Instrucțiuni și întrebări frecvente Google Rezultate îmbogățite

Publicat: 2023-08-12

Schimbare uriașă la rezultatele Google HowTo și FAQ

Google anunță reducerea vizibilității rezultatelor bogate HowTo și FAQ în căutare.

Marți, 8 august 2023, anunțul a șocat mulți SEO. Cu toate acestea, vedem deja întrebarea „Ask a follow-up” în versiunea beta a Google Search Generative Experience (SGE). Știind că SGE se poate lansa pe deplin până la sfârșitul anului 2023, ne așteptam deja ca paginile cu rezultate ale motorului de căutare (SERP) să se actualizeze.

Înainte de a face modificări imediate ale site-ului, aflați dacă și cum această actualizare bogată a rezultatelor vă poate afecta sau nu.

Cuprins

  • Schimbare uriașă la rezultatele Google HowTo și FAQ
  • Repere ale modului în care rezultatele îmbogățite Google vor funcționa pentru Întrebări frecvente și HowTo
    • Recapitulare a rezultatelor bogate în întrebări frecvente și în instrucțiuni
    • De ce Google își reduce întrebările frecvente și SERP-urile HowTo
    • Eliminarea rezultatelor îmbogățite cu întrebări frecvente „curăță SERP-urile Google”?
    • De ce să lăsați în loc FAQ și HowTo Schema Markup?
  • Întrebări frecvente privind site-urile guvernamentale și de sănătate. Rezultatele bogate rămân
  • Cum sunt menite să funcționeze Schema de întrebări frecvente și marcajul HowTo
  • O prezentare generală a întrebărilor frecvente Istoricul rezultatelor bogate oferă o perspectivă
  • Specialiștii în marketing agile pun întrebări suplimentare de detaliere
  • Cum să rămâneți un site autorizat care oferă răspunsuri
  • REZUMAT: Întrebările frecvente Benchmarkul pentru rezultate bogate este mai mare

Repere ale modului în care rezultatele îmbogățite Google vor funcționa pentru Întrebări frecvente și CumTo:

  1. Afișați mai puține rezultate bogate în întrebări frecvente în rezultatele căutării.
  2. Limitați rezultatele îmbogățite (de la date structurate) la dispozitivele desktop.
  3. Această actualizare este globală și va fi lansată în săptămâna viitoare.
  4. Domeniile pentru care Google le selectează pentru a le afișa sunt automate și algoritmice.

În primul rând, pentru a alinia toți cititorii la subiectul nostru...

Recapitulare a rezultatelor bogate în întrebări frecvente și în instrucțiuni:

HowTo sunt rezultate care afișează pașii necesari (de preferință însoțiți de o imagine pentru fiecare pas) care ajută pe cineva să finalizeze o anumită treabă sau sarcină. Pe de altă parte, întrebările frecvente sunt mai mult centrate pe subiecte privind QA și necesită ca editorii să cerceteze mai întâi interogările și răspunsurile și apoi să umple golurile de conținut specifice răspunsurilor la întrebări lipsă.

Funcția SERP de Întrebări frecvente (FAQ) de la Google enumeră în mod vizibil întrebările comune și răspunsurile acestora legate de un subiect unic sau de o interogare de căutare. Ele sunt afișate ca acordeoane pe SERP-urile Google. Când dați clic pe o întrebare, aceasta s-a extins, dezvăluind răspunsul, precum și populând mai multe opțiuni de QA.

Acestea au reprezentat un mijloc principal pentru o entitate comercială de a fi găsite în rezultate bogate.

De ce ne pasă. Site-urile clienților afectate de acest lucru pot înregistra o scădere rapidă și drastică a clicurilor și o scădere a traficului de căutare Google. Acest lucru va merita o explicație și posibile revizuiri ale strategiei de conținut.

