Cum să adăugați promoții pentru comercianți Google Shopping în campanii
Publicat: 2022-09-01Ce sunt promoțiile Google Merchant?
Promoții Google Merchant îmbunătățiți anunțurile pentru cumpărături afișând oferte speciale, cum ar fi:
- Oferirea unei reduceri forfetare (de ex. 10 USD reducere)
- Ofer un procentaj din preț
- Oferte Buy-one-get-one (BOGO).
- Transport gratuit
- Marfa gratuita cu cumparaturi
Așa apar ele în anunțurile pentru Cumpărături Google din SERP. Puteți vedea că un text evidențiat menționează că există o ofertă specială, iar celălalt face publicitate pentru livrare gratuită. Prima este o promoție, iar a doua este doar să ofere cumpărătorilor mai multe informații.
Promoțiile trebuie să ofere cumpărătorilor o valoare adăugată la finalizarea comenzii. Poți spune că cea care spune „Livrare gratuită” nu este o promoție, pentru că nu poți să dai clic pe ea și pentru că site-ul lor oferă transport gratuit pentru toate comenzile din SUA. Dar, după ce faceți clic pe „Ofertă specială”, apare o casetă pop-up cu un cod de reducere pe care cumpărătorii îl pot folosi la finalizarea comenzii.
De asemenea, le puteți vedea folosite în acțiune în videoclipul Centrului de ajutor Google:
Promoțiile pentru comercianți sunt etichetate în anunțurile de cumpărături cu o adnotare care declanșează o fereastră pop-up cu detalii suplimentare și un buton „Cumpără”. S-au dovedit că au crescut semnificativ CTR și în cele din urmă rata de conversie, venitul și rentabilitatea investiției.
Office Depot, unul dintre cei mai mari furnizori de produse de birou și articole de papetărie din lume, a declarat într-un studiu de caz Google că datorită Merchant Promotions a reușit să crească CTR cu 8,1% în Marea Britanie și 9,8% în Germania, precum și rata de conversie cu 18,1. % în Marea Britanie și rentabilitatea investiției cu 9,3% în Germania.
Aceste rezultate extraordinare nu sunt o surpriză. De fapt, este de la sine înțeles că cumpărătorii online adoră reducerile . Este modul în care vă comunicați oferta și câți utilizatori puteți ajunge, ceea ce face toată diferența.
Promoțiile pentru comercianți Google vă permit să afișați reducerea unui public masiv fără costuri suplimentare, asigurând cea mai bună plasare a anunțurilor la care v-ați gândi vreodată: partea de sus a paginii cu rezultatele căutării Google.
Toamna anului 2020 a adus utilizatorilor posibilitatea de a vedea dacă prețul produsului este „mai mare, mic sau normal” în comparație cu alte prețuri de pe internet și magazinele din apropiere.
Statisticile de preț sunt afișate pe paginile de achiziție a produselor atunci când utilizatorul face clic pe listare din fila de achiziții. Dacă doresc să încerce să aștepte un preț mai bun, pot activa „urmărirea prețurilor” pentru a primi alerte prin e-mail sau în aplicația Google.
Acestea permit compararea prețurilor și a opțiunilor de expediere atât pentru comercianții cu amănuntul online, cât și pentru cei locali, inclusiv ridicarea la bord și în magazin.
Anunțurile pentru Cumpărături Google apar întotdeauna în partea de sus a SERP (Pagina de rezultate ale motorului de căutare) și sunt unul dintre elementele cele mai proeminente ale paginii. Modul în care apar pe Google se schimbă adesea.
Promoțiile pot apărea, de asemenea, atât în înregistrările gratuite, cât și în înregistrările plătite din fila Cumpărături (înscrieți-vă pe suprafețele Google în Merchant Center pentru a activa înregistrările gratuite ), Căutarea de imagini pe mobil și Anunțurile de căutare în inventar local.
Aflați despre publicitatea gratuită pe Cumpărături Google
Avantaje și dezavantaje ale utilizării promoțiilor
Promoțiile pentru comercianți Google sunt în general o idee grozavă de folosit pentru comercianți cu amănuntul, iar dezavantajele provin în principal din limitări. Hai să aruncăm o privire.
