5 motive pentru care concentrarea pe designul web incluziv are un impact pozitiv asupra creșterii afacerilor

Designul web incluziv este arta de a vă asigura că toată lumea are cele mai bune șanse de a accesa și de a se bucura de site-ul dvs. web și de conținutul acestuia, iar asta înseamnă să luați în considerare posibilele dizabilități și lucruri cu care oamenii s-ar putea lupta.

De exemplu, cele mai bune site-uri web se asigură că oferă conținut persoanelor cu probleme de auz sau care se luptă semnificativ cu viziunea lor. Există o mulțime de moduri diferite în care pot fi făcute adaptări. Majoritatea browserelor permit oamenilor să ajusteze lucruri precum dimensiunea fontului. O astfel de opțiune funcționează excelent atâta timp cât utilizați stiluri relative pentru text și containere. Există multe alte completări pe care dezvoltatorii le pot pune în aplicare. De exemplu, un serviciu de transcriere ar fi bun pentru conținutul audio.

Este vital să vă asigurați că oricine ajunge pe site-ul dvs. web are o modalitate de a accesa informațiile. Nu este vorba doar de a face ceea ce trebuie, este și de a vă asigura că respectați legea.

Câștigă o cotă de piață mai mare

Este foarte simplu. Imaginați-vă că o persoană cu dizabilități într-un scaun cu rotile poate alege să meargă la un supermarket care are o rampă pentru scaun cu rotile pe care o poate folosi sau una care nu. Întotdeauna vor alege supermarketul care răspunde nevoilor lor. Indiferent de aspectul discriminatoriu și de faptul că este ceea ce trebuie făcut, merită luat în considerare și faptul că îți poți construi cota de piață în acest fel.

Trăim într-o lume care apreciază incluziunea. Acesta este modul corect de a fi. De-a lungul timpului, companiile care nu împărtășesc aceleași valori se vor găsi probabil tot mai mici pe măsură ce oamenii decid să plece în altă parte.

În mod similar, companiile care acordă prioritate persoanelor cu dizabilități și le oferă accesul de care au nevoie vor crește probabil.

Evident, pot fi siguri că vor accesa mai multă piață din cauza faptului că este mai ușor pentru persoanele cu dizabilități să-și folosească serviciile. Nu se aplică doar orbilor. Dacă puteți face lucrurile mai ușoare pentru persoanele cu probleme de abilități motorii, persoanele cu întârzieri în dezvoltarea cognitivă sau persoanele care sunt ușor distrase, este mult mai probabil să vă atingeți obiectivul ca afacere, indiferent ce se întâmplă. Un magazin online care este utilizabil de toată lumea poate face mai multe vânzări.

Se adresează nevoilor sectorului cu dizabilități

Sectorul dizabilităților este uriaș, iar unele estimări susțin că până la 1 din 4 persoane din SUA au un fel de dizabilitate. Imaginați-vă că veți pierde 25% dintre clienții potențiali doar din cauza faptului că nu i-ați luat în considerare pe site-ul dvs.

Desigur, dizabilitățile vin sub o varietate de forme diferite, iar condițiile variază atât de mult încât poate fi dificil să știi exact ce fel de măsuri să ia.

Există multe consultanțe care vă pot ajuta să creați site-ul corect din punct de vedere al contabilității nevoilor altor oameni și asta înseamnă să construiți un site web uimitor pe care oricine dorește să îl poată vedea și să se bucure de funcționalitate deplină. Mai ales, design-urile web pentru servicii la domiciliu trebuie să ia în considerare aceste detalii.

Este, de asemenea, ceea ce trebuie făcut. Este foarte greu de justificat în fața publicului sau a acționarilor de afaceri dacă nu ați reprezentat niciun grup de oameni, în special cei care ar putea dori să vă folosească serviciile, dar sunt împiedicați să facă acest lucru din cauza designului dvs. web slab. Gândiți-vă la dizabilitățile comune și la modul în care site-ul dvs. poate face modificări pentru a se potrivi persoanelor care au acestea. Multe platforme, cum ar fi WordPress, vă permit acces complet la codul site-ului dvs. web, ceea ce vă poate face viața mai ușoară atunci când proiectați un site web accesibil. Nu trebuie să fie un lucru extrem de dificil de făcut.

Utilizarea unei companii de web design care are o istorie în crearea de site-uri web incluzive vă poate ajuta foarte mult, deoarece ei vor ști exact de ce este nevoie pentru a vă oferi un site grozav care să permită tuturor să-l folosească la fel de ușor.

Evitați să fiți dat în judecată

Legile precum Americans with Disability Act (ADA) și alte reguli și restricții impun să vă asigurați că persoanele cu dizabilități pot folosi site-ul dvs., precum și persoanele fără handicap. Toate cele 50 de state din SUA trebuie să urmeze liniile directoare privind accesibilitatea site-urilor web, care servesc pentru a menține site-ul accesibil și pentru a nu discrimina persoanele cu dizabilități.

