Cum să utilizați datele primare pentru a vă consolida tacticile de marketing

Până acum, fără îndoială, sunteți familiarizat cu datele primare . Este un cuvânt la modă din 2020, când Google a anunțat că va renunța la suportul pentru cookie-urile terță parte.

Și dacă cunoașteți puțin despre datele primare, atunci știți că acestea vor fi fundamentul unor tactici eficiente de marketing în viitor.

Numai că... există un singur lucru. Viitorul este deja aici.

Investiția în date primare le permite marketerilor să:

• Personalizați comunicațiile
• Construiți loialitatea mărcii
• Adaptați-vă la un peisaj în schimbare
• Respectați legislația privind confidențialitatea datelor
• Oferiți experiențe relevante pentru clienți

Dacă strategia dvs. de direcționare se bazează în continuare pe cookie-uri terță parte și pe date neregulate, acum este momentul să vă recuperați.

Ce sunt datele primare?

Cea mai simplă definiție a datelor primare sunt informațiile colectate direct de la utilizatori .

Colectați datele prin interacțiuni. Spre deosebire de datele zero-party, care sunt oferite de bunăvoie, datele prima parte provin din comportamentul utilizatorului și din istoricul de navigare – dar numai pe canalele deținute de brand.

Exemple de date primare

• Istoricul cumparaturilor
• Istoricul de navigare
• clicuri pe link
• Implicarea în rețelele sociale
• Informații demografice
• Preferinte de email
• Starea programului de loialitate

Dar datele de la a doua și terță parte?

Datele de la a doua parte sunt datele primare ale unei alte mărci. Datele terțelor părți, vinovate în borcanul cookie-urilor, sunt date primare din mai multe surse care au fost agregate, anonimizate și vândute.

Puterea datelor primare în campaniile de marketing

Toate semnele indică faptul că personalizarea este o tactică de marketing nenegociabilă în viitor. Utilizatorii îl doresc, mărcile beneficiază de el, iar martech-ul lider în industrie este construit în jurul lui.

Investiția în date primare vă oferă informațiile de care aveți nevoie pentru a oferi aceste experiențe personalizate. Și rentabilitatea investiției este acolo – cel puțin conform Google și Boston Consulting.

Folosirea datelor primare pentru funcțiile cheie de marketing poate genera de aproape 3 ori mai multe venituri și de 1,5 ori mai multe economii de costuri.

Deci, de ce nu mai mulți specialiști în marketing valorifică întregul potențial al datelor primare?

Date primare: provocări și considerații pentru mărci și agenții

Date limitate

Cea mai importantă piatră de poticnire a datelor de la prima parte este volumul relativ mic disponibil în comparație cu datele de la terți.

Cu toate acestea, există modalități de a evita acest lucru. Vom ajunge acolo în scurt timp.

Caz de afaceri

Bugetele sunt întotdeauna strânse în marketing. CMO sunt din ce în ce mai dispuși să investească în martech și strategii pentru a crește valoarea clienților, dar provocarea ta este să construiești un caz de afaceri demn.

Citiți ghidul nostru pentru a demonstra rentabilitatea investiției în marketing pentru strategiile pe care le puteți folosi pentru a câștiga orice C-Suite.

Surse de date

Datele nesigure i-au afectat pe marketeri încă de la începutul... ei bine, marketingul. Datele de la terți nu au rezolvat această problemă; l-a diluat doar într-un bazin mai mare.

Pentru a utiliza corect datele primare, aveți nevoie de surse de date de încredere.

Silozuri de date

Strategiile de date primare necesită colaborare între marketing, vânzări și operațiuni. Toate echipele trebuie să democratizeze datele (în limitele legislației) pentru a crea o singură vizualizare a clientului.

Cum să folosiți puterea datelor primare

Datele de la prima parte schimbă fundamental modul în care se desfășoară campaniile de marketing. În trecut, agenții de marketing foloseau date terțe pentru a atrage, a atrage și (sperăm) să convertească potențiali.

Dar pâlnia liniară de marketing este în trecut, împreună cu cookie-urile terță parte.

În zilele noastre, cele mai eficiente tactici de marketing oferă experiențe personalizate bazate pe comportamentul utilizatorului, preferințele, intenția și disponibilitatea de a cumpăra.

Iată cum arată în practică. Am inclus câteva exemple de strategii de marketing care prioritizează datele primare pentru a vă oferi un punct de referință pentru succes.

Definiți cazul dvs. de utilizare

Fără o concentrare, strategia ta de colectare a datelor va fi o expediție în necunoscut.

Începeți prin a vă defini obiectivele, cazurile de utilizare, provocările și poziția actuală. Pe baza acestor parametri, puteți începe să vă dați o idee despre datele care vă lipsesc, cum să le colectați și ce puteți furniza în schimb (mai multe despre asta în curând).

