Cum și când să schimbați furnizorii de recenzii

Recenziile clienților sunt una dintre coloana vertebrală a afacerii dvs.

Vedeți, colectarea feedback-ului clienților are o mulțime de beneficii.

Ele vă pot ajuta să vă îmbunătățiți marketingul, vânzările și strategia generală de afaceri.

De asemenea, pot încuraja clienții indeciși să cumpere în cele din urmă din magazinul dvs. de comerț electronic.

Dar ce se întâmplă dacă furnizorul dvs. de recenzii nu vă ajută să obțineți aceste beneficii?

Ce vei face?

Desigur, trebuie să comutați aplicația de recenzie pe care o utilizați!

Și asta vei învăța astăzi...

• Când să schimbați furnizorul de recenzii
• Ce să cauți la un nou furnizor de recenzii
• Cum să vă schimbați furnizorul de recenzii
• Care sunt câțiva furnizori de recenzii pe care îi puteți folosi

Asadar, hai sa incepem!

Când este momentul potrivit pentru a schimba furnizorii de recenzii?

Nu este o decizie pe care o poți lua instantaneu pentru că sunt lucruri pe care ar trebui să le iei în considerare mai întâi.

Este timpul să căutați un nou furnizor de recenzii dacă...

1. Nu se aliniază cu nevoile afacerii tale

Dacă afacerea dvs. de comerț electronic se extinde, înseamnă că aveți nevoie de mai multe funcții, instrumente etc.

Și când aplicația ta de recenzie nu se aliniază nevoilor tale actuale și te simți limitat... este timpul să renunți la ea.

De exemplu, primiți un volum mare de feedback de la clienți. Aveți nevoie de o aplicație de revizuire care vă permite să filtrați toate aceste comentarii într-un singur loc.

Sau aveți nevoie de o aplicație de revizuire care vă poate ajuta să vă protejați reputația mărcii. Dacă aplicația dvs. actuală de examinare nu vă poate ajuta cu asta, este timpul să treceți.

Ideea este că trebuie să alinieze caracteristicile care vă susțin nevoile actuale.

În afară de asta...

2. Funcțiile nu vă pot susține obiectivele

Odată ce ți-ai stabilit obiectivele ca proprietar de afaceri, ai nevoie de o echipă și de un plan de marketing digital care să te ajute să le atingi.

Iar instrumentele pe care le folosești ar trebui să fie colegii tăi.

Prin urmare, trebuie să vă schimbați aplicația de recenzie dacă nu vă poate ajuta să vă atingeți obiectivele.

De exemplu, doriți să folosiți recenziile pentru a vă clasa mai sus pe motoarele de căutare. Dacă aplicația dvs. actuală de examinare nu vă poate ajuta cu asta, trebuie să o schimbați.

Sau, să presupunem că doriți să vă consolidați prezența online printr-o identitate de brand consistentă online.

Dacă nu puteți personaliza aplicația de revizuire în funcție de branding, poate că trebuie să treceți deja.

Amintiți-vă, instrumentele pe care le utilizați pentru afacerea dvs. de comerț electronic ar trebui să funcționeze cu dvs.

Iar următorul este...

3. Există o asistență slabă pentru clienți

În calitate de proprietar de afaceri, s-ar putea să nu fii cea mai expertă în tehnologie.

Deci, vor fi momente când veți avea nevoie de sprijin din partea acestor profesioniști.

Dar dacă ai nevoie de ajutor... și nu există ajutor disponibil?

Este un nu!

Dacă furnizorul dvs. de recenzii nu are asistență eficientă pentru clienți pentru dvs. și afacerea dvs.... trebuie să căutați unul nou.

Nu ar trebui să-ți fie greu să-ți dai seama de lucruri pe cont propriu!

Apropo de care...

4. Îți este greu să-ți gestionezi recenziile

Caracteristicile aplicației dvs. de recenzie ar trebui să vă ușureze viața... nu mai grea!