„Pentru ambele articole, este posibil să observați această modificare și în raportarea Search Console pentru site-ul dvs. În special, acest lucru va fi vizibil în valorile afișate pentru aparițiile de Întrebări frecvente și Cum să căutați în raportul de performanță și în numărul de afișări raportat în rapoartele de îmbunătățire corespunzătoare. Această modificare nu afectează numărul de elemente raportate în rapoartele de îmbunătățire. Aparițiile de căutare și rapoartele vor rămâne pentru moment în Search Console.

Cu indexarea mobilă, Google indexează versiunea mobilă a unui site web ca bază pentru indexare: pentru a avea rezultate bogate în instrucțiuni afișate pe desktop, versiunea mobilă a site-ului dvs. trebuie să includă marcajul corespunzător.” – Google: Modificări ale rezultatelor bogate HowTo și FAQ

Ținând cont de acest sfat, verificați mai des rapoartele din Search Console ale clientului pentru a vedea ce modificări sunt reflectate. (Exemplu: accesați Rezultatele căutării, filtrați după dispozitivul mobil și apoi filtrați „Aspectul căutării” după „Rezultatele CumTo.”)

De ce Google își reduce întrebările frecvente și SERP-urile HowTo

Toată lumea se întreabă „de ce” Google efectuează modificări profunde în modurile și întrebările frecvente. Acesta este motivul invocat de John Mueller, Senior Search Analyst la Google, cu privire la motivul pentru care se întâmplă tocmai acum:

„Pentru a oferi o experiență de căutare mai curată și mai consistentă, modificăm modul în care unele tipuri de rezultate bogate sunt afișate în rezultatele căutării Google.”

M-am gândit foarte mult la ce ar putea însemna „a oferi o experiență de căutare mai curată și mai consecventă” când va fi pus în practică săptămâna viitoare. Un lucru este clar; Există o degradare generală semnificativă a calității conținutului publicat odată cu adoptarea explozivă a ChatGPT, Bard și a altor instrumente AI generative. În mod logic, gigantul tehnologic trebuie să găsească o modalitate de a elimina conținutul repetitiv, redundant și de calitate inferioară.

Perspectiva ne învață de ce gigantul tehnologic retrogradează ambele rezultate. Răspunsul poate fi simplu. Acesta dorește să ofere utilizatorilor care folosesc Căutarea Google un mijloc clar, mult mai curat și concis de a efectua o căutare online.

Îmi amintesc cu ani în urmă că am distribuit unde am câștigat un rezultat bogat în întrebări frecvente pe Twitter. John Mueller a comentat că a fost din cauza marcajului de schemă de întrebări frecvente de pe pagina mea – și nu că Google l-a afișat direct ca cel mai bun răspuns. M-a făcut să mă întreb când și cum își poate actualiza procesul de selecție gigantul tehnologic pentru a se baza mai puțin pe codul schemei.

La începutul lui mai 2023, mai multe surse au raportat că Google a eliminat multe fragmente de întrebări frecvente din SERP-urile mobile, în timp ce SERP-urile de întrebări frecvente pentru desktop au rămas stabile. Odată cu cea mai recentă actualizare neconfirmată, acele fragmente de întrebări frecvente pentru desktop au dispărut. Când Glenn Gabe și Susan au urmărit despre Mastodon întrebând: „Sunt fragmentele de întrebări frecvente prima victimă a IA?”, John Mueller de la Google ne-a anunțat în răspunsul său.

„Nu cred că are nevoie de „AI magică” pentru a declanșa ceva — (avertisment: aceasta nu este o declarație oficială, doar părerea mea) site-urilor adoră să adauge marcajul de întrebări frecvente, acesta, [marcarea întrebărilor frecvente] oferă [rezultatelor căutării] mai mult spațiu în caută și, la un moment dat, face rezultatele mai puțin utile. Echilibrul corect are sens să fie reevaluat din când în când, ca în cazul oricărui alt element de căutare.” [1]

Deci, avem un motiv pentru scăderea rezultatelor bogate în întrebări frecvente chiar aici - „face rezultatele mai puțin utile”. Cu toții ne dorim ca tacticile noastre SEO pentru a stimula publicațiile de conținut să fie „utile”, adică trebuie să ne adaptăm și la modalități mai bune.

