9 erori comune ale Bing Merchant Center și cum să le remediați
Publicat: 2022-09-019 erori frecvente ale Bing Merchant Center
1. Disponibilitate și articole epuizate
2. Adresa URL a produsului greșită
3. Cuvinte cheie sensibile
4. Acuratețea domeniului
5. Câmpurile obligatorii lipsesc
6. Datele depășesc limitele de caractere pentru acel câmp
7. Erori de imagine
8. Duplicate
9. Lipsesc identificatori unici
De aceea, vă oferim o listă cu cele mai frecvente 9 erori din Bing Merchant Center și remedieri rapide pentru a le rezolva.
1. Disponibilitate și articole epuizate
Bing acceptă același format de fișier ca Google Merchant Center. Desigur, acest lucru simplifică munca tuturor comercianților și le permite să înceapă mult mai rapid cu campaniile de cumpărături Bing.
Cu toate acestea, în feedul Google există unele atribute de feed care fie nu sunt utilizate de Bing, fie, dacă sunt folosite, trebuie să furnizați valori diferite.
De exemplu, în Google puteți furniza patru valori pentru disponibilitatea produselor: „în stoc”, „disponibil pentru comandă”, „epuizat”, „precomandă”.
Bing , pe de altă parte, acceptă numai articole pentru care disponibilitatea este „în stoc” . Aceasta înseamnă că nu puteți afișa articolele care nu sunt în stoc, așa că trebuie să vă asigurați că starea produselor promovate este „în stoc”.
Acest lucru se poate face cu ușurință cu instrumentul nostru de gestionare a fluxului de date, care vă permite să creați o regulă care va exclude automat din feed toate produsele epuizate.
Cu regula de mai jos, de fiecare dată când un produs se epuizează, îl eliminăm din feed. Când nivelul stocului este actualizat, îl includem din nou în feed.
2. Adresa URL a produsului greșită
Bing nu va accepta adrese URL fără protocolul https:// sau http://. Asigurați-vă că trimiteți toate linkurile cu protocolul. Acest lucru poate fi ușor de remediat cu o regulă care îl adaugă ca prefix la adresele URL ale produselor dvs., ca în exemplul de mai jos.
3. Cuvinte cheie sensibile
Acesta este unul complicat. Chiar dacă nu vindeți produse pentru adulți sau categorii neacceptate, sistemul Bing ar putea identifica în mod greșit unele produse ca nepotrivite pentru publicitate.
De exemplu. dacă vindeți jucării pentru copii și un produs se numește „pistol de jucărie” în fluxul dvs. de date, Bing va refuza să listeze articolul. 
O altă problemă cu care se pot confrunta comercianții de îmbrăcăminte și îmbrăcăminte atunci când vând haine în diferite mărimi este atunci când în descrieri mărimile sunt separate prin virgule: ''disponibil în mărimi: s,m,l''.
Dacă pentru unele produse virgula lipsește, iar descrierea apare acum: „disponibil în mărimi: sm,l” Bing ar putea dezaproba produsul deoarece „sm” este legat de „bdsm” și, prin urmare, este considerat un produs pentru adulți.
Nu există nicio modalitate de a ști dinainte ce va fi identificat ca nepotrivit, dar vestea bună este că Bing oferă un raport în care puteți găsi detaliile și cuvintele cheie incorecte, astfel încât să puteți pur și simplu să vă întoarceți la feed și să le eliminați sau să le înlocuiți. Cuvinte cheie.
4. Acuratețea domeniului
Aceasta este o problemă pe care o întâmpină adesea utilizatorii Shopify atunci când revendică adresa URL a site-ului lor în Bing Merchant Center.
Dacă aveți magazinul dvs. pe Shopify, atunci domeniul magazinului dvs. va fi setat automat la „numeshop.myshopify.com”. În loc să revendice acest domeniu în Merchant Center, proprietarii de magazine vor revendica „shopname.com”.
Această confuzie se va intensifica atunci când încărcați feedul de produse în Bing, iar adresa URL a produsului va include domeniul „shopname.myshopify.com”, în locul celui pe care l-ați revendicat „shopname.com” și va duce la respingerea produselor.
Cu DataFeedWatch lucrurile sunt simplificate pentru comerciant, așa că, dacă există o nepotrivire între adresa URL a produsului și linkul revendicat în Bing Merchant Center, puteți crea pur și simplu o regulă pentru a ajusta adresele URL ale produsului.
Dacă nu utilizați DataFeedWatch, soluția este că solicitați un nou domeniu în Merchant Center, singurul dezavantaj fiind că nu veți putea face publicitate pentru produsele dumneavoastră până când situația nu va fi rezolvată.
5. Câmpurile obligatorii lipsesc
Aceasta este o problemă pe care o întâmpină adesea comercianții care își configurează feedul Bing Shopping de la zero. Feedurile Bing trebuie să aibă următoarele câmpuri: ID, Titlu, link, preț, descriere, link imagine și expediere (doar pentru Germania) .
În cazul în care unul dintre aceste câmpuri lipsește, inutil să spunem, feedul dvs. nu va trece de inspecția inițială. Faceți clic aici pentru specificația Bing Feed.
