13 moduri de a ieși în evidență în marketingul serviciilor la domiciliu

Marketingul serviciilor la domiciliu utilizează diverse tehnici de marketing pentru a promova obiectivele de afaceri, cum ar fi reținerea clienților și o bază de clienți crescută. Pe ce tipuri de servicii ar trebui să se concentreze afacerea dvs. de îmbunătățire a locuinței pentru a dezvolta acest domeniu al marketingului dvs. digital?

Iată câteva tehnici indispensabile pentru marketingul serviciilor la domiciliu:

• Proiectare de site-uri
• Profil Google Business
• Listări de afaceri
• SEO local
• Marketing de conținut
• Publicitate
• Marketing pe rețelele sociale
• Marketing prin e-mail
• Recomandări
• Chat live
• Managementul reputației

Acest ghid va fi o prezentare cuprinzătoare a marketingului serviciilor la domiciliu , inclusiv o definiție a acestei forme de marketing, beneficiile investiției în afacerea dvs. de servicii la domiciliu și detalii suplimentare despre strategiile de mai sus.

Ce este marketingul serviciilor la domiciliu?

Să începem cu o definiție. Marketingul serviciilor la domiciliu combină tehnicile de marketing tradiționale și moderne (cum ar fi marketingul digital pentru servicii la domiciliu) pentru realizarea obiectivelor de afaceri legate de cele din
domeniul serviciilor la domiciliu.

De la servicii de transport și depozitare până la construcții de locuințe, grădinărit, covoare, HVAC, instalații sanitare și multe altele, marketingul online pentru servicii la domiciliu acoperă gama, deservind o varietate de locuințe.
afaceri de servicii.

De ce ar trebui să investească firmele de servicii la domiciliu în marketing digital

Întreprinderile de servicii la domiciliu poartă suficient de mult în farfurie încât gândul la o povară financiară suplimentară poate fi stresantă.

Totuși, investiția în marketing digital este orice altceva decât o povară. Va trebui să aveți afacerii dvs. acum și mult timp în viitor să aveți o strategie de marketing pe care să vă puteți baza.

Marketingul online a serviciilor la domiciliu este deosebit de avantajos. Serviciul de urmărire a apelurilor Invoca raportează că căutarea online conduce o parte semnificativă a deciziilor de cumpărare și conversie ale consumatorului mediu.

Iată o detaliere a procentului de cumpărători care și-au făcut cercetările online înainte de a efectua conversia:

• Reparații aparate – 64%
• Remodelarea casei – 65%
• Mutare – 82%
• Curățarea covoarelor – 65%
• Curatenie – 59%
• Pictura – 64%
• Terase și terase – 60%
• Reparații HVAC – 62%
• Controlul dăunătorilor – 75%
• Lucrari electrice – 58%
• Îngrijirea gazonului – 67%
• Instalatii sanitare – 54%
• Scrimă – 57%
• Servicii de lăcătuș – 73%
• Acoperișuri – 62%

Nu este neapărat că acești potențiali clienți au mințile hotărâte. Deloc, de fapt!

Resursa de inbound marketing BlinkJar Media raportează că majoritatea consumatorilor nu au decis încă asupra unei achiziții, oferind companiilor de servicii la domiciliu, precum a ta, șansa de a intra și de a converti.

Asta nu e tot. Un raport din 2022 din Cision PR Newswire raportează că creșterea atât a marketingului pentru servicii la domiciliu, cât și a publicității a condus creșterea pieței pentru industrie în ansamblu.

Puteți avea încredere că, indiferent de ce tip de companie de servicii sunteți, concurenții dvs. din industria serviciilor la domiciliu folosesc deja marketingul digital. Ar trebui la fel.

Care sunt beneficiile marketingului serviciilor la domiciliu?

Marketingul online pentru servicii la domiciliu poate promova o serie de obiective ale companiei dvs. de servicii, așa că haideți să aruncăm o privire mai atentă la cum.

