Facebook își închide activitatea de comerț în direct, ceea ce poate reflecta un dezinteres mai larg față de cumpărăturile live

Într-o mișcare care probabil reflectă o îngrijorare mai mare pentru TikTok decât pentru Meta și planurile sale generale de creștere, Facebook a anunțat că își va opri experimentele cu cumpărături live în aplicație, începând cu 1 octombrie a acestui an.

După cum a raportat Business Insider, Facebook își închide programul nativ de cumpărături în flux live, împreună cu capacitatea de a crea liste de redare de produse sau de a eticheta produse pe Facebook, în timp ce continuă să-și perfecționeze concentrarea și să își raționalizeze cheltuielile de dezvoltare.

După cum a explicat Facebook (prin BI):

„Pe măsură ce comportamentele de vizionare ale consumatorilor se schimbă către videoclipuri de format scurt, ne concentrăm pe Reels pe Facebook și Instagram, produsul video de scurtă durată al Meta. Dacă doriți să ajungeți și să implicați oamenii prin intermediul videoclipurilor, încercați să experimentați cu Reels și Reels. reclame pe Facebook și Instagram. Puteți, de asemenea, să etichetați produse în Reels pe Instagram pentru a permite descoperirea și luarea în considerare mai profundă.”

Cumpărăturile live vor rămâne, de asemenea, active și în curs de dezvoltare pe Instagram, așa că nu abandonează complet procesul. Dar nu vede un viitor pentru ea pe Facebook – ceea ce are sens, dar reflectă și răspunsul călduț la cumpărăturile live pe piețele vestice în general, care, după cum s-a menționat, ar putea fi o preocupare semnificativă pentru TikTok și planurile sale de creștere.

Facebook a experimentat implementări de cumpărături live în ultimii câțiva ani, ca parte a unei eforturi mai ample de a se orienta spre tendințele în creștere în comerțul electronic. În apogeul pandemiei, în care cerințele de distanțare socială au forțat magazinele fizice să se închidă, cumpărăturile online au crescut, accelerând tendințele deja prezente către cheltuielile în aplicații. Dar, pe măsură ce restricțiile s-au redus, cererea de comerț electronic a scăzut și ea, probabil mai mult decât se așteptau mulți analiști.

Acest lucru a forțat o reevaluare a planurilor de afaceri în conformitate cu tendințele consumatorilor, care a văzut platforme precum Pinterest pierdute - sau cel puțin, scalarea înapoi la medie, în ceea ce privește creșterea comerțului electronic tradițional.

Care, după cum s-a menționat, ar putea afecta TikTok mai mult decât alte aplicații.

Modelul cheie pentru strategia de creștere a TikTok este Douyin, versiunea chineză a aplicației, care are peste 600 de milioane de utilizatori în regiune.

Douyin există de mai mult timp decât TikTok și este mai avansat, motiv pentru care multe dintre noile instrumente și caracteristici ale TikTok par atât de rafinate - pentru că au fost deja implementate în baza masivă de utilizatori a lui Douyin.

Cu toate acestea, o parte a provocării cheie a TikTok în acest moment constă în maximizarea veniturilor creatorilor și în oferirea vedetelor sale de top mai multe oportunități de a câștiga bani în aplicație, deoarece nu pot introduce pur și simplu reclame în clipurile lor scurte, așa cum ar face-o pe YouTube.

Răspunsul pentru Douyin a fost comerțul în aplicație, platforma a condus vânzări de produse în valoare de 118 miliarde de dolari, în mare parte prin intermediul comerțului live, numai în 2021.

Comerțul live-stream a devenit o tendință cheie pentru aplicație, vânzările generate prin transmisiile live Douyin crescând de 7 ori de la an la an în 2021 , iar numărul de utilizatori de transmisiuni live de comerț electronic depășește 384 de milioane - mai mult de jumătate din baza de utilizatori a platformei. .

