implicare.

Dacă te uiți la mărcile mari care au o mulțime de urmăritori sociali și buletine informative bine primite, îți poți da seama cu ușurință că există o anumită coordonare. Hootsuite a avut un mare succes în combinarea e-mailului cu Instagram.

Verificați statisticile de e-mail pentru îndrumări privind reclamele sociale.

Dacă doriți să coordonați aceste două platforme împreună, gândiți-vă la modul în care puteți utiliza informațiile de la una pentru a o ajuta pe alta.

Să luăm lista ta de e-mail. Probabil că aveți această listă segmentată și configurată pentru testare. În calitate de agent de marketing prin e-mail cu experiență, sunteți obișnuit să generați date în acest fel. Vă ajută să aflați despre publicul dvs. – cine sunt, unde sunt și, cel mai important, ce își doresc.

Așadar, atunci când creați reclame sociale și decideți cu privire la parametrii pentru anunțurile dvs. vizate, aveți deja date pe care să le eliminați. Un anumit grup demografic gravitează către marca dvs.? Există o anumită linie de produse pe care o oferiți care primește mai multă atenție decât altele?

Folosiți aceste informații pentru a vă ghida în timp ce creați campanii publicitare sociale. Puteți chiar să utilizați testarea prin e-mail pentru a afla mai multe despre ce fel de reclame sociale să creați.

Sursa: Emma

Este adevărat că algoritmii din spatele platformelor de e-mail nu sunt exact aceiași cu platformele sociale.

Cu toate acestea, lucruri precum eficiența titlurilor sunt relativ aceleași pe tot parcursul. Dacă o linie de subiect se dovedește eficientă pentru e-mail, acel fragment ar putea fi, de asemenea, un tweet grozav.

Programați postări sociale pentru a ajuta la creșterea numărului de înscrieri la buletine informative.

În timp ce intrarea anterioară a arătat cum să utilizați e-mailul pentru a ajuta la oferirea de îndrumări publicitare pe rețelele sociale, puteți face și invers.

Spuneți că scopul dvs. este să creșteți lungimea și calitatea listei de e-mail. Poate doriți să luați în considerare promovarea acestuia pe profilurile dvs. de socializare.

Dacă sunteți un agent de marketing prin e-mail de multă vreme, probabil că ați fost în această situație. Creați un buletin informativ frumos. Alegeți cu grijă fiecare imagine și fiecare cuvânt până când ești complet mulțumit de creația ta. Apoi te trezești să spui: „Mi-aș dori să pot transmite asta și mai multor oameni”.

Îți amintești cum am menționat că profilurile de socializare te-ar putea ajuta să oferi conținut unor persoane despre care nici măcar nu știai că sunt acolo? Poate că există cineva căruia i-ar plăcea buletinul tău informativ, dar pur și simplu nu a reușit să afle despre el în vastele zone ale spațiului cibernetic.

Luați în considerare promovarea acestuia pe canalele dvs. de socializare. Folosiți capturi de ecran, mărturii și orice oferte speciale pe care tindeți să le includeți. Acest lucru poate face oamenii mai entuziasmați de înscriere și vă poate ajuta să canalizați traficul de la profilurile dvs. sociale către canalul dvs. de e-mail.

Încarcă-ți lista de e-mail pe canalele tale sociale.

Există unele părți de conținut pe care doriți să le partajați în ambele locuri. Nu încercați să îi faceți pe cei din afara listei de e-mail să vă urmărească canalele sociale. Încercați să vă asigurați că, dacă cineva este înscris pentru primul, poate obține conținut pentru cel din urmă.

Din fericire, cele mai importante profiluri sociale din lume realizează cât de util este un astfel de obiectiv. De aceea, există modalități de a vă încărca abonații de e-mail pe canalele sociale. Puteți face acest lucru cu audiențe personalizate ale Twitter, audiențe personalizate ale Facebook și audiențe potrivite LinkedIn. Numele pot fi puțin diferite, dar premisa este aceeași.

