Ajutor: Sunt blocat la Outlook.com

Din când în când, mă trezesc visând cu ochii deschiși despre fotbal ...

Nu doar pentru a fi la joc, ci pentru a juca, profesional. Un pic subiect, nu? Ei bine, dar rămâi cu mine. În visul meu, sunt steaua care aleargă înapoi. Tribunele sunt pline, fanii sunt dezlănțuiți, iar echipa noastră a scăzut cu trei puncte. Este târziu în joc; jocul de trecere nu merge atât de bine, așa că depinde de mine. În calitate de back-back, treaba mea este să iau mâna de la fundaș și să alerg într-un touchdown. Acest lucru înseamnă să mă bazez pe echipa mea pentru a bloca fundașii și pentru a găsi deschiderile pentru a marca - ceea ce în visul meu, se întâmplă foarte mult. După fiecare touchdown, mulțimea erupe, echipa mea este încântată și totul este minunat! Și pe măsură ce visul meu cețos, colorat în apă, începe să se închidă, uralele se sting, iar realitatea se strecoară înapoi

Mă uit în jur și îmi dau seama că nu sunt un fotbalist profesionist. Sunt un agent de marketing prin e-mail. Singurul touchdown pe care încerc să-l obțin este să introduc campania de e-mail în căsuța de e-mail a clienților mei și singurele blocuri pe care le primesc sunt de la furnizorii de căsuțe poștale. Cu excepția cazului în care sunteți în fugă, nu există niciodată un bloc bun. Așadar, am pus la punct o listă de pași pe care îi puteți urma pentru a evita blocarea e-mailurilor dvs. pe Outlook.com.

Înainte de a începe, nu mă crede doar pe cuvânt. Pagina de postmaster a Outlook.com face o treabă excelentă prin conturarea pașilor pentru a evita blocarea.

Pasul 1: verificați jurnalele de respingere / rapoartele de livrare (NDR)
Unii furnizori de căsuțe poștale, inclusiv Outlook.com, furnizează expeditorilor jurnale de trimitere. Aceste jurnale vor include un cod de eroare SMTP cu un bloc. Aceasta include un cod de eroare specific cu NDR (adică 421 RP-001, 550 SC-004 etc.). NDR-urile au traduceri diferite. Pentru o defalcare a codurilor de eroare SMTP ale Outlook.com, faceți clic aici și derulați până la sfârșitul paginii.

Pasul 2: urmați politicile, practicile și liniile directoare ale Outlook.com

• Confirmați DNS: adresa IP de trimitere a serverului dvs. de e-mail ar trebui să aibă o înregistrare DNS inversă validă utilizând un nume de domeniu complet calificat. Acest lucru vă va asigura că domeniul dvs. nu va fi blocat pentru că pare să utilizeze o adresă IP dinamică.
• Autentificare: Outlook.com validează numai poșta electronică de intrare utilizând cadrul de politică al expeditorului (SPF) și autentificarea ID-ului expeditorului.
• Link de dezabonare: oferiți un buton sau un link ușor de găsit pentru a vă dezabona de la liste individuale sau de la toate listele pentru abonați.
• Setări conexiune: Evitați deschiderea mai mult de 500 de conexiuni simultane la serverele de poștă electronică primite Outlook.com. Mai mult de 500 vor duce la restricționarea mesajelor. Faceți clic aici pentru mai multe detalii de pe Outlook.com.

Pasul 3: Mențineți reputația expeditorului
Trimiterea istoricului, reclamațiile abonaților și calitatea listei sunt măsuri importante pe care Outlook.com și alți furnizori principali de căsuțe poștale le analizează pentru a decide dacă un e-mail trebuie blocat sau trimis în dosarul nedorit.

