Aflați cum puteți arăta dovada socială magazinului dvs. Shopify în 5 moduri (nu îndrăzni să ratezi numărul 3)
Publicat: 2022-02-21Imaginează-ți asta...
Dați peste un site de comerț electronic.
Aspectul general este elegant, iar produsele sunt fascinante.
Vrei să apeși butonul Cumpără , dar lipsește ceva...
Nu există recenzii.
Deci, nu ești sigur dacă produsele sunt eficiente. Sau daca livrarea nu dureaza prea mult si produsele sunt tot dintr-o bucata.
Așadar, vreau să te pui în pielea clienților tăi.
Ce se întâmplă dacă vor să-ți cumpere produsele, dar tu nu afișați recenzii?
Poate că sunt unele, dar dacă nu le este suficient?
Pentru că 9 din 10 clienți citesc recenziile înainte de a cumpăra!
Și de aceea ești aici.
Vorbim despre cinci moduri de a adăuga dovezi sociale în magazinul tău Shopify.
Dar înainte de orice...
De ce aveți nevoie de dovezi sociale pe site-ul dvs.?
1. Pentru a construi încredere
Pentru a face mai multe vânzări, încrederea este crucială.
Dar lucrul este că... construirea încrederii nu este ușoară, mai ales dacă vizitatorii sunt recent conștienți de afacerea dvs. de comerț electronic.
Și așa cum am spus... clienții tăi potențiali trebuie să știe dacă magazinul tău online este de încredere, mai ales dacă tocmai te-au descoperit.
De aceea, dovada socială vă poate ajuta să construiți încredere în rândul noilor vizitatori și să le ușurați preocupările de a face vânzări.
Următorul este...
2. Pentru a convinge mai mulți clienți
Dovada socială este o modalitate de a convinge clienții potențiali să-ți cumpere produsele.
De ce? Pentru că dovada socială se referă la oamenii care se bazează pe alții atunci când iau decizii.
Deci, dovada socială poate fi o modalitate excelentă de a vă convinge piața țintă să cumpere din magazinul dvs. de comerț electronic.
Pentru că dacă clienții tăi potențiali văd că ai deja o mulțime de clienți existenți, ei ar ști că magazinul tău online este încercat și testat.
Dar un alt beneficiu este...
3. Pentru a încuraja mai mulți clienți să lase recenzii
Există patru tipuri de persoane care lasă recenzii pe site-ul dvs. de comerț electronic:
- Clienți care au iubit produsele dvs.
- Clienții care ți-au urât produsele.
- Clienți care sunt loiali mărcii dvs. de comerț electronic.
- Clienții care doresc să plătească înainte pentru că știu cât de valoroase sunt recenziile.
Deci, dacă aveți mai multe recenzii sau dovezi sociale pe site-ul dvs.... tot mai mulți cumpărători online le vor folosi pentru a cumpăra de la dvs.
Apoi, după tranzacție, ar revizui și ei pentru că știu cât de valoros ar fi pentru alți clienți.
Dovada socială este un motivator atât de puternic, nu?
Acum, care sunt tipurile de dovezi sociale?
Tipuri de dovezi sociale pe care le puteți adăuga în magazinul dvs. Shopify
Există diferite tipuri de dovezi sociale. Nu se limitează doar la recenzii.
Aici sunt cateva exemple:
- Caracteristici media
- Statistici
- Numărul de abonați
- Numărul de urmăritori
- Mărturii
- Conținut generat de utilizatori
- Influencer Marketing
... și altele!
Atâta timp cât arată că produsele și serviciile dvs. sunt de încredere, luați în considerare o dovadă socială.
Bine, știu că ai așteptat asta... cum arăți dovada socială?
5 moduri în care puteți adăuga o dovadă socială în magazinul dvs. Shopify
1. Afișați numere
Deoarece dovezile sociale indică faptul că oamenii tind să se bazeze pe acțiunile celorlalți, utilizarea numerelor vă poate ajuta să-i încurajați să întreprindă și unele acțiuni.
Deci, imaginați-vă că vedeți sute de mii de oameni abonându-se la un buletin informativ?
Acestea sunt câteva moduri de a face acest lucru.
Puteți afișa vânzările recente.
