Obțineți cadouri cu Începutul rapid pentru succesul clienților noștri (+ șabloane!)

Cadou – este o parte semnificativă (și adesea integrantă) a campaniilor de generare a cererii și a jocurilor de vânzări, dar ce se întâmplă după ce ați câștigat clientul? Nu ar trebui să se oprească aici.

Construiți relații, păstrați clienții

Gândește-te cum te simți când postezi despre o promoție pe LinkedIn sau menționezi o nuntă sau un nou copil în mesajul tău în afara biroului. De obicei, oamenii răspund pozitiv, cu „Felicitări!” comentariile și mesajele care vin. Se simte destul de bine, nu?

Ce se întâmplă dacă ai putea oferi același sentiment clienților tăi? Să-i lași să știe că ești implicat activ și să fii atent la ceea ce se întâmplă în viața lor, atât 9-5, cât și #5to9 , poate contribui în mare măsură la construirea de relații de durată și la creșterea eforturilor tale de reținere. De fapt, companiile care investesc în cadouri corporative pentru clienții actuali au o rată de retenție cu 37% mai mare .

Aici, la Alyce, ne străduim să facem cadourile mai ușoare, astfel încât să puteți scoate rapid campaniile și să începeți să vedeți rezultate. Tocmai la timp pentru sezonul sărbătorilor, am lansat soluția noastră QuickStart pentru succesul clienților, cu pachete de cadouri, piețe organizate și șabloane de e-mail, astfel încât să puteți conecta și juca în cel mai scurt timp.

Citiți toate șabloanele sau alegeți propria aventură:

• Onboarding – Kickoff
• Onboarding – Absolvire
• Adopție – Premiul SuperUser
• Reînnoiri
• Expansiune
• Advocacy
• Track executiv
• Sărbători și sezonier

Ca darul nostru pentru tine, distribuim aceste șabloane de e-mail pentru opt cazuri de utilizare diferite de-a lungul ciclului de viață al succesului clienților.

Șabloane de e-mail pentru succesul clienților

Onboarding – Kickoff Email Template

Subiect: Bun venit!Trimit ceva pentru a ne da drumul

Bună ziua {First Name}!

Suntem încântați să vă urăm bun venit dvs. și echipei dvs. în calitate de partener și să începem oficial integrarea dumneavoastră.

Personal, sunt încântat să lucrez cu dvs. pentru a vă face să utilizați platforma în curând și să văd timp rapid pentru a valorifica. Vă mulțumim pentru participarea activă pe parcursul acestui proces.

Dar, pe primul loc. Pentru a ne porni în direcția corectă, vă rugăm să acceptați ceva de la noi pentru a vă urca oficial bun venit la bord {gift link}!

Simțiți-vă liber să schimbați cu altceva dacă preferați.

Felicitari pentru un start grozav!

{Numele dumneavoastră}

Cazuri de utilizare:

• Să stabilească raport
• Dezvoltați noi relații
• Accelerați timpul de lansare și valorificați

Onboarding – șablon de e-mail de absolvire

Subiect: Merge!Să luăm un moment să sărbătorim

Felicitări! Ați finalizat oficial instruirea și integrarea utilizatorilor finali.

Vă mulțumim pentru participarea activă pe parcursul acestui proces. Sunt încântat că începeți să primiți valoare din produsul nostru.

Iată o mică „sărbătoare pentru noi” {gift name}!

Dacă doriți, îl puteți schimba cu altceva care vi se potrivește sau puteți dona valoarea unei organizații caritabile.

O modalitate de a-ți zgudui integrarea, {First Name}!

{Numele dumneavoastră}

Cazuri de utilizare:

• Dezvoltați noi relații
• Sărbătorește finalizarea integrării
• Activați echipe mai largi

Adopție – Șablon de e-mail pentru premii SuperUser

Subiect: Bună, {First Name}, cum să fii Super!

Bună {Prenumele}!

Ai făcut ceea ce numai cei mai admirabili au făcut. Ați câștigat oficial premiul SuperUser pentru că ați depășit mult în adoptarea platformei.

Vă mulțumim pentru participarea activă și pentru configurarea organizației pentru succes. Sunt încântat de ceea ce vei face de aici pentru a deschide calea altora.

Iată un mic „premiu de mulțumire pentru noi”, sub forma unui {nume cadou}! Dacă doriți, îl puteți schimba cu altceva care vi se potrivește sau puteți dona valoarea unei organizații caritabile.

Mod de a fi super!

{Numele dumneavoastră}

Cazuri de utilizare:

• Oferiți cele mai bune practici
• Recompensați super-utilizatorii
• Creați o nouă conștientizare a viitorului

Șablon de e-mail pentru reînnoiri

Subject Line: Un mic ceva pentru a fi un partener grozav

Bună {First Name},

Vreau să-mi exprim sincera mulțumire pentru parteneriatul reînnoit cu noi! Sprijinul și încrederea dumneavoastră în platforma noastră înseamnă lumea pentru noi.

