Cum poate AI să aducă inovarea la nivelul următor al întreprinderii?

Acest articol este contribuit de domnul Anirudh Kala, co-fondator, Celebal Technologies.

Când vorbim despre tehnologie modernă, una dintre cele mai mari invenții trebuie să fie Inteligența Artificială (AI). Cu efectul său incontestabil, AI cucerește de fapt lumea. Într-un mod incredibil, a devenit o parte a vieții noastre de zi cu zi și are în mod continuu misiunea de a ne schimba viitorul. Acum un deceniu, filmele Sci-Fi pe care obișnuiam să ne uitam acum se desfășoară în fața ochilor noștri și se transformă în realitate.

La fel ca întreaga lume, și India se confruntă cu aceeași realitate, de fapt, cum ar fi impactul pe care raportul Deloitte State of AI din 2021 a constatat că întreprinderile indiene intenționează să-și sporească investițiile în inteligența artificială, pe baza profiturilor pe care le-au observat. pe investițiile lor existente în IA. Orice tip de afacere poate beneficia de pe urma utilizării inteligenței artificiale și a inovației în organizația sa. Devenirea bazată pe date va echita condițiile de concurență pentru astfel de întreprinderi, permițând, prin urmare, tuturor să-și folosească toate datele pentru a construi experiențe mai bune pentru utilizatori și pentru a crește agilitatea afacerii.
Inteligența artificială nu mai este doar în domeniul cuvintelor la modă și al tehnologiilor hyped-up. A trecut de la o parte bună pentru a avea la o parte obligatorie a fiecărei organizații – mari și mici deopotrivă. Pandemia a stimulat transformări digitale rapide, ceea ce a condus fiecare întreprindere să stabilească o cultură a inovației continue pentru a deveni mai rezistentă. Aceste călătorii de digitalizare au condus la un impuls în adoptarea AI, multe întreprinderi creând infrastructura de date și analiză ca fundație pentru a construi proiecte AI.

În acest articol, vom afla cum Inteligența Artificială poate aduce inovație în întreprinderi. Hai să aruncăm o privire.

Cum poate AI să deblocheze oportunități ascunse pentru companii?

Inteligența artificială are o gamă largă de aplicații în lumea afacerilor. De la automatizarea proceselor și servicii personalizate pentru clienți până la analiză conversațională și analiză predictivă, cazurile de utilizare pentru AI ating toate departamentele de HR, finanțe, operațiuni, producție, marketing și altele. Organizațiile pot folosi AI pentru a-și dezvolta afacerea, a crește veniturile și agilitatea afacerii și pentru a spori eficiența operațională.

• În sectorul financiar, algoritmii de învățare automată sunt concepuți pentru a îmbunătăți detectarea fraudelor, pentru a completa procesul de evaluare a riscurilor, pentru a oferi recomandări și servicii personalizate pentru clienți.
• Inteligența artificială dă, de asemenea, putere sectorului de producție cu prognoza cererii, optimizarea stocurilor, analiza lanțului de aprovizionare, planificarea producției și multe alte cazuri de utilizare diverse.
• Având capacitatea de a învăța și de a se adapta în mod continuu, tehnologiile AI pot ajuta, de asemenea, companiile să ia decizii mai bune, care vor ajuta să prezică schimbările pieței și să vă ajute afacerea să fie competitivă și rezistentă.
• Asistenții virtuali personalizați, motoarele de recomandare, analiza predictivă sunt, de asemenea, câteva dintre modalitățile prin care întreprinderile folosesc AI pentru a crea experiențe de durată pentru clienți și pentru a stopa retragerea clienților.
• Infuzarea AI nu numai că va alimenta o cultură a inovației, ci va genera și beneficii imense ale reducerii cheltuielilor, proceselor automate, informații mai rapide și continuității afacerii îmbunătățite.

Nevoia de chatbot-uri de întreprindere alimentate de AI și AI cognitivă

Inteligența artificială își arată puterea sub toate formele, mai jos sunt menționate câteva motive cu privire la necesitatea chatbot-urilor alimentate de AI și a AI cognitivă.

Chatbot de întreprindere alimentat de inteligență artificială

Chatbot-urile AI-Powered și Conversational Voice Bots sunt instrumente esențiale pentru toate mărcile care doresc să ofere experiențe hiper-personalizate, oferind servicii excepționale pentru clienți. Proiectarea acestor experiențe folosind IA conversațională poate crește satisfacția clienților, loialitatea clienților și poate crește valoarea de viață a clientului.
Chatbot-urile bazate pe inteligență artificială aduc flexibilitate și versatilitate conversației pentru a înțelege și chiar a învăța din majoritatea interogărilor clienților în mai multe limbi. Chatbot-urile activate cu inteligența artificială sunt active importante pentru organizațiile care se confruntă cu un număr masiv de întrebări zilnice de asistență pentru clienți sau care au personal limitat de asistență pentru clienți. De asemenea, se pot folosi chatbot-uri pentru a îmbunătăți colaborarea angajaților în cadrul unei întreprinderi, reunind procesele de afaceri și oamenii pe o singură platformă.

Accelerarea automatizării cu inteligența artificială cognitivă

Aplicațiile de inteligență artificială cognitivă implică încorporarea inteligenței artificiale în sarcini cognitive care necesită în mod tradițional efort manual uriaș, cum ar fi scanarea facturilor și documentelor, extragerea de informații dintr-un grup nestructurat de date sau analizarea a mii de imagini. Detectarea feței, analiza sentimentului rețelelor sociale, recunoașterea și analiza vorbirii, evaluarea riscurilor, extragerea cunoștințelor, detectarea fraudei, detectarea daunelor vehiculelor sunt doar câteva dintre multele modalități prin care AI poate ajuta la îmbunătățirea sarcinilor manuale și de rutină.

Adăugarea automatizării inteligente într-o întreprindere are avantajul nu doar de a înlocui procesele manuale, ci va contribui la adăugarea unei dimensiuni a inteligenței proceselor. Acest lucru ar implica sprijinirea procesului decizional cu informații despre maximizarea eficienței procesului și anticiparea schimbărilor organizaționale care v-ar putea afecta afacerea.

Concluzie

În 2022, multe organizații se vor îndrepta din ce în ce mai mult către AI și o vor integra cu funcțiile lor de afaceri. Numărul de întreprinderi, indiferent de dimensiunea și expertiza lor, va folosi puterea AI pentru economii de costuri și creșterea productivității organizației lor. Platformele cu cod redus fac, de asemenea, mai ușor pentru întreprinderi să exploateze potențialul AI. O strategie adecvată de implementare a AI este o necesitate pentru oricine dorește să se asocieze cu această tehnologie. Parteneriatul cu furnizorul potrivit de soluții software și tehnologie vă va asigura că rămâneți în direcția corectă pentru a obține excelență și un avantaj competitiv.

FAQ

Cum va afecta AI afacerile?

AI va economisi în principal timp, costuri și va ușura toate sarcinile, care sunt destul de grele într-o întreprindere.

Este AI viitorul afacerilor?

Fără îndoială, AI va fi viitorul, dacă nu este deja unul. 86% dintre industrii afirmă că AI devine „tehnologia mainstream”.

Ce va face AI în viitor?

Inteligența artificială va crea 58 de milioane de noi locuri de muncă în inteligența artificială până în 2022.