Eliminarea rezultatelor îmbogățite cu întrebări frecvente „curăță SERP-urile Google”?

Rezultatele îmbogățite cu întrebări frecvente au afișat frecvent întrebări care repetă secțiunea Oamenii întreabă (PAA) din Căutarea Google. Este redundant, IMO, să imiteți ceea ce oferă PAA. În acest fel, este posibil să fi contribuit la „aglomerația SERP”.

Este o bună practică SEO pentru a menține tacticile individuale de căutare în echilibru și pentru a evita utilizarea excesivă, cum ar fi ceea ce s-ar putea întâmpla aici. Este recomandat să vă aliniați îndeaproape cu scopul propus al acestor oportunități și linii directoare ale schemei.

Recentul flux de răspunsuri generative AI poate fi un factor care contribuie la motivul pentru care Google perfecționează schema de întrebări frecvente și marcajul HowTo. Algoritmii săi caută autori de subiecte calificați și autorizați care oferă răspunsuri în cadrul răspunsurilor SERP. care se aliniază, de asemenea, cu tehnologia graficelor de cunoștințe. Ei doresc ca consumatorul de conținut să simtă că a realizat ceva după ce l-a consumat. Aceasta înseamnă limitarea surselor de răspuns de date ale motoarelor de căutare la persoana care trimite întrebarea.

Doar unele vor fi obținute. În acest fel, gigantul tehnologic își „curăță” SERP-urile.

De ce să lăsați în loc FAQ și HowTo Schema Markup?

Deși aceste tipuri de schemă nu mai au aceleași „efecte vizibile”, ele încă au valoare.

Anunțul Google a spus că nu există niciun motiv pentru a elimina aceste date structurate de pe site-ul dvs. web. Google a spus: „Datele structurate care nu sunt folosite (pentru un rezultat bogat) nu cauzează probleme pentru Căutare, dar nici nu au efecte vizibile în Căutarea Google ”.

Experții de marcare a schemelor nu ar trebui să presupună că „fără efecte vizibile” înseamnă că nu au valoare continuă. HTML semantic (schema markup) informează dezvoltatorii (precum și motoarele de căutare) care este scopul codului respectiv. De asemenea, există dovezi puternice că alte motoare de căutare continuă să utilizeze schema de întrebări frecvente și marcarea datelor structurate HowTo.

Google analizează toate schemele de marcare de pe site-ul dvs. pentru a le înțelege mai bine . Această modificare a rezultatelor bogate în întrebări frecvente nu înseamnă că nu este deloc de folos. Dacă este folosit doar ca tactică SEO, atunci utilitatea sa deplină este deja ratată. Este probabil o mișcare pentru SGE de a oferi răspunsuri în loc de rezultatele bogate în întrebări frecvente care au apărut în 2019 până acum.

Compania spune că marcarea schemei de întrebări frecvente este mai simplă pentru site-urile cu un plugin care ar scala aplicația și ar elimina datele. Nu vă faceți griji: Google spune că aceste date HTML nu vor afecta rezultatele căutării dvs. dacă rămân în vigoare.

Întrebări frecvente privind site-urile guvernamentale și de sănătate. Rezultatele bogate rămân

Este curios că documentația lor spune că „va fi afișată doar pentru... site-uri guvernamentale și de sănătate” – dar există un calificativ suplimentar. Rândul următor spune „toate celelalte site-uri, … nu vor mai fi afișate în mod regulat ”.

Deci, din nou, dacă ar trebui să luăm acest lucru literal, „nu va mai fi afișat la fel de regulat” nu este același lucru cu „nu va mai fi afișat” deloc. Cu toate acestea, cu mai puține probabilități, experții SEO semantic își pot ajusta prioritățile în consecință. Deoarece gestionez mai multe site-uri de asistență medicală, voi lua acest lucru cu grijă.

