Cum să demonstrați că G2 conduce cumpărători relevanți și calificați pe site-ul dvs
Publicat: 2023-08-08Indecizia poate fi un ucigaș. Pentru a prospera, dumneavoastră și afacerea dvs. trebuie să aveți informațiile necesare pentru a avea încredere în deciziile dvs.
Cunoașterea care canale digitale sunt cele mai eficiente pentru generarea cererii și construirea conductei este esențial pentru o strategie bine unsă de lansare pe piață pentru furnizorii de software. Unele se dovedesc a fi mai consecvente decât altele, dar în cele din urmă, fiecare canal poate atrage cumpărători relevanți.
Obținerea unui volum mare de trafic web nu este suficientă. Trebuie să obțineți cumpărători relevanți care doresc să vă exploreze soluțiile și să vă absoarbă conținutul.
Cumpărătorii calificați sunt prioritatea dvs. și cea mai bună modalitate de a înțelege dacă obțineți traficul potrivit este respectarea valorilor de implicare, cum ar fi ratele de conversie și de respingere, timpul petrecut pe site și adâncimea derulării, pentru a numi câteva. Detalierea modului în care se comportă vizitatorii pe diferite canale digitale este crucială pentru a vă informa strategia generală de achiziție.
Unul dintre cele mai subestimate canale pe care echipele de marketing software le trec cu vederea este traficul de recomandare. Când vin de pe site-urile partenere potrivite, vizitatorii care se referă la ale dvs. ajung cu valori mai mari de context, intenție și comportament decât majoritatea celorlalte surse.
În acest articol, vom detalia unde puteți găsi traficul dvs. de recomandare G2 în Google Analytics și de ce este important acest trafic.
Ce este traficul de trimitere?
Traficul de recomandare se referă la vizitatorii online care ajung pe site-ul dvs. prin link-uri externe plasate pe site-uri externe. Când oamenii fac clic pe un link de pe un site și browserul lor îi direcționează către un site extern, aceasta este considerată o vizită de recomandare.
Vizitatorii vin pe site-ul dvs. de pe întregul web. În contextul instrumentelor comune precum Google Analytics și Adobe Analytics, puteți vedea unde și-au început călătoria acești vizitatori anterior. Identificarea modului în care acești oameni au ajuns pe site-ul dvs. este esențială pentru a înțelege unde dau roadele eforturilor dvs. și dacă obțineți un profit pozitiv prin mai multe strategii de achiziție.
În timp ce unii vizitatori vin pe site-ul dvs. conectând numele dvs. de domeniu în browserul lor, mulți alții ajung acolo prin surse externe. Excluzând vizitatorii care provin din rețelele sociale, căutare organică sau publicitate plătită, iată câteva exemple de vizită de recomandare.
- Vizitatorii găsesc informațiile despre site-ul dvs. de pe un forum sau un director reputat al industriei tehnologice, cum ar fi AngelList sau Crunchbase și dați clic pentru a vedea pagina dvs. „Despre”.
- Compania dvs. obține mai multe mențiuni media de la editori relevanți din spațiul dvs. Link-urile către site-ul dvs. din acele comunicate de presă sau articole de știri au generat noi vizitatori de recomandare.
- Un cumpărător care caută un software descoperă profilul dvs. G2 după ce a răsfoit o categorie țintă și dă clic pe linkul paginii dvs. de pornire.
Găsirea traficului de recomandare G2 în GA4
De fiecare dată când cineva care caută profilul dvs. pe G2.com are opțiunea de a face clic pe site-ul dvs. Găsirea acestor date în Google Analytics GA4 este simplă și ar trebui să devină o parte de rutină a analizei totale a traficului web.
- După ce v-ați conectat la contul dvs. GA4 selectat și ați ales vizualizarea corespunzătoare, plasați cursorul peste navigarea din dreapta și faceți clic pe Rapoarte > Achiziție > Achiziție de trafic .
- Schimbați parametrul principal prestabilit la Sursă/mediu de sesiune .
- Faceți clic în bara de căutare, tastați „ g2.com / referral ” și apăsați ENTER. (Și da, tastați așa cum apare. Spațiere și tot!)
- Verificați de două ori intervalele de date înainte de a explora datele.
Cum să acționați G2 referitor la datele de trafic
Știți unde puteți găsi datele de trafic de recomandare G2 în GA4. Următoarea piesă despre care merită să înveți este cum să-l folosești.