Sau afișați câte persoane v-au văzut produsele pe paginile dvs. de produse.
De asemenea, puteți arăta câți urmăritori aveți pe canalele dvs. de socializare pentru a-i încuraja mai mult. Și cine știe, s-ar putea să te urmărească și ei.
Afișarea acestora poate, de asemenea, să declanșeze un FOMO sau teama de a pierde.
Dar scopul principal al afișarii acestor numere este de a le arăta vizitatorilor site-ului de comerț electronic că aveți deja o reputație.
Desigur, dacă oamenii văd asta... poți atrage alți utilizatori să se alăture sutelor sau miilor de clienți din trecut, nu?
De exemplu...
Dacă te uiți pe site-ul Debutify, poți vedea că peste 410.000 de proprietari de mărci folosesc tema eCommerce.
Aceasta este puterea numerelor ca dovadă socială.
Sfat bonus: Debutify are și un supliment Live View care vă va ajuta să prezentați câte persoane văd pagina produsului. ?
O altă modalitate de a adăuga dovezi sociale este...
2. Includeți caracteristici media
Ați apărut în reviste, publicații digitale sau site-uri de știri semnificative și de renume?
Apoi, aceștia adaugă funcții media în magazinul tău Shopify!
Adică, imaginați-vă când potențialii dvs. clienți văd că marca dvs. de comerț electronic este prezentată și recunoscută de publicații binecunoscute?
Aceasta este o dovadă socială uriașă!
Iată cum ar arăta pe site-ul dvs.
Acesta este de la Get Vine Box. După cum puteți vedea, acestea au fost prezentate pe Business Insider, Glamour și Fashion Times.
Iar punerea siglelor lor este o modalitate excelentă de a arăta că publicațiile celebre își recunosc afacerea de comerț electronic.
De aceea, dacă încă nu ai...
Asigurați-vă că includeți apariția în reviste sau site-uri web proeminente ca unul dintre obiectivele dvs. pentru marca dvs. de comerț electronic în acest an!
Dar cum să punctezi o revistă sau o funcție de publicație? Iată câteva sfaturi!
- Spune o poveste plină de căldură. Cine se află în spatele magazinului online? Cum ai venit cu afacerea ta? A spune o poveste te face să ieși în evidență și le pune pe site-ul tău web și împărtășește povestea ta lumii.
- Aveți produse unice și interesante. Pentru a marca o funcție, produsele dvs. ar trebui să miște alte persoane. Trebuie să-i faci să simtă ceva. Rezolvați problemele prin soluții noi și îmbunătățite.
- Nu vă fie teamă să vă prezentați povestea. Este în regulă să iei legătura cu ei dacă trebuie. Ei nu te pot vedea dacă nu te faci văzut.
Așadar, o altă modalitate de a adăuga dovezi sociale pe site-ul tău de comerț electronic este să arăți...
3. Mărturii de la clienți
Desigur, una dintre cele mai bune dovezi sociale este de la clienții înșiși.
De ce?
Deoarece clienții potențiali doresc să citească feedbackul autentic al clienților anteriori, în loc să citească doar promisiunile dvs.
Dreapta?
Deci, poziționarea mărcii și propunerea de valoare sunt esențiale.
Dar vor să știe ce au de spus alți cumpărători despre tine înainte de a lua o decizie.
De exemplu:
Nutriseed se asigură că vizitatorii site-ului lor vor vedea ce spun clienții lor despre produsele lor.
Și pentru a-și consolida și mai mult recenziile și mărturiile clienților... au inclus un sistem de evaluare și numele și fotografiile recenzenților.
În acest fel, potențialii clienți ar ști că recenziile sunt legitime.
Dar cum să obții recenzii?
- Oferiți un stimulent. Doriți să vă încurajați clienții să lase recenzii? Încercați să oferiți un stimulent. Poate fi printr-un cod de reducere la comanda lor sau prin livrare gratuită.
- Ușurează lăsarea recenziilor. Dacă trebuie să treacă prin atâtea procese înainte de a-și părăsi gândurile... nu vă așteptați să lase recenzii. Ar trebui sa fie usor. Puteți să-l adăugați pe paginile dvs. de produse sau să aveți un sistem de evaluare cu stele pentru confort.
