Ghid privind parametrii UTM pentru campaniile de marketing în Google Analytics 4

Cum poți ști dacă campania ta de marketing este profitabilă sau dacă obții suficient trafic din campania ta recentă de e-mail? Există un răspuns simplu - cu etichete UTM.

Etichetele UTM vă ajută să urmăriți de unde vine traficul, permițându-vă să măsurați performanța campaniilor, a surselor, a tipurilor de trafic și chiar a cuvintelor cheie plătite.

În acest articol, veți afla ce sunt etichetele UTM, ce tipuri de etichete UTM sunt disponibile în Google Analytics 4, cum să creați etichete UTM pentru a vă urmări campaniile publicitare și cele mai frecvente greșeli când vine vorba de crearea etichetelor UTM.

Etichetele UTM, cunoscute și ca parametri UTM sau coduri UTM, sunt adăugate la sfârșitul adreselor URL pentru a urmări originea traficului site-ului. O etichetă UTM constă dintr-un parametru UTM și valoarea acestuia.

De exemplu:

www://example.com/?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=kids_toys

În acest exemplu, utm_source, utm_medium și utm_campaign sunt parametri UTM, iar google, cpc și kids_toys sunt valorile acestora. Aceste valori specifice înseamnă următoarele:

• Googleeste sistemul de publicitate sausursa care a adus utilizatorul pe site-ul dvs
• cpceste tipul de mediu de trafic (cost pe clic)
• kids_toyseste numele campaniei de publicitate

Parametrii UTM sunt fixați, în timp ce valorile pot fi setate și actualizate la discreția dvs.

Vă rugăm să rețineți că fiecare parametru și valoare trebuie separate cu un semn egal (=) și că mai multe perechi „parametru=valoare” sunt separate printr-un ampersand (&).

Parametrii UTM sunt utilizați pentru a sorta datele într-un sistem de analiză web. De asemenea, ajută la gruparea valorilor sau variabilelor care sunt trimise către sistem.

O etichetă UTM este un element de bază pentru analiza campaniilor publicitare. Fără etichete UTM, devine imposibil să se evalueze performanța anumitor campanii publicitare, să se descopere ce anunț a atras un anumit client, să se conecteze sesiunile cu costurile publicitare sau să se construiască adevărate sisteme de analiză a datelor sau de business intelligence (BI).

În plus, etichetele UTM permit companiilor să măsoare impactul fiecărui canal de marketing și al fiecărei surse de trafic și să analizeze campaniile pentru a determina care produc cele mai bune (și cele mai proaste) rezultate. Utilizarea etichetelor UTM ajută, de asemenea, companiile să ia decizii rapide cu privire la bugetele lor de publicitate pe baza modificărilor în timp real ale traficului site-ului.

Să presupunem că vrem să facem publicitate acestui articol pe Instagram. Pentru a începe, vom lua adresa URL a articolului și vom adăuga etichetele corespunzătoare pentru a obține un link funcțional:

https://www.owox.com/blog/articles/utm-parameters-in-google-analytics-4/?utm_source=instagram&utm_medium=cpc&utm_campaign=utm-tags&utm_id=utm-tags

În continuare, trebuie să adăugăm acest link la un anunț. Când un utilizator face clic pe linkul din anunț, Google Analytics 4 va primi informații despre vizită și sursa de trafic. În exemplul nostru, sursa este instagram/cpc.

Etichetele UTM vă permit să îmbinați datele despre sesiunile utilizatorilor cu datele privind cheltuielile publicitare pentru a evalua rentabilitatea investiției canalului. Google Analytics 4 are un raport de cost non-Google care vă permite să comparați datele sesiunilor, datele privind cheltuielile și veniturile și rentabilitatea cheltuielilor publicitare pe diferite canale de publicitate. Cu toate acestea, acest raport colectează automat statistici numai despre Google Ads. Specialiştii în marketing trebuie să încarce manual date din alte surse.

Această problemă poate fi rezolvată cu ajutorul OWOX BI. Folosind OWOX BI, puteți automatiza importul datelor de cost din Facebook, Bing, Criteo și alte surse în Google Analytics 4. Veți putea analiza campaniile de publicitate într-o interfață familiară și veți putea realoca bugetul în mod eficient.

Parametrii UTM din GA4 pot fi împărțiți în două categorii principale: obligatorii (sursă, mediu, campanie, camp_id) și opționali (termen, conținut, platformă sursă, creative_format, marketing_tactic).