Beneficiile utilizării promoțiilor pentru comercianți
Principalul beneficiu al utilizării promoțiilor cu campaniile dvs. de Cumpărături Google este că vă ajută să vă evidențiați de articolele concurente pe SERP. Dar există câteva efecte pozitive suplimentare:
1. Crește-ți conversiile
Cumpărătorilor li se va oferi un stimulent să cumpere imediat, astfel încât să nu piardă oferta bună.
2. Funcționează pentru mai multe tipuri de comercianți
Dacă aveți o marcă de ultimă generație și nu doriți să scădeți valoarea produselor dvs. cu o reducere, puteți utiliza ceva de genul transportului gratuit sau cadou gratuit - ceva care adaugă valoare fără a perturba imaginea mărcii dvs.
3. Sunt liberi să adauge
Adăugarea de promoții la anunțuri vă costă doar timpul necesar pentru a le configura. Este important să rețineți, totuși, că va trebui să plătiți în continuare pe clic.
4. Trafic pe mai multe ecrane
Promoțiile apar pe anunțurile mobile și desktop, astfel încât veți putea atrage clicuri de la ambele.
Dezavantajele promoțiilor
Vom analiza specificul acestor dezavantaje în secțiunea următoare pentru a vă ajuta să le rezolvați atunci când este posibil.
1. Disponibilitate geografică
Până acum, există doar 7 țări în care promoțiile sunt disponibile pentru utilizare.
2. Pot fi puțin dificil de configurat
Pe lângă faptul că sunteți în țara potrivită, trebuie să vă asigurați că respectă toate politicile pentru a se califica.
3. Trebuie să așteptați ca acestea să fie aprobate
Procesul de examinare a unei noi promoții poate dura până la 3 zile. Prin urmare, doriți cu adevărat să vă asigurați că le-ați creat corect. În caz contrar, dus-întors cu asistența tehnică Google ar putea întârzia semnificativ lansarea promoțiilor dvs.
Din octombrie 2020, Google a început să aprobe promoțiile mult mai rapid, iar agenții de publicitate pot să le editeze odată ce sunt postate. În trecut, recenziile lente de promovare însemnau adesea vânzări de scurtă durată.
Acest lucru ar trebui să fie mai puțin probabil să se întâmple începând cu sezonul sărbătorilor 2020. Editarea promoțiilor le permite agenților de publicitate să contracareze timpul și durata promoției.
Înainte de a începe: cerințele de promovare Google
Pentru a începe să utilizați promoțiile, va trebui să completați formularul de solicitare .
Când completați formularul, va trebui să furnizați informațiile despre dvs. și contul dvs. de comerciant.
Dar, înainte de a completa formularul de cerere, asigurați-vă că aveți:
- Un cont Google Merchant Center
- Produse care rulează activ
Și se vând într-una dintre aceste țări disponibile:
- Australia
- Canada
- Franţa
- Germania
- India
- Regatul Unit
- SUA
Există nouă politici principale de urmat pentru a rula cu succes promoțiile.
- Asigurați-vă că promoția dvs. adaugă valoare pentru cumpărători.
- Va trebui să respectați toate politicile privind anunțurile pentru Cumpărături Google.
- Urmați cerințele editoriale Google pentru titlurile dvs.
- Cumpărătorii dvs. ar trebui să poată valorifica promoția fără a fi nevoie să facă pași suplimentari, cum ar fi înscrierea pentru ceva mai întâi.
- Promoția dvs. nu poate fi restricționată la un anumit grup, cum ar fi clienții pentru prima dată sau profesorii.
- Promoția ta trebuie să fie super clară, mai ales dacă este doar pentru anumite articole.
- Promoția trebuie clarificată în etapa de finalizare a achiziției, deoarece este o valoare adăugată.
- Trebuie să furnizați un cod promoțional valid pentru promoțiile legate de expediere, astfel încât să fie considerat „valoare adăugată”.
- Asigurați-vă că urmați toate regulile pentru promoțiile combinate.
