Bard de la Google și ChatGPT de la OpenAI: în spatele cursei înarmărilor

Se pare că titlurile au fost dominate recent de AI. De la promovarea scorurilor la examene până la a ajuta cei mai mari comercianți cu amănuntul din lume să lupte împotriva micșorării stocurilor , inteligența artificială a fost un subiect fierbinte în fiecare industrie.

Inteligența artificială, dintre care unele forme utilizează NLP, sau procesarea limbajului natural, pentru a crea rezultate asemănătoare oamenilor, poate amenința motoarele de căutare așa cum le cunoaștem.

Google nu este pe cale să renunțe la coroana sa fără luptă, așa că nu este surprinzător faptul că au dezvăluit recent un concurent pentru ChatGPT, cunoscut sub numele de Bard.

Iată ce trebuie să știți despre fiecare.

Ce este ChatGPT?

ChatGPT este unul dintre cele mai capabile modele AI din lume în prezent. ChatGPT, care înseamnă Chat Generative Pre-Trained Transformer, este un chatbot dezvoltat de OpenAI, o unitate americană de cercetare AI, și lansat la sfârșitul lunii noiembrie 2022.

Modelul folosește în mod predominant două tipuri de învățare automată: învățare supravegheată și învățare prin întărire, împreună cu antrenori umani care au reglat fin și, prin urmare, au îmbunătățit performanța sistemului.

Funcția de bază a ChatGPT este de a imita ieșirea conversațională umană pe baza intrărilor utilizatorului. În consecință, modelul are o gamă largă de utilizări diferite, inclusiv, dar fără a se limita la:

• Scrierea codului/Găsirea erorilor și sistemele de depanare
• Crearea de aplicații și scripturi
• Redactarea CV-urilor și scrisorilor de intenție
• Scrierea de glume și poezie
• Emularea sistemelor de operare
• Scrierea de romane, pagini web și alte copii creative
• Răspuns la întrebări complexe

Cum funcționează ChatGPT?

ChatGPT, care a fost instruit pe sume mari de date și reglat fin de către operatorii umani, folosește un sistem numit „arhitectură transformator” pentru a analiza volume mari de date înainte de a furniza răspunsuri concise, (relativ) precise la intrările umane.

Deoarece este open source, în mod eficient oricine poate utiliza ChatGPT sau se poate integra cu sistemul. Complexitatea și relevanța răspunsurilor pe care le produce sunt un produs direct al calității inputului. Este posibil să creați site-uri web întregi sau articole folosind o serie de intrări complexe folosind sistemul ChatGPT.

Un lucru important de remarcat este că ChatGPT nu este conectat la internet, așa că este posibil să creeze rezultate care fie nu sunt relevante în același timp, fie care sunt inexacte. Cu toate acestea, ChatGPT urmărește intrările utilizatorilor într-un fir și le permite utilizatorilor să facă ajustări și corecții pe parcurs.

Indiferent de limitările sale, acuratețea relativă și eficiența impresionantă vor avea un impact mare asupra comerțului electronic în general și asupramarketingului digital în special.

ChatGPT, marketing digital și comerț electronic

Deoarece ChatGPT are potențialul de a revoluționa eficiența managerilor de marketing, este firesc să ne întrebăm cum poate avea ChatGPT un impact asupra marketingului digital .

Unul dintre modalitățile prin care ChatGPT are potențialul de a schimba jocul pentru afacerile de comerț electronic este prin îmbunătățirea proceselor. Inteligența artificială (deși nu neapărat ChatGPT) are potențialul de a genera previziuni precise de vânzări și logistică care îmbunătățesc procesele de afaceri, reduc timpii de livrare și îmbunătățesc gestionarea stocurilor.

Un alt domeniu în care inteligența artificială va revoluționa comerțul electronic este acela de a permite comercianților să automatizeze procesele care minează resursele umane. Nu este surprinzător faptul că un chatbot – precum ChatGPT (sau modele asemănătoare) – poate îmbunătăți serviciile pentru clienți, reducând în același timp presiunea asupra resurselor umane limitate.

Modelele de inteligență artificială precum ChatGPT pot simplifica, de asemenea, procesul de cercetare a cuvintelor cheie, codificarea și dezvoltarea site-urilor web și producția de conținut, toate acestea fiind în prezent esențiale pentru marketingul digital .

Este clar că la ora actuală (februarie 2023) AI nu este suficient de capabilă (și nici de precisă) pentru a înlocui în totalitate scriitorii de conținut, managerii de anunțuri și dezvoltatorii umani. Acestea fiind spuse, specialiștii în marketing digital explorează din ce în ce mai mult potențialul AI de a-și suplimenta abilitățile de a crea conversii și copie publicitară optimizată pentru UX, precum și conținut de site-uri web și bloguri care îndeplinesc ambele intenția de căutare a utilizatorilor și care este optimizat pentru algoritmii motoarelor de căutare.

Există un alt mod în care ChatGPT, sau cel puțin un model ca acesta, poate perturba normele actuale din lumea SEO în special.

Adică, dacă utilizatorii umani încep să folosească ChatGPT ca motor de căutare sau cel puțin încep să-l folosească pentru a răspunde la întrebările lor de bază în loc să folosească Google. Deoarece ChatGPT folosește procesarea limbajului natural și scoate un limbaj uman „natural”, are un mare potențial de a răspunde întrebărilor de bază de căutare, în special odată cu creșterea căutării vocale.

În ceea ce privește comerțul electronic (și în funcție de modul în care se dezvoltă aceste modele), există, de asemenea, potențialul în viitor ca AI să devină utilizatorul de referință pentru căutarea de bunuri și servicii online.

