De ce integrarea G2 + Slack este o necesitate pentru echipele de venituri

Publicat: 2023-01-05

Nimic nu este la fel de satisfăcător ca o băutură rece într-o zi înăbușitoare de vară.

Imaginează-ți că ești un copil și că vremea este caldă. Ai niște bancnote clare care îți fac o gaură în buzunar. În momentul în care auziți zgomotul unui camion cu înghețată după colț, știi exact ce să faci cu banii tăi.

S-ar putea să fii entuziasmat de ideea unui tratament delicios în orice altă zi, dar căldura face ca acest lucru să se simtă diferit. Ștergându-ți transpirația de pe frunte, faci un pas pentru a-ți comanda tratarea congelată preferată și pur și simplu lovește diferit în acel moment în care gusti prima dată.

Ceea ce face acest exemplu special este și ingredientul magic în vânzări: sincronizarea. Viitorii clienți doresc să cumpere de la tine în momentele în care au cea mai mare nevoie de tine sau când ești proaspăt în mintea lor.

Integrarea G2 Buyer Intent și Slack îmbină datele pertinente privind comportamentul cumpărătorului cu sincronizarea perfectă. Citiți mai departe pentru a afla cum această nouă integrare poate ajuta echipele de vânzări și de succes ale clienților să aibă un timp impecabil pentru a valorifica mai repede oportunitățile.

Convergența vânzărilor și a conștientizării mărcii

De la cicluri mai lungi de vânzări până la extinderea comitetelor de cumpărare, vânzările de software B2B devin din ce în ce mai dificile. Eficiența, încrederea și hotărârea sunt cheile pentru a câștiga cumpărători.

80%

dintre companii au comitete de cumpărare care influențează deciziile de cumpărare.

Sursa: Raportul privind comportamentul cumpărătorului 2022 G2

1 oră

este cel mai bun moment pentru a urmări clienții potențiali după o anchetă inițială.

Sursa: CallHippo

80%

din vânzări necesită 5 sau mai multe apeluri ulterioare.

Sursa: Invesp

Chiar dacă urmăriți în mod constant și o faceți rapid, s-ar putea să nu fie suficient pentru a încheia mai multe oferte.

Recentitatea și cunoașterea mărcii joacă un rol important în călătoria de cumpărare a unui client. Găsirea unei avantaje te va deosebi de concurenți și va avea un impact mai mare asupra fiecărui punct de contact pe care îl au potențialii tăi cu compania ta.

Cum au devenit datele de intenție critice în software-ul B2B

Combinați dificultatea vânzării de software B2B cu probabilitatea ca companiile să se confrunte în curând cu bugete de marketing tot mai mici.

Echipele de marketing și vânzări trebuie să facă mai mult cu mai puțin în viitorul apropiat. Vestea bună este că acuratețea și valoarea oferite de datele de intenție fac din aceasta o soluție excepțională pentru a obține un avantaj unic.

Mai exact, G2 Buyer Intent valorifică puterea semnalelor de comportament de la utilizatorii activi pe cea mai mare piață de software B2B din lume. În funcție de contextul unui semnal, puteți folosi cunoștințele acestuia pentru a înțelege modul în care clienții potențiali folosesc G2 pentru a cerceta ofertele dvs. sau ale concurenței.

Lectură sugerată: Aflați cum să obțineți date despre intenții în fața echipelor dvs. de venituri cu The Buyer Intent Playbook.

Folosirea acestor date de intenție de la G2 împreună cu alte tipuri de date vă poate ajuta echipa să elaboreze o strategie pentru a implica clienții potențiali, a vinde clienți, a declanșa campanii de marketing automatizate sau pentru a crea materiale personalizate de conținut.

Dar pentru a face acest lucru un pas mai departe, ce se întâmplă dacă echipele orientate către clienți ar putea acționa pe baza datelor privind intențiile în momente precise în care marca dvs. este proaspătă în mintea cumpărătorului?

Vă prezentăm integrarea G2 Buyer Intent + Slack

La fel ca multe lucruri care au schimbat modul în care facem afaceri într-o lume post-pandemică, software-ul de mesagerie instant pentru afaceri a devenit o soluție de neînlocuit pentru modul în care echipele comunică. Fiind una dintre cele mai cunoscute oferte de acolo, este ușor de înțeles de ce Slack este folosit de atât de multe companii din întreaga lume.

Slack are nenumărate aplicații și integrări care oferă utilizatorilor mai multe opțiuni pentru a-și împuternici echipele. Suntem mândri să anunțăm această integrare, care face imediat ca datele G2 Buyer Intent să fie acționate pentru utilizatorii Slack.

Cum funcționează integrarea

După activarea integrării, clienții comuni ai G2 Buyer Intent și Slack pot selecta caracteristici specifice profilului ideal de client (ICP) pentru a declanșa notificări automate pentru potențialii lor cei mai potriviti, livrate pe canalele Slack.

