Cum vă îmbunătățește conținutul orientat spre persoană

Numiți-mi un record spart, dar nu mă pot opri să vorbesc despre puterea conținutului personalizat. Ca copyeditor și consumator de conținut, petrec o cantitate exagerată de timp citind. Când văd o piesă – o postare pe blog, un articol, un tutorial – care elimină excesul de mediocritate online, este ca și cum ai vedea un atlet olimpic concurând cu fiecare gram de inimă și suflet din ființa sa. Înveți cine este acel atlet și ce prețuiește el doar privindu-l. Chiar dacă nu iau acasă o medalie, nu uiți ființa umană pe care ai văzut-o pe ecran

Atât la Jocurile Olimpice, cât și la marketingul de conținut, memorarea este cheia. Abordarea postărilor de blog, articolelor și tutorialelor de pe site-ul dvs. având în vedere cititorul este la fel de importantă ca orice alt branding și marketing pe care le-ați putea face - dacă nu mai mult.

Fiecare utilizator de internet este un cautator, iar intentia cautatorului domina lumea SEO. Destul de interesant, atunci când acordați prioritate unei abordări centrate pe persoană, puteți chiar să treceți dincolo de lumea SEO într-o lume a emoțiilor comune, cum ar fi curiozitatea și satisfacția, care conduc experiența umană.

Deși este ușor să vorbim despre crearea de conținut orientat spre persoană, ușor de căutat, dar ce înseamnă de fapt? S-a dovedit că există câteva lucruri foarte specifice pe care le poți face odată ce știi ce definește abordarea în primul rând pe persoană.

Ce este conținutul personalizat?

În linii mari, conținutul în primul rând pe persoană este orice fel de conținut care se referă în primul rând la ceea ce le pasă oamenilor. Dacă aș vorbi despre filme sau romane, aș vorbi despre paradoxul din inima existenței umane. Aș vorbi despre dragoste. Aș vorbi și despre emoții viscerale, cum ar fi atunci când te simți surprins.

Dar vorbesc despre conținut web și, din fericire, brandul tău nu trebuie să fie Steven Spielberg pentru a-i face pe oameni fericiți. Conținut în primul rând pe persoană:

• Satisface intentia cautatorului;
• Este accesibil tuturor cititorilor și consumatorilor;
• Este structurat, scris, formatat astfel încât să pară consumul fără efort;
• Nu înstrăinează pe nimeni;
• Este empatic.

Pe internet, oamenilor le pasă de informație, dar le pasă și de divertisment. Mulți oameni le pasă și de inspirație. Am văzut recent o postare pe blog pe un site de îngrijire a ochilor despre motivul pentru care ceapa te face să plângi când o tai. Acesta este ceva cu care aproape toată lumea se poate identifica.

Autorul și-a pus la cale propriul experiment distractiv pentru a vedea ce metodă i-a făcut să plângă cel mai puțin. Am adunat niște informații științifice super-specifice, niște informații utile și nu vă bat joc, am fost inspirat să gătesc cu ceapă după aceea, doar ca să pot folosi metoda recomandată și să tai una fără să plâng.

Surprinde! Este o postare în tendințe pentru site-ul de îngrijire a ochilor.

Cum îmbunătățește conținutul orientat spre persoană SEO?

Când vine vorba de asta, optimizarea motoarelor de căutare se referă la două lucruri: furnizarea de conținut care atrage atenția oamenilor și satisfacerea cerințelor motoarelor de căutare.

În acest din urmă caz, experții SEO se concentrează de obicei pe Google; în primul, începem adesea cu cuvinte cheie pe care le folosesc oamenii. După cum se dovedește, conținutul orientat spre persoană nu doar bifează toate casetele - este vedeta ambelor fațete SEO. Întrucât suntem pe subiectul punerii pe primul loc a oamenilor, haideți să acoperim modurile în care conținutul orientat spre persoană îi ajută pe cei care caută înșiși.

Optimizează acoperirea cuvintelor cheie a site-ului dvs

Stai puțin, spui, conținutul cuvintelor cheie nu este o abordare învechită, centrată pe motoarele de căutare pe robot? Unde sunt oamenii aici?

În cele din urmă, oamenii introduc interogările care devin cuvinte cheie. Abordarea învechită, bazată pe bani în primul rând, este de a viza numai cuvinte cheie cu volum mare și bani mari. Pentru majoritatea, presupunerea este să se concentreze pe aceste cuvinte cheie mari legate de nișa lor. Teoretic, ar trebui să fie capabili să creeze conținut care vizează cuvinte cheie cu volum mare, nu?

Gresit. Această abordare este depășită deoarece ignoră persoanele care introduc cuvinte cheie cu coadă lungă și alte interogări de căutare de informații. Revenind la exemplul anterior, întrebarea „de ce te face ceapa să plângi” nu va vinde neapărat ochelari. Dar ajută o persoană să înțeleagă ceva (un punct de durere literal, în cazul cepei) care o deranjează.

De-a lungul timpului, pe măsură ce abordați mai multe interogări de căutare a informațiilor în încercarea de a ajuta oamenii mai întâi, amploarea acoperirii cuvintelor cheie se traduce în autoritate, ceea ce vă poate aduce un clasament mai ridicat pentru cele mai mari cuvinte cheie.

