Profitați la maximum de testele PPC Landing Page: Soluții de asigurări de coastă [Studiu de caz]

Coastal Insurance Solutions este o companie specializată în asigurări pentru proprietari și pentru inundații pe Long Island și în statul New York. SiteTuners și-a reproiectat pagina de destinație cu plata-pe-clic pentru a crește conversiile și a reduce costurile PPC.

Ridicarea pâlniei PPC a fost validată printr-o serie de teste împărțite.

Am efectuat un audit de diagnosticare a paginilor de destinație ale Coastal Insurance Solutions. Am identificat probleme de design și de utilizare pe paginile lor esențiale și am recomandat remedieri și îmbunătățiri pentru a rezolva problemele de conversie și a obține câștiguri rapide.

Pe baza recomandărilor SiteTuners, Coastal Insurance Solutions și-a schimbat pagina de destinație PPC și a efectuat un test A/B față de originalul. Noua versiune care a încorporat modificările propuse de SiteTuners a dus la o creștere cu 78,5% a conversiilor și, de asemenea, a redus costul pe achiziție .

Pentru a se asigura că Coastal Insurance Solutions va testa o pagină de destinație cu adevărat optimizată pentru conversii, SiteTuners a folosit următorii pași în procesul de reproiectare tactică :

1. Remediați mai întâi problemele evidente
2. Asigurați utilizarea mobilă
3. Testarea la scară câștigă

Reglarea fină a paginilor de generare de clienți potențiali ale Coastal Insurance Solutions

SiteTuners a ghidat Coastal Insurance Solutions prin întregul proces de „facelift” a paginii de destinație PPC. Compania a creat versiunea optimizată a paginii de destinație pe baza recomandărilor SiteTuners și apoi a efectuat un test A/B pentru a compara performanța originalului cu varianta îmbunătățită.

Înainte de facelift, pagina de destinație PPC a Coastal Insurance Solutions a convertit la o rată de 11,54%. Majoritatea vizitatorilor lor erau din New York și și-au accesat pagina de destinație de pe dispozitive mobile.

Mai jos sunt versiunile originale și optimizate ale paginii de destinație PPC a Coastal Insurance Solutions:

Asigurare de coastă originală versus noua pagină de destinație

Coastal Insurance Solutions trimite traficul plătit către pagina de destinație de mai sus.

Odată ce vizitatorii fac clic pe butonul „Obține o cotație acum”, următorul pas este ca aceștia să completeze și să trimită formularul:

Asigurare de coastă originală vs formular nou

Creșterea conversiilor PPC pentru Coastal Insurance Solutions a însemnat că pagina de destinație trebuie să fie suficient de demnă de încredere și de convingătoare pentru ca vizitatorii să dorească să obțină o cotație și să completeze formularul.

Pentru a realiza acest lucru, SiteTunes a ajutat Coastal Insurance Solutions să implementeze procesul de reproiectare tactică care a urmat acești pași:

1. Remediați mai întâi problemele evidente

Lizibilitate

În general, oamenii nu citesc pe web – ei scanează paginile pentru informații vitale.

Aceasta a fost o problemă majoră pe pagina de destinație PPC originală, cu bucăți mari de text și dimensiuni mici ale fonturilor.

SiteTuners a recomandat reformatarea blocurilor de text în marcatori și creșterea dimensiunii fontului pentru a îmbunătăți lizibilitatea și a sprijini comportamentul de scanare al utilizatorilor web. De asemenea, am sugerat ca conținutul să fie rearanjat pe baza informațiilor care sunt cele mai importante pentru vizitatori în decizia lor de a converti.

Propunere de valoare

O propunere de valoare puternică este importantă pentru a convinge vizitatorii să întreprindă acțiunea de conversie dorită. Propunerea de valoare le permite vizitatorilor să știe ce este în ea pentru ei.

Din pagina originală a Coastal Insurance Solutions lipsea acest element, ceea ce însemna că au ratat ocazia de a comunica vizitatorilor valoarea ofertei.

După cum se vede în noua pagină de destinație, SiteTuners a recomandat includerea unui subtitlu și a unor puncte de marcare care le-au transmis succint vizitatorilor ce acțiuni se așteptau de la ei și ce vor primi în schimb.

Consecvență

O pagină de destinație trebuie să fie consecventă în ceea ce privește aspectul, brandingul și mesajele sale, pentru a spori încrederea vizitatorilor. Pagina de destinație inițială lipsea enorm de consecvență cu multitudinea de fonturi, elemente nealiniate și imagini neorganizate.

Pentru a obține coerență, SiteTuners a recomandat utilizarea a mai puține tipuri de fonturi și a imaginilor mai uniforme. De asemenea, am sugerat alinierea corectă a elementelor antetului, precum și mutarea numărului de telefon în extrema dreaptă, pe baza convențiilor de design web.