La acest potențial s-a adăugat și creșterea vastă a ChatGPT, care până în ianuarie 2023 a adunat peste 100 de milioane de utilizatori, făcând-o aplicația cu cea mai rapidă creștere din toate timpurile.

Google a văzut scrisul de pe perete și nu este pe cale să lase acest lucru să se întâmple fără luptă, așa că este puțin surprinzător că abia la scurt timp după lansarea ChatGPT, Google și-a anunțat propriul proiect AI: Bard.

Ce este Google Bard?

Pe 6 februarie 2023, Google a anunțat că și el dezvoltă un model AI, care, la fel ca ChatGPT, va fi instruit pe un model de limbaj mare și este o formă de AI generativă care se așteaptă să producă rezultate asemănătoare omului.

Deși Bard nu a fost lansat publicului la momentul acestei postări, este de așteptat să aibă cazuri de utilizare și aplicații similare cu ChatGPT. Există, totuși, câteva diferențe substanțiale între cele două modele.

Una este că Bard utilizează un model cunoscut sub numele de LaMDA, sau Model de limbă pentru aplicații de dialog, care rezolvă una dintre problemele principale cu care se confruntă în prezent chatboții. Adică, chatbot-urile actuale tind să se încurce și să producă rezultate irelevante atunci când discursul dintre utilizator și chatbot se îndepărtează de promptul sau intrarea inițială.

În schimb, modelul LaMDA este capabil să evolueze cu limbajul natural al utilizatorului – similar unei conversații din viața reală care evoluează pe măsură ce se fac schimb de cuvinte și interogări noi – permițând un flux liber de schimburi care ar trebui să fie (cel puțin în teorie) imposibil de distins de conversația umană.

Sensibilitatea este, prin urmare, o caracteristică cheie a LaMDA. Adică, ieșirea are sens, având în vedere intrarea. Într-o conversație naturală, ocazional răspunsul la un prompt (comentar) este relevant doar secundar sau terțiar. Calculatoarele se luptă cu acest lucru, dar LaMDA devine în prezent din ce în ce mai bun în a produce rezultate care sunt relevante (și sensibile) pentru intrare.

O altă diferență potențială masivă între Bard și ChatGPT este că Bard nu va extrage dintr-un set închis de date. Va fi conectat la internet, ceea ce înseamnă că va putea sintetiza răspunsuri dintr-un grup de date mai mare, mai relevant din punct de vedere temporal.

Scopul final al lui Bard este ceva la care ne-am putea aștepta de la Google: să preia și să afișeze un răspuns de bază la o intrare de utilizator, mai degrabă decât o pagină cu rezultatele unui motor de căutare. Funcția atât a unei SERP, cât și a unei ieșiri AI este similară, numai ieșirea AI este menită să furnizeze o ieșire mai relevantă și mai succintă.

Este Google Bard mai bun decât ChatGPT?

Aceasta este o întrebare greu de răspuns. Principala diferență dintre cei doi este că ChatGPT utilizează un subset închis de date din 2021 (și mai devreme), în timp ce Bard se bazează pe internet. În consecință, Bard ar trebui să aibă acces la un număr mai mare de date (și unul care nu numai că se schimbă constant, ci și mai relevant).

Rămâne de văzut care model îl va depăși pe celălalt, dar niciunul nu este lipsit de sughițuri. ChatGPT este renumit pentru producerea de rezultate înțelepte, iar valoarea Google a scăzut recent cu osută de miliardede valoare de piață, după ce Bard a răspuns incorect la o întrebare de bază despre telescopul James Webb .

Dar este important să recunoaștem noutatea acestor două sisteme. ChatGPT are doar câteva luni, iar Bard este încă în testare beta. Adevăratele lor capacități (și modul în care vor fi utilizate în marketingul digital ) nu s-au materializat încă, iar modul în care vor fi utilizate în cele din urmă este în acest moment ghicitul oricui.

Ambele, totuși, prezintă un potențial mare de a furniza răspunsuri simple, ușor de digerat la intrările de bază, ceea ce le oferă un potențial egal de a fi utilizate în viitor într-o manieră similară cu modul în care motoarele de căutare precum Google sunt folosite astăzi. Este cu totul posibil ca Google să intenționeze sau să îmbine, sau să completeze algoritmii actuali cu inteligență artificială avansată.

Un lucru este sigur, totuși. Investiția în inteligența artificială nu va merge nicăieri în curând, deoarece Google a anunțat recent că va colabora cu Anthropic, un startup AI care este condus de unii foști membri ai OpenAI.

Pe măsură ce aceste completări în curs de dezvoltare în lumea ingineriei informatice continuă să evolueze, depinde de noi, ca furnizori de servicii de marketing digital și antreprenori de comerț electronic, să fim la curent cu schimbările, astfel încât să putem fi pregătiți să implementăm cele mai bune strategii pentru a merge mai departe.

1Digital ^Ⓡ Agenția și afacerea dvs.: Strategii de marketing digital pentru creștere

Agenția 1Digital ^Ⓡ s-a angajat întotdeauna să țină pasul cu schimbările din marketingul digital și comerțul electronic, iar echipa noastră este pe deplin investită în urmărirea celor mai recente schimbări din peisajul AI.

Echipa noastră explorează în mod continuu potențialele utilizări ale inteligenței artificiale în comerțul electronic, atât în ​​ceea ce privește modul în care clienții noștri pot automatiza procesele, cât și modul în care rezultatele generate de inteligența artificială pot îmbunătăți eficiența și eficacitatea managementului rețelelor sociale, SEO pentru comerțul electronic și campaniile PPC . Pentru mai multe informații despre schimbările din industrie sau despre cum puteți utiliza AI în avantajul campaniilor de marketing digital ale afacerii dvs. de comerț electronic , luați legătura cu specialiștii noștri în media digitală la 888-982-8269 sau la [email protected] .