11 Sfaturi de optimizare a anunțurilor de căutare Google pentru agenții de publicitate B2B [nivel EXPERT]

1. Profită de cuvintele cheie cu coadă lungă

De ce ar trebui să vă pese de cuvintele cheie cu coadă lungă când vă gândiți la optimizarea anunțurilor dvs. Google? Practic, pentru că consumatorii B2B care folosesc Căutarea Google au o experiență avansată în domeniul lor și, prin urmare, o mulțime de cunoștințe despre produsele și serviciile pe care le caută.

Acest lucru se reflectă în istoricul căutărilor lor: știu exact ce să introducă pe Google.

Deci, aici, alegerea cuvintelor cheie pe care o faceți ca agent de publicitate B2B depinde de stadiul în care vă aflați:

1. Doar construiești campaniile de la zero? - Aici vă recomandăm să adăugați cât mai multe cuvinte cheie relevante la care vă puteți gândi și să le adăugați cu potrivire exactă.

Acest lucru vă asigură că acoperiți o gamă largă de produse și servicii, pentru a testa piața și a afla care domenii ale afacerii dvs. au succes online. Totuși, pentru că ați folosit potrivirea exactă, costul-pe-clic și cheltuielile publicitare sunt cât mai mici posibil.

2. Campania dvs. s-a desfășurat pentru o perioadă în potrivirea exactă? - După ce ați colectat datele inițiale ale campaniei, după o perioadă de probă de 14-30 de zile, puteți începe să adăugați cuvinte cheie cu un tip de potrivire puțin mai amplu, de exemplu, să adăugați unele dintre aceleași cuvinte cheie în expresie.

Aceasta înseamnă că creșteți cheltuielile, dar într-un mod foarte selectiv și gestionat: adăugați numai cuvintele cheie în potrivirea expresiei care au avut inițial un oarecare succes. Apoi veți începe să găsiți mai mulți termeni de căutare decât înainte, deoarece amintiți-vă că există multe moduri în care oamenii caută lucruri pe Google și noi nu putem găsi toate variantele noi înșine; tipurile de potrivire ne ajută să facem acest lucru.

Acestea fiind spuse, într-un context B2B, utilizatorul tinde să caute produse sau servicii foarte specifice, iar interogarea de căutare poate conține mai multe cuvinte decât de obicei. În general, aceste cuvinte cheie cu coadă lungă nu au mult volum, dar pot fi foarte valoroase pentru afacerea dvs.; de aceea, este important să vă afișați anunțul atunci când cineva efectuează căutarea - fie adăugându-l într-o potrivire exactă, fie asigurându-vă că variațiile mai ample ale tipului de potrivire le pot surprinde.

Dacă vă întrebați despre modificarea structurii campaniei dvs. de anunțuri pentru a o adapta mai bine potențialilor dvs., aruncați o privire la cele mai populare 8 structuri de campanii Google Ads [Pro și contra]

2. Încercați să utilizați GTIN-urile ca cuvinte cheie

O strategie utilă se referă la adăugarea unei game de cuvinte cheie din GTIN-urile produselor dvs. Un număr GTIN (Global Trade Item Number) este un număr unic pentru un produs. Poate apărea sub mai multe forme în funcție de regiunea fabricată și tipul de produs. Datorită recunoașterii și specificității sale internaționale, GTIN-ul este ideal pentru identificarea produselor.

Consumatorii B2B sunt adesea foarte calificați și cunoscători în domeniul lor de activitate. Prin urmare, cunosc specificul produselor pe care le pot căuta, chiar și la nivelul de detaliu al numerelor lor GTIN sau MPN etc.

Vă recomandăm să testați această strategie, dar numai pentru industrii specifice, cum ar fi IT, în care acești termeni sunt folosiți mai frecvent în limbajul de zi cu zi și, de asemenea, în circumstanțe în care nu ar putea exista o dublă utilizare a numărului GTIN.

În comerțul electronic, puteți utiliza cu ușurință diferite atribute pentru produsele dvs., cum ar fi GTIN-urile, pentru a crea cuvinte cheie în anunțurile dvs. de căutare Google bazate pe feed cu DataFeedWatch.

Aflați mai multe despre GTIN aici.

