Lumea marketingului a trecut printr-o evoluție epică în ultimele decenii. Tehnologia a deschis un câmp masiv de noi oportunități. De la rețelele sociale până la motoarele de căutare, marketingul digital a revoluționat modul în care agenții de marketing ajung la consumatori cu mesajele lor.

Deși acest lucru a avut un efect pozitiv în general, a provocat, de asemenea, multă confuzie. Specialiștii în marketing folosesc o mulțime de termeni noi, cum ar fi marketingul de conținut, SEO și growth hacking. Uneori nedumerirea vine de la ceva și mai nuanțat. O întrebare comună este modul în care conceptul popular de marketing de creștere diferă de alternativa sa tradițională.

Dacă sunteți curios despre diferența dintre marketing de creștere și marketing, iată o instrucțiune care vă va ajuta să le separați pe cele două (și să vedeți cât de superior poate fi marketingul axat pe creștere pentru afacerea dvs.).

Sunt marketingul de creștere și marketingul la fel?

Să începem cu întrebarea evidentă: marketingul de creștere și marketingul sunt doi termeni pentru același lucru? Dintr-o perspectivă de 10.000 de picioare, ai putea spune da. Ambele sunt o formă de promovare care urmărește să crească succesul unei afaceri și să-și dezvolte profitul.

Dar asemănările se opresc aici.

De îndată ce ajungeți la principiile strategiilor și tacticilor de marketing, devine clar că aceste două concepte sunt moduri destul de diferite de a promova un brand. Să definim fiecare termen și apoi să luăm în considerare diferențele lor.

Ce înseamnă marketing?

Marketingul este un termen foarte larg. La nivel pur de dicționar , lucrarea se referă la „procesul sau tehnica de promovare, vânzare și distribuire a unui produs sau serviciu”.

Asociația Americană de Marketing menține o definiție mai detaliată, actualizată, care spune: „Marketingul este activitatea, setul de instituții și procesele pentru crearea, comunicarea, livrarea și schimbul de oferte care au valoare pentru clienți, clienți, parteneri, și societatea în general.” Cu alte cuvinte, marketingul se concentrează pe procesul general de a aduce bunuri de la companii către consumatori.

În centrul său, marketingul a avut întotdeauna ca scop principal profitul. Se concentrează pe generarea de valoare pentru client în schimbul îmbunătățirii profitului unei afaceri. Fie că promovează un brand de start-up la înființare sau mulge o companie de vaci de bani înainte de declinul acesteia, marketingul încearcă să profite la maximum de fiecare produs și serviciu pe care o companie le are de oferit.

Deci, cum diferă marketingul de creștere de acest termen larg, oarecum vag? Care este diferența dintre marketingul de creștere și marketingul tradițional? După cum vă puteți imagina, diferența cheie vine de la cuvântul „creștere”.

Ce înseamnă marketing de creștere?

Marketingul de creștere se concentrează pe utilizarea agilă, bazată pe dovezi de luare a deciziilor pe tot parcursul procesului de marketing. Această precizie flexibilă nu se concentrează pe facilitarea furnizării de oferte către consumatori, ci mai degrabă pe prioritizarea călătoriei clienților - oriunde ar fi și cum ar arăta.

De fapt, marketingul de creștere este, în esență, o abordare a marketingului în întregime centrată pe client. De la conștientizarea și achiziția inițială până la reținere și recomandări, marketingul de creștere optimizează fiecare aspect al experienței clienților.

Marketingul de creștere utilizează platforme precum Google Search Console pentru a urmări datele. Folosește instrumente precum AHrefs și SEMrush pentru a îmbunătăți SEO. Implementează testarea A/B pentru a compara inițiativele de marketing și pentru a alege opțiunea orientată spre creștere cu cele mai eficiente rezultate. Acest lucru creează clienți extrem de mulțumiți, răspunzând în mod specific la întrebările lor și oferind soluții specifice.