Generarea de lead-uri

Diferențierea companiei dvs. între numărul mare de furnizori de servicii din industria serviciilor la domiciliu este importantă pentru a vă crește generarea de clienți potențiali.

Prin strategiile pe care le vom schița în continuare, veți avea mai multe metode sigure pentru a crește numărul de clienți potențiali care intră în canalul dvs. de marketing.

Deși există întotdeauna o nevoie de servicii la domiciliu în rândul populației generale, aceste nevoi scad. Majoritatea lucrărilor de îmbunătățire a locuinței, odată terminate, nu trebuie să fie refăcute ani de zile, dacă nu decenii.

De aceea, este întotdeauna în avantajul unei companii de servicii la domiciliu să aibă noi clienți potențiali care au nevoie de servicii.

Creștere a clienților

Atragerea de clienți potențiali este minunat, dar trebuie să îi convertiți pentru a face o diferență semnificativă în rezultatul companiei dvs. de servicii la domiciliu.

Prin strategii de marketing digital, cum ar fi marketingul de conținut, publicitatea și managementul reputației, vă puteți hrăni și educa publicul pentru a-l inspira să ia o decizie de cumpărare în care vor avea încredere.

Autoritatea de conducere

Marketingul serviciilor la domiciliu oferă companiei dvs. de servicii la domiciliu oportunitatea de a vă crește autoritatea și de a inspira mai multă încredere consumatorilor în marca dvs. în mod specific.

Prin designul site-ului dvs., prezența în listă de afaceri, recomandări și marketingul de conținut, vă veți stabili afacerea ca o alegere solidă pentru toate nevoile de îmbunătățire a locuinței unui consumator.

Construirea reputației

De asemenea, puteți utiliza servicii de marketing online pentru a crește reputația afacerii dvs. Afișând recenzii și construind un sistem de recomandare puternic, veți avea o reputație excelentă, care va inspira mai mulți clienți potențiali pentru conversie.

Strategii de marketing pentru servicii la domiciliu pentru a vă stimula marca

În continuare, să ne uităm la câteva strategii de marketing digital pentru companiile de servicii.

Proiectare de site-uri

Un design de site web remarcabil nu numai că vă separă de pachet, ci și implică clienții potențiali și poate începe procesul de conversie pe măsură ce se înscriu pentru buletinul informativ prin e-mail.

În această listă de exemple de design de site-uri web HVAC, am prezentat ceea ce înseamnă un design web exemplar în sfera HVAC.

• Chiar dacă afacerea dvs. de servicii la domiciliu nu este specializată în HVAC, există anumite elemente de design ale unui site web care transcend industria, cum ar fi:
• Culori gratuite
• Folosind culorile logo-ului ca bază pentru schema de culori
• Fonturi clare, ușor de citit
• CTA-uri deasupra pliului
• Ștergeți linkurile CTA care spun unui vizitator unde se îndreaptă atunci când dă clic
• Bare de navigare îngrijite
• Funcția de căutare în navigare

Profil de companie Google

Profilul de afaceri Google, care de mult timp a fost cunoscut sub numele de Compania mea pe Google, este o modalitate excelentă de a vă crește rezultatele căutării locale, de a vă îmbunătăți vizibilitatea, de a vă informa și de a educa clienții potențiali și de a genera noi afaceri.

De asemenea, puteți crește încrederea publicului printr-un profil de afaceri Google, deoarece resursa social media Publer afirmă că 90% dintre consumatori vor citi recenziile înainte de a finaliza o decizie de cumpărare.

Iată câteva dintre cele mai bune practici oferite de blogul nostru pentru profilul dvs. de afaceri Google:

• Asigurați-vă că profilul este completat complet
• Verificați de trei ori acuratețea informațiilor dvs., inclusiv ortografia și orele de lucru
• Includeți un link pentru site-ul web
• Încărcați propriile fotografii cu munca dvs. și permiteți clienților să partajeze și fotografiile înainte și după
• Postați pe profilul dvs. Google Business despre lucruri precum servicii noi, promoții și oferte sau oferte pe durată limitată

Listări de afaceri

O altă strategie de marketing pentru servicii la domiciliu pe care să o adăugați la lista dvs. este să vă aduceți afacerea de servicii pe diverse listări.