3. Adăugați segmente de public pentru campania dvs. de căutare

Vom începe prin a spune că, dacă utilizați licitarea inteligentă, Google ține cont automat de audiențe, deci nu trebuie să le adăugați manual. Cu toate acestea, dacă doriți pur și simplu ca vizibilitatea să știe cum performează anumite segmente de public în scopuri de raportare, atunci este logic să le adăugați.

În plus, puteți adăuga ajustări ale sumelor licitate la segmente de public dacă desfășurați campanii pe o strategie manuală sau eCPC. Acestea pot fi adăugate în modul Observație.

Un alt motiv pentru a adăuga segmente de public este dacă doriți să vizați exclusiv aceste segmente de public. De obicei, aceasta este o strategie comună de remarketing. Poate că cineva v-a vizitat site-ul, a întreprins o mică acțiune și doriți să faceți remarketing pentru acest public în mod individual (de exemplu, este posibil să fi adăugat în coș și apoi să nu reușească să cumpere sau să fi descărcat o carte albă.)

Puteți încerca să personalizați textul publicitar care se potrivește în mod specific acestui public. Scopul dvs. ar trebui să fie împingerea utilizatorilor mai departe în pâlnie, astfel încât aceștia să nu facă greșeala de a repeta aceeași acțiune pe care au întreprins-o deja. Rugați-i să descarce poate o carte electronică pe pagina de destinație.

Pentru a face acest lucru, puteți crea audiențe pe baza etapelor canalului și puteți încerca să împingeți vizitatorul mai adânc până când veți genera o vânzare.

În teorie, puteți viza și unul dintre publicurile (sau câteva) care sunt furnizate de Google, dar în practică, nu le puteți izola suficient.

De exemplu, doar pentru că decideți să vizați doar fanii tehnologiei, nu vă garantează că nu veți primi cititori de cărți. Un utilizator poate fi în mai multe segmente de public și, pe această premisă, cel mai bine este ca automatizarea Google să se ocupe de asta pentru tine.

4. Adăugați o extensie de formular pentru clienți potențiali și o extensie de apel

Această mișcare te va ajuta să stabilești credibilitatea companiei tale! Această mișcare depinde de natura și politica afacerii dvs. și de cea mai eficientă modalitate de a opera în interior. De ce? Poate că trebuie să vă pregătiți pentru succes!

Dacă începi să primești multe apeluri telefonice, va trebui să angajezi un call center. Pentru multe companii, de fapt, nu are sens să aibă un număr de telefon în reclame, din acest motiv specific. Cu toate acestea, rețineți că oferă o oportunitate excelentă de a închide un client odată ce îl primiți la apel.

Un formular Lead este, de asemenea, complicat. Deoarece multe companii nu doresc să-și partajeze datele despre clienții potențiali cu Google, în special în Europa, multe dintre ele au propriul formular de clienți potențiali pe site. În general, această idee ar fi o practică mai bună și înseamnă că informațiile colectate pot rămâne în confidențialitatea întreprinderii.

Cu toate acestea, dacă nu aveți propriul formular de clienți potențiali, această extensie este excelentă pentru a colecta informații despre clienți și a reveni la ei.

Rețineți că este întotdeauna o idee bună să completați cât mai multe câmpuri și să folosiți cât mai multe produse în contul dvs. Google Ads. Acest lucru vă oferă un avantaj când vine vorba de câștigarea la licitații.

În cele din urmă, având extensii suplimentare, cum ar fi formularele de apel sau de clienți potențiali, acoperiți mai mult spațiu imobiliar și fizic pe SERP, ceea ce, desigur, lasă mai puțin loc concurenților și vă crește CTR. Cu toate acestea, un punct important de reținut este că de cele mai multe ori trebuie să apari pe prima poziție, pentru a putea folosi toate extensiile.

5. Automatizați sarcinile repetitive

Timpul investit în avans în automatizarea sarcinilor repetitive vă va economisi o cantitate enormă de timp mai târziu. Nu vă sfiați să vă familiarizați cu regulile automatizate, iar scripturile sunt și mai bune.

Există multe lucruri pe care le puteți automatiza cu reguli și scripturi:

• Ajustarea sumei CPC, dispozitivul de ajustare a sumelor licitate, locația, vârsta, sexul, ziua săptămânii, o oră din zi în funcție de performanță
• Întreruperea cuvintelor cheie și a anunțurilor în funcție de performanță
• Excluderea cuvintelor cheie în funcție de performanță
• Etichetarea și întreruperea anunțurilor atunci când pagina de destinație atinge eroarea 404 - aceasta m-a economisit o mulțime de bani atunci când site-ul a căzut
• Modificarea strategiei de licitare pe baza unui prag. De exemplu, dacă doriți să vă puneți campania la CPA țintă cât mai curând posibil, puteți rula o regulă și, odată ce acest lucru este posibil, Google o va face pentru dvs.

