Marketing de franciză – 10 strategii pentru planul tău de marketing

Marketingul în franciză este o metodă de marketing prin care francizații și francizorii își pot dezvolta afacerea. Marketingul digital a devenit un motor major al succesului marketingului în franciză. De ce este marketingul digital un element critic al marketingului în franciză?

Marketingul în franciză utilizează metode de marketing digital, deoarece marketingul digital este de acces instantaneu, accesibil (comparativ cu metodele de marketing non-digital) și eficient. Francizații și francizorii pot folosi tactici precum marketingul prin e-mail și rețelele sociale pentru a crește conversiile și vânzările.

În acest articol, vă împărtășim 10 dintre sfaturile noastre preferate de marketing în franciză, inclusiv unele enumerate mai sus și multe altele. Indiferent unde vă aflați în călătoria dvs. de marketing în franciză, acest articol este pentru dvs., așa că continuați să citiți!

Cum să creezi un plan de marketing de franciză

1. Stabiliți-vă marca

În calitate de francizat sau francizor, sunteți deja asociat cu o companie cunoscută. Cu toate acestea, doriți ca sucursala dvs. francizată să reușească pe cont propriu și asta înseamnă să găsiți o modalitate de a vă marca în afara companiei mamă.

Probabil că veți folosi același logo și schemă de culori ca și compania mamă pentru a fi recunoscut, dar gândiți-vă la alte moduri prin care vă puteți evidenția franciza.

Poate că folosiți un ton ușor diferit de cel pe care îl folosește compania mamă. S-ar putea să vă concentrați mai mult pe povestire.

Te-ai putea concentra chiar mai mult pe serviciul pentru clienți. Potrivit resursei de marketing Curatti, peste 70% dintre clienți preferă o marcă din cauza serviciului său pentru clienți.

De asemenea, ar trebui să acordați atenție elementelor precum sloganul și opțiunile de font, conform postării noastre de aici.

2. Reproiectează-ți site-ul web

Deoarece aveți plasa de siguranță a unei companii-mamă ca francizor sau francizat, ați putea crede că site-ul dvs. poate fi o copie carbon a site-ului companiei-mamă, dar cu câteva referințe locale sau câteva mențiuni de francize.

Nu l-am recomanda. Una dintre cele mai mari fațete ale marketingului de franciză este un site web bine conceput, receptiv.

Puteți folosi site-ul web al companiei mamă ca coloană vertebrală sau inspirație, dar nu ezitați să vă ramificați și să creați genul de design care va fi atrăgător pentru publicul țintă.

Avem multe rezumate de design de site-uri web pe blog, cum ar fi aceasta pentru site-uri de lux sau aceasta pentru organizații nonprofit.

Deși niciunul nu a reușit exact în privința francizelor, puteți utiliza în continuare elemente ale acestor design-uri de site pentru propriul dvs. site web.

Iată câteva fațete de design pe care le recomandăm.

• Spațiul alb este bun: nu supraîncărcați site-ul dvs. de franciză cu atât de multe elemente grafice sau videoclipuri încât oamenii să fie copleșiți. Acest tip de design nu este prietenos cu dispozitivele mobile și îi va face pe oameni să sară. Folosiți niște spațiu alb, care este spațiu liber intenționat pe site.
• Navigare ușoară: fie că este o bară de navigare de călătorie sau o bară de căutare din partea de sus a paginii, doriți să faceți excepțional de ușor pentru utilizatori să găsească informațiile de care au nevoie pe site-ul dvs.
• O mulțime de CTA: site-ul dvs. de franciză va avea nevoie și de butoane sau linkuri CTA. Vă recomandăm absolut să puneți unul deasupra pliului și apoi în altă parte a site-ului, astfel încât oamenii să aibă mai multe oportunități de a vă contacta sau de a face o achiziție.
• Grafică care atrage atenția: atunci când utilizați grafice sau videoclipuri, doriți ca acestea să captiveze atenția vizitatorilor site-ului. Totuși, nu alegeți grafica la întâmplare; incorporați-le în viziunea sau obiectivele companiei dvs.

3. Creați un plan de marketing de conținut

Următoarea fațetă a planului dvs. de marketing de franciză este marketingul de conținut.

Potrivit unui raport HubSpot din 2022, atunci când marketerii folosesc marketingul de conținut, este pentru a crește angajamentul, vânzările și gradul de conștientizare a mărcii.

Puteți atinge toate aceste obiective și multe altele. După cum am scris pe blogul nostru, marketingul de conținut este o oportunitate educațională pentru publicul tău. De asemenea, puteți utiliza marketingul de conținut pentru a crea și a cultiva relații profesionale.

Marketingul de conținut nu este doar despre blogging. Astăzi, conținutul este o umbrelă largă care include documente albe, cărți electronice, seminarii web, studii de caz și mărturii, conținut generat de utilizatori sau UGC, infografice, marketing pe rețelele sociale, marketing cu influențe, marketing prin e-mail, podcasturi și videoclipuri.

