Viitorul marketingului AI: Ce trebuie să știți

Te lupți cu marketingul AI?

A ține pasul cu instrumentele, schimbările și implicațiile zdrobitoare ale acestei tehnologii poate fi o provocare.

Dar să recunoaștem – AI are un impact masiv asupra lumii marketingului și este aici pentru a rămâne. De fapt, 80% dintre marketeri cred că AI va revoluționa industria, așa că nu vrei să fii lăsat în urmă.

La Exposure Ninja, suntem pasionați de AI, așa că am creat un ghid cuprinzător de marketing AI pentru începătorii AI și marketerii care doresc să-și ducă abilitățile AI la nivelul următor.

Acest ghid este plin de informații utile care vă vor ajuta să vă îmbunătățiți mentalitatea cu puterea AI.

Deci , sunteți gata să asistați la creșterea mașinilor?

Adică, ești gata să te arunci cu capul întâi în lumea marketingului AI?

Atunci să începem.

AI este cu marketerii,
nuîmpotriva noastră

Citiți cartea noastră electronică gratuită pentru a afla mai multe despre cum să valorificați puterea AI

Descărcați această carte electronică

Ce este AI Marketing?

Pe scurt: marketingul cu inteligență artificială implică folosirea roboților (ei bine, cam) pentru a vă stimula activitățile de marketing.

Pe mult timp : instrumentele AI sunt antrenate folosind conținut web, ceea ce înseamnă că „citesc” mai mult conținut decât ar putea vreodată un om. Acest lucru le oferă o înțelegere profundă a aproape tuturor subiectelor imaginabile, inclusiv tehnicile și strategiile de marketing.

Instrumentele de marketing AI pot automatiza sarcini repetitive, cum ar fi marketingul prin e-mail, postarea pe rețelele sociale și direcționarea anunțurilor. Ele pot fi, de asemenea, folosite pentru a personaliza mesajele de marketing și conținutul în funcție de preferințele și comportamentele individuale ale clienților - facilitând scrierea conținutului.

Aceste instrumente AI includ chatbot-uri AI (gândiți-vă la ChatGPT, Bing Chat și Google Bard), analize predictive, procesare a limbajului natural și recunoaștere a imaginii și a vorbirii. Specialiștii în marketing pot folosi aceste instrumente pentru a înțelege mai bine publicul nostru țintă, pentru a optimiza campaniile și pentru a genera mai multe conversii și venituri.

În ciuda beneficiilor imense ale marketingului AI, unii specialiști în marketing ezită să adopte aceste tehnologii.

Am luat; AI poate părea intimidantă cu grijile legate de cost, complexitate și confidențialitate.

Dar, cu abordarea și îndrumarea corectă (aduceți-vă la minunați Ninja), marketingul AI poate fi un instrument puternic pentru companiile de toate dimensiunile pentru a îmbunătăți eforturile de marketing și a rămâne în fruntea concurenței.

Termeni comuni de marketing AI

Marketingul AI vine cu multe terminologii noi pe care oamenii cunoscători de inteligență artificială le folosesc în limba lor de zi cu zi... lăsând confuz pe oricine nu este la curent cu limbajul.

Iată câțiva dintre cei mai obișnuiți termeni AI pe care îi vor întâlni agenții de marketing.

AI generativ

AI generativ este un tip de IA care generează conținut sau date noi, cum ar fi text, imagini sau chiar videoclipuri. Folosește algoritmi și modele pentru a învăța din datele existente (învățare automată) și apoi creează conținut nou pe baza acelei învățări.

Solicitări AI

Solicitările sunt fragmente scurte de text sau întrebări adresate unui instrument AI pentru a genera un răspuns. Promp-urile ghidează modelul într-o direcție specifică sau oferă context pentru rezultatul generat.

Model de limbă mare (LLM)

Un model de limbă mare este un model de învățare automată antrenat pe cantități mari de date pentru a genera text sau vorbire asemănătoare omului. Exemplele includ GPT-4 și BERT.

Procesarea limbajului natural (NLP)

Procesarea limbajului natural este o ramură a IA care se concentrează pe interacțiunea dintre computere și limbajele umane. Aceasta implică utilizarea algoritmilor pentru a analiza, înțelege și genera limbajul uman. Exemplele includ ChatGPT, Bing Chat și Google Bard.

