Ghid pentru alegerea mărfurilor potrivite pentru produsul dvs

Transportul de marfă este una dintre cele mai critice componente ale oricărei afaceri. Cu acesta, companiile își pot aduce produsele clienților de oriunde în lume. Prin urmare, este esențial să găsiți o companie de transport de marfă care să se potrivească nevoilor companiei și să-și facă treaba bine.

Multe tipuri de companii de transport FTL sunt specializate în transportul diferitelor tipuri de mărfuri. Unele sunt specializate în produse frigorifice, în timp ce altele se concentrează pe mutarea mărfurilor de peste mări dintr-o țară în alta. Atunci când alegeți o companie de transport de marfă, există mai multe lucruri de luat în considerare. Iată câteva îndrumări pentru a-i ajuta pe proprietarii de afaceri să-l aleagă pe cel potrivit.

Serviciu clienți

Serviciul pentru clienți este un factor de luat în considerare atunci când alegeți un transportator de marfă potrivit. Serviciul pentru clienți al unui transportator de marfă ar trebui să poată satisface toate nevoile clienților săi. De asemenea, ar trebui să le ofere o experiență pozitivă în timpul interacțiunilor cu compania.

Serviciul pentru clienți al unui transportator de marfă se împarte în trei categorii:

• Serviciu intern pentru clienți
• Serviciu extern pentru clienți
• Serviciu clienți terță parte

Serviciul pentru clienți intern se referă la tratamentul pe care o companie îl primește de la angajații săi. Serviciul extern pentru clienți se referă la modul în care o companie tratează clienții și gestionează reclamațiile. Serviciul pentru clienți terță parte se referă la cât de bine o companie comunică cu alte companii în numele clienților săi.

Acoperire de asigurare

Atunci când alegeți un transportator de marfă potrivit, este esențial să luați în considerare acoperirea de asigurare pe care o oferă serviciul. Tipul de asigurare oferit de un transportator poate determina cât de multă protecție au clienții împotriva pierderii sau deteriorarii mărfurilor lor în timpul tranzitului.

Cel mai elementar nivel de asigurare se numește „acoperire de marfă”. Acest lucru oferă protecție împotriva pierderii sau deteriorării în timpul transportului. Cu toate acestea, nu oferă nicio compensație pentru întârzierile din cauza vremii sau a altor cauze naturale.

Următorul nivel de asigurare se numește „acoperire totală 100%”. Acest lucru protejează împotriva pierderilor sau deteriorării în timpul tranzitului și compensează întârzierile cauzate de vreme sau alte cauze naturale.

Cel mai cuprinzător nivel de asigurare disponibil se numește „acoperire cu toate riscurile”. Acest lucru protejează împotriva pierderilor sau deteriorării în timpul tranzitului, precum și împotriva tuturor întârzierilor din cauza vremii sau a altor cauze naturale. De asemenea, oferă compensații pentru cheltuielile suplimentare suportate atunci când apar acele întârzieri.

Atunci când alegeți un transportator de marfă adecvat, este esențial să luați în considerare diferitele tipuri de acoperire de asigurare disponibile. Acest lucru poate afecta în mod semnificativ cât de multă protecție financiară primesc clienții dacă ceva nu merge bine în timpul tranzitului.

Structura prețurilor

Structura de preț a unei companii poate varia în funcție de tipul de marfă care este expediată și va depinde, de asemenea, dacă este o expediere unică sau o comandă recurentă. Dacă afacerea nu are un istoric cu transportatorul în considerare, acesta poate fi capabil să-și negocieze tarife mai mici decât de obicei.

Mai mulți factori determină prețul de transport:

• Distanța parcursă
• Transportul oricăror materiale periculoase
• Indiferent dacă este nevoie de vreun echipament special pentru încărcare sau descărcare.

Fiecare companie trebuie să aleagă un transportator de marfă care oferă tarife competitive și servicii care să răspundă nevoilor lor.

Dimensiunea și diversitatea flotei

Dimensiunea și diversitatea flotei unui transportator sunt doi factori care pot avea un impact semnificativ asupra capacității acestuia de a răspunde nevoilor clienților săi. Dimensiunea flotei unui transportator este vitală, deoarece afectează capacitatea acestuia de a oferi servicii de înaltă calitate. Cu cât flota este mai mare, cu atât sunt disponibile mai multe opțiuni pentru expedieri. De exemplu, să presupunem că o companie dorește să livreze produse din mai multe locații către o singură destinație într-un timp scurt. În acest caz, compania va dori să aleagă un transportator cu multe camioane și șoferi de încredere, care își pot face treaba rapid.

Diversitatea unui transportator joacă, de asemenea, un rol esențial în cât de bine poate răspunde nevoilor clienților. O flotă diversă înseamnă că mai multe vehicule sunt disponibile pentru toate transporturile. Astfel, oferind mai multă flexibilitate atunci când aleg cum doresc clienții livrările.

Programe

Transportatorii de marfă programează livrarea coletelor. Acest lucru poate fi făcut fie de un șofer, fie de un membru al personalului. Este esențial să se determine dacă transportatorul de marfă folosește un programator. La urma urmei, acest lucru poate afecta durata pachetului până la sosire.

Un transportator de marfă cu un programator are mai mulți membri ai personalului responsabili pentru a se asigura că pachetele sosesc la timp. Programatorii au, de asemenea, acces la mai multe informații despre condițiile actuale de trafic, permițând planificarea ușoară a rutei. Ei pot, de asemenea, prognoza când va ajunge o livrare la destinație, deoarece sunt conștienți de cât timp îi ia fiecărui șofer să termine un curs. Atunci când alegeți un transportator de marfă, luați în considerare cât timp va dura pachetul până să ajungă la destinație.

Tehnologia utilizată de operator

Atunci când alegeți un transportator de marfă, este esențial să luați în considerare tehnologia acestuia. Tehnologia pe care o folosește un transportator influențează calitatea serviciilor sale și costul acestor servicii. Transportatorii care folosesc tehnologii mai noi pot oferi estimări și cotații mai precise pentru clienții disponibili. Drept urmare, compania de transport este capabilă să ofere tarife mai mici decât alți transportatori care nu folosesc tehnologie de ultimă oră.

Transportatorii dependenți de angajați umani în loc de tehnologii mai noi tind să fie mai puțin fiabili. Sistemele computerizate sau automatizate realizează sarcini mai eficient. Astfel, ducând la mai puține greșeli în timpul procesului de expediere.

Conexiune la nivel mondial

Pentru transporturile internaționale, cu cât rețeaua transportatorului de marfă este mai mare, cu atât este mai mare probabilitatea ca articolele să ajungă în siguranță. O afacere de transport de marfă trebuie să aibă conexiuni globale sau o rețea globală considerabilă pentru a gestiona mărfuri străine în mai multe țări.

Stabilitate

Un factor vital este aflarea de cât timp este în funcțiune un transportator. Acest lucru vă va ajuta să determinați cât timp este probabil să rămână în afaceri. Pentru ca o afacere să reușească, este necesară o rețea de distribuție de încredere. Prin urmare, este mai bine să alegeți un transportator de marfă cu multă experiență, care probabil va continua să funcționeze încă mulți ani.

Expedierea mărfurilor către destinația lor finală fără daune poate fi o sarcină solicitantă, dar cu entuziasm, este realizabilă. Există mulți factori de luat în considerare atunci când alegeți un transportator de marfă. Cel mai important lucru de reținut este să selectați un transportator de marfă care se potrivește cel mai bine nevoilor companiei.