În general, cumpărăturile live sunt uriașe în China , cu previziuni că veniturile din cumpărături live vor ajunge la 400 de miliarde de dolari doar în regiune anul acesta , echivalentul a aproape jumătate din toate cheltuielile pentru comerțul electronic din SUA anul trecut . Comerțul live-stream s-a dovedit, de asemenea, din ce în ce mai popular în rândul publicului mai tânăr, utilizatorii cu vârsta de până la 27 de ani observând cea mai rapidă adoptare a cheltuielilor live-stream-ului.

Acest lucru ar trebui să creeze oportunități mari și pe alte piețe – dar faptul că Facebook a decis să se îndepărteze de proces sugerează că pur și simplu nu se desfășoară în același mod și că utilizatorii occidentali nu adoptă schimbarea fluxului live cu aceeași vigoare ca și consumatorii chinezi.

Ar putea fi o tendință culturală. Este posibil ca utilizatorii chinezi pur și simplu să se alinieze mai mult la aceste noi utilizări ale platformei, ceea ce se reflectă în mod similar în modul în care aplicațiile de mesagerie au devenit instrumente de conexiune esențiale în întreaga regiune.

Utilizatorii occidentali nu s-au adaptat niciodată la aplicațiile de mesagerie în același mod și poate că aceasta este doar o variație de abordare, care nu poate fi depășită. Unii au sugerat, de asemenea, că există pur și simplu mai puține oportunități de a cumpăra produse online în China, vânzările fiind limitate la anumite aplicații.

Acest lucru ar putea face cumpărăturile live o perspectivă mai atrăgătoare. Dar oricare ar fi motivul, faptul că consumatorii occidentali nu se îndreaptă spre schimbarea cumpărăturilor live ar putea fi o mare îngrijorare pentru potențialul de creștere al TikTok – pentru că, dacă nu este capabil să ofere compensații comparabile cu ceea ce pot crea creatorii pe YouTube sau Instagram, poți paria că, în cele din urmă, acele vedete de top vor începe să migreze spre pășuni mai verzi.

Creatorii și-au exprimat deja frustrarea față de sumele de plată inconsecvente și scăzute disponibile prin Fondul de creatori al TikTok, în timp ce TikTok și-a redus recent ambițiile de cumpărături live în Europa din cauza adoptării scăzute și a conflictelor interne.

Dacă cumpărăturile live nu sunt captivante - ceea ce, din nou, decizia lui Meta de a-și reduce impulsul sugerează probabil - TikTok ar putea fi nevoit să găsească mijloace alternative pentru creșterea veniturilor creatorilor și oportunități. Ceea ce poate nici măcar să nu existe – în timp ce compania-mamă a lui TikTok, ByteDance, se află, de asemenea, sub o presiune financiară tot mai mare și nu a fost dispusă, cel puțin până acum, să ia în considerare creșterea plăților creatorilor.

TikTok este aplicația momentului și este pe cale să ajungă la 1,5 miliarde de utilizatori în acest an, ceea ce ar face din aceasta a treia cea mai mare platformă socială după utilizare activă. Nu există nicio îndoială despre relevanța și prezența sa culturală. Dar, în cele din urmă, provocările sale în cota veniturilor pentru vedetele de top vor deveni o problemă mai mare.

Designul TikTok nu este, de asemenea, aliniat cu publicul în creștere al utilizatorilor individuali, deoarece algoritmii săi sortează cel mai bun conținut de la toți utilizatorii, pentru a evidenția materialul cel mai relevant și pentru a vă menține derularea. Faptul că se deschide la pagina „Pentru tine”, nu „Urmărire”, nu este, de asemenea, aliniat cu ajutorul creatorilor să-și maximizeze acoperirea și publicul - există diverse defecte în procesul său care ar putea reduce atractivitatea acestuia pentru cei care doresc să facă din crearea de conținut lor. se concentreze.

Aceste preocupări vor cântări în cele din urmă mai mult asupra aplicației? Retragerea Facebook pentru cumpărături live nu este cu siguranță un semn grozav în acest sens.