Ca o notă rapidă, aveți grijă să nu confundați marketingul de creștere cu hacking-ul de creștere. În timp ce marketingul de creștere pune accentul pe client ca pe o cale către o creștere durabilă, hacking-ul de creștere acordă prioritate creșterii în sine. Acest lucru vine adesea în detrimentul tuturor celorlalte, ducând la rezultate dramatice, dar nesustenabile pe termen scurt.

Cum diferă marketingul de creștere și strategiile de marketing?

Bine, deci prin ce diferă marketingul tradițional și marketingul de creștere? Cel mai simplu mod de a vedea acest lucru este să te uiți la punctele focale și obiectivele finale ale fiecărei activități.

Termenul „marketing” se referă la activitatea generală de mutare a bunurilor și serviciilor de la o afacere la clienții săi (punctul focal). Puteți face acest lucru în multe moduri diferite, dar scopul final este întotdeauna același, de a genera venituri și de a vă crește profitul (obiectivul final).

Marketingul de creștere funcționează ca o formă specifică de marketing, dar nu este același lucru. O strategie de marketing de creștere utilizează date precise și agilitate pentru a pune accent pe client (punctul focal) în fiecare etapă a interacțiunii acestuia cu compania dumneavoastră. În mod ideal, acest lucru îmbunătățește experiența clienților, ceea ce duce la o achiziție mai ușoară și o reținere mai mare - care este un mod elegant de a spune că duce la creștere (scopul final).

Această creștere echivalează în cele din urmă cu venituri mai mari? Desigur. Ca și în cazul tuturor activităților de marketing, profitabilitatea este scopul final. Dar marketingul de creștere nu funcționează sub parametrii vagi ai transformării ofertelor în bani, așa cum este cazul marketingului. Este precis, orientat spre creștere, bazat pe date și centrat pe client.

Cei trei piloni ai unei bune strategii de creștere

Pentru a-și îndeplini promisiunea de precizie și agilitate bazate pe date, un agent de marketing eficient se concentrează pe trei domenii cheie:

• Stabilirea credibilității
• Autoritatea de construire
• Creșterea vizibilității

Să aruncăm o privire rapidă asupra modului în care fiecare dintre acești piloni de bază influențează o strategie de creștere de succes.

Stabilirea credibilității mărcii

Pentru ca un brand să se dezvolte, consumatorii trebuie să îl vadă ca pe o soluție legitimă la problemele lor. Poate știți că aveți răspunsul la punctele dureroase ale publicului țintă. Este posibil chiar să le puteți arăta (consultați secțiunea de vizibilitate de mai jos pentru mai multe despre acel aspect al marketingului de creștere). Dar pentru a debloca cu adevărat o creștere explozivă din marketingul dvs., trebuie să convingeți consumatorii că sunteți o opțiune de încredere și credibilă în primul rând.

PR-ul digital este o modalitate excelentă de a construi rapid credibilitatea. Acest lucru implică a fi menționat (atât ca marcă, cât și prin intermediul liderilor din cadrul companiei dvs.) în publicații cu autoritate terță parte. O mențiune de marcă pe Forbes sau Inc.com poate contribui în mare măsură în semnalarea consumatorilor și motoarelor de căutare deopotrivă că aveți ceva de spus și soluții la care merită să le acordați atenție.

Construirea Autorității de Brand

Credibilitatea și încrederea trebuie să coincidă cu un sentiment clar de autoritate. Cu alte cuvinte, nu poți să primești doar câteva mențiuni în publicațiile de mare profil și să nu-i faci o zi. Trebuie să susțineți aceste momente profesionale „de vârf” cu conținut puternic, de înaltă calitate.

Cheia aici este calitatea. Nu trebuie să inundați internetul cu conținut generic. Dimpotrivă, o strategie de conținut poate și ar trebui să se concentreze pe o mână de articole țintite, bine dezvoltate. Acestea ar trebui să abordeze în mod eficient punctele critice comune ale clienților sau interogările de căutare și pot fi tot ce este necesar pentru a vă stabili ca lider de gândire în industria dvs.

