Strategie de marketing de creștere: ce este și cum se creează una
Publicat: 2023-06-30Crearea unei campanii de marketing eficiente poate fi copleșitoare. Există o varietate nesfârșită de opțiuni tradiționale de marketing și marketing digital din care să alegeți.
Este dificil să găsești care dintre ele vă pot ajuta afacerea și apoi să le integrați într-un plan eficient, mai ales dacă nu aveți ceva care să vă ghideze.
Acolo o strategie de marketing de creștere poate fi salvatoare.
Ce este o strategie de marketing de creștere?
Marketingul de creștere este o abordare atât a marketingului ieșit, cât și a celui inbound, care se concentrează pe două lucruri:
- Clientul : Marketingul de creștere este o abordare a marketingului centrată pe client, în special în contrast cu marketingul tradițional, care se concentrează pe o companie care încearcă să genereze venituri mai degrabă decât pe utilizatorul final.
- Date : marketingul de creștere renunță la instinctul de luare a deciziilor și îl înlocuiește cu date solide.De la tablourile de bord Google Analytics la testarea A/B, marketingul de creștere se concentrează pe colectarea și interpretarea datelor pentru a ghida fiecare decizie de marketing.
Marketingul de creștere este prea specific și bazat pe date pentru a fi un tip de operațiune de marketing „locul pantalonilor tăi”. În schimb, necesită o strategie solidă de marketing de creștere care să vă ghideze.
Desigur, asta ridică întrebarea ce este o „strategie” în primul rând. Este un plan, mentalitate sau o serie de acțiuni? Răspunsul este da - la toate.
Adevărul este că termenul „strategie de marketing” este puțin nebulos. De exemplu, Corporate Finance Institute îl definește literalmente ca „un plan pe termen lung formulat de o companie pentru a atinge obiective organizaționale specifice”.
Bine, deci este un plan, nu? Ține telefonul.
Market Insider Group adaugă că o strategie de marketing:
- Definește creșterea companiei prin conversia și reținerea clienților.
- Aliniază echipele cu obiectivele de afaceri legate de marketing.
- Comunică valoarea companiei consumatorului final.
Este mult mai mult decât un plan. De ce? Pentru că o strategie de marketing autentică începe cu un plan, dar merge dincolo de asta. O strategie de marketing de creștere a calității:
- Definește foaia de parcurs către o creștere de succes.
- Identifică factorii care influențează acea cale.
- Aliniază întreaga echipă cu această viziune.
- Execută acea viziune.
- Măsoară rezultatele și efectuează ajustări.
Cu alte cuvinte, o strategie bună de marketing de creștere ia în considerare toți factorii necesari pentru a crea clienți fericiți (și, prin extensie, creșterea sustenabilă a veniturilor), apoi îi include într-un singur plan. Acest plan de acțiune vă influențează apoi mentalitatea de-a lungul timpului, precum și acțiunile dvs. pe măsură ce executați activități de marketing specifice, orientate spre creștere, în numele creșterii pe termen lung.
Inca confuz? Să o descompunem luând în considerare unii dintre factorii care intervin în dezvoltarea și apoi în executarea unei bune strategii de marketing de creștere.
Cum dezvoltați o strategie de marketing de creștere?
În timp ce aspectul foii de parcurs al unei strategii de marketing de creștere are sens în teorie, asta abia dacă zgârie suprafața. Iată câțiva dintre factorii majori de care trebuie să luați în considerare atunci când dezvoltați o strategie de marketing de creștere.
Utilizați un șablon de plan de marketing de creștere (sau actualizați unul existent)
După cum am menționat deja mai sus, un plan de marketing de creștere este puțin diferit de strategia dvs. reală de marketing de creștere. Dar cele două nu se exclud reciproc. De fapt, o parte a planului dvs. ar trebui să conțină o versiune concisă și memorabilă a strategiei dvs. - împreună cu mulți alți factori cheie care influențează strategia respectivă. De exemplu, planul dvs. de marketing de creștere ar trebui să includă:
- Obiectivele și viziunea dvs .: Ce încercați să realizați ca companie, cu un anumit produs sau ca echipă de marketing anul acesta?
- Cercetarea concurenților : Cum își execută concurenții strategiile?Ce merge? Ce nu este?
- O analiză SWOT : Care sunt punctele tale tari, punctele slabe, oportunitățile și amenințările tale?Cum vă vor ajuta acestea sau vă vor împiedica eforturile de marketing?
- Bugetul dvs .: Ce parametri financiari vă vor facilita sau limita activitățile dvs. de marketing de creștere?
Planul dvs. de marketing de creștere ar trebui să conțină toți acești factori diferiți într-o singură locație. Acesta servește apoi ca document de bază și un depozit organizat pentru cercetările și datele compilate.
