Fintech Marketing: Tehnici de top pentru a crește veniturile

Industria financiară se schimbă rapid odată cu apariția tehnologiei. Noul termen „Fintech” se referă la utilizarea programelor de calculator pentru a conduce tranzacții financiare și, de asemenea, pentru a presta alte servicii bancare și financiare. Acest tip de inovație în industrie a schimbat modul în care instituțiile financiare operează, comunică și interacționează cu clienții. Acest lucru se realizează printr-o formă de marketing numită „Marketing Fintech”.

Astăzi, multe companii, de la startup-uri până la mari corporații, folosesc fintech pentru a ajuta la creșterea veniturilor. În ceea ce privește clienții, au existat evoluții recente în tehnologia financiară, inclusiv tehnologia de reglementare (Regtech) și tehnologia asigurărilor (Insurtech).

Din acest motiv, multe companii se bazează pe tehnologie de ultimă oră, adaptată unor industrii specifice. Și a avea o strategie coerentă de marketing digital, pentru companiile care se bazează pe Fintech Marketing, este crucială.

De ce este necesar marketingul Fintech?

Există aproximativ 6,4 miliarde de utilizatori de smartphone-uri în întreaga lume, ceea ce echivalează cu peste 80% din populația lumii.

Dar, câți dintre acești utilizatori sunt conștienți de fintech? Luați în considerare acest lucru: doar 1,3 miliarde de oameni au folosit metode de plată mobilă în 2020. Acest lucru demonstrează necesitatea marketingului fintech - să ajungă la un public mai larg.

Numărul utilizatorilor de smartphone-uri este de 6,4 miliarde, ceea ce înseamnă 81% din populația lumii.

Fintech Marketing vă poate ajuta cu următoarele:

1. Ajungeți la noi segmente de public: aflați și descoperiți noi căi și piețe satisfacând cerințele financiare ale oamenilor.
2. Educați: Ajutați oamenii să cunoască mai multe despre gestionarea mai bună a banilor și despre efectuarea tranzacțiilor într-un mod mai rapid și mai sigur. Marketingul Fintech ajută oamenii să-i învețe despre beneficiile tehnologiei și despre cum să o folosească.
3. Încredere. Construiți încredere în rândul oamenilor pe măsură ce îi încurajați să aibă încredere în tehnologie, arătând cum funcționează.
4. Date pentru luarea deciziilor. Deschideți oportunitatea pentru inovații suplimentare, oferind factorilor de decizie din industrie o analiză a datelor. Veți avea mai multe informații despre clienții dvs. Aceasta înseamnă că le puteți înțelege mai bine așteptările și cerințele. Această expertiză vă poate personaliza conținutul, produsele și ofertele de servicii.

Acum, permiteți-ne să explorăm câteva sfaturi pe care le puteți folosi pentru a vă îmbunătăți marketingul fintech.

Vă place această postare? Dacă da, asigurați-vă că vă abonați pentru actualizări ocazionale prin e-mail de la echipa noastră!

Atingeți Piața neexploatată

Creșterea Covid-19 în 2020 a înregistrat o creștere mare a numărului mediu de achiziții de aplicații fintech.

A existat o creștere mare a dezvoltării aplicațiilor financiare între 2019 și 2021. În doi ani, piața a înregistrat aproximativ 4,7 miliarde de instalații de aplicații financiare. Un punct interesant este că țările în curs de dezvoltare au avut cu 70% mai multe descărcări de aplicații decât cele dezvoltate.

Investitorii caută creștere în noi domenii, mai multe afaceri fintech folosesc deja această posibilitate.

De exemplu, colombienii folosesc plăți fără contact prin MOVii, deoarece oferă un serviciu de portofel digital securizat. Aplicația este acum folosită pentru a distribui finanțare guvernamentală publicului larg. Utilizatorii pot alege pentru această aplicație să cumpere bunuri, precum și să plătească facturile.

Și apoi, există o altă aplicație bancară numită Current, care a strâns fonduri de 131 USD. Este orientat către contractori independenți și alți membri ai economiei gig. Au accesat o altă nișă pentru a deschide o cale de creștere de succes. În mod similar, vă puteți crea și extinde baza de utilizatori adresându-vă piețelor neexploatate și văzând cum afacerea crește în aceste domenii.

Treci complet digital

Afacerile Fintech folosesc tehnologia pentru a oferi un serviciu mai bun decât aplicațiile bancare tradiționale. Este important să ai un plan digital pentru o campanie de marketing fintech. 60% dintre clienți abandonează site-urile neprietenoase pentru dispozitive mobile, iar 79% dintre vizitatori pot apela la un alt site pentru a găsi un răspuns la problema lor.‍ Din acest motiv, ar trebui să vă gândiți să treceți la digital cu produsele și serviciile dvs. fintech.

Asigurați-vă că serviciile dvs. sunt disponibile și utilizabile pe un dispozitiv mobil, iar aplicația dvs. nu conține erori. De asemenea, site-ul dvs. ar trebui să fie receptiv atât pe desktop, cât și pe dispozitive mobile. Fintech-ul dvs. ar trebui să fie actualizat din punct de vedere tehnologic și accesibil prin internet.

