În creștere cu o agenție digitală Magento

Platforma pe care v-ați început magazinul de comerț electronic nu este neapărat cea care este încă cea mai bună pentru dvs. astăzi. Cu toate acestea, văd că mulți comercianți întâmpină dificultăți în a înlătura inerția și a rămâne la primul lor magazin cu mult timp trecut de apogeul. Gândiți-vă la cât de mult a crescut și s-a schimbat afacerea dvs. de când v-ați lansat. Prioritățile tale sunt aceleași astăzi cu ziua în care te-ai lansat? Sunt inventarul, traficul sau vânzările dvs.? Afacerea ta s-a schimbat foarte mult. De ce soluția dvs. de comerț electronic nu ar trebui să se schimbe odată cu ea? În calitate de agenție digitală profesională Magento, suntem specializați în platforma open source personalizabilă, care poate fi modelată și modelată pentru a se potrivi nevoilor dumneavoastră acum.

Picioare XL

Adrian Coulter are dimensiunea de 16 picioare. Și-a trăit toată viața abia găsind pantofi care să se potrivească și cu siguranță nu i-a găsit pe cei pe care și-i dorea. Și-a petrecut iernile din Minnesota văzându-și pantofii putrezindu-se pentru că nu găsea cizme de zăpadă de mărimea lui. A început să se întâlnească cu alți tipi care i-au spus că sunt în aceeași barcă. Când au avut norocul să găsească pantofi care se potrivesc, selecția a fost limitată. Nu au avut niciodată luxul de a alege un pantof pentru stil. A întâlnit bărbați care lucrau în construcții care aveau nevoie de cizme de oțel pentru muncă și pur și simplu nu le puteau obține.

Adrian a început site-ul web XL Feet lucrând la un laptop într-o cafenea după ce a renunțat la slujba de zi cu zi, doar pentru a avea acces la internet. A mers la o convenție de pantofi din Las Vegas în 2008 cu o idee pentru un magazin care să se adreseze bărbaților la fel ca el. S-a întors de la acea convenție cu un singur vânzător. Anul următor s-a întors cu trei. Anul acesta, el are 50 de mărci, are un magazin de cărămidă și mortar de 5.000 de metri pătrați și intenționează să se extindă. Adrian a parcurs drumul în ultimii 10 ani și, firește, ceea ce are nevoie de la magazinul său de comerț electronic s-a schimbat foarte mult.

„Sincer, l-am ales mai ales pentru preț”, ne-a spus Adrian despre Volusion, platforma pe care a construit prima iterație a magazinului XL Feet. El a spus că i-a plăcut și faptul că Volusion este ușor de învățat și ușor de utilizat. Îi plăcea că putea să trage și să plaseze conținut și să adauge produse simplu. Când Adrian conducea singur afacerea, automatizarea lui Volusion l-a ajutat să facă multe sarcini grele și să-și lanseze noul magazin mai repede.

Chiar dacă Volusion a fost alegerea potrivită când Adrian lucra într-o cafenea, pe măsură ce afacerea creștea, s-a trezit rapid confruntându-se cu limitările platformei. De exemplu, Adrian vinde pantofi, dar nu era conștient că Volusion nu permitea tipurile de produse configurabile de care avea nevoie, cu dimensiuni și lățimi multiple. Acest lucru a făcut ca notificarea sa din spate în stoc să nu funcționeze, deoarece nu a putut seta o alertă pentru o mărime a pantofului și nu pentru cealaltă. De asemenea, a avut probleme în a obține funcționalitatea de promovare încorporată a lui Volusion să funcționeze cu unele variante, dar nu cu altele. Cu cât inventarul lui Adrian creștea mai mult, cu atât problemele lui cu Volusion aveau să se înmulțească.

„În anii în care am întrebat despre toate tipurile diferite de funcționalități, toată lumea a tot menționat Magento”, ne-a spus Adrian. Când în sfârșit lovise cu Volusion și luase decizia de a schimba, prioritatea lui Adrian devenise libertatea de personalizare, mai degrabă decât ușurința în utilizare. El a selectat Magento pentru că este în special open source, în opoziție cu Volusion, care este un sistem găzduit. Un sistem open source necesită ca comerciantul să-și asume mai multă responsabilitate pentru lucruri precum găzduirea magazinului, testarea de încărcare a serverelor, gestionarea standardelor de securitate și conformitate și alte detalii despre rularea zilnică a unui site web. Partea inversă este că, deoarece comerciantul controlează mai multe dintre aceste elemente, au, de asemenea, mai multă libertate de a-și personaliza magazinul în orice mod consideră potrivit. „Știind că este open source, știam câte lucruri sunt disponibile”, a spus Adrian, „și dacă nu era disponibil cineva ar putea să le construiască.”

Așa că, după câțiva ani de conducere a afacerii sale, Adrian făcuse cu platforma sa de comerț electronic ceea ce făcuse cu perechile de pantofi toată viața, a depășit-o. A trecut la Magento. Pentru a efectua schimbarea, Adrian a angajat o altă firmă pentru a-și migra conținutul pe Magento și s-a confruntat cu o problemă foarte comună în migrarea de la platformă la platformă. Clasamentul lui Google a scăzut. Când un site este mutat de la o platformă la alta, chiar dacă numele de domeniu rămâne același, adresele URL se pot schimba în moduri subtile. Aceste modificări sunt suficiente pentru ca Google să nu mai recunoască un site, iar toată autoritatea pe care site-ul și-a construit-o cu Google de-a lungul anilor se poate pierde. Acest lucru poate fi evitat printr-un proces numit redirecționare 301. O redirecționare 301 este asemănătoare cu trimiterea oficiului poștal a unei schimbări de adresă. Acesta informează Google că un site și-a schimbat adresele URL, astfel încât să trateze noul site la fel cum ar fi tratat site-ul vechi. Dacă redirecționarea nu este efectuată sau incomplet, clasamentul Google poate scădea dramatic.