AI Halucinație

Halucinația AI este un termen folosit pentru a descrie atunci când un model de învățare automată generează o ieșire complet fără legătură cu intrarea sau datele pe care a fost antrenat. Acest lucru poate duce la includerea de statistici sau informații inexacte în răspunsurile AI.

Concepții greșite comune despre AI și marketing

Inteligența artificială este complicată și adesea greșit înțeleasă, ceea ce duce la concepții greșite comune despre utilizarea ei în marketing.

Să explorăm și să dezmințim câteva mituri.

AI va înlocui marketerii umani: acest lucru este departe de adevăr. Instrumentele inteligenței artificiale ar trebui folosite pentru a ajuta marketerii umani, nu pentru a le înlocui. Cu strategia corectă, AI poate ajuta specialiștii în marketing să ia decizii mai bune și să optimizeze campaniile.

AI poate face totul pe cont propriu: în timp ce AI poate automatiza unele sarcini, totuși necesită intervenție umană și supraveghere. Specialiştii în marketing umani sunt necesari să verifice analiza datelor, să creeze strategii şi să ajusteze campaniile. Chatboții AI și instrumentele de conținut au obiceiul de a minți cu încredere în răspunsurile lor, ceea ce înseamnă că unele statistici și informații vor trebui verificate de oameni înainte de a le publica.

AI este prea complexă și dificil de utilizat: multe instrumente AI sunt ușor de utilizat și nu necesită cunoștințe tehnice. Cu instruire și îndrumări adecvate, specialiștii în marketing pot învăța rapid cum să folosească instrumentele AI.

Înțelegând aceste concepții greșite, puteți lua decizii în cunoștință de cauză cu privire la ce instrumente AI să utilizați și cum să le încorporați în strategiile dvs. de marketing.

AI este un instrument util pentru noi, profesioniștii de marketing, nu un inamic .

Este marketingul tău digital
subperformant ?

Obțineți sfaturi de marketing gratuite

Solicitați o recenzie și a noastră echipă premiată vă va trimite un audit video de 15 minute al site-ului dvs. și al marketingului.

Solicitați o revizuire gratuită a site-ului

Utilizări AI pentru marketeri

AI este un instrument incredibil de versatil în marketing, cu o gamă largă de utilizări.

Chiar dacă nu știți, este posibil să utilizați deja inteligența artificială în activitățile zilnice de marketing.

De exemplu, reclamele Google și Meta utilizează AI pentru a optimiza plasarea anunțurilor și pentru a se asigura că anunțurile dvs. ajung la publicul potrivit la momentul potrivit. Acesta este doar un exemplu al modului în care AI vă poate ajuta să vă eficientizați eforturile de marketing și să obțineți rezultate mai bune.

Alte utilizări ale inteligenței artificiale în marketing includ:

• Generarea de conținut
• Chatbot de asistență pentru clienți
• Analize predictive
• Personalizare.

Generare de conținut

Conținutul generat de inteligență artificială poate fi o salvare pentru agenții de marketing care trebuie să producă un volum mare de conținut într-un timp scurt.

Cu ajutorul tehnologiei de generare a limbajului natural (NLG), inteligența artificială poate analiza datele și le poate transforma în conținut scris care sună ca și cum ar fi fost scris de noi, oamenii squishy.

Generatorii de conținut bazați pe inteligență artificială pot economisi timp și resurse agenților de marketing prin crearea de descrieri de produse, postări pe blog, linii de subiect ale e-mailurilor și multe altele. În plus, pot folosi învățarea automată pentru a analiza datele și a identifica modele care pot fi folosite pentru a genera și mai multe idei de conținut.

Este ca și cum ai avea un mini asistent de scriere digitală în echipa ta!

Dar haideți să fim reali. Conținutul generat de AI nu este perfect (uneori departe de asta). De aceea, este vital ca agenții de marketing umani să revizuiască și să editeze conținutul pentru a asigura acuratețea și calitatea.

Nu ne putem baza întotdeauna pe AI pentru a face totul corect. De exemplu, în timpul scrierii acestui ghid, am cerut instrumentului AI Reword să descrie câteva instrumente AI diferite. Descrierile au fost total nerespectate, dovedind că cunoștințele umane și intuiția sunt esențiale pentru verificarea faptelor și îmbunătățirea conținutului generat de AI.

La urma urmei, AI poate fi un instrument util, dar încă nu se potrivește creativității umane și gândirii critice .

Personalizare

Personalizarea este un aspect esențial al marketingului, iar inteligența artificială face mai ușor ca niciodată livrarea de campanii foarte bine direcționate către clienți.

