5 moduri ușoare de a obține mai multă expunere la magazinul dvs. de comerț electronic

Magazinul dvs. de comerț electronic are nevoie de un impuls mai mare? Atunci ai ajuns la pagina potrivită.

Această postare împărtășește cinci strategii solide de marketing pentru comerțul electronic care ajută la generarea mai multă trafic, implicare și venituri, reducând în același timp costurile de reclamă și de abandon.

5 tactici de marketing cu impact ridicat pe care magazinele de comerț electronic le pot face acum

Un magazin de comerț electronic care nu generează suficiente clienți potențiali și clienții vor muri în cele din urmă de o moarte rapidă. Concurența în această industrie de un trilion de dolari este acerbă, așa că aveți nevoie de tehnici de marketing digital extrem de eficiente, care să ofere o expunere consecventă a mărcii.

1. Captivați piața țintă cu o poveste de brand autentică și convingătoare

Povestea mărcii nu a fost niciodată mai esențială decât astăzi, când trebuie să vă evidențiați printre o mulțime de produse asemănătoare. Te face mai uman, mai ușor de identificat, de înțeles și mai plăcut. Amintiți-vă, oamenii vor să facă afaceri cu mărci pe care le cunosc, pe care le plac și în care au încredere, nu cu corporații fără chip.

Aceste idei vă pot ajuta să dezvoltați o poveste unică a mărcii:

• Urmăriți-vă originile. De unde ai venit și cu ce provocări ai întâmpinat pentru a ajunge acolo unde ești acum? De ce ai început afacerea în primul rând? Împărtășiți-vă începuturile și durerile de naștere pe pagina Despre noi, comunicate de presă sau postări de blog.

• Evidențiați cultura companiei dvs. Aveți un mediu de birou distractiv sau tradiții unice ale companiei? Distribuiți aceste părți ale afacerii dvs. pe rețelele sociale sau postări de locuri de muncă pentru a atrage talente de top.

• Împărtășește-ți valorile fundamentale. În ce crezi ca afacere? Puneți pe primul loc mediul sau responsabilitatea socială? Vă interesează serviciul pentru clienți sau oferiți cel mai bun produs? Nu vă fie teamă să vă arătați adevăratele culori. Clienții potențiali îți vor împărtăși probabil valorile și vor aprecia transparența ta.

2. Educați și distrați-vă cu conținut bogat

Magazinul dvs. de comerț electronic este în esență o versiune digitală a unei afaceri concrete. Dar, spre deosebire de magazinele fizice, clienții nu vă pot atinge sau încerca produsele înainte de a le cumpăra. Această lipsă de interactivitate duce adesea la remușcarea cumpărătorului și la cărucioarele de cumpărături abandonate.

Rezolvați această provocare oferind informații utile despre produsele dvs. prin conținut de înaltă calitate. Acest tip educă clienții potențiali și distrează și construiește relații cu aceștia.

Să presupunem că vindeți rochii personalizate din bumbac pentru copii. Iată cum va arăta marketingul de conținut bogat:

• Pagini de produse. Descrieți caracteristicile și beneficiile fiecărui produs, inclusiv materialele utilizate, informații despre mărime, instrucțiuni de îngrijire etc. Utilizați imagini de înaltă calitate din diferite unghiuri pentru a oferi clienților o imagine completă. Fii specific, persuasiv și imaginativ.

• Postări pe blog. Scrieți bloguri care vă arată produsele în acțiune, cum ar fi „5 moduri de a modela noua rochie din bumbac a fetiței tale” sau „Cum să alegi rochia perfectă din bumbac pentru bebelușul tău”. Aceste articole ajută la creșterea vizibilității produselor, la construirea încrederii și la stabilirea mărcii dvs. ca expert în industrie.

Videoclipuri. Clienții își pot înțelege mai bine produsele prin intermediul videoclipurilor. Creați demonstrații de produse, videoclipuri de despachetare sau mărturii ale clienților.

3. Maximizați expunerea online prin perfecționarea strategiilor SEO

Dacă nu efectuați conversii în ciuda mai multor pagini indexate, ar putea fi din cauză că strategiile dvs. de optimizare pentru motoarele de căutare (SEO) sunt insuficiente. Este timpul să le revizuim și să perfecționăm aceste tehnici pentru a se potrivi cu noile actualizări de algoritm, modificări ale preferințelor consumatorilor și tendințe de optimizare.