În general, agenții de publicitate ar trebui să ia un moment și să evalueze unde petrec cea mai mare parte a timpului și să încerce să descopere dacă acest lucru poate fi automatizat.

Înapoi la început sau

6. Excludeți Căutarea în Rețeaua de display

Google permite în mod prestabilit afișarea anunțurilor afișate în Rețeaua de căutare și în Rețeaua de display. Din păcate, mulți începători ajung să difuzeze anunțuri afișate în Rețeaua de căutare în rețelele de display, difuzând afișări de calitate scăzută. Este întotdeauna de preferat să excludeți Rețeaua de display acolo unde este posibil, deoarece, de obicei, acest lucru generează rezultate mult mai puternice.

Acum, aceasta este o greșeală pe care chiar și managerii PPC experimentați o pot face - așa că nu vă faceți griji dacă ați fost vinovat de acest lucru în trecut!

Dacă difuzați anunțuri grafice Google, vă recomandăm să excludeți anunțurile din orice aplicație. De obicei, generați afișări extrem de ieftine pe aplicații, așa că automat automatizarea Google va împinge anunțurile dvs. să se afișeze în aplicații aleatorii de jocuri etc.

Sincer, 99% din timp se convertesc foarte slab. Prin urmare, cu excepția cazului în care faceți publicitate unei aplicații de jocuri, vă sugerăm să o excludeți din Rețeaua de display. Aici, merită să urmăriți listele de destinații de plasare și să vă asigurați că excludeți orice site-uri web sau aplicații care au performanțe slabe.

7. Aveți KPI-uri clare și obiective clare

CTR are cel mai mare impact asupra Scorului de calitate, care afectează direct CPC-ul influențând rentabilitatea investiției. Dar este CTR cea mai importantă măsură?

Una dintre cele mai importante valori din perspectiva optimizării Google Ads este scorul de calitate, deoarece scorul de calitate influențează direct sumele CPC (cu cât este mai bun scorul de calitate, cu atât este mai ieftin CPC).

Aceasta înseamnă că agenții de publicitate chiar trebuie să găsească relevanța anunțurilor, experiența în pagina de destinație și CTR. Deci, chiar dacă aveți un anunț relevant, este posibil ca oamenii să nu facă clic pe el. Așa că trebuie să vă gândiți și la mesaje - cum să faceți oamenii să dea clic.

Pentru a da un exemplu, am efectuat experimente a/b, pentru a testa două pagini de destinație diferite. Rezultatul a fost că pe prima pagină de destinație originală, utilizatorii au avut o experiență mai bună pe pagina de destinație, dar pe al doilea site au fost generate rate de conversie mai bune.

Acum, dacă un agent de marketing se va uita doar la Scorul de calitate (experiența paginii de destinație, în acest caz), ar fi tentat să păstreze pagina originală, în timp ce, de fapt, a avea o rată de conversie mai bună este mult mai logic pentru afacerea în ansamblu. . Acest lucru se datorează faptului că, pe măsură ce generați mai multe venituri, reduceți simultan suma CPA și creșteți rentabilitatea investiției (vedeți așa cum doriți).

Prin urmare, deși este important să aduceți îmbunătățiri anunțurilor dvs., trebuie să aveți în vedere obiectivul principal - este îmbunătățirea rentabilității investiției sau a CPA?

Apropo de Scorul de calitate - managerii PPC din industrie sunt oarecum împărțiți în ceea ce privește importanța scorurilor de calitate.

Iată câteva motive pentru care:

• Este inconsecvent. Uneori, un cuvânt cheie are un scor de calitate foarte înalt, în timp ce altul, care este aproape același, are un scor mult mai scăzut.
• Date lipsa. De multe ori poți vedea că nu ai niciun punctaj. De exemplu, în prezent facem un raport zilnic despre scorul de calitate al cuvintelor cheie pentru a crea manual un fișier în care urmărim evoluția scorului de calitate. Pentru o campanie, nu putem agrega dezvoltarea, deoarece Google nu ne-a arătat scorul de calitate de la sfârșitul lunii mai!
• Unii utilizatori au văzut chiar cuvinte cheie de marcă cu un scor de calitate slab.