- Urmărește-ți clienții. Unii clienți ar putea uita să lase recenzii... așa că contactați-i și întrebați ce părere au despre produse.
Și pentru ca gestionarea recenziilor să fie mai accesibilă pentru tine, ține-ți ochii cu ochii închiși pentru că urmează o soluție! ?
Deocamdată, să trecem la următorul sfat.
4. Profitați de conținutul generat de utilizatori
Ce este conținutul generat de utilizatori?
Bine, imaginează asta.
Ai cumpărat un nou planificator pentru anul acesta.
Ambalajul arată grozav, așa că ați decis să faceți un videoclip cu procesul de despachetare.
Acum, l-ai postat pe platforma ta online și ai etichetat marca și ei au postat postarea ta.
BAM! Aceasta este o altă dovadă socială.
Este o modalitate excelentă de a consolida credibilitatea mărcii dvs. de comerț electronic, deoarece clienții dvs. sunt cei care creează conținut PENTRU VOI.
Și să fim sinceri...
Dacă nu ar fi iubit produsele tale, nu ar petrece ceva timp și efort făcând fotografii și etichetându-ți produsele... nu-i așa?
S-ar putea, de asemenea, să-și convingă familiile și colegii să cumpere de la tine.
Așadar, pentru a încuraja conținutul generat de utilizatori, iată trei lucruri pe care trebuie să le faci.
Primul este de a le oferi o experiență de unboxing memorabilă.
Împachetați-le frumos produsele și includeți un card personalizat.
Puteți, de asemenea, să vă puneți conturile de rețele sociale și să le cereți să vă eticheteze în postările lor pentru a profita la maximum.
Și o altă modalitate este utilizarea hashtag-urilor de marcă.
Aceasta este ceea ce face SHEIN în prezent.
Feed-ul lor de Instagram este plin cu fotografii de la clienții lor. Și pentru a le descoperi, folosesc un hashtag de marcă #SHEINgals.
Vedea? Sunt 1,2 milioane de postări!
Deci, pentru a profita de conținutul generat de utilizatori, luați în considerare un hashtag de marcă.
Dar hei, nu uitați să vă recunoașteți clienții ori de câte ori postează despre marca dvs.
Și acum... am ajuns la ultimul nostru sfat!
5. Folosește influenceri
Ce este marketingul de influență?
Marketingul de influență folosește personalități din rețelele sociale pentru a promova un brand.
Acestea sunt personalități cu o mulțime de urmăritori online. Și influențatorii sunt de obicei de încredere de către adepții lor din anumite industrii.
Deoarece și-au construit deja un nume pe nișa aleasă, trebuie să utilizați marketingul de influență pentru a avea succes în produsele dvs.
Imaginați-vă pe cineva cu peste 100.000 de urmăritori care garantează produsele dvs.?
Aceasta este o modalitate de a vă prezenta marca și de a vă crește vizibilitatea!
Pentru a face marketingul influențat eficient, colaborați cu un influencer pentru a transmite mesajul mărcii dvs. persoanelor potrivite.
De exemplu, dacă vindeți gadgeturi, nu lucrați cu un influencer a cărui nișă este frumusețea.
Ei nu vă pot aduce rezultate, deoarece adepții lor ar putea să nu fie publicul țintă.
Ce mai astepti?
Adaugă Social Proof în magazinul tău Shopify!
Este nevoie de efort pentru a crea și implementa dovezi sociale.
Dar cu siguranță merg foarte mult în a-ți convinge clienții potențiali să cumpere de la tine.
Și pentru a le facilita tranzacțiile, asigurați-vă că aveți și un site de comerț electronic care vă va ajuta să-i transformați în clienți reali.
Din fericire, Debutify este aici.
Este o temă de comerț electronic funcțională și care se încarcă rapid, care vă va ajuta, de asemenea, să vă maximizați profiturile cu cele peste 50 de suplimente ale sale.
Deci, de ce nu vă alăturați sutelor de mii de proprietari de afaceri care folosesc Debutify?
Încercați gratuit Debutify și obțineți mai mulți clienți - acum!
Probă de 14 zile. 1-Faceți clic pe Instalare. Nu este nevoie de card de credit.