Lucrul cu o agenție digitală Magento

„Nu am început cu 1Digital Agency până când o parte din pagubele nu fusese deja făcută”, a spus Adrian. „Dacă aș fi știut, aș fi avut 1Digital Agency care așteaptă în aripi.” Adrian a explicat că, deoarece produsele sale sunt atât de specifice, majoritatea clienților săi îl găsesc printr-un set de căutări foarte specifice pe Google. Cu clasamentele sale în dificultate după migrare, Adrian căuta o agenție digitală Magento profesionistă și a găsit 1Digital. Am aruncat o privire și am început imediat o campanie Magento SEO pentru a începe reabilitarea clasamentului său.

XL Feet se află într-o campanie SEO care vizează 50 de cuvinte cheie. Cuvintele cheie se concentrează pe mărimi de pantofi specifice, greu de găsit și pe pantofi și șosete largi. De asemenea, ne concentrăm pe cizme de zăpadă și cizme de lucru. Două stiluri care sunt foarte necesare, dar greu de găsit la dimensiuni extra-mari. Când Adrian a părăsit Volusion, site-ul său înregistrase în medie 1.200 de vizite pe zi, dar după migrarea sa și scăderea în clasament, acest număr se situa între 400 și 500 de vizite pe zi. În cele 4 luni în care am lucrat pe site, vizitele lui zilnice au revenit la aproape 1000 de vizite pe zi și nu suntem nici măcar la jumătatea campaniei.

Pe lângă SEO, Adrian contractează și 1Digital pentru ajutor de dezvoltare. El știe că Magento este un sistem mult mai complicat și necesită un nivel mai ridicat de expertiză. „Când am intrat prima dată pe Magento, cu un clic greșit pe un buton am șters câteva categorii și m-am costat 20.000 de dolari”, ne-a spus Adrian. Acum nu lucrează pe site fără ajutorul agenției sale digitale Magento. „M-am gândit, vreau să petrec timp învățând cum să devin bun la Magento sau vreau să angajez niște experți care sunt deja buni la asta? Merită mult mai mult timpul meu ca profesioniști să o facă”, a spus Adrian.

În prezent, facem actualizări ale site-ului. Lucrăm la un lifting pentru pagina de pornire și facem pagina Despre noi și Pagina de contact mai atractive. De asemenea, facem modificări de navigare în subsol. Toate aceste modificări sunt făcute în fiecare oră în programul nostru de reținere a asistenței. Support Retainer este deosebit de popular printre clienții noștri Magento. O platformă open source va avea întotdeauna nevoie de mai multe actualizări, modificări și remedieri decât va avea un magazin găzduit. Este ușor pentru clienții Magento să adauge pur și simplu o sarcină în spațiul nostru de lucru al proiectului de fiecare dată când apare unul dintre aceste elemente. Am construit acest program astfel încât să putem acționa ca o extensie a echipei clientului nostru. De obicei, un proprietar de afaceri ar trebui să aibă dezvoltatori în personal pentru a ține pasul cu un magazin Magento. Sistemele noastre de asistență permit clienților noștri să atribuie sarcini echipei noastre de dezvoltare rapid și ușor, ca și cum ar avea dezvoltatori Magento în propriul birou.

Pe lângă întreținerea zilnică a unui site Magento, Adrian profită de deschiderea noii sale platforme de comerț electronic pentru a construi funcționalitatea de care avea nevoie. Căutăm opțiuni pentru un sistem ERP. ERP înseamnă Enterprise Resource Planning. Aceste sisteme sunt create pentru a ușura gestionarea stocurilor, a clienților, a comenzilor și a datelor în general. Pe site-ul XL Feet, clienții pot vizualiza între 8.000 și 9.000 de produse. Cu toate configurațiile diferite de dimensiune și lățime ale fiecăruia dintre aceste produse, Adrian are ceva aproape de 22.000 de SKU-uri unice în magazinul său. „A gestiona asta nu este ceva ce poți face în capul unei persoane”, a spus Adrian. „Aveți nevoie de un sistem robust pentru a gestiona asta.” Deoarece Magento este mai puțin constrictiv, Adrian are alegerea sa de sisteme ERP. Dacă un conector pentru Magento nu a fost deja construit, o agenție digitală Magento, precum 1Digital, îl poate construi. Acestea sunt tipurile de îmbunătățiri pe termen lung aduse afacerii generale a XL Feet pe care o platformă extrem de personalizabilă precum Magento le poate face posibile.

O platformă către platformă de migrare nu este un pat de trandafiri. Adrian și XL Feet au avut un drum destul de dur la început, trecând de la Volusion la Magento. Proprietarii de magazine decid să se mute, deoarece beneficiile vor depăși în cele din urmă costurile. Ca și în tot ceea ce faci pentru afacerea ta, este o investiție. Când alegeți o platformă precum Magento, investiți într-o mai mare libertate de a vă personaliza magazinul. La fel ca pantofii pe care Adrian îi vinde la XL Feet, Magento nu este pentru toată lumea, dar pentru cei care au un set de cerințe unice, s-ar putea să fie singurul lucru care se potrivește.

Din fericire, dezavantajele utilizării unei platforme open source precum Magento pot fi ușor atenuate atunci când aveți o agenție digitală Magento profesionistă în colțul dvs. Dacă aveți un site Magento care ar putea necesita întreținere regulată sau vă gândiți să treceți la această platformă extrem de complexă, căutați experți și vedeți cum vă putem ajuta să investiți în tipul de magazin care reflectă cât de mult a crescut afacerea dvs.

Descărcați PDF