Iată ceva mic pentru a sărbători reînnoirea ta și pentru a-ți arăta personal că prețuim relația noastră! Sper să vă placă acest {gift name}.

Dacă doriți, schimbați-l cu altceva sau donați unei organizații caritabile la alegere.

Așteptăm cu nerăbdare să vă depășim așteptările anul viitor. Încă o dată, vă mulțumesc pentru afacerea dvs.!

{Numele dumneavoastră}

Cazuri de utilizare:

• Creați mai mulți campioni
• Încurajați recenziile comerciale
• Pregătiți conversațiile de reînnoire
• Adunați feedback

Șablon de e-mail de extindere

Subject Line: Mulțumesc, să ne reconectam pentru a vedea ce altceva este posibil

Bună {First Name},

Vreau să stabilesc un apel cu dvs. și cu oricine din echipa dvs. pentru a analiza cum merg lucrurile și pentru a vedea unde sunteți împotriva obiectivelor dvs.

Văd că utilizați în mod regulat platforma. Aș fi interesat să adun feedback-ul dvs. și să aflu unde ar putea exista o oportunitate de a face mai mult, fie cu dvs., fie cu alte echipe din cadrul organizației dvs.

Îți trimit un {gift name} pentru a-ți mulțumi anticipat, dar nu ezitați să schimbați cu altceva dacă preferați.

Vă rugăm să vă bucurați Vom vorbi în curând!

{Numele dumneavoastră}

Cazuri de utilizare:

• Construiți relații interfuncționale
• Înclinați-vă cu valoare adăugată
• Pregătiți conversații de up-sell/cross-sell

Șablon de e-mail de advocacy

Subject Line: Vă mulțumim, vă apreciem pe dumneavoastră și parteneriatul dvs.!

Mulțumesc {First Name}!

Vreau să-ți trimit ceva pentru a spune că apreciem că ai vorbit cu prospectul nostru despre experiența ta.

Am o bănuială foarte puternică că o să-ți placă acest {gift name}, dar dacă vrei să-ți extinzi orizonturile, nu ezita să schimbi cu altceva!

Vă rugăm să vă bucurați. Mulțumesc din nou pentru ajutor!

{Numele dumneavoastră}

Cazuri de utilizare:

• Obțineți recenzii și referințe
• Invitați participanți la beta
• Mulțumim membrilor consiliului consultativ/comunității
• Încălziți sponsorizarea executivă
• Arată apreciere

Șablon de e-mail Executive Track

Subject Line: Mă bucur să te cunosc

Bună {First Name},

Echipa ta face lucruri uimitoare cu platforma noastră și, așadar, am vrut să te contactez din câteva motive. Una este să te asigur că dau recuzită echipei grozave pe care o ai. Și doi, să vă mulțumesc pentru afacerea dvs.

Ca o modalitate de a arăta aprecierea și de a vă mulțumi în mod oficial pentru parteneriatul dvs., vă trimit ceva în felul vostru, pentru noi.

Cred că îți va plăcea acest [nume-cadou], dar dacă preferi să schimbi cu altceva, te rog, prin toate mijloacele, nu ezitați. Există mai multe opțiuni pentru tine.

Sunt încântat de ceea ce vom face împreună cu echipa dumneavoastră în viitorul apropiat și pe termen lung.

{Numele dumneavoastră}

Cazuri de utilizare:

• Faceți prezentări pentru factorii de decizie
• Aplecă-te cu valoare
• Construiți relație și lipiciitate

Șablon de e-mail de vacanță și sezonier

Subject Line: Sărbători fericite tuturor, din partea noastră!

Bună {First name},

Vreau să fac o pauză în timpul acestui sezon sărbători pentru a-mi exprima recunoștința pentru parteneriatul cu noi! Este un privilegiu să lucrez cu tine și să-ți ajut afacerea să crească.

În spiritul cadourilor în acest sezon, iată un mic ceva pentru a spune mulțumesc și a vă anunța că vă apreciem cu toții!

Am crezut că ți-ar plăcea acest {gift name}, dar nu ezitați să îl schimbați cu altceva sau să donați unei organizații caritabile la alegere în acest sezon.

Sunt încântat de ceea ce vă urmează în anul următor!

{Numele dumneavoastră}

Cazuri de utilizare:

• Aprecierea clientului
• Mulțumesc
• Construirea relațiilor

Pornire rapidă pentru rezultate rapide

Dornic să începi cu cadourile, dar încă încerci să-ți dai seama de unde să începi? V-am acoperit cu modulul nostru de pornire rapidă pentru succesul clienților. Conține toate șabloanele de e-mail ale acestei postări, piețe îngrijite cu grijă și pachete de cadouri prefabricate. Veți putea construi și începe propria campanie de cadouri în cel mai scurt timp! Doar stați pe spate și așteptați ca mulțumirea să vină.