Cum se simte Google despre recenziile false Shopify

Imaginează-ți paginile tale de produse arătând astfel:

Evaluările produselor dvs. sunt impecabile!

Toate acele evaluări de cinci stele. Nicio recenzie negativă la vedere!

Dar există un singur lucru în neregulă cu această imagine... Toate recenziile sunt FAKE!

Proprietarii de magazine Shopify realizează cât de influente sunt recenziile pentru dovada socială. Evaluările produselor pot crește gradul de cunoaștere a mărcii și pot stabili credibilitatea magazinelor Shopify.

Și, din păcate, unele companii de comerț electronic sunt suficient de disperate pentru a falsifica recenzii pe magazinul lor Shopify.

Postarea de recenzii false vă poate oferi succes pe termen scurt în ceea ce privește ratele de conversie.

Dar sunt aici să te avertizez... NU MERITA!

Vă veți asuma doar riscuri inutile pentru afacerea dvs. de comerț electronic.

Sunteți pe cale să citiți ce sunt recenziile Shopify false și cum tratează Google cu un magazin Shopify care le postează.

Avertisment: nu este deloc bine!

Hai sa trecem peste...

Ce contează ca o recenzie falsă?

Recenziile false sunt recenzii de la o persoană sau un grup de persoane care nu au experiență reală cu produsul sau serviciul.

Aceasta include recenzii de la utilizatorii care sunt plătiți să lase recenzii strălucitoare. Unora li se oferă și produse gratuite pentru a scrie recenzii pozitive false. În unele cazuri, li se cere, de asemenea, să scrie recenzii negative pentru mărcile concurente.

Recenziile Shopify false au două scopuri.

Prima este că face marca să arate bine.

Recenziile false pozitive pot merge mult atunci când vine vorba de a convinge clienții. Acest lucru le poate crește vânzările și le poate crește afacerea deasupra concurenței.

Al doilea motiv este că recenziile negative false pot ruina credibilitatea altor companii.

Mărcile ar genera recenzii negative pentru produsul sau serviciul concurenților lor. Aceste recenzii false Shopify sunt menite să le doboare și să facă propria lor marcă să arate mai bine.

Recenziile false pot părea o idee bună la început. Dar conturile false nu sunt atât de ușor de ascuns de Google pe cât par.

Monitorizarea recenziilor false este una dintre prioritățile Google. Iată cum o fac...

Cum detectează Google recenziile false?

Câțiva comercianți fără scrupule creează conturi false care răspândesc recenzii false. Google abordează aceste date false sau înșelătoare în două moduri:

Sistem automat de detectare

Google folosește algoritmi de învățare automată. Aceste aparate scanează milioane de contribuții zilnice.

Cum fac ei asta?

Aparatele analizează datele tipice ale modelului utilizatorului.

De exemplu, utilizatorii lasă recenzii și evaluări în locurile pe care le-au vizitat. Google utilizează aceste date pentru a aduna recenzii legitime de la cele false.

Google se concentrează, de asemenea, pe identificarea conținutului din fermele de clic. Aceste tipuri de ferme generează recenzii și evaluări false.

Compania detectează nu doar recenzii, ci și pagini precum un profil de afaceri. Profilurile de afaceri false fură cumpărători de la alte companii din viața reală, împingându-i din rezultatele căutării.

Deci, cum penalizează ei recenziile false Shopify?

Algoritmii lor detectează și elimină conținutul care încalcă politica lor. Fie este eliminat de modelele automate, fie îl semnalează pentru o revizuire ulterioară. Contul de utilizator merge și cu recenzia.

Dar, uneori, recenziile false pot trece sub radarul Google.

Atunci ei angajează analiști umani.

Moderatori de conținut uman

Algoritmii Google pot avea dificultăți să înțeleagă alte aspecte ale recenziilor false. Moderatorii umani și analiștii preiau apoi controlul.

De exemplu, algoritmii nu pot înțelege argoul local din diferite limbi. Analiștii trec peste ceea ce aparatul nu a prins.

Din motive de securitate, Google nu a oferit încă mai multe informații despre analiștii lor umani.

Și uite așa Google adună recenzii și le sortează pe fiecare.

Să trecem la...

Cum simt Google și Shopify despre recenziile false?

Recenziile clienților Google și recenziile Shopify vă pot face sau distruge afacerea. Dar recenziile false rănesc mărci ca a ta așa cum poți...

1. Pierdeți clasamentul de căutare organică

În calitate de proprietar de marcă de comerț electronic, știți cât de important este să vă poziționați în fruntea paginilor cu rezultatele motoarelor de căutare. Este unul dintre cele mai importante aspecte ale ratelor de clic ridicate.

Când Google detectează recenzii false în magazinul dvs., marca dvs. poate experimenta o scădere bruscă a clasamentului dvs. Aceștia vă pot elimina marca din rezultatele căutării.

Odată ce se întâmplă acest lucru, veți pierde căutarea organică.

Încărcarea recenziilor false poate...

2. Obțineți marca dvs. interzisă

Ai putea crede că pierderea clasamentului poate fi cel mai rău lucru care se poate întâmpla.

Dar ia asta...

Google vă poate interzice complet de pe platforma sa.

Vezi tu, recenziile false înseamnă că încalci politicile Compania mea pe Google. Aceștia vă pot elimina conținutul, vă pot suspenda contul... sau vă pot revoca calitatea de proprietar al Profilului de companie.

Cu toate acestea, mărcile pot folosi în continuare anunțuri Google, deoarece în prezent nu au penalități publicitare.