Creșterea vizibilității

A treia piesă a puzzle-ului de marketing de creștere este vizibilitatea. Pe măsură ce generați mențiuni și le susțineți cu conținut de calitate, doriți să vă asigurați că toate aceste informații de marketing ajung în fața persoanelor potrivite.

Acest lucru vine de la optimizarea motoarelor de căutare sau SEO. O strategie SEO bună utilizează instrumente precum cuvintele cheie, strategiile de creare a link-urilor și SEO tehnic pentru a vă curăța conținutul și pentru a face mai ușor pentru motoarele de căutare să înțeleagă ce conține.

Când este făcut corect, SEO ar trebui să vă sporească clasamentul în motoarele de căutare și să vă sporească traficul. În același timp, ar trebui să conducă oamenii potriviți către conținutul dvs. care pot beneficia de soluțiile pe care le oferă.

Ca o scurtă deoparte, este important să nu confundați aspectele de marketing online ale marketingului de creștere cu marketingul digital în sine. Marketingul de creștere utilizează un amestec de canale de marketing digital pentru a construi strategii de creștere eficiente care să prioritizeze clientul. În schimb, marketingul digital se referă la activitățile de marketing bazate pe internet prin canale precum e-mailul, motoarele de căutare și rețelele sociale, indiferent dacă fac parte sau nu dintr-o strategie de marketing.

Credibilitate. Autoritate. Vizibilitate. Când utilizați marketingul de creștere pentru a combina aceste trei elemente fundamentale, acesta poate dezlănțui rezultate de marketing sinergice.

Cum arată marketingul de creștere în acțiune?

Deși, din punct de vedere tehnic, poate intra sub umbrela mai largă a marketingului în ansamblu, marketingul de creștere este o formă specifică și unică de marketing care se află pe cont propriu. Prioritizează clientul și folosește o călătorie impecabilă a clienților ca o modalitate de a facilita o creștere durabilă și pe termen lung.

Luați în considerare marketingul de creștere echivalentul a pune compania pe un nou regim de fitness. A mânca mai sănătos și a face exerciții fizice consecvente necesită un efort în avans și continuu. De asemenea, au nevoie de timp pentru a genera rezultate măsurabile. Odată ce o fac, totuși, aceste rezultate sunt mult mai durabile decât orice dietă accidentală sau pastilă de slăbit.

În același mod, marketingul de creștere vă pune activitatea de marketing pe drumul spre rezultate reale. Unifică aspectele disparate ale multor strategii de marketing într-un singur efort concentrat, bazat pe date, pentru a atrage și păstra mai mulți clienți.

Ajunge totuși cu metaforele. Să luăm în considerare un exemplu ipotetic despre cum arată de fapt marketingul de creștere.

O campanie de marketing de creștere ipotetică

Luați în considerare o companie mijlocie care are probleme în creșterea bazei de clienți. Se luptă să găsească noi clienți potențiali și puțini clienți își amintesc să revină pentru achiziții viitoare, chiar dacă sunt mulțumiți de investiția lor inițială.

CEO-ul decide să-și externalizeze marketingul către o agenție de marketing de creștere calificată, cum ar fi Relevance. Agenția de marketing de creștere se întâlnește cu clientul pentru a înțelege scopurile și obiectivele de creștere. Împreună, creează o strategie de creștere care încorporează toate reperele cheie ale marketingului de creștere (credibilitate, autoritate și vizibilitate).

Ei construiesc o strategie de conținut atentă care creează conținut țintit, de înaltă calitate, atât în ​​scopuri on-site, cât și în afara site-ului. Articolele de oaspeți pe site-uri de domeniu înalt precum Forbes și Fast Company generează credibilitate în întreaga industrie. Postările informative pe LinkedIn și instrucțiunile utile de pe site și elementele de lider de gândire stabilesc autoritatea.