Așadar, aveți nevoie de o aplicație de revizuire care va face gestionarea, curatarea și integrarea recenziilor clienților dvs. un proces ușor.

Ar trebui să poți face aceste lucruri fără nicio bătaie de cap.

Și, în sfârșit, este timpul să schimbați dacă...

5. Nu se potrivește bugetului dvs

Într-adevăr, afacerea ta are un buget pentru orice.

Și dacă o aplicație de recenzie nu vă satisface nevoile sau nu vă ajută să vă atingeți obiectivele...

Întrebați-vă... pentru care merită să plătiți o sumă?

Dacă nu se potrivește bugetului dvs., este bine să căutați o aplicație de recenzie care să fie prietenoasă cu bugetul și rentabilă.

După ce știți dacă este timpul să schimbați furnizorul de recenzii, iată...

Ce să cauți într-un furnizor de recenzii?

Dacă ați decis deja să treceți, iată câteva lucruri pe care trebuie să le luați în considerare.

1. Asistență pentru clienți

După cum am menționat mai sus, s-ar putea să întâmpinați câteva probleme tehnice din când în când.

Este esențial să aveți asistență puternică pentru clienți pentru a vă sprijini atunci când aveți nevoie de ajutor.

Și nevoia de ajutor nu are un program fix. Se poate întâmpla în orice moment al zilei.

Așadar, atunci când căutați un nou furnizor de recenzii, asigurați-vă că căutați unul cu asistență pentru clienți 24/7.

De asemenea, trebuie să luați în considerare...

2. Caracteristici grozave

Aplicațiile de recenzii au același scop pentru afacerea dvs.... este să vă ajute să obțineți și să vă afișați recenziile.

Dar ce se întâmplă dacă există funcții care nu vă plac sau nu aveți nevoie pentru magazinul dvs. de comerț electronic?

Acolo trebuie să te scufunzi adânc.

Magazinul dvs. de comerț electronic merită tot ce este mai bun. Deci, aveți nevoie de o aplicație de revizuire cu funcții care vă vor ajuta să vă optimizați afacerea.

Deci, puteți crea o listă de verificare a lucrurilor de care aveți nevoie pentru afacerea dvs.

De exemplu, doriți să preluați dreptul de proprietate asupra recenziilor dvs. Dacă acesta este cazul, aveți nevoie de o aplicație de revizuire pe care o puteți integra cu magazinul dvs. Shopify. Nu unele aplicații terță parte.

Sau poate doriți să trimiteți un e-mail automat clienților dvs. Ai nevoie de o aplicație de revizuire care să facă asta pentru tine.

Mai este. Noua dvs. aplicație de recenzie ar trebui să vă ofere...

3. Flexibilitate și control

Imaginați-vă o aplicație de recenzii în care nici măcar nu vă puteți gestiona propriile recenzii?

Pasă grea.

Aveți nevoie de o aplicație de recenzie care vă poate ajuta să vă transformați feedbackul negativ într-unul pozitiv. Sau filtrează recenziile cu blasfemie.

Pentru a rezuma totul... Următoarea aplicație de recenzii ar trebui să vă ofere flexibilitate și control asupra recenziilor dvs. pentru a vă proteja reputația mărcii și magazinul de comerț electronic.

De asemenea, aveți nevoie de o aplicație de revizuire cu...

4. Import și automatizare fără întreruperi

Cine vrea să fie greu, nu? Nu tu, desigur.

Ești proprietar de afaceri. Timpul tău este prețios.

Așadar, aveți nevoie de o nouă aplicație de recenzii care vă va facilita importarea recenziilor existente dintr-o altă aplicație. Nu vrei să pierzi atât de mult timp importându-le manual.

De asemenea, aveți nevoie de o aplicație de revizuire cu o automatizare excelentă.

Acest lucru vă va ajuta să economisiți timp în a contacta clienții pentru a vă lăsa recenzii.

Adică... o aplicație de recenzii care va colecta recenzii pe pilot automat?

Asta e uimitor!

Dar ceea ce este mai impresionant este să găsești o aplicație de recenzie care să...