Vom vorbi despre marketingul pe rețelele sociale, marketingul cu influențe și marketingul prin e-mail ca propriile lor tactici de marketing în franciză mai târziu în acest ghid. Deocamdată, să discutăm despre cum poți face un plan de marketing de conținut care să funcționeze pentru franciza ta.

În primul rând, trebuie să vă cunoașteți publicul țintă. Dacă nu v-ați segmentat deja publicul actual și nu ați creat avatare sau personaje pentru clienți, începeți prin a face asta.

Apoi, trebuie să faceți o cercetare de cuvinte cheie pentru a determina ce fel de subiecte este interesat de publicul dvs. țintă. Ce caută? Despre ce vor să afle mai multe?

În continuare, trebuie să evaluați concurența. Dacă un subiect este suprasaturat cu videoclipuri, postări, infografice, cum ar fi, conținutul tău va fi o picătură în ocean.

În schimb, nu vă fie teamă să alegeți nișe mai mici. Nu veți atrage un public atât de larg, dar oamenii pe care îi atrageți vor căuta exact tipul de informații pe care le produceți.

Acum este timpul să determinați care va fi frecvența dvs. de producție de conținut și când veți posta. Cu cât poți crea mai mult conținut, cu atât mai bine. Vrei să produci conținut de cel puțin două ori pe săptămână.

Odată ce conținutul dvs. este difuzat, promovați-l încrucișat pe site-ul dvs. web și pe rețelele sociale. Urmăriți implicarea și aduceți modificări planului dvs. de marketing de conținut de acolo.

4. Utilizați SEO

Optimizarea pentru motoarele de căutare sau SEO este o parte critică a oricărui plan de marketing, inclusiv a unui plan de marketing de franciză.

SEO determină unde ajunge franciza dvs. atunci când oamenii o caută. Aceasta este șansa ta să ieși în evidență față de compania mamă, astfel încât să poți direcționa afacerea către franciza ta, dar cum poți începe?

Iată câteva tactici dintr-o postare de pe blogul nostru despre importanța SEO care suntem siguri că vor ajuta.

• Produceți link-uri de intrare și de ieșire. Cu cât aveți mai multe dintre aceste link-uri, cu atât mai bine, dar trebuie să fie relevante, altfel vă puteți afecta starea SEO.
• Postați întotdeauna conținut de înaltă calitate. Google consideră conținutul de înaltă calitate dacă este specific și unic. Cu alte cuvinte, fără externalizare și nici conținut.
• Asigurați-vă că site-ul dvs. este compatibil cu dispozitivele mobile. După cum am atins înainte, aveți nevoie de un site în care elementele și navigarea se încarcă bine, indiferent dacă utilizatorii sunt pe telefoanele sau computerele lor.
• Creșteți-vă autoritatea de domeniu. Acest lucru implică obținerea de backlink-uri de înaltă calitate, eliminarea link-urilor moarte sau a link-urilor proaste de pe site-ul dvs. și producerea de conținut la care alte persoane doresc să facă linkuri.
• Prioritizează viteza de încărcare a site-ului web. Nimeni nu va aștepta mai mult de câteva secunde ca un site să se încarce în anii 2020. Dacă site-ul dvs. este neplăcut, un client potențial sau un client va pleca.

5. Creșteți-vă prezența în rețelele sociale

Niciun plan de marketing de franciză nu este complet fără o prezență în rețelele sociale.

Având în vedere că utilizatorii rețelelor sociale se estimează că vor depăși patru miliarde la începutul anilor 2020 (conform Oberlo), franciza dvs. poate intra în legătură cu clienții potențiali și actuali prin intermediul rețelelor sociale.

Rețelele de socializare sunt un vehicul ideal pentru stabilirea și construirea de relații profesionale, postarea încrucișată a conținutului pentru a-i introduce un set cu totul nou de ochi, pentru a converti clienții, pentru a vă construi marca și pentru a stabili gradul de conștientizare a mărcii.

Poți să strigă cei mai fideli urmăritori ai tăi, să te implici răspunzând la comentarii și mesaje directe și să folosești videoclipuri sau imagini pentru a prezenta o altă latură a companiei tale.

Puteți chiar să duceți clienții în culise pentru a vedea ce vă face franciza diferită.

Publicitatea pe rețelele sociale vă permite să creați mesaje personalizate pe care le văd numai grupurile segmentate.

Reclamele de astăzi în rețelele sociale par native platformei pentru care sunt concepute. În acest fel, utilizatorul mediu nu vede imediat un anunț și devine consternat.

6. Utilizați publicitatea digitală

Vorbind despre publicitatea pe rețelele sociale, aceasta este o trecere plăcută către următoarea noastră strategie pentru planul dvs. de marketing de franciză și aceasta este publicitatea digitală.

De la reclame mobile la reclame grafice și reclame pay-per-click sau PPC, publicitatea oferă francizei dvs. oportunitatea de a ajunge la noi clienți potențiali.

După cum am atins în paragrafele de mai sus, segmentarea publicului este esențială pentru orice campanie de marketing digital. Nu vrei să irosești inutil banii din publicitate pe oameni care nu sunt receptivi la ceea ce faci publicitate.