Auditurile tehnice SEO asigură că tot conținutul este optimizat și pentru motoarele de căutare. Acest lucru crește clasamentul SERP și atât cantitatea, cât și calitatea traficului pe care site-ul companiei îl atrage.

Rezultatele nu sunt imediate. Amintiți-vă, acesta nu este hacking de creștere. Creșterea adevărată necesită timp pentru a câștiga impuls. Cu toate acestea, de-a lungul timpului, această triplă concentrare pe credibilitate, autoritate și vizibilitate generează un impuls scalabil care nu se adresează doar unei zone a pâlniei de marketing. Menține întreaga călătorie a clienților optimizată.

Acest lucru duce la o generare mai mare a cererii și la achiziționarea mai ușoară a clienților. Odată ce efectuează o achiziție, clienții primesc asistență de calitate și mementouri să revină pentru achiziții viitoare. Această experiență îmbunătățită a clienților se traduce în cele din urmă într-o creștere durabilă și o profitabilitate mai mare.

Gabb Wireless: un studiu de caz de marketing de creștere

Acum că am avut un ipotetic, să luăm în considerare un exemplu din viața reală. O campanie cu care am avut onoarea să ajutăm este Gabb Wireless . Compania de telefonie pentru copii avea deja un produs stabilit și o viziune clară: să îmbunătățească siguranța și experiența telefonului pentru copii printr-un dispozitiv mobil sigur, ușor de utilizat atât pentru părinți, cât și pentru copii.

Inițial, Gabb a venit la noi în căutarea unor mențiuni de presă pentru a stabili credibilitatea. Cu toate acestea, pe parcursul unui an, am dezvoltat o strategie de marketing cuprinzătoare de creștere, care a mers mult mai departe decât o singură tactică de marketing.

Pe parcursul campaniei de marketing de creștere care a urmat, am obținut 29 de mențiuni de la terți pe site-uri de mare profil precum Entrepreneur și Harvard Business Review. Fondatorul companiei, Stephen Dalby, a fost poziționat ca o autoritate din industrie cu perspective vizionare. Aceasta a inclus și promovarea pe LinkedIn și Twitter.

De asemenea, am colaborat pentru a construi conținutul pe site al lui Gabb. Aceasta a folosit o strategie hub and spoke care s-a concentrat pe cuvinte cheie și rate de conversie și a inclus zeci de postări de blog întrețesute și mai multe ghiduri.

Rezultatul final al acestei abordări holistice a marketingului pentru creștere a fost un impuls semnificativ în clasamentele de căutare și o creștere cu 279% a MRR (venitul lunar recurent) în decurs de nouă luni. Din nou, timpul cu aceste lucruri variază întotdeauna de la un caz la altul, dar faptul rămâne în picioare. Atunci când te angajezi în marketing de creștere într-un mod competent și cuprinzător, cu timpul acordat, poate duce la rezultate semnificative.

Marketing și marketing de creștere: similare, dar nu la fel

Când o descompuneți, atât marketingul de creștere, cât și marketingul tradițional sunt de natură similară, dar sunt, de asemenea, foarte diferite în ceea ce privește concentrarea lor. Marketingul este un termen umbrelă care se aplică oricărei persoane care încearcă să mute produse și servicii de la producători la consumatori. Se concentrează pe companiile care încearcă să-și sporească profitul.

Marketingul de creștere trece la o abordare centrată pe consumator a activității promoționale. Accentuează agilitatea și datele pentru a lua decizii orientate atât spre atragerea, cât și pe păstrarea clienților.

Deși marketingul este întotdeauna important de luat în considerare într-o strategie de afaceri, marketingul de creștere, în special, are potențialul de a genera scalabilitate și profitabilitate pe termen lung. Îți echipează afacerea să investească în deblocarea și susținerea întregului său potențial, atât acum, cât și pentru anii următori.