Google Analytics 4: O lună în - Învățături cheie pe care ar trebui să le înfrunte fiecare agent de marketing

Google Analytics 4 este viitorul analizei. La începutul lunii iulie, Google și-a retras clasicul Universal Analytics, punând capăt instrumentului de raportare pe care s-au bazat specialiștii în marketing digital de peste 10 ani. În locul lui a venit Google Analytics 4 și, deși au rămas aceleași valori, noua interfață GA4 poate fi puțin intimidantă pentru cei neinițiați.

Cu prima lună de GA4 în cărți, acum este o bună oportunitate de a arunca o privire la sfaturile și sfaturile pe care toți specialiștii în marketing trebuie să le cunoască pentru a reveni în leagănul raportării regulate.

Schimbări ale liniilor de tendință ale graficului

O actualizare semnificativă sunt graficele GA4 prefabricate. Cu toate acestea, dacă doriți să reprezentați altceva în afara opțiunilor predefinite, faceți clic pe săgeata „ordonați după” din tabelul de mai jos pentru a schimba graficul.

Raport de explorare cu file

Multe dintre rapoartele încorporate UA nu sunt încă disponibile pentru GA4, iar multe dintre noile funcții nu sunt evidențiate în raportarea standard, așa că veți crea rapoarte personalizate în zona „Explorare”.

Deoarece acesta este noua soluție pentru analiză - pentru a preveni aglomerarea listei de rapoarte - puteți crea rapoarte cu mai multe file pentru toate lucrurile pe care le faceți cel mai des.

De la depanarea problemelor de atribuire până la obținerea unei imagini de ansamblu regulate a valorilor care contează cel mai mult pentru dvs. pentru funcționarea de zi cu zi a afacerii, raportul de explorare al GA4 își propune să accelereze raportarea.

În partea de sus a raportului personalizat se află o mică filă. Faceți clic pe + pentru a selecta tipul de raport pe care doriți să îl adăugați. Acesta va folosi aceleași variabile ca și raportul rădăcină, astfel încât vă puteți găsi o listă lungă de variabile, dar cel puțin tot ceea ce doriți să vedeți va fi disponibil intr-un loc!

Raportare privind achiziția utilizatorilor

Cea mai mare schimbare în trecerea de la UA (în afară de îndepărtarea de la atribuirea ultimului clic) este concentrarea mai mare asupra utilizatorilor decât asupra sesiunilor.

A veni la raportarea dvs. din punct de vedere al utilizatorului este piatra de temelie pentru distribuirea creditului între mai multe puncte de contact, oferind mai multe informații despre clienții dvs. decât momentele instantanee pe care ni le-a oferit raportarea condusă de sesiuni în UA.

Aceste date au fost parțial disponibile în UA, într-o anumită măsură, dar greu de accesat și foarte limitate în ceea ce privește valorile și dimensiunile cu care s-ar juca.

Este nevoie de o investiție de timp pentru a vă refamiliariza cu numele sunt acum valorile la care vă interesează - și ce versiune a acestora trebuie să utilizați - dar să vă acordați acest timp pentru a învăța va merita atunci când vă îmbunătățiți înțelegerea comportamentului clienților.

Personalizarea rapoartelor implicite

GA4 are un panteon destul de rar de raportare implicită. Obișnuiam să am un set prestabilit de rapoarte pe care să le rulez atunci când depanam probleme - pot lega o scădere a veniturilor la o versiune de browser sau un tip de dispozitiv?

De obicei, m-a ajutat să identific unde se află problema înainte de a fi nevoie să creez acel raport personalizat pentru a o evidenția într-o manieră fără echivoc.

Acum, rapoartele implicite sunt mai puține, poate părea că nu corespund nevoilor dvs. Cu toate acestea, cu puțină investiție de timp, le puteți înfrumuseța și le puteți face mai potrivite scopului.

Accesați unul dintre rapoarte și faceți clic pe pictograma creion din dreapta sus. Acest lucru va aduce un editor de rapoarte care amintește vag de Looker Studio.

De aici, puteți să adăugați valori și parametri, să filtrați datele din raport, să schimbați tipurile de diagrame sau să le ascundeți complet, precum și să creați carduri rezumative. Puteți fie să salvați raportul existent, fie să creați unul nou.

Odată ce aveți rapoarte noi - și doriți acces ușor la acestea - mergeți la biblioteca de rapoarte și puteți crea o nouă „colecție” pentru a adăuga în orice rapoarte doriți.

Biblioteca de rapoarte

Dacă tocmai ați conectat consola de căutare cu GA4 și vă întrebați de ce nu puteți vedea rapoarte specifice consolei de căutare, aceasta se datorează faptului că sunt ascunse cu grijă în biblioteca de rapoarte.

Cel mai eficient mod pe care l-am găsit pentru a obține acces la această bijuterie ascunsă este să folosești bara de căutare din partea de sus a paginii - tastați „biblioteca” și faceți clic pe „Rapoarte > Bibliotecă”.

De aici, veți putea vedea „Colecții” (rapoarte grupate în jurul unei teme) pe care le puteți publica pentru a le face vizibile în navigarea din rapoarte, precum și alte rapoarte prestabilite și personalizate.

Alerte prin e-mail

GA4 creează informații pentru dvs. atunci când există suficiente date, dar puteți, de asemenea, să creați informații personalizate și să le conectați pentru a genera alerte prin e-mail pentru a vă ține informat dacă un KPI se schimbă brusc în mod semnificativ.

Utilizați funcționalitatea de căutare pentru a găsi „Insights”, apoi faceți clic pe creați.

Dacă veți folosi acest lucru ca metodă de a vă alerta cu privire la schimbările semnificative, rețineți că exclude traficul din aplicații, limitându-vă doar la web.

De aici, alegeți un KPI. Dacă există suficiente date în GA4, puteți utiliza condiția „Are anomalie”, dar nu mă învinovăți dacă primiți un e-mail urgent la 3 dimineața. Puteți selecta câteva filtre de bază mai mult decât/mai puțin decât, % creștere/scădere a unui anumit procent față de aceeași oră de ieri sau săptămâna trecută sau o modificare generală % față de aceeași.

Denumiți informațiile, adăugați adresa dvs. de e-mail (dacă nu este deja completată în prealabil) și apăsați pe „Creați” și veți primi o alertă prin e-mail conectată la cea mai importantă valoare a dvs.!

Raport de public nou

Aceasta este o completare destul de nouă. Dacă vă uitați prin biblioteca de rapoarte, este posibil să vedeți un nou raport privind publicul. Configurarea implicită aici este de a afișa segmentele de public create, dar o puteți edita pentru a adăuga „Interese” (noul echivalent al segmentelor de public cu afinitate).

Încă nu am găsit un echivalent al pieței, dar voi actualiza acest blog odată ce o voi face.

Acum, că Google a retras oficial Universal Analytics (într-o anumită măsură, UA încă prelucrează date pentru a oferi o abordare de eliminare treptată), este timpul să vă obișnuiți să utilizați GA4. Ca și în cazul oricărui instrument de analiză, practica este perfectă și, fără îndoială, veți dezvolta propriul mod unic de urmărire și citire a datelor în GA4.

Este pur și simplu o chestiune de a vă obișnui cu noua interfață și de a ști unde să vă găsiți KPI-urile. Și cel mai bun mod de a face acest lucru este să începeți să îl utilizați.