Cum să utilizați Google Business Profile (GBP) pentru a obține mai mult trafic local în 2022

Dacă doriți trafic local, direcționat, aveți două opțiuni:

1. Dominați rezultatele căutării la nivel național sau
2. Clasează-ți înregistrarea locală din profilul companiei Google.

Unele companii fac ambele, dar clasarea site-ului dvs. necesită timp și bani.

Doriți să obțineți trafic mai rapid fără a fi nevoie să așteptați mult timp pentru SEO?

Deși cu siguranță puteți optimiza pentru site-ul SEO local pentru a genera trafic local, veți avea nevoie de timp și de un buget mare pentru asta.

Concentrarea pe profilul dvs. de afaceri Google (cunoscut anterior ca „Compania mea pe Google”) va genera trafic mai rapid și fără a fi nevoie să cheltuiți mulți bani.

Ce este Google Business Profile?

Profilul Compania mea pe Google este o înregistrare gratuită a companiei stocată în baza de date Google. Înregistrările de companii vor apărea în mai multe locuri din rețeaua Google, inclusiv în rezultatele căutării, pe Google Maps și în Cumpărături Google.

La suprafață, funcționează la fel ca orice altă listă de afaceri. De exemplu, puteți afișa fotografii ale companiei dvs., puteți afișa orele de funcționare, puteți enumera serviciile și vă puteți furniza informațiile de contact. La un nivel mai profund, joacă un rol crucial în generarea de trafic din căutările Google.

Iată pașii pe care îi veți urma pentru a vă adăuga compania la Google:

1. Conectați-vă la contul dvs. Google Business Profile

Dacă nu aveți încă un profil de companie Google, puteți obține unul căutând afacerea dvs. în baza de date Google sau fă clic pe opțiunea de a adăuga afacerea dvs. la Google.

Dacă vedeți o înregistrare pentru compania dvs., dar nu vă amintiți că ați creat-o și nu aveți acces la cont, vă puteți revendica înregistrarea. Acest videoclip explicativ explică cum să creați sau să revendicați înregistrarea dvs.

În caz contrar, continuați cu următorii pași pentru a vă crea înregistrarea.

2. Selectați categoria afacerii dvs

Alege categoria care reprezintă cel mai bine afacerea ta și apoi dă clic pe „următorul”.

3. Setați-vă locația

Setați-vă locația alegând dacă aveți sau nu o locație fizică pe care clienții să o viziteze. Dacă o faceți, vi se va cere să introduceți adresa dvs. Când vi se cere să adăugați un marcator de hartă, asigurați-vă că plasați marcatorul cât mai precis posibil.

Dacă nu aveți o adresă fizică pentru clienții dvs., dar oferiți servicii sau livrări în persoană, vi se va cere să enumerați zonele pe care le deserviți. Odată ce aceste informații sunt introduse, faceți clic pe „următorul”.

4. Adăugați informațiile dvs. de contact

În această secțiune, veți adăuga numărul dvs. de telefon și adresa site-ului web. De asemenea, puteți omite numărul de telefon dacă preferați să nu fiți contactat telefonic, dar este o idee bună să aveți un număr de contact.

5. Verificați-vă afacerea

Acest pas este vital. Vi se va cere să verificați dacă sunteți proprietarul afacerii sau reprezentantul de drept, furnizând o adresă de corespondență fizică. Această adresă va fi ascunsă publicului și este folosită numai de Google.

Google vă va trimite o carte poștală la această adresă cu un cod de verificare de care veți avea nevoie pentru a vă activa complet înregistrarea. Dacă aveți deja un cod, accesați aici pentru a vă verifica compania.

6. Personalizați-vă profilul de înregistrare

Acest pas este în cazul în care veți introduce informații mai nuanțate, cum ar fi descrierea companiei, orele de funcționare, fotografii și modul în care preferați să fiți contactat. După ce completați această secțiune, dacă faceți clic pe „continuați”, veți fi introdus în tabloul de bord Managerul profilului de afaceri. Aici veți găsi toate instrumentele pentru a vă gestiona înregistrarea, a gestiona recenziile, a citi și a răspunde la mesaje și chiar pentru a crea câteva anunțuri PPC pe Google.

Optimizați-vă profilul de companie Google pentru a obține mai mult trafic

După ce v-ați creat profilul de afaceri Google, iată câteva sfaturi pentru a vă optimiza rapid profilul de afaceri Google pentru a începe să obțineți mai mult trafic.

1. Aflați cum profilul dvs. de afaceri Google generează trafic

Este esențial pentru optimizare să cunoști modul în care GBP-ul tău generează trafic. Pe scurt, trei factori determină clasarea căutării locale:

• Cât de relevantă este înregistrarea dvs. pentru termenii de căutare ai unui utilizator. Cu cât înregistrarea dvs. este mai relevantă, cu atât va fi mai probabil să apară în rezultate.
• Cât de departe este afacerea dvs. de locația utilizatorului.
• Cât de populară este afacerea ta în nișa ta. Acest factor include numărul de recenzii pe care le aveți, scorul dvs. de recenzii și câțiva factori SEO, cum ar fi câte backlink-uri aveți.