Te determină să prioritizezi experiența utilizatorului (UX)

Experiența paginii este acum un factor de clasare pentru Google. Iar atunci când creați conținut orientat spre persoană, acordați prioritate UX, ceea ce înseamnă că utilizatorii vor avea o experiență de calitate în pagină.

Cu actualizarea experienței paginii, Google caută paginile site-ului dvs. web pentru a-și satisface principalele elemente vitale. Aceste elemente vitale includ stabilitatea vizuală, timpul de încărcare și interactivitatea. Nu mulți oameni doresc să fie bombardați cu anunțuri dinamice de la terți, videoclipuri cu redare instantanee și alte întreruperi care schimbă stabilitatea vizuală a unei pagini. Nici nu vor o pagină cu încărcare lentă. Vor conținut cu care să poată interacționa în timp real.

Paginile dvs., orientate spre persoană, vor satisface toate elementele vitale de bază ale Google, deoarece doriți să comunicați direct și în profunzime cu utilizatorul. Aceasta înseamnă că nu există întreruperi de vânzări. Doriți ca utilizatorul să poată accesa și obține ceea ce își dorește din pagină.

Vă motivează să creați în mod constant conținut bun

Pe măsură ce continuați să vă puneți în locul celui care caută, dezvoltați coerență cu crearea de conținut. Adresați întrebări cu coadă lungă. Creați postări pe blog, videoclipuri, conținut de lungă durată și documente albe care merg până la distanță pentru a răspunde la întrebări. Puneți creativitate în amestec, iar practica vă face mai bun.

Iată unde se pune următoarea piesă a puzzle-ului SEO. Conținutul bun care fascinează cititorii este conținut care poate fi conectat. Acesta este conținutul pe care orice persoană dorește să îl consume. Totul depinde de ceea ce îi interesează astăzi.

Backlink-urile – link-uri de pe alte site-uri – sunt unul dintre principalii factori de clasare ai Google. Dar motorul de căutare nu caută doar backlink-uri vechi. Aveți nevoie de legături organice care nu sunt create pentru a manipula sistemul. Modul de a câștiga aceste link-uri este de a crea în mod constant conținut orientat spre persoană. Deoarece oamenii pot folosi acest conținut în scopuri informaționale, este mai probabil ca ei să facă linkuri către acesta de pe site-ul lor.

Cum se creează conținut orientat spre persoană

La fel ca o ceapă, există o mulțime de straturi pentru conținutul personalizat. După cum am menționat mai devreme, una dintre cele mai sigure modalități de a ajuta oamenii este să începeți cu accesibilitatea.

Prioritizează accesibilitatea

Accesibilitatea conținutului web este o parte majoră a UX și sunteți obligat legal să vă faceți site-ul accesibil în temeiul Americans with Disabilities Act. Când vine vorba de crearea de conținut, există modalități prin care puteți ajuta toată lumea, inclusiv persoanele cu dizabilități, să acceseze informațiile:

• Formatare ținând cont de cititoarele de ecran: plasați punct și virgulă sau puncte la sfârșitul elementelor listei, astfel încât cititorul de ecran să nu citească întreaga listă ca o singură propoziție. Faceți textul ancorare a linkului ușor de înțeles în afara contextului. Luați în considerare ca un cititor de ecran să vă examineze conținutul pentru a verifica accesibilitatea înainte de a posta.
• Includeți automat subtitrări în videoclipuri: persoanele cu deficiențe de auz ar trebui să poată înțelege cu ușurință ce se întâmplă.
• Utilizați text alternativ al imaginii: scrieți o descriere a fiecărei imagini de pe pagină pentru cei care folosesc cititoare de ecran.

În plus, utilizați titluri, subtitluri și liste aldine pentru a face textul scanat. Luați în considerare utilizarea ghilimelelor pentru informații cheie. Acest lucru va îmbunătăți accesibilitatea pentru absolut oricine trebuie să vă răsfoie conținutul pentru informații.

Fii empatic

Deoarece a fi empatic cu conținutul tău poate fi necuantificabil, acest sfat poate fi dificil de pus în practică dintr-o perspectivă practică. Totuși, tot ce trebuie să faci este să gândești din perspectiva celui care caută. Retrageți-vă de la familiaritatea cu nișa dvs. și priviți-o cu un ochi nou. Luați în considerare următoarele atunci când creați conținut empatic:

• Cine este consumatorul, cititorul sau utilizatorul de conținut? Cunoașterea publicului vă permite să vă puneți în locul lui.
• Care sunt punctele dureroase ale utilizatorului? Fiecare utilizator are „de ce” – motivele pentru care accesează o pagină de conținut; cu cât înțelegeți mai bine aceste motive, cu atât conținutul este mai util.
• De câte informații au nevoie pentru a-și satisface pe deplin cererea? Gândiți-vă la ce ați dori să știți dacă ați avea o întrebare și nu ați căuta doar un răspuns stoc. Este important să aveți un articol stabil de lungă durată, deoarece unii oameni chiar doresc să se afunde adânc într-un subiect. Totuși, în același timp, nu folosiți mai multe cuvinte și informații decât este necesar.
• Ce vă va face conținutul ușor de digerat pentru un public larg? Dacă există un lucru cu care putem empatiza cu toții, este acel sentiment de a dori pur și simplu să venim, să luăm o mâncare la pachet și să mergem mai departe.