Analizând cantități mari de date, AI poate ajuta companiile să obțină informații despre preferințele și comportamentele clienților și să folosească aceste informații pentru a crea o experiență mai personalizată.

Fie că sunt recomandări personalizate de produse sau campanii personalizate de marketing prin e-mail, personalizarea bazată pe inteligență artificială înseamnă crearea unei conexiuni unu-la-unu cu clienții tăi.

Înțelegând ceea ce își doresc clienții, puteți crea experiențe mai relevante și mai captivante, care să creeze loialitate și să stimuleze vânzările.

De exemplu, dacă un client a văzut anterior o rochie skater și un tricou de pisică pe site-ul dvs. web, AI poate folosi aceste date pentru a recomanda o rochie skater cu imprimeu de pisică pe care este mai probabil să o dorească.

Prin oferirea de recomandări personalizate bazate pe comportamentul clienților, companiile pot crește probabilitatea unei vânzări și pot crea o experiență de cumpărături mai satisfăcătoare.

În general, personalizarea bazată pe inteligență artificială plasează clientul în centrul strategiei dvs. de marketing, oferind experiențe care rezonează cu nevoile și preferințele sale.

Instrumente și tehnologii AI pentru marketeri

În ultimii câțiva ani, instrumentele de marketing AI au crescut în popularitate, iar de la lansarea ChatGPT la sfârșitul anului 2022, numărul de instrumente AI pentru marketeri a crescut masiv.

Există instrumente noi zilnic. Nu glumim.

Rețineți că instrumentele AI au nevoie de un agent de marketing bun care să le determine să obțină rezultate bune. Rezultatele sunt la fel de bune ca și persoana care folosește instrumentul.

Iată câteva instrumente AI pe care le folosim în activitățile noastre zilnice de marketing la Exposure Ninja.

ChatGPT

ChatGPT este un chatbot alimentat de AI care poate răspunde la întrebări și poate participa în conversații. Utilizează GPT-3, un model de procesare a limbajului natural dezvoltat de OpenAI, pentru a înțelege și a răspunde la intrarea utilizatorului în mod conversațional. Practic, parcă ai avea o conversație cu o persoană reală. Ish .

ChatGPT poate fi folosit în diverse scopuri de marketing, cum ar fi crearea de conținut, construirea de strategii de marketing, scrierea metadatelor, cercetarea cuvintelor cheie, brainstorming de idei și multe altele. Posibilitățile sunt cu adevărat nesfârșite.

Jasper.ai

Jasper este o platformă generativă de inteligență artificială care îi ajută pe marketerii să scrie mai repede. Specialiştii în marketing îl folosesc pentru a genera conţinut de social media, reclame, articole de blog, e-mailuri, copiere a site-ului web etc. Poate fi, de asemenea, folosit pentru a traduce conţinut şi pentru a crea idei noi.

Surfer

Surfer este un instrument de marketing de conținut care utilizează AI pentru a vă ajuta să optimizați conținutul. Acesta oferă sugestii despre cum să vă îmbunătățiți conținutul, inclusiv titluri, utilizarea cuvintelor cheie și multe altele.

Acestea sunt doar câteva exemple ale instrumentelor AI pe care le folosim la Exposure Ninja, dar ne așteptăm să adăugăm din ce în ce mai multe la suita noastră de marketing pe măsură ce sunt lansate.

Beneficiile de afaceri ale utilizării inteligenței artificiale în strategia dvs. de marketing

Marketingul AI are o mulțime de beneficii, inclusiv:

• Eficiență îmbunătățită
• Personalizare sporită
• Perspective mai bune
• Optimizare eficientă
• ROI îmbunătățit
• Mai mult timp pentru creativitate.

Eficiență îmbunătățită

Instrumentele și soluțiile bazate pe inteligență artificială permit specialiștilor în marketing să analizeze cantități mari de date în timp real, astfel încât să putem lua decizii informate și să creăm strategii de marketing mai bune. Iată câteva modalități prin care AI ne îmbunătățește eficiența.

Automatizarea sarcinilor repetitive: automatizarea bazată pe inteligență artificială ajută specialiștii în marketing să eficientizeze generarea de clienți potențiali, segmentarea clienților și marketingul prin e-mail, eliberând timp pentru o muncă mai creativă și strategică.