- Comparați valorile de referință comune ale surselor de recomandare: luați în considerare efectuarea unei analize regulate a traficului de recomandare pentru a înțelege cele mai consistente surse de trafic de recomandare. Bazându-vă pe datele de analiză comparativă, puteți evalua calitatea și relevanța cumpărătorilor care vin pe site-ul dvs. de la G2 și alți parteneri de recomandare. În plus, puteți face comparații directe între sursele de recomandare pentru a identifica care ar trebui să aibă prioritate mai mare pentru optimizarea traficului respectiv.
- Înțelegeți modelele comportamentale ale traficului de recomandare G2: aprofundați datele despre comportament și implicare pentru a vedea ce puteți afla despre vizitatorii care vin de la G2. Unele exemple includ observarea paginilor pe care le frecventează și părăsesc site-ul dvs., compararea duratelor medii ale sesiunilor și ratele de conversie a formularelor de clienți potențiali.
- Utilizați analiza pentru a informa optimizarea site-ului: Folosind informațiile pe care le obțineți în urma înțelegerii modului în care vizitatorii de la G2 navighează pe site-ul dvs., puteți să vă întoarceți și să găsiți oportunități puternice de îmbunătățire a designului. Aceasta înseamnă configurarea testării A/B pentru a vedea ce mici ajustări duc la rate de conversie mai mari. În plus, puteți descoperi care conținut rezonează cel mai mult cu acești cumpărători și puteți ghida viitoarele strategii de conținut.
Testarea de optimizare a ratei de conversie cu G2
Puteți utiliza abonamentul G2 Content Marketing pentru a licenția conținut cum ar fi insigne, rapoarte grilă și altele, pentru a explora modernizările de design și mesaje ale site-ului dvs. Dacă decideți să experimentați cu testarea A/B pentru a găsi zone în care să îmbunătățiți ratele de conversie, luați în considerare configurarea unor teste individuale cu următoarele:
- Adăugați o insignă G2 la un formular de clienți potențiali: pentru orice pagini de destinație sau formulare de clienți potențiali, configurați un test pentru a vedea dacă adăugarea unei insigne duce la o creștere a conversiilor.
- Adăugați citate de recenzie la o pagină cu povestea unui client: pe lângă studiile de caz și conținutul care evidențiază poveștile de succes ale clienților, vă recomandăm să includeți citate din recenzii.
- Adăugați widget-uri G2 la paginile de produse: puteți utiliza diferite widget-uri, cum ar fi recenzia sau widget-urile Grid, pentru a consolida mesajele pe paginile dvs. de produse. Merită să vedem dacă aceste modificări duc la rate de conversie mai bune.
De ce contează intenția și relevanța atunci când analizați traficul web
În multe programe de marketing mature, traficul de recomandare nu generează același volum de vizitatori la fel de mult ca căutarea organică sau publicitatea plătită. Dacă vă întrebați de ce merită să urmăriți această sursă de trafic, luați în considerare vechiul clișeu: calitate peste cantitate .
Pe măsură ce bugetele de marketing continuă să se micșoreze și ciclurile de tranzacții doar devin mai lungi, trebuie să vă executați strategia de achiziție cu eficiență ridicată. Construirea unei conducte valoroase este scopul final, iar modul în care vizitatorii vin pe site-ul dvs. poate face lumină asupra mișcărilor care funcționează.
Software-ul modern de analiză web este destul de bun la determinarea informațiilor demografice despre vizitatorii site-ului dvs. Un alt motiv major pentru care defalcăm datele de trafic pe canal, mai degrabă decât în total, este că locul în care vizitatorii își încep călătoria este foarte relevant.
De exemplu, dacă un vizitator ajunge pe un site folosind un termen de căutare fără marcă, există o mare probabilitate ca acesta să fie la începutul călătoriei sale de cumpărare. Dacă caută „cel mai bun software ERP”, ei încă descoperă ce furnizori ar trebui să ia în considerare.
Luați în considerare că vizitatorii din căutarea organică și plătită indică cu tărie că caută o soluție ca a ta. Dar asta este tot ceea ce poți presupune despre acești vizitatori fără a-i implica sau a-i muta în josul pâlniei.
Câștigarea vizibilității cu un public mai larg
Există doar atâtea lucruri pe care le puteți face pentru a garanta o atribuire adecvată pentru vizitatorii dvs. web. În timp ce unii vizitatori accesează site-ul dvs. din profilul dvs. pe G2, acest lucru nu ține cont de vizitatorii care vă descoperă pe G2. Pentru fiecare recomandare de clic pe link care poate fi urmărită prin intermediul software-ului de analiză, există potențial zeci de vizitatori care nu pot fi urmăriți care vin pe pagina ta de pornire ca trafic direct, mai degrabă decât făcând clic pe link.