„În continuare, întrebările frecvente (din datele structurate FAQPage ) rezultate bogate vor fi afișate numai pentru site-urile web bine-cunoscute, cu autoritate ale guvernului și din domeniul sănătății. Pentru toate celelalte site-uri, acest rezultat bogat nu va mai fi afișat în mod regulat. Site-urile pot fi luate în considerare automat pentru acest tratament, în funcție de eligibilitatea lor. – John Mueller de la Google

Cum sunt menite să funcționeze Schema de întrebări frecvente și marcajul HowTo

Această modificare este menită să îmbunătățească experiența de căutare pentru utilizatori.

Înțelegând cum funcționează Căutarea Google, SEO pot face întotdeauna o activitate mai bună. Din păcate, uneori, declarațiile vagi ne lasă să potrivim comentarii, articole, seminarii web și cercetări de marketing, pentru a găsi o logică rezonabilă.

Pe lângă actualizările utilizatorilor și ale algoritmilor, utilizarea excesivă și utilizarea greșită a oportunităților pe care ni le oferă Google pot determina o schimbare ca aceasta.

Iată ce mi-a spus SGE Generative AI pentru această postare:

„Rezultatele bogate în întrebări frecvente vor fi eliminate treptat pentru majoritatea site-urilor web, dar vor fi afișate în continuare pentru site-urile guvernamentale și de sănătate recunoscute. Rezultatele instrucțiunilor vor fi complet eliminate din rezultatele căutării de pe dispozitivele mobile.

Actualizarea va ajuta sistemele Google să înțeleagă conținutul mai precis, ceea ce va avea ca rezultat rezultate mai relevante pentru utilizatori.”

O prezentare generală a întrebărilor frecvente Istoricul rezultatelor bogate oferă o perspectivă

Rezultatele îmbogățite cu întrebări frecvente au fost lansate pentru prima dată în mai 2019 și ar fi putut fi utile pentru a antrena algoritmii de răspuns la întrebări de la Google. Cu toate acestea, pe măsură ce oamenii și-au continuat să-și rafinească interogarea de căutare, a fost ocupat un spațiu considerabil SERP.

Am observat modificări și/sau teste ale acestor tratamente cu rezultate bogate începând cu 2019. SERP-urile Google au trecut de la 4 rânduri de rezultate bogate în întrebări frecvente la 2 rânduri de întrebări afișate. Vizibilitatea FAQ și HowTo pentru anumite interogări, nișe și tipuri de dispozitive a fost, de asemenea, în flux.

Google i-a îndemnat adesea pe webmasteri și SEO să marcheze informațiile pentru a ajuta la livrarea posibilă a fragmentelor îmbogățite. Acesta este un avantaj captivant în cadrul SERP-urilor. Despre FAQ Mark Ups au fost discutate de Google despre momentul în care Google BERT a fost anunțat. Poate că fiecare a fost o piatră de bază importantă pentru formarea modelelor lingvistice mari (LLM) Google pentru răspunsuri SERP mai bune la întrebări și răspunsuri.

Îndepărtarea și/sau reducerea acestor două tipuri de rezultate bogate a fost previzibilă. Acum că avem această documentație clară de la gigantul tehnologic, ar trebui făcute ajustări ca răspuns la retrogradarea oficială.

Google i-a îndemnat adesea pe webmasteri și SEO să marcheze informațiile pentru a ajuta la livrarea posibilă a fragmentelor îmbogățite. Acesta este un avantaj captivant în cadrul SERP-urilor. Apoi, rezultatele îmbogățite cu întrebări frecvente duplicat au fost limitate la a fi doar pe pagina unu, cu maximum trei aparând odată.

Despre FAQ Mark Ups s-a vorbit de Google când a fost anunțat Google BERT. Poate că fiecare a fost un element esențial pentru formarea modelelor de limbă mari (LLM) Google pentru răspunsuri SERP mai bune la întrebări și răspunsuri.

Pe 14 mai 2021, John Mueller a spus următoarele, care a fost un avertisment timpuriu.