Gândiți-vă cu atenție la propriile informații și la cât de accesibile sunt acestea. Dacă site-ul dvs. nu oferă modalități pentru persoanele cu dizabilități de a vă găsi cu ușurință afacerea sau de a comunica cu dvs., atunci este posibil să încălcați legea.

Dacă aveți încălcări ale ADA pe site-ul dvs., este chiar posibil să vă confruntați cu un proces. Cineva ar putea acţiona în justiţie din cauza faptului că nu i-ai satisfăcut nevoile, ceea ce ar putea echivala cu o discriminare în ochii legii.

Are perfect sens. Imaginează-ți dacă trupa ta preferată a lansat bilete pentru concerte pe site-ul lor, dar nu ai putea vedea detaliile deoarece nu erau ușor accesibile. Este imposibil să argumentăm că aceasta nu este discriminare și, ca urmare, înseamnă că ar putea exista o cale de atac legală.

Este posibil să fiți dat în judecată pentru că site-ul dvs. web nu este incluziv? Depinde în mare măsură de industria în care vă aflați și de cât de grave sunt problemele, dar cel mai bine este să respectați reglementările care vă permit să vă odihniți.

Creșteți traficul pe pagină

De asemenea, are sens că un design incluziv va îmbunătăți traficul către paginile dvs. Există câteva moduri în care acest lucru se poate întâmpla.

1. Este mai probabil ca oamenii să partajeze un link care este incluziv. Dacă aveți o rudă care se chinuie să citească lucrurile în fonturi mai mici, dar găsiți un site care să se potrivească nevoilor acestora, este mai probabil să le arătați și să le trimiteți un link.
2. Oamenii vor rămâne și vor citi mai multe pagini de pe site. Este mai probabil ca veți continua să faceți clic pe linkuri și să explorați site-ul dacă găsiți că vă oferă informațiile dorite și că puteți accesa cu ușurință tot conținutul. Dacă sunteți genul de persoană care are o dizabilitate care le poate determina adesea să se chinuie să găsească ceea ce au nevoie, atunci este posibil ca acest lucru să fie rar și ați putea chiar să marcați site-ul știind că este un loc în care puteți continua să mergeți pentru a găsi informații.
3. Motoarele de căutare pot îmbunătăți modul în care clasează site-ul dvs. Indirect, beneficiul ar putea fi poziții mai bune pe Google sau pe alte motoare de căutare. Nimeni nu știe exact ce este în algoritmul pe care îl folosește Google și s-ar putea să folosească de fapt anumiți semnificatori că conținutul este accesibil. Dacă nu, lucruri precum timpul petrecut pe pagină și dacă oamenii marchează pagina și o distribuie altora ar putea fi toate indicatori. Acestea sunt mai probabil pe un site accesibil.

Reduceți ratele de respingere

Printre lucrurile care indică succesul site-ului dvs. este rata de respingere. Aceasta înseamnă numărul de persoane care vă găsesc site-ul și apoi imediat clic. Această valoare este utilizată atunci când vine vorba de site-ul dvs., dar este folosită și de Google pentru a ajuta la stabilirea calității site-ului dvs. Dacă vindeți spațiu publicitar, oamenii vor dori, de asemenea, să știe despre ratele de respingere înainte de a se despărți de banii necesari.

Ratele de respingere sunt echivalentul cu care cineva intră într-un magazin și iese din nou direct. Ați prefera ca cineva să vă viziteze site-ul și să găsească ceva ce își dorește. Vrei cel puțin ca ei să răsfoiască și să se uite la ceea ce ai disponibil.

Pe măsură ce trece timpul, oamenii se vor aștepta la incluziune, deoarece tot mai multe companii oferă persoanelor cu dizabilități o modalitate simplă de a verifica informațiile de pe site-ul lor. Dacă dau peste un site web sau o aplicație care nu se potrivește nevoilor lor, vor face clic din nou. Acest lucru este cu siguranță rău pentru afaceri, așa că trebuie să vă asigurați că faceți tot ce puteți pentru a preveni ca acest lucru să se întâmple pe propriul site.

Concluzie

Nu se poate nega absolut nimic. Designul web incluziv este calea de urmat și este ceea ce trebuie făcut. Cu toate acestea, nu ar trebui să vă gândiți la asta ca la un cost suplimentar sau la un lucru dificil de implementat pentru afacerea dvs. Este o investiție în furnizarea site-ului web ideal pentru persoanele cu dizabilități și poate duce, de asemenea, la creșterea afacerii, deoarece reprezentați cei 25% dintre oameni care pot avea unele probleme cu utilizarea site-ului dvs. în mod obișnuit.

Nu este vorba doar de relații publice bune, ci de creșterea afacerii, de a face ceea ce este corect și de a oferi un site care să se adreseze tuturor. Designerii web nu trebuie să facă prea mult pentru a face site-urile web inclusive pentru toți cei care doresc să acceseze internetul și ar trebui să ofere tuturor același acces.