Iată cum funcționează pe front-end din perspectiva utilizatorului. Rezultatele în GBP sunt afișate deasupra rezultatelor căutării organice. Un profil de afaceri Google bine optimizat va apărea în aceste rezultate. Dacă GBP-ul dvs. apare, veți primi trafic chiar dacă paginile dvs. web nu apar niciodată în rezultatele căutării.

Iată cum funcționează pe partea din spate. Google știe de unde provine un utilizator pe baza adresei IP. De asemenea, Google știe unde se află afacerea dvs. pe baza codului poștal pe care îl furnizați în înregistrarea dvs.

Atunci când un utilizator caută o companie ca a ta, în partea de sus a paginii sunt afișate o mulțime de Profiluri de afaceri Google, favorizând companiile locale pentru utilizator.

Când vă optimizați GBP pentru a apărea în rezultatele căutării, mulți utilizatori vor face clic pe înregistrarea dvs. în loc să deruleze în jos la rezultatele căutării organice.

Cunoașterea acestui lucru vă oferă avantajul deoarece vă puteți optimiza înregistrarea incluzând o varietate de cuvinte cheie legate de afacerea dvs. pe care oamenii le-ar putea căuta.

De exemplu, dacă conduceți un restaurant mexican, puteți denumi felurile de mâncare individuale pe care le serviți (cum ar fi enchiladas și tacos) pentru a capta traficul de la persoanele care caută în mod special acele feluri de mâncare.

Dacă aveți un profil de afaceri Google, vă îmbunătățiți SEO local, deoarece este mai probabil ca înregistrarea dvs. să apară în rezultatele căutării pentru utilizatorii locali care caută companii în apropiere. Acest lucru va fi discutat mai în profunzime mai târziu în acest articol.

2. Prioritizează înregistrarea în GBP

Puteți cheltui zeci de mii de dolari pentru optimizarea pentru motoarele de căutare (SEO), dar dacă aveți un buget limitat, există și alte modalități de a obține trafic, în principal prin GBP. Dacă nu ați acordat prea multă atenție GMB, acum este momentul.

În marea schemă a lucrurilor, atât site-ul dvs., cât și GBP-ul dvs. sunt la fel de importante, dar atunci când căutați trafic rapid, faceți GBP-ul dvs. prioritar.

Pe termen lung, GBP-ul dvs. are potențialul de a vă aduce mai mult trafic local decât site-ul dvs. web, chiar și atunci când aveți un SEO excelent pentru site-ul web. O strategie puternică de optimizare a site-ului web va genera o parte din trafic local, dar optimizarea Profilului dvs. de afaceri Google este biletul dvs. pentru a obține o cotă mai mare de trafic local. Acest lucru se datorează faptului că lista dvs. în GBP va apărea în partea de sus a rezultatelor căutării și va captura utilizatorii înainte ca aceștia să înceapă să deruleze.

În ceea ce privește traficul local, GBP-ul dvs. deține o putere serioasă. Nu numai că înregistrarea dvs. va apărea în rezultatele căutării obișnuite, dar atunci când utilizatorii folosesc Google Maps în mod special pentru a găsi o companie, înregistrarea dvs. va apărea și acolo.

Când doriți trafic local rapid, prioritizați profilul dvs. de afaceri Google față de SEO pentru site-ul dvs. - cel puțin pentru moment. Puteți lucra oricând la SEO pentru site-ul dvs. în fundal.

3. Perfecționați datele din profilul dvs. de afaceri Google

Informațiile exacte sunt esențiale pentru a obține trafic relevant din profilul dvs. de companie Google. Treceți peste lista dvs. cu un pieptene cu dinți fini pentru a vă asigura că totul este corect; fiecare detaliu contează, așa că nu lăsa nimic incomplet.

Potrivit Google, oamenii au șanse cu 70% mai mari să vă viziteze afacerea dacă profilul dvs. de companie Google este complet. Având un profil complet, algoritmul Google ajută, de asemenea, să potrivească afacerea dvs. cu căutările relevante.

Vizualizați înregistrarea dvs. pe Google fie ca utilizator deconectat, fie dintr-un cont care nu este conectat la compania dvs. Verificați că următoarele date sunt corecte:

• Numele companiei dvs
• Industrie (ex: tip de restaurant)
• Adresa de afaceri
• Numărul de telefon al companiei
• Site-ul web
• Orele de funcționare
• Zilele în care ești deschis și închis
• Locația marcatorului de hartă

Este esențial să aveți date exacte. Dacă ceva este defect, ai putea pierde clienți care ar putea dori să te sune sau să te viziteze, dar nu, deoarece programul tău de funcționare este greșit.

Mai presus de toate, acordați o atenție deosebită locației marcatorului de pe hartă. Multe marcaje ajung în locul greșit și pot îngreuna oamenii să te găsească dacă clădirea ta nu este evidentă. Dacă markerul dvs. este în locul greșit, iată cum puteți solicita o modificare.