Pe scurt: cele mai importante concluzii din aceste cerințe sunt că promoțiile dvs. ar trebui să adauge întotdeauna valoare suplimentară în timpul plății (nu pe pagina de destinație), trebuie să fie foarte clare, accesibile pentru toată lumea, iar codurile de expediere trebuie să fie întotdeauna valide.
După ce solicitarea dvs. este acceptată, veți primi un e-mail cu mai multe informații, iar fila Promoții va apărea în bara laterală a contului dvs. Merchant Center.
Acum sunteți gata să intrați în lucrurile bune - să vă creați Promoțiile.
Aflați despre publicitatea gratuită pe Cumpărături Google.
Procesul de aprobare Google Merchant Promotions
Următorul pas este să decideți câte Promoții doriți să configurați. De fapt, puteți avea până la 500 de promoții care rulează în același timp. Acestea pot fi pe diferite subseturi de produse sau pur și simplu lucrează cu mecanici diferite.
Înainte de a arunca o privire asupra fiecărei metode, este important să fim familiarizați cu procesul de aprobare. Ar trebui să dureze între 12 și 24 de ore pentru a finaliza, așa că cel mai bine este să trimiteți cât mai curând posibil.
Există doi pași în procesul de aprobare a promoțiilor dvs.:
- Examinarea politicii - Această examinare se face în timpul orelor de lucru în timpul săptămânii, așa că este bine să luați în considerare acest lucru atunci când trimiteți promoțiile. Se verifică doar pentru a se asigura că respectă toate cerințele editoriale și politicile programului .
- Examinarea de validare - Această examinare are loc odată ce promoțiile dvs. sunt difuzate pentru a vă asigura că toate sunt valide și funcționează.
Puteți vedea o prezentare generală a întregului proces în harta de mai jos:
Crearea promoțiilor Google Merchant într-o soluție de feed precum DataFeedWatch
Opțiunea de a adăuga un feed Google Promotions în DataFeedWatch este activată după adăugarea unui canal de Cumpărături Google.
Feedul de promovare poate conține mai multe promoții, la fel cum un feed de produse poate conține mai multe produse. Fiecare promoție trebuie să includă următoarele câmpuri:
- Promotion_id : ID-ul unic al promoției.
Nu trebuie să conțină spații sau simboluri. Dacă doriți să limitați promovarea la un anumit grup de produse, trebuie să furnizați același cod de promovare pentru acele produse în feedul dvs. standard de Cumpărături Google.
De exemplu, dacă creați o promoție cu promotion_id = ASICS_PROMO, care ar trebui să se aplice numai produselor Asics, atunci în feedul dvs. de Cumpărături Google ați mapa câmpul promotion_id cam așa:
- Product_applicability : specifică dacă promoția este aplicabilă tuturor produselor sau numai anumitor produse.
- Offer_type : acest atribut indică dacă este necesar sau nu un cod de cupon pentru ca utilizatorii să valorifice oferta.
- Long_title : acesta este titlul complet al promoției. Ar trebui să descrie promoția complet și corect. Lungimea maximă este de 60 de caractere.
- Promotion-effective_dates : data și intervalul de timp în care promoția este activă.
- Redemption_channel : indică faptul că promoția este validă online
Odată ce feedul este creat în DataFeedWatch, acesta este disponibil sub o adresă URL, la fel ca orice alt feed. Această adresă URL poate fi furnizată ulterior la adăugarea unui feed de promoții în GMC.
Odată ce feedurile sunt gata, puteți încărca feedul de promoții făcând clic pe butonul „+” din fila „Feeduri” din secțiunea Promoții din Merchant Center.
Ca și pentru feedurile obișnuite de produse, feedurile de promoții pot fi încărcate prin Foi de calcul Google, preluări programate sau încărcare cu o singură foaie de calcul.
Doar urmați acești pași și veți fi bine.
Alte metode de creare a promoțiilor Google Merchant
1. Adăugarea manuală a promoțiilor Google
Dacă credeți că veți crea doar o promoție la un moment dat, atunci puteți utiliza cu ușurință Instrumentul de promovare încorporat în Merchant Center.
O poți face în doi pași:
- Pur și simplu faceți clic pe butonul + din secțiunea Promoție.