Deci, pe scurt, optimizați ceea ce are sens pentru obiectivele dvs. de afaceri. Aveți toate tipurile de anunțuri, extensiile de anunțuri și concentrați-vă pe relevanța cuvântului cheie pentru anunț.

8.Utilizați corect cuvântul cheie negativ

Cuvintele cheie negative sunt esențiale pentru a vă asigura că anunțurile dvs. ajung la persoanele care au cea mai mare probabilitate să facă clic pe anunțurile dvs.

Cuvintele cheie negative sunt unul dintre cele mai importante aspecte ale oricărei optimizări Google Ads.

Folosind-le corect, puteți reduce cheltuielile irelevante și puteți crește scorul de calitate - datorită creșterii relevanței și CTR. Este deosebit de important dacă difuzați anunțuri cu expresii sau cuvinte cheie cu potrivire amplă.

De obicei, există trei moduri de a lucra cu cuvinte cheie negative:

1. Excludeți cuvintele cheie irelevante . Cuvinte cheie care nu au deloc sens pentru afacerea dvs.

2. Aveți un prag pentru excluderea cuvintelor cheie. De exemplu, dacă un cuvânt cheie a generat 100 de clicuri și nicio conversie, aceasta ar putea însemna că nu merită păstrarea cuvântului cheie.

3. cuvinte cheie negative pentru mai multe campanii, mai multe grupuri de anunțuri. Aici încercați să excludeți reciproc cuvintele cheie, astfel încât acestea să fie declanșate în grupurile de anunțuri sau campaniile potrivite. Motivul pentru aceasta este acela de a avea reclame extrem de relevante. Complexitatea acestui lucru depinde de structura campaniei pe care o utilizați.

De exemplu, puteți alege să excludeți termenii de marcă din toate campaniile bazate pe produse, asigurându-vă că numai campania de marcă în sine generează căutări de la cei care caută direct numele mărcii dvs. Rețineți că cuvintele cheie negative pot fi adăugate în mai multe campanii în listele de cuvinte cheie negative.

Înapoi la început sau

9. Includeți întotdeauna CTA

Ar putea părea un lucru foarte simplu de menționat, dar mulți comercianți pe care îi vedem nu menționează niciodată îndemnuri (CTA) în textul publicitar. Nu subestima niciodată puterea unui simplu apel la acțiune precum „Cumpără acum”. Diferite CTA-uri pot fi foarte eficiente, deoarece implică utilizatorul și oferă instrucțiuni simple de urmat atunci când ajung pe site-ul tău.

Desigur, CTA-urile eficiente pot crește și rata de clic a anunțurilor dvs., deoarece un utilizator este promovat direct să vă selecteze anunțul pe pagina cu rezultatele motorului de căutare. Vă recomandăm „Comandați acum, rezervați o demonstrație”. Descarcă acum. Sunați acum.' etc.

10. Împărțiți-vă campaniile în funcție de direcționarea în funcție de locație, vârstă și sex

Asigurați-vă că verificați locațiile care au cele mai bune performanțe în contul dvs. și mutați-vă bugetele în locații cu performanțe ridicate în consecință.

Dacă rulați campaniile pe o strategie de licitare manuală, cu siguranță ar trebui să verificați performanța locației și să implementați corect ajustările.

Cu toate acestea, dacă rulați orice licitare inteligentă, aceste ajustări vor fi ignorate, iar algoritmul Google va înlocui licitarea. Dacă totuși, aveți o cantitate semnificativă de trafic, puteți împărți campaniile în funcție de locație și puteți profita de bugetul dvs. în acest fel. De ce să se despartă?

Acest lucru se datorează faptului că, dacă rulați licitare inteligentă, Google va încerca să atingă obiectivul pentru toate locațiile în medie, ceea ce riscă ca unele locații să fie ratate sau supra/suboptimizate.

Deci, puteți avea cheltuieli mari și CPA ridicate (peste medie) în unele locații și, de asemenea, cheltuieli mari, dar o CPA sub medie în alte zone. În mod ideal, am dori să ne asigurăm că anunțurile sunt afișate mai frecvent în regiunile cele mai profitabile, decât în ​​medie în toate zonele.