Conținut alimentat de gândire-leadership

Clienții sunt adesea bombardați cu mult jargon în serviciile financiare. Cu toate acestea, unele dintre acestea sunt afectate de tipurile de bunuri și servicii utilizate. Prin urmare, întreprinderile care operează în industria financiară au șansa de a ajuta consumatorii. Ei pot face acest lucru furnizând conținut relevant și valoros, care este ușor de înțeles. Aceasta include crearea unui lider de gândire în jurul diferitelor subiecte, de la achiziționarea unei case pentru prima dată, până la înființarea unui fond de facultate pentru copiii tăi.

Să ne uităm la exemplul băncii challenger din Marea Britanie Starling. Sunt o companie fintech care folosește conținut inteligent și în timp util pentru a-și ajuta și a-și informa clienții. Puteți consulta blogul și buletinul lor informativ (numit în mod corect „The Murmur”). Acesta oferă o gamă diversă de conținut, de la actualizări și funcții de produse noi la sfaturi, sfaturi și scrisori de la CEO.

Publicați conținut de înaltă calitate în canalul dvs. de marketing, care vă poate ajuta să atrageți și să vă păstrați clienții ideali. De asemenea, puteți încerca cadrul RACE pentru a vă planifica și gestiona conținutul, permițând procesele de luare a deciziilor consumatorilor dvs.

Îmbunătățiți cunoștințele clienților prin educație

Multe afaceri de succes fintech încearcă să educe și să-și informeze clienții. Ei depășesc doar furnizarea de informații despre cum să-și folosească produsele. În calitate de marcă fintech, puteți demonstra cum sunt rezolvate problemele clienților folosind produsele și serviciile dvs.

În continuare, puteți aborda problemele și oferi informații cheie pentru a ghida clienții potențiali. De exemplu, potențialii cumpărători de bitcoin cercetează mult despre criptomonede înainte de a investi. Să spunem, dacă doresc să înceapă tranzacționarea pe platforma BYbit, ar putea citi o recenzie BYbit înainte de a deschide un cont. Dacă conduceți, de asemenea, o afacere similară, este datoria dvs. să educați clienții cu privire la cele mai bune modalități de a începe.

Există multe modalități de a implica clienții cu marca dvs. ca parte a unui exercițiu de conștientizare a mărcii. De exemplu, puteți dezvolta o serie de videoclipuri de dimensiuni mici. Ar trebui să vă prezinte soluția fintech și să le ofere încrederea de care au nevoie pentru a începe să investească în ideile dvs.

Păstrați-vă conținutul concentrat pe anumite domenii de interes pentru clienți și păstrați limbajul cât mai simplu posibil. Partajarea cunoștințelor este o parte a educației clienților care ar trebui să fie cheia în strategia dvs. de marketing fintech. Acest lucru ar trebui să se reflecte în orice conținut pe care îl creați - articole, ghiduri, studii de caz, videoclipuri, postări pe rețelele sociale etc.

Încercați să reduceți diferența dintre interes și acțiune prin educarea clientului despre un produs sau serviciu. Puteți face acest lucru concentrându-vă pe adăugarea de valoare și educarea clienților dumneavoastră. Alegeți zone de interes care sunt în mare parte legate de marca dvs.

Utilizarea chatbot-urilor pentru automatizare

Chatbot-urile sunt o modalitate excelentă de a implica clientul într-o conversie semnificativă. Puteți adopta chatbot-uri pentru următoarele activități fintech:

• Incorporarea clientului
• Transferuri de bani interne/externe
• Plata facturii
• Adăugarea/modificarea beneficiarului
• Configurare P2P și plăți recurente
• Date pe piața financiară în timp real

Există opțiunea de a folosi un bot conversațional autonom care oferă o gamă completă de servicii financiare online. Puteți crea un chatbot personalizat folosind SnatchBot, acesta permite afacerii dvs. fintech să personalizeze chatbot-uri care răspund nevoilor afacerii.

Activitățile de marketing Fintech ar trebui să aibă un grad ridicat de eficiență și viteză. Creșteți rata de conversie a site-ului dvs. prin includerea unui chatbot automat care răspunde la întrebările clienților în timp real.

Încheierea

Una dintre numeroasele domenii complexe de marketing din lumea modernă este fintech. Trebuie să se ocupe de clienți care nu sunt siguri de ceea ce își doresc sau au nevoie, ceea ce necesită o abordare distinctă. Deci, pentru a fi eficiente, tehnicile de marketing fintech ar trebui să fie ușor de înțeles de către publicul vizat. Acest lucru este posibil cu conținut excelent pe diferite platforme.

Rețineți că niciun plan pe termen lung nu poate avea succes dacă nu examinați și ajustați în mod constant în consecință. Deblocarea realizărilor fintech este pur și simplu o chestiune de timp dacă continuați să comercializați în direcția corectă.

Vă rugăm să nu ezitați să ne contactați fie aici, fie prin formularul de mai jos pentru mai multe informații despre diferitele tipuri de tehnici de marketing.