4. Includeți cuvinte cheie înrudite și context

Profilul dvs. de companie Google are potențialul de a apărea în rezultatele căutării, ceea ce înseamnă că trebuie optimizat pentru căutare la fel ca site-ul dvs. O parte a SEO folosește cuvinte cheie de indexare semantică latentă (LSI).

De fapt, cuvintele cheie LSI joacă un rol critic, semnificativ din punct de vedere statistic, ca unul dintre cei peste 200 de factori de clasare Google.

Dacă nu sunteți sigur unde să găsiți cuvinte cheie, încercați să utilizați Planificatorul de cuvinte cheie de la Google, Google Trends sau orice alt instrument SEO pe care îl utilizați deja pentru SEO.

În timp ce site-ul dvs. web va genera trafic de aproape oriunde, înregistrarea dvs. în GBP va genera trafic local atunci când oamenii din zona dvs. caută cuvinte cheie și expresii similare. Acestea fiind spuse, trebuie să includeți cuvinte cheie înrudite (LSI) și alte contexte în conținutul dvs. pentru a vă asigura că apar pentru toate căutările relevante.

De exemplu, dacă afacerea dvs. servește persoane din mai multe orașe, numiți acele orașe în conținutul dvs. Scrieți ceva de genul: „Servim oameni din [orașul 1], [orașul 2], [orașul 3] și din alte zone învecinate. Unii oameni caută companii folosind nume specifice de orașe.

5. Începeți să construiți încredere cu recenziile Google

Obținerea de recenzii pozitive pe Google creează dovezi sociale și vă ajută să construiți încredere cu clienții potențiali. Construirea încrederii prin recenzii joacă un rol important în obținerea traficului local. Utilizatorii au nevoie de un motiv pentru a face clic pe înregistrarea dvs., iar recenziile pozitive sunt adesea acest motiv.

Când înregistrarea dvs. apare în rezultatele căutării, utilizatorii vor vedea evaluarea dvs. generală pe o scară de 5 stele. Cu cât evaluarea dvs. este mai mare, cu atât este mai probabil ca aceștia să facă clic. De asemenea, vor vedea câte recenzii aveți. Dacă aveți o mulțime de recenzii pozitive, veți obține și mai multe clicuri. Cu toate acestea, este la fel de important să aveți câteva recenzii negative, așa că nu vă faceți griji dacă nu obțineți recenzii perfecte.

Deși poate suna contrar, a avea un amestec de recenzii pozitive și negative te face să pari mai demn de încredere decât să ai doar recenzii pozitive. Prea multe recomandări perfecte pot părea inventate și neautentice. Iată ce are de spus Google despre această problemă.

Cum să obțineți recenzii uimitoare Google

În primul rând, înțelegeți că recenziile dvs. vor varia și este perfect. Nu doriți ca fiecare recenzie să sune la fel – doriți ca recenziile să reflecte experiențele autentice ale oamenilor. Cu toate acestea, este încă benefic să aveți o majoritate de recenzii pozitive.

Pentru a obține acele recenzii extraordinare și strălucitoare, va trebui să vă concentrați pe satisfacția clienților. Este mai ușor de spus decât de făcut, dar se rezumă la a oferi cel mai bun serviciu posibil și a te asigura că clienții tăi sunt mulțumiți.

Chiar și atunci când oamenii îți iubesc afacerea, tot trebuie să-i faci să scrie o recenzie. De cele mai multe ori, oamenii trebuie să fie solicitați, așa că nu vă fie teamă să cereți recenzii.

Cel mai bun mod de a cere recenzii este imediat după ce cineva a avut o experiență pozitivă. Google facilitează obținerea unui link pe care îl puteți trimite prin e-mail direct clienților dvs. Mergeți la tabloul de bord, derulați în jos la butonul „distribuiți formularul de revizuire” și generați linkul.

Lipiți linkul în e-mailurile de mulțumire și chiar în chitanțele de achiziție, atunci când este cazul.

Nu uitați să răspundeți la recenzii

Este important să răspundeți atât la recenzii negative, cât și la cele pozitive, deoarece le arată clienților dumneavoastră că vă pasă. Este o modalitate bună de a păstra clienții, dar este și o modalitate bună de a arăta clienților potențiali cum interacționați cu clienții. Companiile care răspund la recenzii sunt considerate mai demne de încredere decât cele care ignoră recenziile.

Puteți răspunde la recenzii accesând tabloul de bord și făcând clic pe fila „Recenzii” din meniul principal. Când răspunzi la recenzii, fii prietenos, dar rămâne profesionist și politicos. Cereți scuze când este cazul și întrebați ce puteți face pentru a îndrepta lucrurile.

Aveți nevoie de ajutor pentru a vă gestiona profilul de companie Google?

Dacă aveți nevoie de ajutor pentru crearea, revendicarea, optimizarea sau gestionarea Profilului dvs. de companie Google pentru căutare locală, vă putem ajuta.

Vom începe prin a efectua un audit SEO local gratuit pentru a vedea cum vă descurcăți și pentru a identifica zonele în care puteți aduce îmbunătățiri.

Contactați-ne astăzi pentru a afla mai multe despre serviciile noastre SEO complet gestionate, inclusiv optimizarea profilului de afaceri Google.