Platformă de comerț electronic găzduită sau auto-găzduită? Care e mai bun?

Când te gândești la afacerile de comerț electronic, de obicei te gândești la produsele și brandingul lor. Cu toate acestea, o întrebare cheie care ar trebui pusă este dacă aceste afaceri pot rămâne online.

Aici intervine găzduirea.

Găzduirea unui site web înseamnă că găsești un loc pentru a-ți stoca conținutul online. Vă puteți gândi la asta ca la găsirea unui magazin fizic pentru a vă vinde lucrurile – dar pe internet. Ori de câte ori găzduiți un site web, aveți două opțiuni: dacă site-ul este rulat printr-o platformă de găzduire sau dacă găzduiți singur un site web.

Fiecare tip de opțiune de găzduire are propriul său set de argumente pro și contra. Vă puteți gândi la serviciile de găzduire terță parte ca la închirierea unui spațiu online pentru a vă afișa afacerea. Majoritatea acestor terțe părți vă permit, de asemenea, să vă construiți propriul site web pe platformele lor, deși cu limitări ale elementelor de design, gateway-uri de plată etc.

În mod similar, auto-găzduirea unui site web înseamnă că vă folosiți propriile resurse pentru a vă crea acel spațiu pentru dvs.

Multe site-uri web de comerț electronic mai mici sunt de obicei rulate prin servicii de găzduire, cum ar fi Shopify. Asta pentru că găzduirea propriului site web poate costa o mulțime de bani. Acesta este, de asemenea, motivul pentru care companiile mai mari tind să renunțe la intermediar și să-și configureze propriile servere.

În afară de motive financiare, ar trebui să luați în considerare și alți factori înainte de a vă decide să vă găzduiți site-ul de comerț electronic printr-o terță parte sau dacă ar trebui să vă găzduiți propriul site. Decizia cum și unde să găzduiți afacerea dvs. online este cheia pentru crearea și proiectarea site-ului dvs. web.

Site-uri web de comerț electronic găzduite vs. site-uri web găzduite de sine

Acest articol ar trebui să vă înarmeze cu suficiente informații despre găzduirea site-ului web și dacă ar trebui să alegeți o opțiune în detrimentul celeilalte. Asta înseamnă că ar trebui să fii conștient de următoarele considerații înainte de a decide cum să-ți pui site-ul online:

1. Considerații de cost
2. Caracteristici de securitate
3. Suport tehnic
4. Flexibilitate

1. Considerații de cost

În primul rând, trebuie să vorbiți despre cost.

Găzduirea site-ului dvs. prin intermediul unei terțe părți este relativ ieftină, în funcție de locul în care decideți să vă găzduiți site-ul. Multe platforme de comerț electronic rulează pe Shopify, care percepe o taxă lunară atât pentru găzduirea web, cât și pentru serviciile de dezvoltare web.

În schimb, găzduirea propriului site web este costisitoare. Practic, este o abordare bricolaj pentru a-ți publica numele online. Unul dintre primele lucruri pe care veți cheltui bani este echipamentul (și costurile de întreținere). Dacă nu sunteți pasionat de tehnologie, va trebui să angajați membri ai personalului dedicați pentru ca site-ul dvs. să funcționeze fără probleme.

În plus, este posibil să trebuiască să plătiți și o primă pentru internet de înaltă calitate. Pierderea clienților printr-o conexiune defectuoasă este ultimul lucru pe care doriți să vi se întâmple.

2. Caracteristici de securitate

Ca afacere de comerț electronic, ar trebui să vă puteți proteja atât pe dvs., cât și pe clienții dvs. Cel puțin, site-ul dvs. ar trebui să aibă următoarele caracteristici de securitate:

• Infrastructură pentru protejarea datelor consumatorilor. Aceasta include protecție conformă PCI-DSS pentru a proteja informațiile despre cardul de credit ale clienților.
• Infrastructură pentru a te proteja. Ar trebui să aveți sisteme de criptare a datelor și firewall-uri, precum și protecție împotriva programelor malware. Nu știi niciodată când hackerii vor să-ți atace site-ul.
• Autentificarea tuturor tranzacțiilor. Acest lucru este pentru a vă asigura că fiecare tranzacție este autentică și legitimă.

Serviciile de găzduire ale terților au diferite moduri de a asigura protecția dvs., precum și a clienților dvs., dar toate au caracteristicile de mai sus, indiferent. Unele site-uri web ale terților vă permit, de asemenea, să adăugați măsuri de securitate suplimentare dacă doriți.

De exemplu, puteți achiziționa aplicații antifurt și insigne de încredere din magazinul de aplicații Shopify dacă decideți să vă găzduiți site-ul pe această platformă.

Când găzduiești singur un site web, totuși, trebuie să preiei controlul și să creezi întregul tău sistem de securitate de la zero. Puteți găsi mai multe aplicații de confidențialitate și securitate online, cum ar fi Scannerul malware al Astra, dar acestea nu sunt ieftine. Dumneavoastră sau personalul dvs. trebuie, de asemenea, să puteți aborda orice probleme de securitate care pot apărea din când în când.

3. Suport tehnic

A avea un site web găzduit printr-o terță parte înseamnă că aveți întotdeauna asistență tehnică disponibilă pentru orice nelămurire pe care le puteți avea.

Pe de altă parte, auto-găzduirea înseamnă că trebuie să ai expertiza tehnică pentru a gestiona orice și tot ce îți iese în cale. Asta sau vă puteți angaja propriul personal care să se ocupe de problemele pentru dvs. Aceasta include atât întreținerea serverului, cât și monitorizarea non-stop pentru a preveni orice dificultăți viitoare.