5. Eficient din punct de vedere al costurilor

Se spune că primești ceea ce plătești.

Deci, trebuie să alegeți o nouă aplicație de recenzie care să aibă toate caracteristicile despre care am vorbit mai sus.

Nu te mulțumi cu mai puțin.

Dar există încă unele aplicații de recenzie care sunt gratuite pentru totdeauna, cu funcții excelente.

Acum, odată ce știți deja la ce furnizor de recenzii să treceți... probabil vă întrebați...

Cum să vă schimbați furnizorii de recenzii?

Ei bine, există diferite moduri de a vă schimba furnizorii de recenzii, deoarece depinde de aplicația de revizuire la care veți trece.

Dar primul lucru pe care trebuie să-l faci este...

1. Identificați aplicația de revizuire pe care doriți să o utilizați

Există diferite aplicații de recenzie.

Trebuie să găsiți cea mai bună aplicație de recenzie care se aliniază cu marca dvs. de comerț electronic.

Aruncă o privire la lista ta de verificare și vezi care este cea mai bună.

După cum am spus, fiecare aplicație de recenzie are moduri diferite de instalare și integrare cu magazinul dvs. Shopify.

Unele ar putea proveni din aplicații terță parte pe care nu le puteți integra complet. Dar sunt unele pe care le poți.

De asemenea, puteți verifica aplicațiile Shopify pentru a verifica unele aplicații de revizuire.

Odată ce cunoașteți aplicația de recenzie la care doriți să treceți, trebuie să...

2. Instalați, integrați și importați recenziile dvs

Deoarece există diferite moduri de a le instala și integra, trebuie să urmați instrucțiunile cu atenție.

Apoi, odată ce comutați, trebuie să vă importați recenziile din aplicația anterioară de recenzii.

Sunt ai tăi. Trebuie să le iei cu tine.

Și, desigur...

3. Personalizează-l după placul tău

Pentru ca magazinul dvs. de comerț electronic să rămână unic și mai distins, îl puteți personaliza în funcție de brandingul dvs.

În acest fel, veți ieși în evidență față de ceilalți, chiar dacă utilizați aceeași aplicație de recenzie.

De asemenea, îl puteți face mai plăcut pentru ochi dacă îl potriviți cu aspectul general al site-ului dvs. web.

Acum, ești gata să schimbi?

Atenție la recenziile Debutify!

Recenziile Debutify vor fi în curând!

Și dacă te gândești să faci o schimbare, lasă-mă să te ajut să te decizi:

Debutify Reviews este pentru tine dacă vrei să...

1. Importați-vă recenziile de la alți furnizori de recenzii fără efort.
2. Sortați și organizați recenziile pe care le primiți.
3. Personalizați-vă widgetul de recenzii.
4. Trimiteți e-mailuri personalizate clienților dvs. pentru a solicita feedback.
5. Permiteți clienților să lase recenzii de fotografii și videoclipuri.

Și mai sunt!

Dacă doriți să obțineți aceste funcții, trebuie să rămâneți la curent.

Schimbați furnizorul de recenzii pentru a profita mai mult de recenziile clienților!

După cum am spus, dacă furnizorul dvs. actual de recenzii nu vă mai servește... încercați să renunțați.

Ai nevoie de ceva care funcționează cel mai bine pentru magazinul tău de comerț electronic.

Dar, pe lângă faptul că aveți o aplicație grozavă de recenzie a clienților, trebuie să o asociați și cu o temă prietenoasă de comerț electronic.

Debutify este o temă de comerț electronic și nu numai că va face magazinul dvs. de comerț electronic atrăgător, deoarece...

De asemenea, are peste 50 de suplimente pe care le puteți utiliza pentru a vă crește valoarea medie a comenzii, conversiile și profiturile.

Sună bine? Daca da...

Încercați gratuit Debutify și optimizați-vă magazinul de comerț electronic!

Probă gratuită de 14 zile. 1-Faceți clic pe Instalare. Nu este nevoie de card de credit.