E-mailurile cu cărucioarele abandonate sunt un prim exemplu de strategii de marketing care utilizează date primare.

Dyson folosește e-mailurile abandonate ale cărucioarelor pentru a-și recâștiga clienții care se răcesc la casă. Nivelul de personalizare din aceste notificări este, sincer, impresionant. Nu numai că includ un link către articolul uitat, dar variază conținutul eroului, folosesc un limbaj emoțional și insuflă un sentiment de urgență dacă există o promovare.

Echipa de marketing a lui Dyson a făcut treaba în mod clar. Ei au definit un caz de utilizare în jurul veniturilor per client și au folosit date primare pentru a crea mesaje convingătoare.

Oferiți valoare în schimbul informațiilor unui utilizator

Clienții caută din ce în ce mai mult transparență și control atunci când vine vorba de datele lor online. Aplecă-te în asta.

Datele de la prima parte nu trebuie să fie colectate pe furiș. Anunțați utilizatorii dvs. ce se colectează și cum va fi utilizat, apoi respectați aceste promisiuni.

Puteți face acest lucru în mai multe moduri:

• Consimțământul de înscriere pentru cookie-uri
• Centre de preferințe pentru e-mail
• Setările aplicației
• Selectoare de limbă
• Amintirea preferințelor utilizatorului
• Politică transparentă de guvernare a datelor

Este posibil ca utilizatorii să nu citească întreaga politică de guvernare a datelor înainte de a-și da acordul pentru cookie-uri. Totuși, este o practică bună să-l puneți la dispoziție.

Pentru un exemplu de strategie de marketing care este puțin mai aproape de casă, aici, la Mediatool, am implementat o politică de consimțământ transparentă a cookie-urilor pentru vizitatorii site-ului web. Pictograma managerului de consimțământ rămâne pe pagină pe măsură ce navigați pe site, astfel încât să puteți accepta, respinge sau selecta preferințele dvs. în orice moment.

Investește în tehnologia Mar, care face mai ușoară colectarea datelor de la prima parte

Odată ce cunoașteți cazurile de utilizare pentru datele primare și ceea ce oferiți în schimb, mapați canalele de comunicare relevante și tacticile de marketing care vă vor servi drept surse de date.

Există șanse mari să aveți mai multe surse de date decât știți cu ce să faceți. Datele de la terți ar putea fi mai abundente, dar nu există lipsă de date de la terți.

Trucul este să înveți să gestionezi toate acele date de marketing.

Mediatool simplifică gestionarea datelor primare prin aducerea tuturor canalelor dvs. de marketing într-un tablou de bord centralizat al campaniei. Puteți colecta cu încredere date de pe rețelele sociale, proprietățile site-urilor web și platformele de publicitate ale terților, oferind o viziune holistică a activității dvs.

Uitați de colectarea și colaționarea foilor de calcul. Mediatool face munca consumatoare de timp, astfel încât să puteți transforma datele în informații utile.

Testați, învățați și testați din nou

Pe măsură ce vă construiți baza de date primară, încercați diferite tactici de marketing și canale de comunicare pentru a găsi strategia care se potrivește utilizatorilor dvs.

Acest lucru se întoarce la punctul fundamental al datelor primare ca o modalitate de a aprofunda relațiile dintre mărci și clienți. Într-o lume ideală, acele relații ar fi 1:1. Dar specialiștii în marketing trăiesc în lumea reală cu bugete, șefi, KPI și zile de 24 de ore. Nu poți face totul.

În schimb, adoptați un model de testare și rafinare care utilizează date primare pentru a vă rafina continuu tacticile de marketing. Monitorizați performanța de marketing pentru a vedea ce idei funcționează și nu vă fie teamă să ajustați cursul în mijlocul unei campanii pe baza datelor disponibile.

Unele dintre cele mai bune practici pentru testarea și rafinarea tacticilor de marketing includ:

• Testarea A/B a unui număr redus de variabile
• Acordarea timpului tacticii pentru a da rezultate
• Crearea segmentelor de public în funcție de nevoile lor, nu de dorința dvs. de a vinde
• Validarea rafinamentelor cu date

Obțineți mai mult din campaniile dvs. de marketing cu Mediatool

Mediatool este o platformă de gestionare a campaniilor end-to-end pentru generarea de date primară a agenților de marketing. Transformarea datelor în informații utile este o briză, cu toate rezultatele dvs. de marketing într-un singur loc.

Nu merge să-ți urmărești datele. În schimb, lăsați-l să vă vină în Mediatool. Profitați de rezultatele în timp real de la toate canalele dvs., descoperiți tendințele de comportament și folosiți propriile date pentru a oferi experiențe personalizate pentru publicul fidel.

Programați un tur ghidat gratuit pentru a afla cum le puteți face pe toate cu Mediatool.