Imaginați-vă că aveți o sumă CPA țintă de 100 USD și vedeți că SUA cheltuiește 1000 USD la o CPA de 200 USD, iar Canada cheltuiește 2000 USD la o CPA de 80 USD. În medie, veți atinge 100 USD, dar ar fi mai bine și ar fi mai logic să cheltuiți acești bani în plus în Canada, mai degrabă decât în ​​SUA. Prin urmare, împărțirea campaniei în aceste două locații are sens dacă utilizați licitarea inteligentă.

Exact același lucru se aplică dispozitivelor și altor categorii demografice. În general, nu recomandăm împărțirea campaniilor în funcție de vârstă sau sex, deoarece aceasta devine foarte complexă și, uneori, agenții de publicitate nu au suficiente date pentru a garanta acest lucru. Cu toate acestea, dacă aveți campaniile setate la manual, cea mai bună opțiune este să accesați și să setați manual aceste ajustări ale sumelor licitate în mod corespunzător pentru fiecare segment.

11. Stabiliți obiective de conversie

Obiectivele de conversie sunt baza oricărei campanii Google Ads. Aflați care sunt obiectivele și obiectivele dvs. generale de afaceri și transpuneți-le în acțiuni tangibile pe site-ul dvs., pe care le puteți urmări în Google Ads.

De asemenea, este de remarcat faptul că, în B2B, este rar ca un utilizator care găsește o companie să meargă direct și să solicite un demo, așa că optimizarea anunțurilor dvs. numai pentru asta ar fi foarte greu. Prin urmare, trebuie să le analizați în prealabil călătoria utilizatorului și pașii pe care trebuie să-i parcurgă în prealabil, ceea ce îi va face să devină clienți care convertesc.

De cele mai multe ori este un fel de descărcare PDF - o carte electronică, de exemplu. În unele cazuri există modalități și mai simple; poate un fel de verificare rapidă în care un utilizator trebuie să-și introducă e-mailul și adresa URL a site-ului.

Vă recomandăm să adăugați cât mai multe obiective de conversie pentru a oferi algoritmilor Google cât mai multe date posibil, dar, în egală măsură, asigurându-vă să vă concentrați doar pe cele care au sens. De obicei, vă sfătuim să configurați o descărcare PDF, să solicitați o demonstrație și un obiectiv de conversie de verificare rapidă. În acest fel, oferiți Google mai multe puncte de conversie pentru optimizare (dacă utilizați licitare inteligentă) și, în acest fel, puteți crește și punctul final de conversie.

De asemenea, puteți trece la nivelul următor dacă puteți atribui o valoare acestor conversii. Făcând acest lucru, puteți, de asemenea, să rulați o strategie de rentabilitate vizată a cheltuielilor publicitare, în care Google va încerca să maximizeze întreaga valoare a conversiilor în cadrul obiectivului stabilit. Rețineți că trebuie să faceți câteva analize în prealabil pentru a putea atribui valori în funcție de obiectivele dvs. de afaceri - pentru a determina importanța fiecărei valori.

Dacă puteți calcula cât de multă valoare poate aduce fiecare conversie, veți putea lua decizii bine întemeiate, calculate, cu privire la modul în care să vă optimizați Google Ads.

Încheierea

Ținând cont de faptul că 80% din achizițiile finale B2B ale interacțiunilor de vânzări B2B dintre furnizori și cumpărători vor avea loc pe canalele digitale, optimizarea anunțurilor dvs. în Rețeaua de căutare Google joacă un rol important în asigurarea că viitorii clienți pe termen lung vă găsesc.

Amintiți-vă că clienții B2B vor ști ce caută, așa că asigurați-vă că utilizați cuvinte cheie cu coadă lungă pentru a capta căutările lor. De asemenea, utilizarea eficientă a cuvintelor cheie negative va asigura că anunțurile dvs. sunt afișate persoanelor potrivite. În cele din urmă, nu uitați să includeți un CTA precum „Cumpărați acum”.

Când rulați anunțuri Google în Rețeaua de căutare, este esențial să examinați periodic performanța campaniei. Google Ads oferă o mulțime de date din care să se extragă pentru a urmări eficacitatea campaniilor dvs

DataFeedWatch vă poate ajuta să creați campanii de căutare captivante în mod automat. Aflați mai multe despre soluțiile noastre.