- Începeți să vă creați prima promoție.
3 sfaturi pentru succes:
1. Fiți foarte atenți când completați câmpurile de mai sus. De fapt, odată ce o promoție este difuzată, este posibil să nu o puteți edita. Și, dacă faceți modificări, poate fi necesar să fie reaprobat. Există 4 categorii diferite legate de aceasta.
- Editabil cu recenzii suplimentare
- Editabil fără recenzii suplimentare, dar cu restricții
- Editabil fără recenzii suplimentare
- Needitabil
Nu veți putea edita următoarele:
- Țară
- Valută
- Destinație (nu poate fi adăugată)
- Limba
- ID-ul de comerciant
- ID promoție
- Timpul de începere
Dacă ați selectat „Toate produsele”, tot ce trebuie să faceți este să faceți clic pe „Creare” și să așteptați revizuirea. Starea promoției dvs. va arăta astfel:
2. Utilizarea unui feed de promoții
Cu instrumentul de promovare, puteți rula o singură promoție la un moment dat. Dar dacă doriți să desfășurați mai multe promoții în același timp? Modul de a face acest lucru este prin încărcarea unui feed de promoții. Verificați acest șablon de feed.
Cu Feedurile de promoții, aveți posibilitatea de a crea și de a rula mai multe promoții în același timp, precum și de a seta date_efective_promotion să fie diferite de date_display_promotion.
Acest lucru este esențial din punct de vedere al revizuirii. Puteți seta promoția effective_start_date să fie cât mai devreme posibil, astfel încât să vă asigurați că promoția este revizuită, dar apoi setați display_date doar câteva zile mai târziu, când doriți să începeți să afișați oferta în înregistrările dvs.
Toate celelalte câmpuri sunt practic aceleași cu cele pe care le găsiți în instrumentul de promovare. Asigurați-vă că utilizați valorile SPECIFIC_PRODUCTS sau ALL_PRODUCTS în atributul product_applicability, în funcție de dacă doriți să aplicați promoția tuturor produselor sau doar unui subset.
Următorul pas este să mapați feedul principal de produse cu promo_id corect.
Va trebui să adăugați coloana promotion_id în feedul dvs. de produse și să o completați cu codurile de promovare respective pentru produsele eligibile. Rețineți că puteți mapa mai multe promoții la un singur articol, separând fiecare promotion_id din celulă cu o virgulă.
Un produs poate fi inclus în mai multe promoții. Vedeți un eșantion de feed de produse mapat .
Din nou, probabil că veți avea nevoie de ajutorul unui instrument de gestionare a feedurilor terță parte pentru a vă mapa feedul de produse cu anunțuri de promovare.
Ce se întâmplă dacă promoțiile nu sunt disponibile în țara mea?
Dacă promoțiile pentru comercianți nu sunt disponibile în țara dvs., există totuși o carte pe care ați putea dori să o jucați: Adnotări de preț de vânzare .
Pentru a beneficia de această funcție, trebuie să adăugați două coloane noi la feedul principal de produse: preț de vânzare și data_prețului_venderii_date_efective .
Prin data_prețului_de_vânzare_efectiv atribut, puteți spune Google când începe și se termină vânzarea.
Dacă nu îl trimiteți, prețul de vânzare este considerat ca întotdeauna activ. Când Google găsește o reducere activă, va afișa o etichetă de scădere a prețului în anunțurile pentru Cumpărături Google.
Din păcate, chiar dacă trimiteți ambele atribute în mod corect, ar putea fi totuși cazul în care Google nu afișează scăderea prețului.
De fapt, pentru ca anunțurile dvs. să afișeze adnotări de preț de vânzare, trebuie să îndepliniți anumite cerințe:
- Prețul de bază trebuie să fi fost perceput pentru o perioadă de cel puțin 30 de zile consecutive în ultimele 180 de zile.
- Prețul de bază trebuie să fie valabil.
- Prețul de vânzare trebuie să fie mai mic decât prețul de bază.
- Reducerea vânzării trebuie să fie mai mare de 5% și mai mică de 90%.