• Înscrieți-vă la serviciile de rețea inteligentă de date Microsoft (SNDS): acest instrument valoros oferă date pentru a vă monitoriza activitatea de adresă IP pentru Outlook.com. SNDS ajută la identificarea campaniilor care au ca rezultat reclamații excesive și accesări capcană spam. Acest instrument identifică cauza (cauzele) principală a problemelor și ia măsurile adecvate pentru a corecta problema.
• Reduceți reclamațiile: acum că v-ați înscris la SNDS, trebuie să vă configurați programul de raportare a e-mailurilor nedorite (JMRP) - bucla gratuită de feedback a Outlook.com care monitorizează și atenuează reclamațiile. Dar nu eliminați doar reclamațiile din lista dvs. Folosiți datele buclei de feedback pentru a vă ajuta să identificați de ce s-au plâns în primul rând. Țineți evidența campaniilor care au o rată ridicată de reclamații și utilizați-le pentru depanarea potențialelor probleme. Luați în considerare implicarea, relevanța conținutului, listarea surselor de achiziție și vârsta și activitatea datelor care generează reclamații. Utilizați aceste date pentru a face ajustări strategice la programul dvs.
• Brightmail de filtrare anti-spam Symantec: Outlook.com utilizeaza filtru de conținut anti-spam Brightmail de a decide unde să plaseze e - mail. Tehnologia Brightmail protejează abonații Outlook.com de e-mailurile nedorite înainte de a ajunge în căsuța de e-mail. Dacă se întâmplă să aveți un procent ridicat de e-mail considerat suspect, adresa dvs. IP ar putea fi blocată sau blocată. Puteți verifica reputația adresei IP Brightmail și puteți solicita eliminarea blocurilor aici.
• Eliminați adresele nevalide: gestionați lista dvs. eliminând conturile de abonați nevalizi (utilizatori necunoscuți) și abonații neangajați. Nu fi tentat să păstrezi o listă mai lungă. Dacă lista dvs. include utilizatori neimplicați, adrese nevalide sau chiar liste dobândite cu îndoială, metodele de filtrare Outlook.com vor detecta cu ușurință acest lucru.
• Trimiteți de la adrese IP cu o reputație pozitivă: Microsoft dorește să vă implementați mesajele de la adrese IP cu o reputație stabilită a expeditorului. O nouă adresă IP fără volum istoric nu va avea o reputație pozitivă. Ca urmare, e-mailurile trimise de la adrese IP noi sunt de obicei filtrate în folderul în bloc până când se observă o reputație pozitivă. Aruncați o privire la acest blog recent pentru detalii despre reputația adresei IP.
• Verificați reputația adresei IP: verificați periodic reputația adresei IP și diferiții factori care cauzează orice declin prin senderscore.org. Cercetările Căii de întoarcere arată cu cât scorul expeditorului este mai mare, cu atât sunt mai mari șansele de a ajunge în căsuța de e-mail. Acest blog subliniază importanța verificării scorului expeditorului.

Pasul 4: Implicarea abonaților
Implicarea abonaților influențează indiferent dacă e-mailul dvs. ajunge în folderele de mesaje primite sau în dosarele nedorite ale Outlook.com. Microsoft analizează următoarele domenii de implicare pentru a decide dacă trimite sau nu e-mail către căsuța de e-mail sau spam:

• Mesaje deschise / angajate
• Mesaje de pe lista albă
• Mesajele șterse fără a fi citite
• Mesaje la care s-a răspuns
• Frecvența primirii și citirii unui mesaj dintr-o sursă

Deși este posibil să nu aveți informații despre aceste valori, ar trebui să urmăriți deschiderile, clicurile, conversiile, activitatea web etc. Dacă abonații dvs. nu înregistrează nicio activitate pe baza valorilor dvs. interne, este posibil ca aceștia să nu funcționeze nici pentru Microsoft.

Ajutați-i pe abonați să rămână implicați stabilind anticipațiile corespunzătoare în ceea ce privește tipul și frecvența e-mailurilor pe care abonatul le va primi. Respectați ceea ce ați promis prin e-mail care este relevant pentru ei și pe care îl pot recunoaște cu ușurință.

Pasul 5: obțineți certificarea cu calea de întoarcere
Outlook.com folosește lista albă certificată Return Path . Aceasta este o modalitate de a evita marcarea ca „expeditor necunoscut” de Outlook.com. Dacă o terță parte, precum Return Path, vă acredită practicile de trimitere, înseamnă că Outlook.com vă poate livra e-mailul în căsuța de e-mail cu imaginile activate. Acceptarea în program are un impact pozitiv asupra livrării și, în majoritatea cazurilor, duce la o creștere a livrării.

Ținând cont de toate acestea, poți să visezi cu ochiul liber - k acum e-mailul abonaților tăi Outlook ajunge în căsuța de e-mail. Acum, singurele blocuri pe care ar trebui să le vedeți sunt pe teren.