Experiență de formă

Formularul este un instrument critic în paginile de generare de clienți potențiali. Pentru utilizatori, totuși, formularul este un obstacol care le împiedică să obțină ceea ce doresc de la site-ul tău. Prin urmare, utilizatorii trebuie să perceapă un formular ca fiind cât mai ușor și fără efort posibil pentru a-i încuraja să completeze formularul.

Formularul original al Coastal Insurance Solutions părea că va dura o veșnicie să fie completat:

• Butoanele radio amplasate vertical au făcut ca formularul să pară mai lung decât era în realitate.
• Organizarea întrebărilor din câmpul formularului, care prioritizau informațiile despre proprietatea prospectului, a împiedicat, de asemenea, capturarea timpurie a informațiilor de contact care erau cele mai utile companiei.

Aici, SiteTuners a recomandat împărțirea formularului lung într-o formă în 2 pași pentru a o face să pară mai puțin intimidantă. De asemenea, am sugerat includerea unui scurt text introductiv care a explicat ce solicita formularul pentru a stabili așteptările vizitatorilor .

În sfârșit, am schimbat organizarea întrebărilor din formular, astfel încât să solicite mai întâi detaliile personale și de contact ale vizitatorilor înainte de a aborda întrebările despre proprietatea lor.

2. Asigurați utilizarea mobilă

Utilizarea mobilă și experiența utilizatorului au devenit vitale pentru succesul prezenței online a unei companii, pe măsură ce tot mai mulți vizitatori accesează site-uri web de pe dispozitive mobile.

Majoritatea vizitatorilor online ai acestui site provin de pe dispozitive mobile. Cea mai mare conversie se vede pe iPhone-uri. Era imperativ să se acorde atenție modului în care chiar și modificările mici aduse paginii de destinație au afectat experiența mobilă.

Unul dintre primele lucruri pe care SiteTunes le-a verificat în timpul auditului de diagnosticare a fost modul în care a apărut pagina de destinație PPC pe mobil. Am recomandat să măriți numărul de telefon al companiei, deoarece era aproape imposibil de citit pe dispozitivele mobile.

3. Replicați câștigurile de testare

Pe lângă câștigurile rapide, un avantaj major al testării este că oferă informații valoroase despre ceea ce funcționează pe pagina de destinație din punct de vedere al conversiilor. Acest lucru ajută companiile să își extindă cu ușurință câștigurile de testare către alte pagini sau chiar alte domenii ale marketingului lor digital.

În cazul Coastal Insurance Solutions, de exemplu, designul optimizat pentru conversie al paginii lor de destinație câștigătoare a fost adaptat la alte pagini de destinație care aveau obiective relativ similare. Designul versiunii câștigătoare a servit și ca cadru pentru crearea de versiuni localizate, mai relevante, ale paginii de destinație PPC.

Mai jos este versiunea localizată a paginii de destinație PPC, care este un spin-off al câștigătorului testului:

Pagina de destinație PPC mobilă generală de coastă și pagina de destinație PPC mobilă localizată

Rezultatele testării

Rezultatele testului nostru au arătat că versiunea optimizată a paginii de destinație PPC a Coastal Insurance Solutions a crescut conversiile cu 78,5%. De asemenea, a scăzut costul pe conversie cu 29,67%.

Despre Coastal Insurance Solutions

Coastal Insurance Solutions a fost fondată în 2001 de David W. Clausen. După ce a lucrat în agenția de asigurări a familiei sale, care a fost deschisă în 1979, a devenit clar că era nevoie de cineva care să se specializeze în asigurări de coastă pe Long Island.

Provocarea domnului Clausen a fost să caute companii de asigurări care să ofere produse de asigurare la prețuri bune și bogate în acoperire pentru casele situate pe Long Island. Lipsa apetitului pentru riscurile de coastă a transportatorului de asigurări, împreună cu nevoile clientului său, a pus bazele pentru ca domnul Clausen să dezvolte o agenție specializată în produse de asigurări de coastă.

Așadar, în 2001, Coastal Insurance Solutions a fost fondată în jurul valorilor sale de bază: familie, onestitate, integritate, încredere și respect.

Despre SiteTuners

SiteTuners este o agenție strategică de optimizare a ratei de conversie care a lucrat cu peste 1300 de companii din întreaga lume din 2002. Clienții noștri includ mărci cunoscute precum Google, Sears, Yahoo, Nestle și Expedia.

Lucrăm cu companii de toate dimensiunile pentru a-și dezvolta afacerea online și pentru a le îmbunătăți dramatic capacitățile de optimizare internă. Oferim servicii pentru reproiectarea site-urilor web cu conversie ridicată, testarea paginilor de destinație și asistență continuă pentru gestionarea conversiilor.

Echipa noastră de experți în conversie are mulți ani de experiență în utilizare, design web și metodologii de testare. CEO-ul SiteTuners, Tim Ash, a scris cea mai bine vândută carte despre Landing Page Optimization și este o autoritate recunoscută în industrie. De asemenea, a fondat Conferința internațională de conversie, cunoscută acum ca seria de conferințe Digital Growth Unleashed.