Crearea de recenzii false doar pentru a crește numărul de recenzii pozitive în magazinul dvs. este atrăgătoare.

Dar Shopify are și propriile sale politici privind recenziile false.

Pentru proprietarii de magazine Shopify care citesc acest lucru, considerați acest lucru un avertisment, deoarece Shopify poate...

3. Închideți-vă complet site-ul de comerț electronic

A fi amendat pentru găzduirea de recenzii nelegitime este un lucru rău.

Dar cea mai rea consecință a utilizării recenziilor false este că magazinul dvs. online poate fi închis.

Termenii și condițiile Shopify afirmă în mod clar că sunt împotriva recenziilor false. Îți pot închide magazinul oricând dacă te găsesc...

• Utilizarea unui generator de recenzii aleatorii pentru a crea o recenzie bună.
• Utilizarea recenziilor false printr-o aplicație de recenzii.

Puteți vedea clar cum recenziile false vă pot afecta identitatea mărcii. De asemenea, poate afecta percepția viitorilor clienți despre tine.

Iată și alte dezavantaje pe care trebuie să le știi...

Mai multe dezavantaje ale recenziilor Shopify false

Feedback-ul valoros al mărcii dvs. ar trebui să vină întotdeauna de la clienți reali. A auzi feedback-ul negativ s-ar putea să nu fie ceea ce îți place, dar prefacerea celor pozitive poate...

4. Te-a costat o grămadă de bani

Comisia Federală pentru Comerț a creat un act pentru a proteja consumatorii.

Dacă te prind folosind recenzii false, te pot costa o amendă uriașă.

De exemplu, FTC a amendat un comerciant cu amănuntul de suplimente pentru pierderea în greutate cu 12,8 milioane de dolari. Au fost surprinși creând recenzii false pentru a face brandul să arate mai bine.

Este posibil ca FTC să nu vă amendeze cu aceeași sumă. Dar amenda pe care trebuie să o plătiți poate afecta grav finanțele afacerii dvs.

Google, Shopify și FTC nu sunt singurele care pot adulmeca recenzii false.

Cumpărătorii realizează recenzii reale de la cele false mai mult decât știi tu.

Un alt dezavantaj este...

5. Consumatorii își pot da seama oricum

Uite, clienții din lumea de astăzi sunt inteligenți și pricepuți.

Au o mulțime de instrumente în mâinile lor pentru a detecta recenziile frauduloase.

În plus, recenziile online reale sunt feedback valoros. Fără el, nu veți putea afla mai multe despre afacerea dvs. de comerț electronic.

Luați în considerare acest lucru: nu veți putea ști ce funcționează și ce nu.

Fără o experiență reală a clienților (da, chiar și feedback negativ), atunci nu vă puteți îmbunătăți reputația mărcii.

Și când nu îmbunătățiți nimic, clienții vor lăsa recenzii cu adevărat negative pe site-ul dvs.

Pentru a vă face o idee mai bună, iată scenarii din viața reală în care recenziile false lăsate asupra mărcilor sunt prinse...

Exemple de recenzii false în afaceri din viața reală

Duminică Riley

FTC susține că marca de îngrijire a pielii a postat recenzii nelegitime pe site-ul Sephora. Ei au vrut să-și sporească vânzările prin ea.

Mai mult decât atât, CEO-ul și fondatorul lor le-a spus personalului ei să nu le placă recenziile negative pentru a putea fi ascunse.

Drept urmare, Sunday Riley a încheiat un acord cu FTC. Include faptul că aceștia sunt de acord să nu posteze mai multe recenzii false în viitor.

Un alt exemplu în acest sens este...

Dealeri de mașini în California

Nouă dealeri de mașini au trebuit să plătească o decontare de 3,6 milioane de dolari. Au indus în eroare clienții cu anunțuri înșelătoare și recenzii false.

FTC a găsit cel puțin 13 evaluări Facebook de cinci stele pentru unul dintre magazine. Toate au fost postate de compania însăși sau de agenții lor.

Dealerii de mașini au fost, de asemenea, de acord să nu mai folosească tactici înșelătoare pe viitor.

Recenziile false nu sunt doar văzute și prinse de Google sau Shopify. FTC și chiar și clienții dvs. pot vedea chiar prin fațadă totul.

Ceea ce încerc să spun este că recenziile false înseamnă...

Gata cu clienții, fără venituri!

Creșterea prezenței pe Google și Shopify înseamnă că trebuie să aduni recenzii. Și obțineți-le de la clienți reali, existenți!

Recenziile false pot face doar mai mult rău decât bine.

Dacă doriți să aveți mai multe recenzii, atunci există și alte modalități legitime de a merge.

Și uită-te la ce urmează să lanseze Debutify pentru dovada ta socială! De asemenea, nu va trebui să falsificați nimic. ?

O altă modalitate de a obține recenzii bune este oferindu-le clienților o experiență de utilizator extraordinară. Niciun client nu își dorește un site super lent, neatrăgător.

Din fericire, ești pe mâini bune cu Debutify! Nu este tema dvs. comună Shopify; este, de asemenea, partenerul tău de optimizare a profitului!

Cu peste 50 de suplimente, puteți crește conversiile și puteți îmbunătăți AOV.

Măriți-vă recenziile...

Îmbunătățește-ți dovada socială cu Debutify gratuit!

Probă gratuită de 14 zile. 1 Faceți clic pe Instalare. Nu este nevoie de card de credit.