Pe nota dolarilor de publicitate, franciza ta trebuie să aibă un buget de publicitate.

Indiferent dacă bugetul se scurge de la compania-mamă sau dacă franciza dvs. trebuie să plătiți singur pentru publicitate, creați un buget rezonabil pentru companie în funcție de câștigurile dvs.

Odată ce anunțul dvs. este difuzat și până când este offline, trebuie să examinați valorile care vin. Anunțul dvs. ajunge la publicul țintă dorit? Este acel public receptiv la reclamă?

Câte conversii a produs anunțul? Cât de mult venituri?

Aceste date vă vor permite să vă adaptați viitoarele campanii publicitare, astfel încât să fie și mai eficiente data viitoare.

7. Începeți o campanie de marketing prin e-mail

Cu aproximativ patru miliarde de oameni care folosesc e-mailul în 2022, spune HubSpot, aceasta este o altă piață uriașă neexploatată pe care o puteți ajunge cu eforturile de marketing în franciză.

Am scris o resursă foarte utilă despre începerea marketingului prin e-mail, care ar trebui să fie benefică dacă aceasta este prima ta incursiune.

Cheia este să generați o listă bogată, dar eficientă de contacte. Puteți folosi unele dintre măsurile de marketing digital pe care le-am discutat până acum, cum ar fi reclamele pe rețelele sociale și reclamele plătite pentru a genera contacte.

Vă recomandăm, de asemenea, să utilizați formulare de înscriere și magneți de plumb pe site-ul dvs. web. Ambele îi vor determina pe vizitatorii site-ului să vă ofere informațiile de contact în schimbul unui obiect de valoare, cum ar fi o carte albă, capitole dintr-o carte electronică, o transcriere a podcastului sau o listă de verificare.

Pentru a interacționa cu lista dvs. de e-mail, trebuie să le trimiteți mesaje frecvent, dar nu prea des, pentru a ajunge în filtrul de spam.

Când faci oferte către lista ta de e-mail, acele oferte trebuie să fie convingătoare și, mai presus de orice, relevante.

8. Utilizați marketingul cu influențe

Francizele se află în poziția unică de a avea acces la puterea vedetelor prin intermediul companiei lor-mamă, dar așa cum am stabilit, totul este să vă faceți un nume ca francizor sau francizat.

În acest scop, marketingul de influență poate fi o parte extrem de eficientă a planului dvs. de marketing de franciză.

Ai găsi un influencer care crezi că se potrivește cu marca și valorile tale. Apoi i-ai contacta și le-ai cere să le trimiți produsele sau serviciile tale pentru a le încerca.

Influențatorul va primi produsele sau serviciile dvs. și apoi va înregistra un videoclip sau va scrie o postare despre ele. Acest lucru prezintă publicului lor franciza dvs. și sperăm că se vor converti și vor deveni noi clienți!

9. Încercați remarketingul

O altă strategie de marketing digital de implementat în marketingul în franciză este retargetingul comportamental sau remarketingul.

Remarketingul este o șansă excelentă de a captiva atenția și interesul potențialilor clienți pe care i-ați ratat prima dată.

Ați trimite un e-mail sau ați conecta potențialii dvs. clienți la un site web. În e-mail sau site-ul web este un singur pixel de urmărire care creează un cookie în browserul de internet al utilizatorului.

Apoi, puteți afișa utilizatorului reclame afișate sau alte forme de reclame cu produsele sau serviciile dvs. pentru a-l atrage înapoi.

Trimiterea unui e-mail potențialului client cu o ofertă exclusivă de reducere sau un cod de cupon poate, de asemenea, îndulci oferta!

10. Îmbrățișează AI

Inteligența artificială globală este în creștere, relatează site-ul de tendințe Exploding Topics. Înainte ca AI să devină o caracteristică de marketing digital obligatorie, încorporează-o acum în planul tău de marketing de franciză.

Cum? Ei bine, una dintre cele mai ușoare și mai comune moduri de a implementa AI este cu un chatbot pe site-ul tău.

Când franciza dvs. își închide porțile pentru o zi, un chatbot poate răspunde la întrebările unui client și poate răspunde preocupărilor.

Resursa de marketing digital ThriveMyWay raportează că companiile spun că utilizarea chatbot-urilor a provocat o creștere a vânzărilor de peste 65 la sută!

Concluzie

Marketingul în franciză, atunci când este utilizat împreună cu marketingul digital, poate crește gradul de cunoaștere a mărcii, poate transforma mai mulți clienți potențiali în cumpărători de clienți, poate educa și oferi valoare clienților dvs., crește vânzările și poate consolida relațiile cu clienții.

Dacă sunteți gata să declanșați planul dvs. de marketing de franciză, contactați experții de la Mediaboom. Suntem profesioniști în marketing digital și putem ajuta cu branding digital, design web, marketing de conținut, marketing prin e-mail, marketing pe rețelele sociale, SEO, publicitate digitală și producție de conținut.