Vestea bună este că vă puteți analiza traficul de recomandări G2 pentru a înțelege cum vă puteți optimiza prezența pe G2.com pentru a genera mai multe recomandări. Luați în considerare că aveți, de asemenea, șansa de a influența pozitiv reputația produsului dvs. la un public mai larg decât v-ați putea da seama la început.
Obțineți și mai multe date valoroase despre traficul dvs. web de la G2. Aflați cum implementarea Urmăriți-vă perspectivele pe site-ul dvs. poate genera informații unice asupra cumpărătorilor care vă caută marca.
Cumpărătorii nu vin la G2 pentru distracție
Nu tot traficul de recomandare este egal, deoarece unele surse se aliniază mai bine cu obiectivele dvs. de achiziție decât altele. De exemplu, clicurile externe pe linkuri de la o postare pe care o publică compania ta despre un concept de nivel înalt ar putea fi bune pentru cunoașterea de la partea de sus a pâlniei, dar este dificil de a spune dacă aceste vizite înseamnă dacă sunt pe piață pentru ceea ce oferiți. .
Nimeni nu vine pe site-ul nostru pentru a se distra (pacat). G2 este cea mai mare piață din lume pentru software B2B, ceea ce înseamnă că sunt aici pentru a căuta software pentru nevoile lor unice.
Vizitatorii care navighează în profilul dvs. G2 obțin o familiaritate inițială cu marca dvs. în timp ce citesc recenzii verificate de la oameni reali. Știm că 84% dintre cumpărătorii de software caută produse online, oferindu-vă un avans substanțial în a lăsa o impresie semnificativă asupra acestor vizitatori.
Nu numai că activitatea lor pe G2 indică faptul că caută software, dar există și o probabilitate semnificativă ca aceștia să fie pe piață și să caute în mod activ soluții. Din acest motiv, vizitatorii care vin pe site-ul dvs. din G2 sunt mai calificați și mai educați despre marca dvs. decât alte surse.
Trafic de recomandare G2 față de alte surse
Să aruncăm o privire la câteva date raportate de mai mulți clienți pentru a oferi un context despre cât de influent poate fi traficul de recomandare G2:
- Un client care vindea soluții de analiză a raportat că, pe parcursul a 12 luni, traficul G2 a avut de două ori mai multe șanse de a face conversie în comparație cu benchmark-urile site-ului (8,7% față de 4%).
- Într-un trimestru, o companie multinațională de tehnologie a observat o rată de conversie de 5,5 ori mai mare , o rată de respingere cu 27% mai mică și pagini pe sesiune cu 11% mai mare decât alte canale.
- Un alt client concentrat pe automatizarea proceselor a văzut o diferență uimitoare în rata de conversie, cu traficul G2 cu 34%, comparativ cu media de 10% a traficului de recomandare . Traficul de la G2 a arătat, de asemenea, o reducere de aproape 40% a ratei de respingere față de traficul general pe site.
Notă: clienții sunt păstrați anonimi în mod intenționat pentru a se conforma practicilor de partajare a datelor terților.
Generarea de trafic pentru a alimenta obiectivele de venituri
Nu există nicio îndoială cu privire la capacitatea pe care canalele precum căutarea organică și plătită o pot avea pentru a genera cantități semnificative de trafic. Tot ceea ce contează este modul în care sursele de trafic contribuie la obiectivele tale de branding, venituri și pipeline.
Echipele dvs. de vânzări și marketing doresc să vizeze cumpărătorii de pe piață. În cele din urmă, este logic să prioritizați canalele care trimit un flux consistent de oameni care vă caută în mod activ produsele. Ca parte a unei strategii robuste, vizitele de recomandare de la G2 sunt o sursă excelentă de cumpărători calificați care se potrivesc cu ICP-ul dvs.
Recomandări cheie
Am acoperit o mulțime de teren în acest articol, de la defalcarea diferențelor dintre sursele tipice de trafic până la motivul pentru care merită să evaluăm traficul de recomandare din recomandările G2. Iată o scurtă privire la câteva aspecte importante.
- Puteți identifica modele de comportament și puteți lua decizii informate din datele de trafic de recomandare.
- Traficul de recomandare G2 poate oferi informații excelente asupra ICP-ului dvs.
- Datele de trafic de recomandare pot informa designul site-ului și strategia de conținut.
Doriți să vă vizați cumpărătorii ideali cu și mai multă precizie? Aflați mai multe despre modul în care G2 Buyer Intent poate schimba jocul pentru identificarea și comercializarea clienților potențiali de pe piață.