Importanța acestui ultim punct nu poate fi subliniată suficient. Chiar și atunci când conținutul este de formă lungă, adăugați acele elemente de formatare despre care am vorbit la sfârșitul secțiunii de accesibilitate de mai sus. În plus, deoarece titlurile și subtitlurile reprezintă adesea interogări de căutare, faceți tot posibilul să abordați aceste interogări și să oferiți răspunsuri la începutul fiecărei secțiuni.

Fii incluziv

„Inclusivitatea” este regula de aur cuprinsă într-un singur cuvânt. Cum vrei să fii tratat când ești online? O abordare incluzivă a conținutului vă cere să respectați toți oamenii.

Este destul de greu să-ți imaginezi orice brand care își propune să lipsească de respect pe cineva. Dar există momente în care chiar și cel mai bun creator de conținut pur și simplu nu depune efortul să-și dea seama exact cum ar trebui să se refere la cineva. Este păcat pentru că incluziunea este mai importantă decât termenele limită. Iată ce poți face:

• Cercetați identificatori categoriali și intersecționali: căutați un autor sau un grup care este o autoritate printre persoanele la care vă referiți. Acesta ar putea fi un blogger, o organizație nonprofit sau un activist. Cum se referă un autor care este și indigen, de exemplu, la ei înșiși și la alții care sunt de aceeași etnie? Dacă doresc ca alții să se refere la ei în acest fel, faceți acest lucru în conținutul dvs.
• Folosește pronumele cu înțelepciune: „Ei” devine un pronume popular, deoarece scriitorii nu cunosc întotdeauna preferințele unei persoane. Când aveți îndoieli, folosiți „ei” în loc de „el” sau „ea”. Dacă vorbiți despre o persoană ipotetică și apare un exemplu în care trebuie să utilizați un pronume de gen, preferați „ea”.
• Evitați limbajul victimizării: nu vă „lupți cu, suferiți sau sunteți victimă” a ceva. Ești un „supraviețuitor al traumei”; „trăiești cu durere”; sunteți „o persoană cu dizabilități”; ai fost „diagnosticat cu schizofrenie”; ești „tratat pentru tulburare de stres post-traumatic”.
• Nu fi „trezit” – concentrează-te pe alții: cuvântul „trezit” a devenit centrul unei dezbateri aprinse, dar iată afacerea – atunci când un brand se gândește dacă prezintă o imagine trezită, grupul de oameni din spatele acesteia Brandul probabil nu se gândește la nimic altceva decât la imaginea mărcii. Ideea este că nu sunteți incluziv pentru că vă implicați într-o formă de semnalizare a virtuților de marcă. Ești plin de compasiune față de ceilalți oameni.
• Căutați întotdeauna informații actualizate și autentice: identificatorii sunt o țintă în mișcare, deoarece oamenii nu sunt statici. Cu cât punctul de referință este mai recent, cu atât mai bine. Poate mai important, asigurați-vă că sursa dvs. de informații este o persoană autentică și nu un autor a cărui identitate este neconfirmată.

Incluziunea poate fi dificilă, deoarece toată lumea poate avea dificultăți în folosirea cuvintelor potrivite într-o situație în continuă evoluție. Intenția ta este lumina ta călăuzitoare. Buna-credință și munca grea pe care le depui pentru a include toți oamenii cu cuvintele tale vor străluci atunci când oamenii îți vor citi conținutul.

Eliminați limbajul de neînțeles

Fie că este vorba de propoziții biz-speak, jargon sau cu voce pasivă care sunt greu de dezlegat, dacă cititorul nu poate scoate nimic din el, aruncați-l. Veți ști aceste lucruri când le veți vedea. Pe măsură ce citești textul, creierul tău se aburi. Editați pentru claritate și asigurați-vă că frazele și propozițiile nu sunt pufoase.

The Takeaway

Conținutul orientat spre persoană este interesant. Cu cât petreci mai mult timp în marketingul de conținut și SEO, cu atât mai mult îți dai seama că o abordare standard a conținutului cu pilot automat este plictisitoare. Cu conținut pe primul loc pe persoană, te gândești în viitor. Știi că nu toți oamenii vor să citească o postare pe blog, așa că ai pregătit un podcast. Știi că o mulțime de oameni preferă conținutul vizual, așa că creezi videoclipuri. Știți că în spatele fiecărei interogări de căutare se află o persoană, așa că vă străduiți să înțelegeți de ce are nevoie acea persoană.

Noi, oamenii, suntem fiare capricioase, temperamentale, curios. Poate că asta este atât de interesant în ceea ce privește conținutul personalizat: într-o lume plină de oameni complexi care țes o rețea complicată de emoții, fiecare bucată de conținut centrat pe persoană este o imagine în oglindă a persoanei complexe care l-a creat.