Luați în considerare aceste tactici, de exemplu:

• Proiectați site-ul pentru indexarea în primul rând pe mobil. Google se concentrează acum pe conținutul mobil pentru indexare și clasare. Urmați instrucțiunile motorului de căutare, inclusiv îmbunătățirea vitezei site-ului, utilizarea paginilor mobile accelerate (AMP) și crearea de conținut adaptabil pentru dispozitive mobile.

• Optimizați arhitectura site-ului. Dezvoltați o structură a site-ului ușor de înțeles și prietenoasă, pentru a face paginile mai ușor de accesat cu crawlere și de indexat și ușor de parcurs și citit de către utilizatori. Utilizați markupuri de schemă, tehnici de creare a link-urilor și hărți de site pentru a ajuta motoarele de căutare să înțeleagă conținutul site-ului dvs. și să-și îmbunătățească clasarea.

• Scrieți conținut bogat în cuvinte cheie în funcție de intenția utilizatorului. Folosind căutările consumatorilor, vizați cuvintele cheie potrivite. Dacă vindeți pantofi de damă, vizați termeni precum „cumpărați online pantofi comozi de damă” pentru a obține clienți potențiali în canalul de achiziție. Utilizați acești termeni pentru a răspunde la întrebările utilizatorilor în conținutul dvs. și pentru a-i ajuta pe parcursul călătoriei cumpărătorului.

4. Setați și monitorizați benchmark-uri pentru a descoperi lacune și oportunități

Analiza comparativă și monitorizarea comerțului electronic sunt mai mult decât urmărirea progresului. De asemenea, descoperă probleme profunde care te împiedică să maximizezi marketingul digital și oportunități care ar putea accelera și mai mult creșterea.

Pentru a seta indicatorii cheie de performanță (KPI) potriviți, luați în considerare acești factori:

• Standarde din industrie. Utilizați performanța companiei dvs. față de cea a industriei dvs. pentru a evalua unde vă aflați. Vă va arăta cum să vă îmbunătățiți eforturile de marketing online și să vă duceți afacerea de comerț electronic la nivelul următor.

• Obiective de comerț electronic. Stabiliți ținte realiste, dar ambițioase pentru trafic, rate de conversie și alte valori relevante. Procedând astfel, vă va ajuta să concentrați eforturile echipei dvs. pe atingerea acestor obiective și să măsurați succesul pe parcurs.

• Așteptările clienților. Luați în considerare ce doresc și au nevoie clienții dvs. țintă de la magazinul dvs. de comerț electronic. Proiectați experiența utilizatorului în funcție de punctele lor dure pentru a îmbunătăți satisfacția clienților.

5. Folosiți noile tehnologii pentru a rămâne în fața curbei

Tehnologiile emergente schimbă peisajul marketingului digital și le puteți folosi pentru a vă devansa concurența, maximizând în același timp expunerea.

Iată exemple:

• Realitatea virtuală și augmentată (VR/AR). Comerțul electronic poate profita de aceste tehnologii vizuale pentru a oferi clienților o experiență de cumpărături mai captivantă. De exemplu, aplicația IKEA le permite utilizatorilor să vadă cum ar arăta mobila în casele lor înainte de a face o achiziție.

• Căutare vocală. Asistenții digitali precum Siri, Alexa și Cortana sporesc cererea de căutări vocale. Optimizați-vă magazinul de comerț electronic pentru acest tip de căutare folosind cuvinte cheie cu coadă lungă și limbaj natural. În plus, asigurați-vă că site-ul dvs. se poate încărca rapid pentru a oferi utilizatorilor o experiență perfectă.

• Inteligența artificială (AI). Chatbot-urile bazate pe inteligență artificială pot simula conversația umană pentru a implica vizitatorii site-ului și pentru a răspunde la întrebările lor în timp real. De asemenea, este util în analiza predictivă și personalizarea diverselor campanii online, în special email marketing.

Rezumând

Grincul și pasiunea vor deschide calea pentru creșterea comerțului electronic. Dar este un plan de marketing strategic care implică branding unic, orientare către client și tehnologie care, în cele din urmă, va oferi afacerii dumneavoastră o expunere constantă, astfel încât să rămână relevantă și durabilă. Aceste sfaturi vă oferă mai multe idei pentru a vă aduce brandul mai aproape de publicul țintă.

Acest articol vine de la Marina Turea, un manager de conținut la Digital Authority Partners, o agenție SEO cu sediul în Las Vegas.