6. Datele depășesc limitele de caractere pentru acel câmp
Toate câmpurile trebuie să îndeplinească criteriile Bing pentru limitele de caractere, în caz contrar, produsele nu vor fi aprobate.
Iată o listă cu limitele de caractere pentru fiecare atribut:
- ID produs - limită de 50 de caractere.
- Titlu - limită de 150 de caractere.
- Link de produs – limită de 2.000 de caractere
- Descriere – limită de 10.000 de caractere.
- Link imagine – limită de 1.000 de caractere
Pentru o listă cu toate limitele de caractere, vizitați pagina Bing cu specificații de feed.
7. Erori de imagine
Imaginea este unul dintre cele mai importante elemente ale anunțului de produs , așa că nu este de mirare că există o mulțime de reguli pe care trebuie să le urmați. Dacă utilizați același fișier de feed de date atât pentru Google, cât și pentru Bing, s-ar putea să întâmpinați probleme, deoarece există unele diferențe ușoare în cerințe.
- Marimea imaginii. Dimensiunea minimă a imaginii pentru feedurile Bing Shopping este de 220 px pe 220 px, în timp ce pentru Google este de 250 px pe 250 px pentru îmbrăcăminte și 100 px pe 100 px pentru restul produselor.
- Mărime fișier. Fișierul nu trebuie să depășească 3,9 MB, în timp ce pentru Google dimensiunea crește până la 16 MB
- Imagine URL. Trebuie să fie numai HTTP sau HTTPS
- Text. Imaginile produsului nu pot avea filigrane sau text promoțional.
8. Duplicate
Motivul pentru care primiți această alertă este că aveți mai multe produse în feedul de date care au același titlu sau același ID de comerciant și acest lucru nu este permis.
Există două situații frecvente în care comercianților li se resping produsele din cauza duplicatelor:
Câmpul greșit din regulile câmpului de ieșire
De exemplu, clienții Shopify au două câmpuri în feedul lor sursă pentru definirea ID-ului unic. Unul este variant_id” și este unic pentru fiecare variantă, iar celălalt este „id” și este comun pentru toate variantele.
În loc să furnizeze ID-ul variantei, vor furniza în mod greșit ID-ul, prin urmare ID-ul de ieșire nu va fi unic pentru variante și aceasta este o eroare.
Soluția este foarte simplă și constă în crearea unei singure reguli care specifică ce câmp trebuie folosit pentru identificare.
Aceleași ID-uri pentru mai multe produse
Mai multe produse din feedul dvs. au coduri similare și acest lucru provoacă dezaprobarea produselor dvs.
Nu există o modalitate ușoară de a o evita și trebuie să verificați feedul pentru duplicate și, dacă este cazul, să le eliminați sau să actualizați ID-ul pentru a apărea ca un produs diferit.
Dacă utilizați DataFeedWatch, avem un truc pentru a rezolva această eroare.
Dacă nu aveți timp și resurse pentru a ajusta toate duplicatele și știți că toate produsele au un alt câmp care este 100% unic pentru fiecare produs, putem face ca sistemul să descarce valori unice doar pentru acel câmp.
Aceeași soluție poate fi folosită și atunci când unele produse au mai multe câmpuri identice: Id, titlu, descriere, marcă etc. Crearea unei reguli pentru a le filtra va duce la excluderea ambelor produse din feed, ceea ce nu este de dorit.
Dacă există un singur câmp care este unic în întregul feed, îl putem seta ca câmp de ieșire.
9. Identificatori unici lipsesc
Să presupunem că nu aveți valori unice în feedul sursă pentru toate produsele - aveți 10.000 de SKU în feed, dar numai 9.000 au identificatori unici.
Puteți fie să vă faceți timp pentru a actualiza feedul și a atribui identificatori unici, fie puteți utiliza același truc ca și pentru eroarea de duplicat.
Trebuie doar să ne scrieți și să ne spuneți ce câmp ar trebui să folosim ca unic și putem forța sistemul să descarce valori unice doar pentru acel câmp.
Bing Product Ads este în prezent limitat la câteva țări: SUA, Marea Britanie, Germania, Franța și Australia, dar înregistrează deja un mare succes și ne așteptăm să vedem lansări în alte țări în curând.
Dacă sunteți serios să vă duceți vânzările online la următorul nivel, trebuie să vă aflați oriunde s-ar afla clientul dvs. potențial.
Sperăm că soluțiile oferite în articol v-au ajutat să remediați erorile.
Dacă problema cu care vă confruntați nu este listată mai sus, lăsați-ne un comentariu sau contactați-ne și vă putem ajuta să o remediați.
Întâmpinați probleme cu feedurile în alte canale de cumpărături?
Unele dintre erorile pe care le primiți în Bing Merchant Center pot fi comune cu cele întâlnite în Google Shopping Center și Facebook Business Manager și alte canale de comerț electronic, așa că asigurați-vă că verificați aceste postări:
- Cum să identificați și să remediați erorile comune Amazon
- Trei erori majore de date ale produsului de evitat