La urma urmei, nu este suficient să ai un profil Google Business cuprinzător. Apariția în listări ar putea fi modul în care clienții potențiali te găsesc. Apoi vor căuta în profilul dvs. Google Business.

Dacă compania ta este interesată de marketing cu un buget redus, există o mulțime de listări gratuite în care să apară numele companiei tale.

SEO local

Optimizarea pentru motoarele de căutare locale sau SEO va acționa ca coloana vertebrală a campaniei dvs. de marketing digital pentru servicii la domiciliu.

Se concentrează pe a ajunge la clienții din cartierul dvs. și din orașele sau orașele învecinate. Totuși, nu încerci să-ți construiești o prezență la nivel național.

Unele dintre strategiile pe care le-am discutat deja, cum ar fi un profil de afaceri Google și adăugarea în listările locale sunt modalități excelente de a vă îmbunătăți SEO local.

Conform acestei postări de pe blogul nostru, iată câteva alte strategii pe care le puteți încerca:

• Efectuați un audit SEO local pentru a determina dacă site-ul dvs. are probleme fundamentale care vă împiedică să vă ridicați în rânduri.
• Concentrați-vă pe crearea de legături, alegând numai link-uri de calitate pentru a vă menține reputația.
• Scrieți conținut localizat cu cuvinte cheie locale.

Blog și marketing de conținut

Apropo de conținut, aceasta este următoarea tactică de marketing pe care o vom analiza.

Conținutul este și probabil va fi întotdeauna regele, așa că o strategie de marketing de conținut este esențială pentru afacerea dvs. de servicii la domiciliu.

Pe ce tipuri de conținut ar trebui să vă concentrați?

Blogging-ul este unul grozav pentru început. Prin postările de pe blog, puteți scrie conținut educațional și informativ despre serviciile dvs. fără a fi prea vânzător.

Alte tipuri de conținut care trebuie luate în considerare sunt listele de verificare, cărțile electronice și seminariile web.

Google Ads

Atunci când stabiliți cum va arăta campania dvs. de publicitate pentru servicii pentru acasă, Google Ads ar trebui să facă parte din această ecuație.

Utilizarea Google Ads vă poate ajuta să vă direcționați anunțurile în funcție de criterii precum interesul sau locația.

Puteți nivela condițiile de joc făcând publicitate pe o platformă majoră ca aceasta, vă puteți crește SEO și, de asemenea, crește gradul de cunoaștere a mărcii.

Bugetarea cheltuielilor publicitare este ușoară atunci când puteți utiliza Calculatorul nostru de costuri Google Ads!

Reclame pe rețelele sociale

Rețelele sociale sunt, fără îndoială, un pilon al campaniei tale de marketing pentru servicii la domiciliu , dar ce se întâmplă dacă postările tale nu reușesc să genereze suficientă tracțiune? Între măsurile pe care le vom discuta în această subsecțiune și în următoarea, acesta nu ar mai fi cazul.

Prima măsură de socializare pe care o recomandăm este publicitatea pe rețelele de socializare.

Având atâtea platforme de socializare disponibile în zilele noastre, nu puteți face publicitate pentru fiecare decât dacă compania dvs. de servicii are un buget de marketing extraordinar.

Cel mai bine este să începeți cu una sau două platforme pe care le cunoașteți cel mai mare subset al publicului dvs. Apoi vă puteți extinde eforturile de publicitate pe rețelele sociale, pe măsură ce publicitatea și marketingul dvs. încep să plătească dividende.

Social Media Marketing

Marketingul pe rețelele sociale este o altă strategie fantastică pe care să o aveți în buzunarul din spate.

În această postare despre marketingul social media HVAC, am recomandat platforme sociale precum YouTube, LinkedIn, Twitter, Facebook, TikTok și Instagram pentru eforturile tale de marketing.