Fie că trebuie să găsești un șablon de plan de marketing de creștere pentru a începe de la zero, fie că trebuie să actualizați unul existent, asigurați-vă că vă acordați timp pentru a investi într-un plan scris în timp ce vă elaborați strategia. Datele furnizate vă vor ajuta să vă aliniați eforturile cu obiectivele și să vă direcționați investițiile de marketing de creștere.
Amintiți-vă, planul dvs. de marketing de creștere este Steaua de Nord. Acesta vă va ghida strategia de marketing de creștere în timp.
Concentrați-vă pe client
Nu contează dacă interacționați cu un potențial client sau cu un patron veteran. Clientul este totul pentru un marketer în creștere.
Asigurați-vă că priviți fiecare client potențial și client existent cu același respect - toți cei pe care îi faceți sau ați putea servi ca afacere au valoare pentru strategia dvs. de creștere pe termen lung. Ar trebui să fie întotdeauna în centrul strategiei tale de marketing de creștere.
Acestea fiind spuse, dacă doriți să dezvoltați o strategie eficientă, asigurați-vă că vă cunoașteți publicul țintă. Efectuați cercetări continue. Dezvoltați personalitatea cumpărătorului. Solicitați feedback de la clienții existenți. Oricum ați proceda, asigurați-vă că țineți degetul pe pulsul publicului pe care îl serviți.
Evaluați-vă eforturile curente de marketing
Nu poți să faci strategii în vid. La bine și la rău, trebuie să iei în considerare unde se află în prezent eforturile tale de marketing de creștere.
Ciclul de viață al clientului este un loc bun de început.
Amintiți-vă, marketingul de creștere este diferit de marketingul tradițional, în sensul că se concentrează pe client în fiecare punct și în fiecare circumstanță. Nu cauți doar statistici sexy, cum ar fi un număr mare de vizionări pentru o reclamă plătită sau de câte ori a fost distribuită o postare socială.
În schimb, doriți să luați în considerare întregul canal de vânzări. „Pâlnia pirat” este o modalitate bună de a vă aminti diferitele etape ale călătoriei clienților și modul în care acestea se referă la marketingul de creștere. Pâlnia de vânzări cu tematică de marauder merge astfel de sus în jos:
- Conștientizarea
- Achiziţie
- Activare
- Retenţie
- Venituri
- Recomandare
Pune-le împreună și obții acronimul AAARRR. (Îți înțelegi? Lingo-ul pirat?) A ține cont de Pâlnia pirat este o modalitate bună de a menține acea perspectivă centrată pe client.
S-ar putea să gătești noi idei de achiziție de clienți sau să faci brainstorming opțiunile de reținere a clienților. Indiferent, de fiecare dată când interacționați cu un client în orice moment de-a lungul acestui canal, ar trebui să aveți marketing de creștere pe creier.
Ambele au valoare și ambele sunt aspecte esențiale ale unui ciclu de viață sănătos al clienților, ceea ce ridică întrebarea: unde vă lipsește în această pâlnie? Ce domenii ale ciclului de viață al clienților sunt slabe în activitățile tale curente de marketing? Acestea sunt domenii pe care ar trebui să vă concentrați cu strategia de marketing de creștere.
Cei trei piloni ai unei strategii de creștere
La Relevance, am descoperit că o strategie de marketing de succes de creștere se rezumă la trei domenii cheie.
- Autoritate : Autoritatea provine dintr-o strategie solidă de conținut care demonstrează leadership-ul de gândire și capacitatea de a oferi soluții reale la problemele din lumea reală.
- Credibilitate : se referă la PR digital și la procesul de validare a mărcii dvs. prin mențiuni și recomandări credibile din surse terțe de profil înalt.
- Vizibilitate : optimizarea motoarelor de căutare asigură că motoarele de căutare (și persoanele care le folosesc) vă pot găsi în timp ce caută răspunsuri la întrebările lor.
Concentrarea pe aceste trei aspecte ale marketingului de creștere poate da un element sinergic procesului de strategie. Vă poate asigura că ajungeți la publicul țintă și, în același timp, vă stabiliți în mintea lor ca un lider al industriei în care poate avea încredere pentru a-și rezolva problemele.
Dacă doriți să dețineți industria dvs., asigurați-vă că strategia de creștere include toate aceste trei elemente.
Cum creezi o campanie de marketing de creștere?
Până acum, ne-am gândit cum să punem bazele pentru o strategie eficientă de marketing de creștere. Ne-am uitat la:
- Utilizarea unui plan de marketing de creștere ca o modalitate de a-ți defini și ghida strategia în timp.
- Concentrarea asupra clientului în toate punctele și cu fiecare acțiune.
- Identificarea punctelor slabe în eforturile tale curente de marketing.
- Încorporând autoritatea, credibilitatea și vizibilitatea ca elemente de bază ale strategiei tale de marketing de creștere.
Acești factori vă ajută să obțineți cunoștințele și informațiile de care aveți nevoie pentru a pregăti scena pentru o strategie puternică.