- Nu este chiar ușor să îndeplinești toate aceste criterii, în special pe primul. În industria comerțului electronic în mișcare rapidă, chiar și prețurile de bază se schimbă tot timpul. Dacă doriți să utilizați această funcție Google, trebuie să vă planificați strategia de preț în avans.
- Poți să folosești DataFeedWatch pentru a vă ajuta să mapați corect preț de vânzare și data_prețului_de_vânzare_efectiv atribute.
Acum, principala diferență dintre adnotările prețului de vânzare și promoțiile comerciantului este că primul arată o reducere care este deja inclusă în prețul produsului pe pagina de destinație și este disponibilă pentru toți clienții, în timp ce cea din urmă arată un cod promoțional care va declanșa un cod suplimentar. reducere la casă, disponibilă numai pentru cei care introduc codul promoțional.
Este esențial să înțelegeți pe deplin această diferență, deoarece, de fapt, este posibil să doriți să utilizați ambele strategii, dar trebuie să aveți grijă să nu le suprapuneți.
S-ar putea să vi se pară interesant și: Cum să faceți publicitate promoțiilor cu anunțuri automate de căutare
Descărcați Ghidul complet pentru optimizarea fluxului de date.
4 Cele mai bune practici pentru promoțiile comercianților
Pe măsură ce tot mai multe companii prind să folosească Promoții, aceasta poate deveni destul de competitivă. Iată câteva dintre cele mai bune practici pentru a te asigura că ești întotdeauna cel mai bun în joc.
1. Să ai o strategie clară și să fii pregătitAsigurându-vă că totul este la locul său și aprobat înainte de sărbători, vă puteți asigura că această perioadă importantă a anului poate trece fără probleme.
3. Setați un grup de produse în anunțurile afișate în Rețeaua de căutare Google pentru produsele eligibile pentru promovare.
În acest fel, obțineți control deplin asupra promoției dvs. (puteți începe și opri afișarea acestor produse oricând doriți, fără a opri promoția pe Merchant Center) și puteți obține un raport detaliat despre performanța acesteia.
4. Testați, urmăriți rezultatele și testați din nou
Cu cât testați și urmăriți mai mult rezultatele, cu atât înțelegeți mai bine ceea ce sunt cei mai interesați clienții potențiali.
Depanarea promoțiilor dvs
Promoțiile pentru comercianți pot fi dificil de configurat din cauza multor politici și cerințe care trebuie îndeplinite cu strictețe. Acestea sunt câteva dintre principalele probleme pe care le puteți întâlni și cum să le rezolvați, preluate din Întrebările frecvente din Centrul de ajutor Merchant Center .
1. Promoția Google Merchant a fost respinsă
Dacă promovarea dvs. a fost respinsă după examinarea de validare, unii ar putea fi din cauza:
- nu respectă politicile și cerințele
- prețul de pe pagina de destinație nu este cel anunțat în promoție
- pe pagina de destinație ar trebui să afișați atât prețul de bază, cât și prețul redus
2. Google Merchant Promotion a fost aprobată, dar nu se afișează
Dacă vă aflați în această situație, verificați dacă:
- Data de începere trimisă
- Dacă toate articolele din feed sunt procesate corect
- Dacă codul de promovare este mapat conform solicitărilor Google
3. Promoția Cumpărături Google nu a reușit verificarea de validare și am făcut toate modificările solicitate. Cum pot solicita o revizuire?
În tabloul de bord Promoții, puteți solicita revizuirea în coloana de stare SKU făcând clic pe pictograma balon explicativ.
Aflați despre publicitatea gratuită pe Cumpărături Google.
Concluzie
Adăugarea de Google Merchant Promotions la campaniile dvs. vă poate ajuta să oferiți anunțurilor dvs. un impuls suplimentar necesar pentru a face o vânzare față de concurenții dvs.
Sunt șanse să aveți deja un fel de stimulent pe care să le oferiți cumpărătorilor dvs., așa că de ce să nu îl prezentați? Cumpărătorii vor aprecia valoarea adăugată, iar tu vei beneficia și de prezența lor.
Testați diferite promoții, vedeți care sunt performanțe și folosiți-le pentru a crește eficiența anunțurilor pentru Cumpărături Google.