• Iată și alte sfaturi de urmat:
• Conținut în flux live, cum ar fi proiecte în derulare
• Postează în mod constant
• Străduiește-te să postezi conținut cu care publicul tău va fi bucuros să interacționeze
• Folosiți hashtag-uri, dar numai dacă sunt relevante și niciodată prea multe
• Încorporați elemente vizuale de calitate, cum ar fi infografice
• Prezentați recenzii (cu permisiunea unui client)

Marketing video

Am vorbit mai sus despre marketingul de conținut ca strategie de marketing pentru servicii la domiciliu , dar marketingul de conținut video este, de asemenea, excelent și merită propriul reflector.

Resursa video Wyzowl raportează că 86% dintre companii folosesc video ca instrument de marketing în 2022, ceea ce reprezintă o creștere semnificativă față de 2016, când era de doar 61%.

Prin intermediul videoclipului, puteți explica concepte de îmbunătățire a locuinței pe care clienții dvs. ar putea să nu le înțeleagă și chiar puteți afișa tutoriale pentru reparațiile de bază pe care un proprietar de case le poate face singur.

Marketing prin e-mail

Scopul aducerii de clienți potențiali pe site-ul dvs. este de a-i inspira să se înscrie la buletinul informativ prin e-mail al companiei dvs. de servicii. Odată ce sunt pe listă, trebuie să începeți să utilizați marketingul prin e-mail pentru a le menține acolo.

Înainte de a lansa orice campanie de marketing prin e-mail, trebuie să setați obiective precum conversiile. Apoi, trebuie să creați conținut de e-mail.

Șabloanele sunt utile pentru aceasta, dar va trebui să creați subiecte și conținut unic pentru fiecare e-mail pe care îl trimiteți.

Nu uitați să urmăriți analizele pentru a vă asigura că campaniile dvs. de marketing prin e-mail au reușit.

Recomandări

Campania dvs. de marketing pentru servicii la domiciliu are nevoie și de un aspect de referințe.

Recomandările sunt o modalitate mai simplă de a vă promova afacerea cu servicii la domiciliu.

Mai mult decât atât, recomandările au un succes incredibil, serviciul de revizuire a afacerilor FinancesOnline raportând că majoritatea consumatorilor consideră că promoțiile din gură în gură sunt mai fiabile în comparație cu anunțurile plătite.

Puteți vedea creșterea ratei dvs. de clienți potențiali și de conversii odată ce compania dvs. are un program de recomandare activ.

Chat live

Echipa ta este ocupată să servească clienții, așa că nu poți fi la birou 24/7. În absența dvs., chatul live este o modalitate excelentă de a vă asigura că clienții potențiali și clienții primesc răspunsuri la întrebările lor în timp util.

Chatul live crește satisfacția clienților și permite o mai bună gestionare a timpului pentru alte sectoare ale companiei dvs. (în special reprezentanții serviciului pentru clienți).

Managementul reputației online și SEO

Ultima tactică de marketing pentru servicii la domiciliu pe care o recomandăm este gestionarea reputației, în special online.

Reputația mărcii tale este tot ce ai la sfârșitul zilei. Dacă vă înstrăinați publicul, veți pierde clienți și veți lupta pentru a vă integra pe alții noi.

Asta nu înseamnă că recenziile negative nu vor veni. Când o fac, aveți nevoie de o strategie de atenuare pentru a atenua preocupările clienților și pentru a rezolva problemele în curs.

Ștergerea sau ignorarea comentariilor negative nu este niciodată răspunsul!

Angajarea unei agenții de marketing pentru servicii la domiciliu

Afacerea ta se gândește să angajeze o agenție profesională de marketing pentru servicii la domiciliu pentru a atinge obiectivele de mai sus?

Mediaboom este aici pentru a vă ajuta. Serviciile noastre includ marketing digital pentru servicii la domiciliu, publicitate, marketing de conținut, marketing prin e-mail, SEO, management de conținut, management publicitar și producție video.

Deservim o varietate de industrii, inclusiv servicii la domiciliu și HVAC. Contactați-ne astăzi pentru a afla mai multe.