Dar cum transformi această viziune în realitate? Cum executați o strategie de marketing de creștere? Încă o dată, iată câteva lucruri pe care trebuie să le luați în considerare pentru a vă asigura că vă puteți transforma strategia orientată spre creștere într-o realitate de marketing de bună credință.
Construiți echipa internă potrivită
Cel mai bun plan este inutil dacă nu aveți oamenii potriviți pentru a-l executa . Acestea fiind spuse, luați în considerare cine din organizația dvs. ar trebui să fie implicat în eforturile dvs. de marketing de creștere.
Amintiți-vă, vorbiți despre o mulțime de factori diferiți simultan. SEO, PR digital și crearea de conținut necesită timp, chiar și pentru un veteran experimentat.
Cu cine trebuie să fii implicat pentru a te asigura că fiecare aspect al planului tău de marketing de creștere este realizat la perfecțiune? Ai nevoie de marketeri digitale? Scriitori? Designeri grafici? Dar personalul IT pentru a ajuta cu nuanțe tehnologice? Ar trebui să vă înscrieți la bordul unui membru al suitei C pentru a ghida viziunea și a eficientiza permisiunile și achiziția de resurse?
Acesta este, de asemenea, un moment bun de luat în considerare dacă aveți personal disponibil pentru a vă executa eficient strategia de marketing de creștere. Dacă aveți lipsă de talent, abilități sau experiență sau dacă echipa internă pur și simplu nu poate gestiona volumul de muncă, vă recomandăm să apelați la o agenție externă de marketing pentru creștere pentru a ajuta la dezvoltarea celei mai bune strategii posibile și la ușurarea sarcinii în timpul executării acesteia. .
Luați în considerare canalele și tacticile de marketing pentru creștere
În cele din urmă, luați în considerare canalele pe care le aveți la dispoziție pentru a vă transforma viziunea de marketing de creștere în realitate. Opțiunile de aici sunt numeroase și includ canale și tactici precum :
- Marketing de conținut pe site, inclusiv bloguri și ghiduri lungi
- Marketing prin e-mail
- Marketing pe rețelele sociale
- Marketing în motoare de căutare (SEM)
- Audituri tehnice și optimizare pentru motoarele de căutare (SEO)
- Backlink-ul de informare și crearea de conținut pentru postarea invitaților
- Marketing afiliat și influencer
Canalele pe care le utilizați vor depinde complet de situația dvs. Totul, de la preferințele dvs. de public până la buget, va dicta ceea ce puteți utiliza.
Principalul lucru de reținut este că o strategie bună de marketing de creștere va încorpora mai multe canale și tactici de marketing (atâta timp cât acestea sunt relevante și eficiente). Ei vor căuta, de asemenea, oportunități de promovare pe mai multe canale (cum ar fi reutilizarea unei postări de blog optimizate SEO pe site pentru rețelele sociale) pentru a profita la maximum de fiecare activitate de marketing de creștere.
Ce este un exemplu de strategie de marketing de creștere?
Dacă dai din cap în acord, dar încă te străduiești să vizualizezi cum toate acestea se reunesc într-o strategie cuprinzătoare, să luăm în considerare un exemplu.
În timpul pandemiei, Relevance a ajutat relația și experiența brandului 7:47 să facă un pivot major în strategia sa de creștere. Fondatorul mărcii Chris Schembra era deja popular în propriile sale cercuri datorită înțelepciunii și capacității sale de a încuraja conexiunea umană.
În timpul izolării pandemiei, l-am ajutat pe Chris și echipa 7:47 să construiască un element de PR digital în strategia lor de marketing de creștere, care a inclus plasări și mențiuni pe USA Today, Entrepreneur, The Good Men Project și alte site-uri importante.
De asemenea, am ajutat la introducerea cărții lui Chris în lista Forbes „8 cărți care vă vor ajuta să declanșați conexiunea umană în 2020”. De asemenea, Chris a reutilizat o mare parte din această nouă credibilitate și autoritate în conținut pe site și social, sporindu-și vizibilitatea în acest proces.
Rezultatul final a fost un brand mai puternic, mai de impact, cu o strategie de creștere clară care a venit din adaptarea unei viziuni preexistente pentru a o alinia la condițiile actuale.
Construirea unei strategii de marketing de creștere care poate merge la distanță
Marketingul de creștere este o activitate complexă, flexibilă, bazată pe date. Ca atare, necesită o strategie atentă și inspirată.
Dacă aveți deja o strategie de marketing de creștere, revizuiți-o și luați în considerare ce domenii au nevoie de un upgrade. Dacă nu aveți încă unul, începeți să dezvoltați și să executați unul cât mai curând posibil.
Scrieți un plan detaliat. Construiește o echipă. Alege-ți canalul și tactica de marketing. Apoi, revizuiți-vă și revizuiți-vă strategia în mod regulat, astfel încât să poată rămâne o Steaua Polară relevantă și puternică, care vă dă putere să faceți fiecare pas al călătoriei de marketing de creștere cu încredere.