Identifică sursa de trafic, cum ar fi un site web sau un sistem de publicitate. Exemplu: utm_source=bing.

Identifică tipul de mediu de marketing, cum ar fi e-mail sau CPC. Exemplu: utm_medium=cpc.

Identifică campania publicitară specifică. Exemplu: utm_campaign=kids_toys.

Un identificator unic pentru o campanie (ID campanie) care este necesar pentru importul de date GA4. Exemplu: utm_id=bing_123abc.

Important!Dacă intenționați să importați date privind costurile publicitare non-Google în Google Analytics 4, trebuie să adăugați parametrul utm_id (identificatorul campaniei) la linkurile din anunțurile dvs.

În prezent, Google Analytics 4 acceptă doar importarea manuală a datelor despre costurile publicitare non-Google. Pentru a automatiza importurile și a economisi timp, utilizați soluția de la OWOX.

Identifică cuvintele cheie pentru campaniile de cuvinte cheie plătite. Exemplu: utm_term=alergare+pantofi.

Face diferența între linkuri sau anunțuri care indică aceeași adresă URL din aceeași sursă, mediu și campanie. Exemplu: utm_content=banner.

Identifică platforma care direcționează traficul către o anumită proprietate Google Analytics (cum ar fi o platformă de cumpărare care stabilește bugete și criterii de direcționare sau o platformă care gestionează datele organice de trafic). Exemplu: utm_source_platform=GoogleAds.

Identifică tipul de reclamă, cum ar fi afișaj sau video. Exemplu: utm_creative_format=video.

Identifică criteriile de direcționare aplicate unei campanii, cum ar fi remarketingul sau prospectarea. Exemplu: utm_marketing_tactic=remarketing_180days

Notă: Parametrii utm_creative_format și utm_marketing_tactic nu sunt raportați momentan în proprietățile Google Analytics 4, dar sunt listați în secțiunea Ajutor Google.

Determinați sursa traficului dvs. Acesta ar putea fi un motor de căutare, o platformă de socializare, un e-mail sau orice altă sursă. Fiți cât mai specific posibil atunci când vă definiți sursele.

Determinați mijlocul de trafic. Aceasta ar putea fi căutare plătită, căutare organică, rețele sociale, e-mail sau orice alt tip de mediu. Din nou, fiți cât mai specific posibil atunci când vă definiți mediile.

Creați o campanie. Aceasta ar putea fi o lansare de produs, o promoție de sărbători sau orice alt tip de campanie. Utilizați un identificator unic pentru fiecare campanie pentru a asigura o urmărire corectă.

După ce ați determinat sursa, mediul și campania, este timpul să adăugați parametrii UTM la linkurile campaniei. Puteți face acest lucru manual adăugând parametrii la sfârșitul adreselor URL sau puteți utiliza un instrument de generare UTM pentru a crea link-urile pentru dvs.

Vă recomandăm să utilizați URL builder de la Google sau utilul OWOX UTM Builder, pe care l-am creat având în vedere toate nuanțele GA4.

Pentru a crea etichete UTM cu UTM Builder:

1. Introduceți adresa URL completă a unei pagini web la care vor fi conectați utilizatorii
2. Adăugați parametrii și valorile care vor fi utilizate în eticheta UTM

1. Nu folosiți deloc etichetele UTM

Aceasta este o greșeală majoră făcută de mulți agenți de publicitate care le împiedică capacitatea de a evalua eficiența surselor de trafic. Este posibil ca funcțiile de etichetare automată să nu fie de încredere, mai ales atunci când un utilizator dă clic pe un link publicitar din cadrul unei aplicații (cum ar fi Facebook), linkul este apoi deschis în interiorul aplicației și informațiile despre sursa de trafic Facebook/recomandări se pierd.

2. Nu adăugarea parametrilor necesari

Neincluderea tuturor parametrilor necesari poate duce la colectarea de date incomplete sau inexacte.

3. Folosind cutii diferite cu aceeași etichetă UTM

Deoarece etichetele UTM țin cont de majuscule și minuscule, utilizarea unor variante precum „cpc” și „CPC” va avea ca rezultat urmărirea separată pentru fiecare variantă, ceea ce face dificilă obținerea unei imagini complete a unei anumite surse de trafic. Utilizați întotdeauna convenții de denumire consistente.

