Magazine Facebook: evoluția și împingerea în spațiul comercial

Beneficiile instrumentului Magazine și modul în care comercianții cu amănuntul pot profita de ele

Magazinele au caracteristici diferite în funcție de locația dvs. Iată câteva funcții pe care le considerăm interesante și benefice pentru companiile care folosesc Facebook Shops:

• Personalizarea inventarului de produse: organizarea produselor în diferite colecții pentru ca cumpărătorii să poată răsfoi produsele pe categorii.

• Posibilitatea de a încărca videoclipuri și imagini care arată cum arată produsul în direct în uz : în curând, vânzătorii, mărcile și creatorii vor putea eticheta produse din magazinul sau din catalogul lor Facebook înainte de a fi difuzate.

• Comunicarea cu clienții : cumpărătorii vor putea trimite un mesaj magazinului pe pagină cu întrebări, pentru a obține asistență, pentru a urmări livrările etc. În viitor, vizualizarea magazinului unei companii și efectuarea de achiziții vor fi posibile chiar într-un chat în WhatsApp, Messenger sau Instagram Direct.

• Experiență lină și coerentă: așa cum am menționat anterior, Facebook intenționează să aducă noua experiență Shops în toate aplicațiile sale, inclusiv WhatsApp, Messenger sau Instagram Direct. O astfel de consecvență între aplicații se va traduce probabil în rate de conversie mult mai bune pentru comercianți.

• Informații și analize: vânzătorii vor avea acces la analize complete pentru a urmări vizualizările, clicurile și achizițiile pentru fiecare produs. Acest lucru simplifică gestionarea și promovarea celui mai bine vândut inventar și organizarea magazinului pentru a obține cea mai bună performanță posibilă.

• Conectarea programelor de loialitate la contul Facebook: Facebook testează soluții pentru cumpărători pentru a câștiga cu ușurință recompense cu companii, permițând conectarea la programele de loialitate existente. De asemenea, ei explorează modalități de a ajuta întreprinderile mici să creeze, să gestioneze și să evidențieze un program de loialitate în magazinele Facebook.

Întoarceți-vă în partea de sus a paginii sau creșteți rentabilitatea investiției pentru anunțurile de produse Facebook

Cum să începeți cu Facebook Shops

Pentru a adăuga un magazin, trebuie să aveți o pagină de afaceri pe Facebook. Puteți folosi această secțiune pentru a lista produse și pentru a intra în legătură cu mai mulți clienți. Magazinul dvs. Facebook trebuie să vândă articole fizice și să fie de acord cu Termenii pentru comercianți Facebook.

Deși orice companie poate avea un magazin, această caracteristică servește cel mai bine comercianților, agenților de publicitate de retail și comerțului electronic.

Adăugarea de produse în magazinele Facebook va fi posibilă prin încărcare manuală una câte una, prin catalogul de produse și o conexiune directă între anumite coșuri de cumpărături și Facebook.

Magazinele Facebook care tocmai au fost lansate pentru o mână de afaceri din SUA în acest moment nu vin cu un manual de utilizare. Inca. Anunțul de parteneriat care a însoțit lansarea Facebook Shops sugerează că comercianții Shopify și Bigcommerce ar putea fi doar printre primii care au început să utilizeze noul instrument.

Reveniți la începutul paginii sau consultați 5 sfaturi pentru a crește vânzările online în timpul pandemiei de coronavirus

Cum funcționează magazinele Facebook cu cataloage

Catalogul de produse Facebook conține informații despre toate articolele pe care doriți să le promovați, inclusiv titlu, descriere, preț, imagini, disponibilitate, cantitate și multe altele. Catalogul este conectat la magazinul dvs. Pagina și conține informații despre produsele dvs. de vânzare. Instrumentul de gestionare a catalogului și a inventarului este Catalog Manager.

Consultați acest articol pentru a afla cum să evitați cele mai comune erori de feed Facebook.

Multe tipuri de reclame și canale comerciale, inclusiv Magazine, pot extrage informații din catalogul dvs. pentru a afișa articole clienților.

Un catalog poate fi creat automat atunci când vânzătorul adaugă cel puțin un produs în magazinul Pagina de Facebook. Dacă un comerciant cu amănuntul are deja produse într-un catalog, puteți, de asemenea, să configurați un magazin Page din catalogul dvs., iar produsele dvs. se vor încărca automat în magazin.

Până acum puteți avea multe cataloage configurate, dar numai unul poate fi conectat la magazinul dvs. Facebook. Veți putea schimba oricând catalogul conectat și vă veți perfecționa portofoliul de produse în funcție de sezonalitate, ocazii speciale sau alți factori relevanți.

Principalele beneficii ale utilizării Catalogului de produse în loc de a adăuga produse manual sunt economisirea de timp și centralizarea activităților tale comerciale Facebook. Alegerea de a gestiona totul la nivel de catalog va permite comercianților să-și extindă publicitatea pe Facebook mai ușor și mai rapid, precum și să mențină coeziunea pe toate suprafețele Facebook pe care doresc să fie prezenți.

Întoarceți-vă în partea de sus a paginii sau creșteți rentabilitatea investiției pentru anunțurile de produse Facebook

Ce spun experții din industrie despre Facebook Shops

Julian Reiche - Directorul Media plătită la Northern Commerce - o agenție canadiană de comerț electronic cu servicii complete, care face parte din Programul de parteneriat de marketing al Facebook - își împărtășește părerile despre cea mai recentă versiune Facebook:

„„Facebook Shops” este evoluția impulsului Facebook în spațiul comercial, i-am văzut testând componente ale acestuia prin Instagram Checkout, Facebook Commerce Manager și Marketplace. Cele două forțe mari care conduc acest lucru provin din milioanele de companii care încă nu fac tranzacții online și presiunea Amazonului ca prezență de comerț electronic complet integrată pe verticală. Pentru multe companii, bariera în deschiderea comerțului electronic online este încă semnificativă și Facebook știe acest lucru, au milioane de postări de stimulare ale IMM-urilor, dar nu pot face tranzacții online.

Facebook, la fel ca Google (Google Express), urmărește piețele dominante ale Amazon, făcându-l cât mai ușor și mai ușor posibil pentru clienți. În acest proces, Amazon domină în mod agresiv întregul lanț de la logistică, comerț electronic, descoperire și relații cu clienții, ceea ce de fapt exclude alți jucători precum Facebook și Google.

Știm că acesta este un proiect semnificativ pentru Facebook, deoarece introduc o mulțime de resurse în spatele dezvoltării acestui lucru, Mark Zuckerberg făcând discuția în direct, ceea ce semnalează că acesta este cu adevărat un accent semnificativ pentru Facebook. Din perspectiva noastră, credem că vor exista anumite segmente/nișe care vor beneficia imediat de acest lucru, companiile care vând prin site-uri web de anunturi sau postări pe Facebook vor avea probabil cel mai mult de câștigat și cele mai mici costuri de schimbare.

Pentru companiile mai mari, acestea vor trebui să se adapteze și să învețe cum să se joace în spațiu și să nu cedeze terenul, la fel cum brandurile navighează astăzi pe Amazon sau eBay. Acestea fiind spuse, în general, clienții sunt cei care vor decide dacă acesta este un comportament de cumpărare la care vor trece sau dacă vor prefera metode mai tradiționale.”

Întoarceți-vă în partea de sus a paginii sau creșteți rentabilitatea investiției pentru anunțurile de produse Facebook