Conturi specifice, companii dintr-o anumită regiune sau chiar companii aflate într-o anumită etapă de cumpărare sunt urmărite pe G2. Când cumpărătorii de software comit acțiuni relevante pe piață pe G2, aceste notificări sunt trimise prin canalele publice Slack în fiecare oră. Membrii acestor canale pot colabora apoi pentru a trasa următorul pas logic pentru fiecare oportunitate dată.

De exemplu, iată cum ar putea arăta o notificare care utilizează această integrare la organizația dvs.:

Cum arată noua integrare G2 + Slack

Notificarea de mai sus arată un cont țintă care a vizualizat profilul de produs și categoria unei companii. Alte filtre sunt disponibile pentru a descoperi informații și iată câteva cazuri de utilizare de luat în considerare.

  1. Un prospect țintă a vizualizat o pagină de alternative/concurenți pentru un concurent din categoria dvs. comună
  2. O companie conformă cu ICP din regiunea dvs. țintă de vânzare a vizualizat profilul dvs. de produs G2 și pagina de categorie
  3. Un cont țintă se află în stadiul de conștientizare și prezintă niveluri ridicate de activitate pe G2
  4. Un cont de client compară produsul dvs. cu altul din categoria dvs

Pentru cei care folosesc deja o soluție care utilizează boți de productivitate sau software de automatizare a afacerii în Slack, această integrare va economisi ore în timpul de implementare și va oferi o mai mare flexibilitate în configurarea acestor notificări.

În combinație cu notificările în timp real atunci când utilizatorii lasă o nouă recenzie pe G2, echipele dvs. de vânzări, succesul clienților și de marketing vor obține o mulțime de valoare din integrarea Slack cu G2 Buyer Intent și G2 Reviews.

Configurarea integrării G2 Buyer Intent + Slack

Configurarea acestei integrări este simplă. Iată la ce să vă așteptați:

  1. Filtrele și configurarea notificărilor se află pe pagina Slack Integrations Hub din my.G2.
  2. Setați notificările preferate privind intenția cumpărătorului și/sau notificările de revizuire la Activ .
  3. Filtrele de intenție ale cumpărătorului sunt disponibile pentru: adăugarea unei liste de conturi țintă, selectarea firmelor în funcție de regiune și dimensiunea companiei, filtrarea după Etapa de cumpărare sau Nivelul de activitate pe G2 și Categoria G2 relevantă.
  4. Filtrele de notificări de revizuire sunt disponibile pentru: urmărirea oricărui profil G2 și selectarea unui interval de scor de recenzie pentru alertele dvs.
  5. Creați-vă canalele publice în Slack și invitați publicul relevant pentru fiecare canal.

Planul tău de joc pentru a câștiga mai multe oferte folosind G2 + Slack

Există un motiv pentru care cele mai bune organizații sportive au atât de mult succes. Echipele se pregătesc să câștige titluri atunci când își cunosc jocul înainte și înapoi.

Cele mai bune practici pentru integrarea G2 Buyer Intent + Slack

Luați în considerare aceste bune practici pentru a vă ajuta să începeți cu această nouă integrare interesantă:

  • Invitați-vă omologii de vânzări sau echipa de cont pe canalul personalizat pentru a primi notificări când conturile dvs. sunt active pe G2.
  • Găsiți contactele ideale la conturi net-nou, care arată semnale de intenție, folosind integrări de informații despre vânzări cu ZoomInfo, Cognism sau LinkedIn Sales Navigator.
  • Creați cadențe de e-mail pentru semnalele de intenție de sus, de mijloc și de jos, astfel încât să puteți canaliza aceste conturi în software-ul de vânzări și să le implicați imediat.
    • Exemplu: pentru clienții potențiali care au vizualizat o pagină de alternative sau concurenți pentru un concurent din categoria dvs., creați un e-mail care să vă împărtășească diferențierea competitivă și garanția de lider de gândire pentru categoria dvs. de software.
  • Adresați-vă conturilor clienților care vizitează paginile G2 care indică fie oportunitatea de extindere, fie riscul de abandon.

Oricât de mult vor ieși echipele de vânzări din această nouă integrare, datele privind intențiile sunt bune numai atunci când știi ce să faci cu ele. Cu un proces riguros și calculat pentru operaționalizarea datelor tale de intenție, cerul este limita.

Dar nu lăsați perfecțiunea să stea în calea lansării unei strategii de date de intenție. În cazul acțiunii pe semnalele de intenție a cumpărătorului G2, această integrare este o modalitate excelentă de a aduce echipele în trenul de date privind intențiile.

Angajați-vă potențialii și clienții în cele mai critice momente. Activați astăzi integrarea G2 + Slack pentru a oferi echipelor dvs. de vânzări împuternicite să acționeze pe baza semnalelor G2 de intenție a cumpărătorului pe măsură ce se întâmplă.