Cât ar trebui să fie un e-mail rece?

Deoarece suntem cu toții ocupați cu programele noastre agitate, nimeni astăzi nu are suficient timp pentru a citi e-mailuri lungi sau e-mailuri cu numeroase paragrafe și propoziții groase, între întâlniri, muncă intensă, pauze de prânz și discuții mai răcoritoare.

De cele mai multe ori, nu avem suficient timp pentru a citi scrisul mic de pe telefoane sau site-uri web. Conform tehnicii de skimming, citim anteturile, subtitlurile și punctele marcatoare, împreună cu orice text îngroșat din jur și orice iese în evidență.

Aceasta înseamnă că pasaje lungi de text de peste tot rămân necitite, cum ar fi termenii și condițiile oricărui serviciu sau site web. Dacă nu adaptezi structura la obiceiurile de citire ale cititorilor de astăzi, e-mailurile tale reci pot avea și ele o soartă similară. Nu trebuie să semene cu prefața unei cărți, să fie scurt, cu marcatori și bine formatat, cu suficiente pauze.

Deci, care ar trebui să fie lungimea unui e-mail rece?Să ne scufundăm pentru a găsi răspunsul.

Citește și: Cele mai bune instrumente de automatizare a marketingului prin e-mail

Ce este un e-mail rece?

Un e-mail nedorit trimis unui destinatar care nu a auzit niciodată de tine sau de afacerea ta este cunoscut sub numele de„e-mail rece”și servește drept strategie de marketing prin e-mail pentru a-ți stabili marca. În ciuda cât de simplu este să îl faci să pară ca spam, acest lucru nu înseamnă că este spam; în schimb, este o metodă de a saluta.

Articol înrudit: Cele mai bune exemple de campanie prin picurare prin e-mail

Care este lungimea ideală a unui e-mail rece?

Mai multe surse recomandă ca numărul ideal de cuvinte pentru e-mailul rece să fie între 50 și 150 de cuvinte. Adică aproximativ 5 până la 15 rânduri de conținut în fiecare e-mail pe care îl trimiteți clienților potențiali.

Potrivit unui studiu Boomerang care a examinat până la 40 de milioane de e-mailuri, ratele de răspuns între 75 și 100 de cuvinte au fost uimitoare la 51%. Un alt studiu a constatat că e-mailurile cu aproximativ 20 de linii de conținut au avut o rată de clic de 16%. Ca urmare, vă sfătuim ca lungimea ideală a e-mailurilor reci ar trebui să conțină 5 până la 15 rânduri sau 50 până la 150 de cuvinte.

Acest lucru este concis, scanabil și suficient de convingător pentru a reține atenția cititorilor pentru cele 8 secunde . În e-mailurile dvs. ulterioare , puteți experimenta formate mai mari de până la 15 rânduri.

Este suficient atâta timp cât conține detalii de încredere și un argument convingător care are sens pentru cititor. E-mailurile lungi și șerpuitoare vor dispărea în fluxul zilnic de e-mailuri al consumatorilor.

Articol înrudit: Statistici de marketing prin e-mail cu care ar trebui să vă ocupați

Când ar trebui să faceți e-mailuri scurte?

Știm cu toții că durata de atenție a cititorilor se scurtează. Mai mult, gadgeturile cu ecran mic au sporit comunicarea umană.

E-mailurile scurte indică faptul că apreciezi timpul și atenția destinatarilor tăi. Și pentru că este scurt, există o probabilitate mai mare ca prospectul să îl citească. Comunicările concise sunt directe și atrag atenția prospectului asupra detaliilor esențiale.

Ele sunt mai eficiente atunci când permiți clienților tăi să descopere mai multe despre tine. În această situație, le trimiteți o scurtă notă și îi direcționați către un site web cu informațiile.

Trimiterea de mesaje scurte nu este întotdeauna cea mai bună opțiune. Cu toate acestea, există momente când un e-mail mai lung este cea mai bună opțiune.

Când ar trebui să fie mai lungi e-mailurile reci?

Folosiți e-mailuri scurte dacă marca dvs. este celebră și clienții potențiali sunt familiarizați cu compania dvs. De obicei, perspectivele nu știu nimic sau foarte puțin despre tine, ceea ce este opusul situației în majoritatea circumstanțelor.

Prin urmare, chiar dacă e-mailul este mai lung, trebuie să rămâneți la un subiect scurt. Trebuie să oferiți informațiile după evidențierea liniei de subiect.

Furnizați cititorului cunoștințe suficiente înainte de a trece direct la propunerea dvs. de valoare. Vei performa fără a avea prea multe cunoștințe despre companie? Nu, nu o vei face, iar potențialii tăi nu vor acționa decât dacă le oferi suficiente informații.

Atunci când acțiunea dvs. de apelare implică mai mult decât simplul clic pe un buton, furnizarea de date suficiente devine și mai importantă pentru a crește implicarea și conversia.

Prin urmare, amintiți-vă că cititorii dvs. nu vă cunosc. O auto-introducere este, de asemenea, necesară dacă doriți să-i convingeți. Când vine vorba de clienții potențiali cu care lucrați în procesul de vânzare, oferindu-le informații suplimentare vă va crește autenticitatea.

Citește și: Cel mai bun software și instrumente de urmărire a e-mailurilor pentru Gmail

Cum să creezi un e-mail rece puternic, păstrând lungimea perfectă?

Cum puteți păstra lungimea e-mailului dvs. adecvată în timp ce îl faceți eficient?Să revizuim următoarele:

Faceți-vă scrierea simplă

Un pasaj lung de material greu de citit este destul de dezamăgitor. Deoarece un e-mail de urmărire informal este mai atrăgător decât unul profesional, scrieți pe un ton accesibil pentru a vă crește rata de clic.