Îndepărtarea și/sau reducerea acestor două tipuri de rezultate bogate a fost previzibilă. Acum că avem această documentație clară de la gigantul tehnologic, ar trebui făcute ajustări ca răspuns la retrogradarea oficială.

„Ceea ce tinde să se întâmple de obicei cu unele dintre aceste tipuri de date structurate [Întrebări frecvente] sau tipuri de rezultate bogate este că, în timp, încercăm să ajustam cât de des le arătăm doar pentru a ne asigura că nu supraîncărcăm rezultatele căutării cu toate acestea. ... strălucitoare și funcționalitate suplimentară care doar derutează oamenii în cele din urmă.

Așa că ceea ce se întâmplă adesea este că atunci când începem un nou tip de rezultate bogate, oamenii îl vor încerca cu reticență și dacă funcționează bine, atunci toată lumea îl încearcă.

Și apoi dintr-o dată pagina cu rezultatele căutării este total supraîncărcată cu acest tip de date structurate.” – Datele structurate cu întrebări frecvente mai produc rezultate bogate? la Engish Google SEO Office Hours

Opinia mea

Ideea este să adaugi valoare cât mai curând posibil. Concentrați-vă pe crearea de conținut util pentru persoanele care încearcă să câștige includerea SERP de către motoarele de căutare. Pe fondul creșterii vaste a conținutului publicat, evitați scriitorii care știu foarte puține despre subiect. Conținutul de calitate creat de oameni va ieși în evidență.

În timp ce autorii scriu, ei pot face mai bine dacă sunt implicați la fiecare pas al creării conținutului. Abilitățile de scriere sunt la fel de importante atunci când revizuiți sugestiile de conținut AI. În opinia mea, dacă utilizați instrumente generative AI, mizele sunt mai mari.

Cum să rămâneți un site autorizat care oferă răspunsuri

  1. Rafinați solicitările OpenAi pentru a alimenta cazurile de utilizare ChatBot QA.
  2. Editarea documentelor umane.
  3. Folosind arta de a vă verifica răspunsurile.
  4. Creați un flux logic de informații pentru a se alinia cu intenția interogării.
  5. Continuați să testați conținutul publicat pentru a vedea ce funcționează.
  6. Faceți modificări de stil de conținut pentru a ajuta modelele operative.
  7. Fiți atenți la modul în care utilizați declarațiile declarative.
  8. Amintiți-vă: o lipsă de înțelegere a clienților duce la lipsa alinierii mai mult decât la lipsa schemei.
  9. Folosiți funcția Întrebări frecvente din profilul dvs. de companie Google

Specialiștii în marketing agile pun întrebări suplimentare de detaliere

Marketingul agil ne ajută să evoluăm cu modificările SERP Google. Schimbarea ne poate ajuta să ne punem întrebări critice. De exemplu, „Ce pot face mâine pe care nu l-am putut face ieri (cu AI) pentru a oferi conținut de calitate?” Poate implica construirea a ceva în loc de generarea de conținut.

Ingineria conținutului prin interfețele de chat este aici pentru a rămâne. Cu toate acestea, ingineria promptă va deveni în curând mize de masă. Fiți dispus să puneți întrebarea ulterioară. AI în sine ar putea fi pe punctul de a face ingineria promptă învechită. Editorii cu AI recunosc că eficacitatea prompturilor depinde de algoritmi specifici și de utilitatea acestora în diverse modele și versiuni AI.

Pe ce ar trebui să se concentreze SEO și scriitorii în loc de Întrebări frecvente și implementare a schemei HowTo:

Dezvoltați abilitățile durabile și adaptabile de „formulare a problemei”.

A fi la curent cu actualizările datelor de structură Google implică:

  1. Abilitatea de a identifica, analiza și delimita întrebările și problemele cheie pe care le au oamenii.
  2. Apoi oferă-le răspunsuri corecte, concise, consumabile, care să-i facă să se simtă împliniți.
  3. Recunoașteți diferența dintre momentul în care este în regulă să lăsați marcajul de schemă în loc și când deriva de date structurate provoacă erori. (RECUPERAȚI: nu trebuie să eliminați întrebările frecvente și marcajul HowTo)

Avem deja o funcție robustă de răspuns la întrebări în Knowledge Graphs de la Google.