Suport pentru scrierea conținutului: multe instrumente AI îi ajută pe agenții de marketing să scrie schițe și să le copieze. Acest lucru funcționează cel mai bine atunci când vi se solicită să scrieți fiecare paragraf individual, deși va necesita totuși ajustări. Este o economie de timp care ne permite să ne concentrăm asupra altor domenii de lucru.

Personalizare sporită, perspective mai bune și optimizare eficientă

AI îi ajută pe marketeri să analizeze datele consumatorilor și să dezvolte campanii de marketing personalizate pe baza preferințelor, comportamentului și datelor demografice ale acestora. Ne poate ajuta să identificăm modele și tendințe în comportamentul clienților care ar fi dificil sau imposibil de detectat manual.

Aceste informații pot fi folosite pentru a crea campanii de marketing mai personalizate și personalizate, care au mai multe șanse să rezoneze cu clienții și să îmbunătățească strategiile generale de marketing.

AI vă poate optimiza, de asemenea, site-ul dvs. web și direcționarea anunțurilor, asigurându-vă că eforturile dvs. de marketing ajung la oamenii potriviți la momentul potrivit.

ROI îmbunătățit

Folosind AI pentru a eficientiza procesele și a personaliza experiențele clienților, noi, specialiștii în marketing, putem vedea o rentabilitate mai bună a investiției noastre.

Există mai puține șanse de irosire a bugetelor – analizând cantități mari de date, AI poate identifica tiparele și preferințele clienților individuali, permițându-ne să ne adaptăm mesajele și ofertele pentru anumite audiențe. Acest lucru duce la rate de conversie mai mari și, în cele din urmă, la creșterea rentabilității investiției.

Este mai puțină nevoie de încercări și erori – putem folosi analiza datelor AI pentru a lua decizii mai bune și a face lucrurile corect de prima dată. (sau aproape prima data, cel putin)

Mai mult timp pentru creativitate

AI poate fi folosit pentru a vă ajuta să veniți cu idei și să faceți brainstorming conținut.
Poate ajuta la gândirea din afara cutiei și eliberează timp pentru a fi creativ.

Gata cu blocurile creative. Doar cereți unui instrument AI, cum ar fi ChatGPT, să vă ajute să faceți brainstorming câteva idei bazate pe un cuvânt cheie sau pe o idee vagă pe care o aveți.

În timp ce am scris acest ghid, ne-am dorit ca deschiderea să se încheie cu un fel de joc de cuvinte cu inteligență artificială care să aibă aceeași atmosferă ca „ Ești gata? Să mergem. ” sau „ Ești gata să intri într-o lume a imaginației? „.

Dar mai puțin brânză. Și mai mult AI-y.

Așa că am cerut ChatGPT să vină cu câteva idei.

A venit cu o mulțime de idei care nu mi s-au părut tocmai potrivite, dar combinând câteva și adăugând ceva text în plus, am venit cu ceva care sună Ninja-y.

Descărcați ghidul nostru dacă doriți să aflați cum să utilizați AI în strategia dvs. de marketing.

AI este cu marketerii,
nuîmpotriva noastră

Citiți cartea noastră electronică gratuită pentru a afla mai multe despre cum să valorificați puterea AI

Descărcați această carte electronică

Provocări de marketing AI

Desigur, cu orice tehnologie nouă apar noi provocări, iar AI nu este diferit.

Nu este etanș, iar instrumentele AI au nevoie de intervenția umană pentru cele mai bune rezultate.
Unele dintre provocările cu care ne confruntăm specialiștii în marketing când vine vorba de AI sunt:

• Timpul antrenamentului
• Control de calitate
• Cumpara

Să explorăm de ce există aceste provocări și ce putem face pentru a le evita sau cel puțin a le reduce impactul.

Timpul antrenamentului

Ca și în cazul oricărui instrument sau tehnologie nouă de marketing, va exista o curbă de învățare.
Un sondaj recent Exposure Ninja a constatat că aproximativ 43% dintre specialiști în marketing consideră că lipsa cunoștințelor despre cum să folosească software-ul AI este cea mai mare provocare.

Cu instrumente AI – chatbot-uri AI, cum ar fi ChatGPT, în special – trebuie adesea să înveți să gândești în afara casetei atunci când le folosești. Trebuie să înveți să pui cele mai bune întrebări pentru a obține rezultate de cea mai bună calitate .

