Noțiuni introductive cu Agile Marketing Navigator: Îmbunătățirea echipei

Recent v-am prezentat Agile Marketing Navigator, un cadru flexibil pentru navigarea în marketingul agil pentru marketeri, de către specialiști în domeniul marketingului în articolul Un nou mod de a naviga prin marketing agil. Navigatorul are patru componente majore: atelier de planificare colaborativă, ciclu de lansare, practici cheie și roluri. În cadrul acestor categorii, există mai multe sub-piese pentru implementare.

Săptămâna trecută am împărtășit cum să desfășurăm o expoziție de echipă grozavă ca parte a ciclului de lansare în mai mulți pași. Astăzi ne vom scufunda în următoarea parte a călătoriei ciclului de lansare - sesiunea de îmbunătățire a echipei.

Îmbunătățirea echipei vs. retrospectivă: același sens, accent diferit

Îmbunătățirea echipei este o sesiune de colaborare pentru membrii echipei pentru a se uita la îmbunătățirea continuă. Scopul este de a găsi un mic element de acțiune pe care echipa îl poate implementa în ciclul următor pentru a îmbunătăți modul în care lucrează împreună. Reflectarea la cel mai recent ciclu de lansare ajută echipa să învețe din evenimentele reale.

Poate că ați auzit asta numită Retrospectiva în Scrum și, dacă sunteți deja familiarizați cu sau practicați retrospectiva, țineți-o tot așa. Nu schimbăm semnificația a ceva despre care știm deja că funcționează uimitor de bine, dar am dat numelui un ușor lifting - așa că permiteți-mi să vă spun cum s-a desfășurat acea poveste.

După ce am antrenat multe echipe timp de aproape un deceniu, am observat piesa lipsă care nu se întâmpla (deși ar trebui să se întâmple prin definiție), ceea ce îmbunătățește de fapt modul în care echipa lucrează împreună. De-a lungul timpului, aceste întâlniri s-au transformat adesea în sesiuni de nenorocite în care auzeam lucruri de genul „Nu avem stiva de martech potrivită pentru a ne face treaba”, dar în loc să venim cu soluții și să rezolvăm probleme, a fost reafirmat. aceeași plângere săptămână după săptămână. Și asta s-a simțit contraproductiv.

Deci, deși Îmbunătățirea echipei și Retrospectiva sunt sinonime, accentul pus pe cuvintele „Îmbunătățirea echipei” a fost deliberat, pentru a se asigura că accentul rămâne pe a deveni o echipă care se îmbunătățește continuu, nu doar să retrocedăm ceea ce merge bine și ce nu, iar și iar. din nou.

Beneficii de îmbunătățire a echipei

Agile este totul despre îmbunătățirea continuă. Nu ai terminat niciodată cu marketingul agil, deoarece asta ar implica că învățarea elementelor de bază este suficient de bună. Echipele cu performanțe ridicate reflectă întotdeauna asupra modului în care se pot îmbunătăți, iar echipele care se simt împuternicite se bucură cu adevărat de această sesiune, deoarece simt un sentiment de proprietate și de realizare.

O sesiune de îmbunătățire a echipei ar trebui să fie condusă de echipă, pentru echipă. Aici este locul în care liderii de practică și părțile interesate trebuie să iasă din cale și să ofere echipei spațiu pentru a-și rezolva propriile probleme fără interferențe. Când am văzut un șef sărind și încercând să rezolve o problemă pentru echipă, aceasta îi oprește puterea și, în mod natural, se vor lăsa în fața șefului. O echipă se simte automat mai în siguranță din punct de vedere psihologic atunci când este între colegi, așa că evitați orice dinamică de putere aici, dacă este posibil.

Beneficiile organizării unei sesiuni de îmbunătățire a echipei sunt:

• Imbunatatire continua.
• Construiește încredere și relații.
• Un spațiu sigur pentru a vorbi.
• Dă putere echipei să-și rezolve propriile probleme.

Toate acestea conduc la o echipă mai performantă.

Primiți buletinul informativ zilnic pe care se bazează agenții de marketing digital.

Se procesează... Vă rugăm să așteptați.

ABONATI-VA

Vezi termenii.

Sfaturi pentru facilitare

Dacă aveți un rol de Agile Champion în echipa dvs., acea persoană ar trebui să fie facilitatorul. Dacă acest rol este absent, creați o responsabilitate rotativă a facilitatorului. Facilitatorul trebuie să păstreze acest lucru distractiv și antrenant, rămânând în același timp o petrecere neutră.

Un site web precum Tasty Cupcakes poate stârni câteva idei distractive pentru această sesiune pentru a o menține interesantă, mai ales într-un cadru virtual. Există, de asemenea, mai multe instrumente automate disponibile - iată o listă cuprinzătoare pentru a le verifica.

Deși este ușor să cazi în capcana aceluiași format pentru sesiunile de îmbunătățire a echipei în fiecare ciclu, amestecă-l. Cu siguranță distrează-te cu el! Barca cu pânze este o temă clasică agilă. Există multe resurse online care arată cum să construiți un șablon de barca cu pânze: Iată un exemplu.

În primul rând, echipa se concentrează în jurul unui proiect sau inițiativă. În continuare, este setată o casetă de timp pentru ca echipa să completeze stickies-urile virtuale din fiecare categorie. Undeva între cinci și 10 minute este bine, în funcție de dimensiunea și complexitatea echipei tale.

Categoriile la care echipa va reflecta sunt:

• Vântul în pânzele noastre - ce ne duce înainte?
• Faruri la orizont — ce repere, ce obiective urmează?
• Ancorele ne țin înapoi - ce ne împiedică să progresăm?
• Recife sau stânci pe care le vedem în față — De ce avem nevoie pentru a naviga?

După ce toată lumea a avut șansa de a trimite în tăcere note lipicioase (puteți chiar trimite șablonul înainte de timp dacă aveți persoane în alte fusuri orare), are loc o discuție în intervalul de timp și toată lumea ar trebui să aibă ocazia să-și împărtășească gândurile.

Finalitatea finală, și marea majoritate, este: la ce element de acțiune ne vom angaja care ne va ajuta ca echipă să avansăm? Aceasta este piesa Îmbunătățirea echipei și cu adevărat pepița de aur a tuturor.

Fii din urmă cu seria Agile Marketing Navigator!

• Alinierea pe un punct de ghidare
• Cum să organizați o sesiune de brainstorm de succes
• Cum să determinați lansarea minim viabilă
• Crearea unui plan
• Crearea unui backlog de marketing
• The Daily Huddle
• Vitrina echipei
• Îmbunătățirea echipei

Opiniile exprimate în acest articol sunt cele ale autorului invitat și nu neapărat MarTech. Autorii personalului sunt enumerați aici.