Care este beneficiul de a face asta? Spuneți că aveți lucruri pe care să le promovați cât mai mult posibil.

Aducerea lor către aceeași audiență pe mai multe platforme ar putea fi ideală. Exemplele includ:

• Schimbări importante: afacerea dvs. a implementat o schimbare majoră? Poate o actualizare a unui acord de utilizare sau o schimbare majoră a ofertelor de produse? Asigurați-vă că clienții știu, promovându-l prin mai multe canale.
• Oferte speciale: atunci când aveți o ofertă bună pentru baza dvs. de clienți, trebuie să vă asigurați că aceștia află despre asta cât mai curând posibil. Nu vă faceți griji că vă exagerați aici cu promovarea. Dacă oferta este suficient de bună, clienții nu le vor deranja să o vadă anunțată în căsuța de e-mail și în feedul lor.
• Evenimente cu durată limitată: acesta ar putea intra în categoria ofertelor speciale, dar poate fi legat de un eveniment mai degrabă decât de o vânzare. Aceeași abordare funcționează aici. Promovați prin e-mail și canale de socializare pentru a vă asigura că nimeni nu ratează înainte ca ceasul să se oprească.

Când ați petrecut atât de mult timp construind o listă de e-mail grozavă, puteți aduce acele beneficii (și acoperire) canalelor dvs. sociale.

Link către canalele tale sociale în buletinele informative.

Acesta poate părea evident pentru unii, dar există mulți oameni care nu înțeleg valoarea de a vă conecta canalele sociale în buletinul informativ.

Poate că există un motiv bun pentru asta. Unii oameni sunt îngrijorați de spațiu. Poți spune atâtea doar prin e-mailuri. Nu doriți să-l inundați cu prea multe link-uri sau îndemnuri. Riști să copleșești cititorul.

Care este solutia? icoane.

b

Sursa: Campaign Monitor

Exemplul de mai sus duce lucrurile cu un pas mai departe. Observați cum nu au icoanele lor singure. Unele sunt asociate cu acțiunea pe care ați face-o pe platforma respectivă. Vedem că încearcă să pornească discuții pe Facebook și Twitter, de exemplu.

Dacă vă conectați la LinkedIn, puteți folosi „alăturați-vă nouă” pentru a invita pe alții să facă parte din rețeaua dvs.

Acestea sunt doar câteva dintre modalitățile de a vă conecta profilurile sociale la buletinele informative prin e-mail și de a vă asigura că toată lumea este de acord cu ambele – sau cel puțin să le oferiți șansa.
Este util să vă asigurați că, dacă partajați conținut pe ambele platforme, toată lumea va fi la curent cu ceea ce faceți.

Învelire

Când creați conținut, nu ar trebui să vă gândiți doar la o singură platformă. Gândiți-vă la marca dvs. și la obiectivele sale în ansamblu. Acest lucru face mai ușor să construiți conținut care se traduce bine pe mai multe canale.

De asemenea, vă puteți gândi la lista de e-mail și la lista de urmăritori sociali ca la un public general. Încercați să vă coordonați eforturile de direcționare într-un mod care să le atingă pe ambele.

Din nou, iată cum puteți face coordonarea socială și e-mail posibilă:

• Verificați statisticile de e-mail pentru îndrumări privind reclamele sociale
• Programați postări sociale pentru a ajuta la creșterea numărului de înscrieri la buletine informative
• Încarcă-ți lista de e-mail pe canalele tale sociale
• Link către canalele tale sociale în buletinele tale informative

Acești pași vă vor ajuta să vă mențineți canalele coordonate. Aceasta poate fi uneori cea mai mare provocare dintre toate. Avantajul este că, chiar dacă aveți oameni diferiți sau departamente diferite în amestec, sunteți concentrați împreună.

Aflați cum să îmbunătățiți implicarea socială prin e-mailuri pentru a profita la maximum de canalele dvs. de marketing și pentru a oferi cea mai bună experiență publicului dvs.