Acestea fiind spuse, economisirea de timp pe care o obțineți odată ce ați învățat să utilizați aceste instrumente este imensă. Cele mai multe dintre ele sunt ușor de utilizat și intuitive - la urma urmei, au nevoie de utilizatori pentru a câștiga bani - așa că fie sunt ușor de utilizat de la început, fie oferă o mulțime de ghiduri și instruire.

Control de calitate

Inteligența artificială este renumită pentru că greșește lucrurile sau citează fapte care pur și simplu nu există. Controlul calității este o necesitate .

Corectarea poate dura ceva timp, dar, în calitate de expert în domeniul dvs., ar trebui să puteți identifica fapte incorecte sau să le puteți găsi cu ușurință pe Google pentru a vă asigura că AI nu a inventat lucruri.

De asemenea, merită să verificați data surselor AI, deoarece uneori se referă la articole care sunt de mult depășite. Faptele sunt corecte; sunt doar învechite. Multe instrumente AI rulează pe modelul GPT al Open AI, care este instruit doar pe date până în septembrie 2021, așa că pur și simplu nu va avea cunoștințele necesare pentru a vorbi despre unele subiecte recente.

De asemenea, va trebui să verificați tonul vocii al conținutului, deoarece AI se luptă uneori să-ți reproducă tonul vocii și poate spune ceva într-un mod în care compania ta nu ar face niciodată. Luați asta, de exemplu:

Conținutul AI poate fi, de asemenea, generat într-un mod foarte liniar... un fel de paragraf după paragraf de declarații fără o temă de bază care să le lege. Merită să luați paragrafele generate de instrument și să găsiți o modalitate de a le conecta mai perfect pentru a da viață conținutului.

Deși această editare va dura timp, veți economisi în continuare timp pe cercetare și scriere.

Cumpara

Obținerea acceptului pentru idei noi de marketing poate fi uneori o provocare, mai ales atunci când este o idee care perturbă industria, cum ar fi adăugarea AI la strategia dvs. de marketing.

Cheia pentru a obține acceptarea de la managerul dvs. este să educați, să demonstrați și să aveți răbdare. Arată-i managerului tău potențialele beneficii ale utilizării inteligenței artificiale în campaniile de marketing, abordează-le preocupările și fii dispus să înceapă puțin pentru a construi încredere și a demonstra succesul.

Schimbări rapide

O mare problemă cu marketingul AI este că se schimbă rapid. Într-un sondaj recent Exposure Ninja, am descoperit că 30% dintre specialiști în marketing se luptă să țină pasul cu schimbările aduse AI.

Am făcut cercetări și testari ample ale instrumentelor AI și am descoperit că, deși există o mulțime de instrumente, stăpânirea lor se reduce la un singur lucru. Intrări grozave.

Odată ce ați învățat cum să creați solicitări AI grozave, multe instrumente vor deveni a doua natură. Cea mai mare provocare va fi interacțiunea cu o interfață diferită sau testarea limitelor instrumentului.

Google va penaliza tot conținutul?

Google a menținut ferm poziția „pentru oameni de către oameni” timp de mulți ani, dar acest lucru s-a schimbat. Google a eliminat referințele la acest lucru și, în schimb, spune că conținutul trebuie să fie de bună calitate și valoros pentru utilizatorii săi. Acest lucru are sens, deoarece Google este la fel de util pentru utilizatorii săi ca și conținutul pe care îl distribuie acestora.

Asta face ca combinația noastră de specialiști + AI la Exposure Ninja să fie una puternică. O combinație care înseamnă că nu vom lansa niciodată conținut AI needitat și îmbunătățit și nici viteza de tastare umană nu ne va constrânge.
Marketingul AI poate părea inițial descurajator, dar poate oferi beneficii semnificative pentru companiile de toate dimensiunile.

Cu instrumentele și strategiile potrivite, specialiștii în marketing pot folosi inteligența artificială pentru a optimiza campaniile, a personaliza conținutul și a crește vânzările.

Nu uitați să solicitați site-ul dvs. gratuit și recenzia de marketing digital de la echipa de aici la Exposure Ninja. Companiile eligibile vor primi un videoclip gratuit de 15 minute care explorează marketingul și site-ul dvs. actual, cu informații utile despre ceea ce puteți face pentru a vă îmbunătăți marketingul astăzi.

Ce să citești în continuare

• Exposure Ninja este acum o agenție digitală integrată AI
• Ghidul Google Analytics pentru creșterea veniturilor 4
• Ce trebuie să știe specialiștii în marketing despre Google I/O 2023