Fii tu însuți. Comunica cu un scop. E-mailul dvs. va primi o atenție mai mare din partea destinatarilor dacă pare că discutați despre o poveste de succes a clienților.

Adăugarea personalității e-mailurilor tale este un alt pas crucial.

Includeți un eveniment curent sau o preocupare de afaceri, împreună cu sentimentele dvs. Puțin umor ar putea fi, de asemenea, potrivit. Aceste tehnici funcționează.

Creați linii de subiect care să atragă atenția

Liniile de subiect pentru e-mailurile de vânzări sau„e-mailurile reci”sunt foarte diferite de cele pentru e-mailurile„normale”.

Ar trebui să acordați atenție dezvoltării unui subiect rece atrăgător pentru e-mail, în plus față de doar luarea în considerare a lungimii e-mailului dvs. rece.

Vă puteți concentra pe lungimea e-mailului dvs. după ce v-ați asigurat că clientul potențial este interesat. Câștigă întotdeauna folosind un subiect puternic pentru a-ți susține mesajul scurt.

Încheiați întotdeauna cu o întrebare

Este o idee bună să includeți un„întreaba”în e-mailurile dvs., iar reprezentanții îi încurajează frecvent pe potențiali potențiali pentru detalii în interacțiunile lor.Deci, câte întrebări puteți avea într-un singur e-mail?

În funcție de modul de a încheia un e-mail , e-mailurile cu una până la trei întrebări au fost primite cu 50% mai des decât cele fără întrebări.

Nu vă bazați pe imagini pentru a vă rezolva problemele

Este cunoscut faptul că grafica poate stimula implicarea clienților, dar există o linie subțire între atragerea atenției și atragerea atenției.

Conform cercetării HubSpot , rata de clic a e-mailului tău va scădea pe măsură ce numărul de imagini crește. Ca și în cazul scrisului, exercită același nivel de control în timp ce folosești elementele vizuale.

Începeți cu propoziții introductive puternice

Subiectul unui e-mail este crucial. Prima ta oportunitate de a capta cititorul este acum. Îți lași impresia inițială acolo. Luați în considerare mai întâi cerințele potențialilor dvs. atunci când creați propoziții de început.

O scurtă linie deschisă de e-mail „bună ziua”poate servi drept propoziție introductivă. Sau o îngrijorare pe care ar avea-o clientul tău potențial. Cu toate acestea, trebuie să vă asigurați că deschiderea dvs. este scurtă, directă și convingătoare.

Faceți-vă cercetarea

Cercetarea HubSpot a mai arătat că e-mailurile care conțin numele destinatarului în linia de subiect primesc mai multe clicuri decât cele fără personalizare.

Indiferent cât de lung este e-mailul tău, dacă nu îți faci timp să-ți cercetezi destinatarul și să scrii un mesaj util, nu va conta.

Pentru că nu ți-ai făcut timp să menționezi ceva care ar fi relevant pentru prospectul tău, aceștia își vor pierde interesul față de informațiile pe care trebuie să le împărtășești.

Faceți o propunere de valoare clară

Iată unde veți detalia ceea ce doriți de la destinatarul comunicării dvs. Asta se referă la pitch rece de e-mail. Deci, cum poți crea o prezentare convingătoare?

Asigurați-vă că nu suni ca un agent de vânzări. Fii subtil în schimb. Cititorii își vor pierde interesul dacă discutați în continuare despre afacerea dvs. Gândiți-vă la valoarea pe care o puteți oferi pentru ei.

Spune-le modalități care le-ar putea rezolva problemele și le-ai putea beneficia. Mai mult, spune-le cum propunerile tale le-ar spori calitatea vieții.

Evitați să explicați în profunzime aspectele legate de produse sau servicii pentru a face mesajul dvs. concis și relevant. Cu toate acestea, evidențiați avantajele în mod specific.

Nu scrie mai mult de 200 de cuvinte

O cercetare recentă coroborează datele de la Boomerang, afirmând că e-mailurile cu aproximativ 20 de linii de text au avut cele mai mari rate de clic într-un eșantion de peste 2,1 milioane de clienți. Când nu sunteți sigur, alegeți întotdeauna„mai puțin este mai mult”și păstrați 200 de cuvinte ca limită maximă pentru e-mailurile dvs.

Testează A/B lungimea e-mailului

Indicatorul de mai sus discută standardul industriei, dar ființele umane sunt unice. Ei pot reacționa diferit la e-mailurile scurte, așa că testați întotdeauna lungimea e-mailului dvs.

Găsirea lungimii optime de e-mail care rezonează cu potențialii dvs. va crește probabilitatea unei campanii de succes. Creați mai multe e-mailuri; într-o variantă, puteți limita lungimea e-mailului la 25 până la 50 de cuvinte și puteți avea un CTA clar. În alte variante, puteți fi mai descriptiv. Îndemnul dvs. la acțiune include mai multe detalii și solicită un răspuns sau un prospect.

Obțineți raportul de performanță, iar e-mailul cu cele mai multe clicuri este lungimea ideală pentru campania dvs. de e-mail.

Citește și: Motive pentru care eșuează campaniile prin e-mail

Concluzie

Cantitatea de informații pe care o furnizați nu contează în succesul e-mailului dumneavoastră rece. Este mai important să luați în considerare ce informații prezentați și cum le prezentați. Este vorba despre a-ți transmite mesajul cât mai eficient posibil.

Puteți omite întotdeauna cuvintele inutile și mențineți e-mailul la obiect dacă mesajul este clar.

Prin urmare, atunci când vă creați campaniile de e-mail la rece și vă dezvoltați strategia, respectați regulile menționate mai sus pentru succesul campaniei de e-mail.