4. Flexibilitate

Un lucru pe care vă puteți baza întotdeauna pe opțiunile de bricolaj este flexibilitatea de a alege ce caracteristici doriți să aveți și ce caracteristici să renunțați. De fapt, unii creatori de comerț electronic vă permit chiar să alegeți cum doriți să arate site-ul dvs.

Flexibilitatea imensă a găzduirii propriului site web înseamnă că vă puteți extinde afacerea destul de ușor cu opțiunile disponibile.

În schimb, platformele terțe nu sunt la fel de flexibile atât în ​​ceea ce privește afișarea, cât și măsurile de securitate. Cu toate acestea, vă permit să acoperiți o mulțime de teren, indiferent. Doar asigurați-vă că găsiți platforma de comerț electronic potrivită care vă permite să creați cel mai bun site web posibil.

Alte considerații

În afară de aceste considerații majore, ar trebui să luați în considerare și aceste alte aspecte dacă încă aveți probleme în a vă decide cum să accesați pe deplin online.

1. Stocarea și gestionarea datelor.

A avea propriile servere înseamnă că aveți infrastructura pentru a stoca și a accesa datele relevante. Acest lucru se poate dovedi a fi un avantaj pentru afacerea dvs., deoarece aveți acces nelimitat la date care vă ajută să creați conținut mai personalizat pentru clienții dvs.

Dar pentru a avea acele date la dispoziție, va trebui, de asemenea, să le asigurați protecția. Acestea sunt straturi și niveluri de măsuri de securitate, precum și angajarea de membri ai personalului care vor monitoriza și cine vă accesează datele.

2. Creșterea estimată a afacerii.

Dacă se preconizează că afacerea dvs. va crește rapid, veți avea nevoie de mai multă flexibilitate și scalabilitate cu site-ul dvs. Majoritatea furnizorilor de găzduire terți nu vă oferă această oportunitate.

Deoarece le partajați serverele cu alte companii, este posibil să vi se ofere doar o anumită cantitate de date cu care să lucrați. Aceasta înseamnă că nu puteți folosi funcții suplimentare care vă ajută să gestionați cerințele suplimentare.

Pe de altă parte, scalabilitatea dvs. în site-urile web auto-găzduite depinde în întregime de cât de mult spațiu pe server vă puteți permite. Singura ta limită este cât de adânci sunt buzunarele tale când vine vorba de mai multe echipamente și mai mult personal pentru a gestiona acel echipament.

3. Adaptabilitate la design și caracteristici nenegociabile.

Mulți furnizori de găzduire terți vă permit, de asemenea, să vă proiectați propriul site web. Cu toate acestea, puteți descoperi că opțiunile de design pot fi limitate și rigide în comparație cu crearea propriului site web.

În plus, s-ar putea să vă fie dificil să găsiți extensiile potrivite la furnizorii de găzduire terți. Aceste caracteristici includ, dar nu se limitează la:

• Gateway-uri de plată
• Truse de instrumente de marketing online
• Verificarea clientului

Dacă afacerea dvs. ajunge să crească rapid, este posibil să simțiți nevoia să depășiți furnizorul actual și să vă mutați într-un loc care poate face față cererii suplimentare. Cu toate acestea, este posibil ca extensiile și caracteristicile suplimentare să nu fie exportate pe o altă platformă.

Dacă decideți să găzduiți singur un site web, rețineți că extensiile similare pot fi mai scumpe decât dacă le-ați cumpăra din magazinul de aplicații al unei terțe părți. Dar poți fi sigur că vei avea acces la aceste servicii pe viață.

4. Integrari și alte caracteristici utile.

Integrarea altor servicii decât caracteristicile de vânzări este, de asemenea, un detaliu important pentru orice afacere de comerț electronic. De exemplu, ați dori să vă înțelegeți mai bine clienții, așa că ați dori extensii care să colecteze informațiile demografice ale acestora ori de câte ori vizitează sau efectuează o achiziție.

De asemenea, puteți opta pentru a vă facilita marketingul afacerii, așa că veți găsi o extensie de marketing prin e-mail care vă permite să faceți exact asta.

Puteți găsi aceste extensii la furnizorii de găzduire terți. De asemenea, le puteți găsi spre vânzare pe alte platforme, cum ar fi Magento.

Recomandări cheie

Ești gata să-ți lași afacerea pe lumea online? Mult succes în călătoria dvs. de comerț electronic! Înainte de a pleca, iată câteva aspecte cheie care să vă ajute să decideți dacă să vă găzduiți site-ul web la o terță parte sau să vă autogăzduiți propriul site de comerț electronic:

• Respectați bugetul dvs. Nu te îndoi cu cele mai noi echipamente sau cu cele mai bune servicii. Centrați-vă întotdeauna planul în jurul resurselor disponibile.
• Prioritizează atât informațiile clienților, cât și pe ale tale. Ori de câte ori ai de-a face cu oameni online, confidențialitatea ta este unul dintre cele mai importante considerente. Luați măsurile necesare pentru a vă proteja informațiile sensibile. Protejarea clienților creează întotdeauna încredere, așa că asigurați-vă că le păstrați și informațiile în siguranță.
• Elaborați o strategie ținând cont de creșterea dvs., rețineți că este posibil să depășiți cu totul furnizorii de găzduire. Dacă aceasta rămâne încă o posibilitate pentru o perioadă lungă de timp, luați în considerare să rămâneți cu unul pentru un timp înainte de a trece la propria găzduire internă.

Dacă aveți alte întrebări, trimiteți-ne un mesaj prin conturile noastre Facebook, X sau LinkedIn.

Doriți să obțineți sfaturi interne despre cum să vă diversificați strategiile de marketing? Abonează-te la newsletter-ul nostru și îl vom livra direct în căsuța ta de e-mail.