4. Erori de sintaxă

Utilizarea spațiilor sau utilizarea incorectă a ampersand (&) și a semnelor egale (=) are ca rezultat urmărirea incorectă a surselor de trafic.

5. Folosind mai mult de un semn de întrebare într-o adresă URL

Un semn de întrebare este adăugat după adresa URL a site-ului principal. Poate fi folosit o singură dată într-o adresă URL; în caz contrar, utilizatorul va fi redirecționat către o pagină 404.

6. Adăugarea prea multor parametri UTM

Administratorii setează adesea prea mulți parametri care nu au nicio semnificație specifică, dar care aglomera rapoartele și distorsionează imaginea de ansamblu. Ca rezultat, există o mulțime de informații despre sursele mici de trafic în rapoarte. Aceste informații nu au valoare și denaturează imaginea de ansamblu și face imposibilă evaluarea corectă a eficienței campaniei.

7. Utilizarea numelor lungi de campanie

Poate fi greu să găsiți campania de care aveți nevoie în Google Analytics 4 dacă numele campaniei este prea lung, mai ales dacă numele campaniei încep cu aceleași cuvinte. De regulă, nu trebuie să utilizați toate cele nouă câmpuri posibile într-un generator de adrese URL. Adăugarea parametrilor sursă, mediu, numele campaniei și ID va fi de obicei suficientă. De exemplu, pentru a eticheta o campanie de e-mail, sunt suficienti următorii parametri:

www://example.com/?utm_source=promoletter1&utm_medium=email&utm_campaign=product

8. Nu luați în considerare subdomeniile

Este obișnuit ca un site web să aibă mai multe subdomenii. Fiecare subdomeniu trebuie configurat ca site separat în Google Analytics. În caz contrar, datele din diferite subdomenii pot fi interpretate diferit, iar acțiunile utilizatorului pot să nu fie urmărite corect. Acest lucru poate afecta rezultatul analizei dvs., deoarece fiecare subdomeniu va iniția o nouă sesiune. Ca urmare, este posibil să nu puteți urmări acțiunile utilizatorilor pe site și să nu puteți evalua eficiența unei anumite surse de trafic.

9. Etichetarea link-urilor interne

Nu este nevoie să adăugați parametri UTM la adresele URL interne dintr-un site web, deoarece Google Analytics 4 poate urmări traficul din site-ul dvs. fără etichetare. Etichetarea legăturilor interne poate duce de fapt la pierderea informațiilor despre sursa trimiterii unui vizitator.

Înainte de a putea urmări parametrii UTM, trebuie să îi plasați corect în adresele URL. Puteți utiliza Campaign URL Builder de la Google pentru a crea adrese URL formatate corect cu parametri UTM.

În GA4, accesați secțiunea Administrator și faceți clic pe Fluxuri de date. Selectați fluxul de date corespunzător și alegețiEtichetare .Activațiurmărirea parametrilor UTM și alegeți Salvare.

Odată ce urmărirea parametrilor UTM este activată, GA4 va urmări automat parametrii UTM pentru tot traficul de intrare. Pentru a vizualiza datele parametrilor UTM, accesați secțiuneaAchiziție din GA4 și alegeți Tot traficul. Apoi puteți vizualiza datele parametrilor UTM pentru fiecare sursă și mediu.

Cu urmărirea parametrilor UTM activată, puteți utiliza funcțiile de raportare ale GA4 pentru a analiza performanța campaniilor dvs. de marketing. Puteți vizualiza date pentru fiecare parametru UTM, precum și performanța generală a campaniei.

Una dintre principalele diferențe dintre Google Universal și Google Analytics 4 când vine vorba de urmărirea UTM este nivelul de detaliu și personalizare disponibil. În Universal Analytics, parametrii UTM sunt limitați la sursă, mediu, campanie, termen și conținut, care sunt utilizați pentru a determina sursa recomandării și campania care a adus utilizatorul pe site-ul dvs.

Google Analytics 4 oferă mai mulți parametri UTM decât Universal Analytics, oferindu-vă mai mult control asupra datelor pe care le colectează și permițându-vă să urmăriți informații mai specifice despre campaniile dvs. În plus față de parametrii UTM standard, acum pot fi colectați patru parametri suplimentari.

Obțineți date pregătite pentru analiză cu OWOX BI. Faceți totul într-un singur instrument: raportați posibilele erori, recunoașteți parametrii dinamici în etichetele UTM și convertiți costurile într-o monedă unică.