După reflecție, sunt de acord cu următoarele afirmații ale altor experți în marketing de căutare cu privire la motivul pentru care Google reduce această caracteristică SERP tocmai acum.

„Presupun, deoarece sunt prea multe dintre aceste rezultate bogate afișate în căutare, Google face acum un punct de referință pentru a le arăta mult mai sus.” – Căutare Google pentru a afișa întrebări frecvente și rezultate îmbogățite mai rar de Barry Schwartz

„Văd asta de ceva timp, cred că în jurul perioadei în care au început experimentele SGE. Cine ar fi știut!” – Montse Cano [2]

„Există șanse mari ca motivul pentru care am avut fragmente îmbogățite de întrebări frecvente a fost acela de a ne încuraja să etichetăm manual părțile conținutului nostru care se referă la întrebări frecvente, astfel încât Google să învețe în cele din urmă să extragă lucrurile importante fără ca noi să le etichetăm.” – Dr. Marie Haynes [3]

„O modificare la momentul respectiv pentru a revizui cu atenție datele. La urma urmei, este o afacere de 224 de miliarde de dolari. Făcând loc pentru SGE, reducând în același timp o anumită redundanță de la SERP-uri.

Este o caracteristică ușor de îndepărtat care se suprapune deja parțial cu PAA;
Există o abundență de întrebări și răspunsuri pentru formarea viitoarelor LLM – valoarea în scădere a IA;
SGE este setat să înlocuiască anumite conținuturi conversaționale, începând cu întrebări frecvente.” – Andrea Volpini [4]

„Rețineți: rezultatele îmbogățite nu sunt cel mai important scop al datelor structurate.” – Martin MacDonald și împărtășit de Gianluca Fiorelli [5]

„Am întrebări, cum ar fi... de ce? Gândul meu: elimină prea multe clicuri din funcțiile SERP ale Google.

Context: experimentele SEO anterioare au arătat creșteri semnificative ale CTR la implementarea Întrebărilor frecvente/schemei de instrucțiuni.

Consecință: multe site-uri vor vedea rate de clic mai mici și un trafic organic mai mic. Câștigătorul? Oamenii Google Also Asked și carduri de cunoștințe.” Kevin Indig [6]

Markupul de schemă are un scop legitim continuu. Dar poate ajuta doar un conținut grozav, nu să-l creeze. Luați în considerare utilizarea AI și Knowledge Graphs pentru a maximiza acoperirea conținutului dvs.

REZUMAT: Întrebările frecvente Benchmarkul pentru rezultate bogate este mai mare

Este de remarcat faptul că rezultatele bogate ale Întrebărilor frecvente rămân „posibile” de câștigat pentru site-uri cu autoritate atât pe desktop, cât și pe mobil. Puteți utiliza mai multe instrumente Google pentru a urmări modificările întrebărilor frecvente. Deoarece este mai greu de realizat după această actualizare, încurajăm clienții de nișă care nu fac parte din domeniul sănătății să ia în considerare celelalte beneficii ale marcajului Întrebări frecvente, în special pe pagina Întrebări frecvente a unui site. În cele din urmă, Google mută din ce în ce mai multe informații verificate în graficul de cunoștințe, panourile și seiful de cunoștințe.

Sunați la 651-206-2410 pentru a solicita Auditurile noastre de markup cu schema și descoperirea oportunităților

Referințe

[1] https://mastodon.social/@johnmu/110340357265494013

[2] https://twitter.com/montsecano/status/1689261496163815424

[3] https://twitter.com/marie_haynes/status/1689291081504948225

[4] https://twitter.com/cyberandy/status/1689544204245172224 și https://twitter.com/cyberandy/status/1689392462425686019

[5] https://twitter.com/searchmartin/status/16892926466555664128

[6] https://twitter.com/kevin_indig/status/1689034329375027200