Cum pot companiile să folosească Facebook Marketplace pentru a crește vânzările

Cu atât de mulți oameni care îl folosesc pentru a căuta soluții pentru produse, este probabil să deschideți o nouă modalitate de a crea vânzări pentru afacerea dvs. și de a câștiga niște bani suplimentari online.

Similar cu utilizarea LinkedIn pentru vânzări , puteți utiliza FB Marketplace pentru a valorifica puterea unui public uriaș și, mai important, relevant .

În explicație, nu numai dimensiunea pieței este importantă. Spre deosebire de publicitatea către feedul de știri Facebook al unui utilizator, acesta este un loc în care cumpărătorii se așteaptă să facă o achiziție, ceea ce înseamnă mai puțină rezistență a cumpărătorului la mesajele dvs. de vânzări.

Direcționarea în funcție de interese este integrată în Piață și este, de asemenea, simplu să navigați în categoriile de produse.

Deci, ești în locul potrivit.

Voi expune despre ce este această platformă de vânzare și cum o puteți folosi eficient pentru a construi o listă mai mare de abonați și pentru a crea mai multe vânzări de produse.

Ce este Facebook Marketplace?

Cea mai bună explicație Facebook Marketplace este că este o comunitate digitală de „cumpărare și vânzare” în care companiile pot descoperi clienți și pot vinde la nivel local.

Atât persoanele fizice, cât și companiile consacrate pot folosi Piața pentru a lista produse și pentru a-și atinge clienții locali.

Ca afacere, aveți capacitatea de a face următoarele:

• Creați liste de produse unice
• Personalizați-vă ofertele pentru produse
• Utilizați până la 10 imagini pentru fiecare listă
• Accesați mesajele clienților
• Răsfoiți toate tranzacțiile

FB Marketplace oferă o abordare personalizată peer-to-peer a vânzării și facilitează ca clienții să vă contacteze prin Messenger.

Oferă chiar și clienților sugestii pentru atingerea lor:

Nu-ți face griji, totuși.

Nu totul este vorba despre o abordare 1:1.

Platforma vă permite să vă conectați procesorul de plăți preferat, cum ar fi BigCommerce , 3dcart sau Shopify și să acceptați comenzi fără efort.

Facebook se asigură că fiecare tranzacție este procesată prin intermediul software-ului pentru coșul de cumpărături pe care îl conectați la contul dvs. de comerciant.

Întoarceți-vă în partea de sus a paginii sau creșteți rentabilitatea investiției pentru anunțurile de produse Facebook

Pe următorul ecran, veți vedea Previzualizarea în partea dreaptă a paginii:

Fotografiile sunt un aspect important pentru închiderea vânzărilor pe Facebook, așa că asigurați-vă că utilizați cele 10 fotografii permise pe Marketplace. Pentru a vă asigura că fotografiile dvs. par atrăgătoare pentru clienții dvs. potențiali, puteți utiliza un instrument de editare foto precum Instasize pentru a face fotografiile dvs. neprofesionale ale produselor să pară mai clare, mai luminoase și mai atrăgătoare.

Completați informațiile despre produsul dvs., faceți clic pe butonul „Următorul” și apoi pe „Postați”.

Asta e! Prima ta înregistrare este completă.

Întoarceți-vă în partea de sus a paginii sau creșteți rentabilitatea investiției pentru anunțurile de produse Facebook

---

Comercializați produsul cu succes

Când vă comercializați produsul, cel mai bine este să aveți o foaie de parcurs planificată pentru a gestiona prioritățile și obiectivele. Aici, vom descrie pe scurt cum să vă asigurați că produsul dvs. este văzut de potențialii clienți.

Publicarea unei liste este partea ușoară. De fapt, unele companii tind să-și scoată produsele atunci când sunt în stadiul de Produs Minim Viabil (MVP).

Acum este timpul să treceți la lucru la partea mai dificilă: să vă vindeți produsul.

Noua ta înregistrare va fi adăugată automat în Marketplace de către Facebook. Oricine caută produse de cumpărat din categoria dvs. are capacitatea de a vă vedea lista de produse.

Profilul tău Marketplace Store este, de asemenea, creat automat de Facebook în momentul în care postezi primul tău produs spre vânzare.

Găsiți magazinul dvs. făcând clic pe „Magazin” sau „Contul dvs.”.

Întoarceți-vă în partea de sus a paginii sau creșteți rentabilitatea investiției pentru anunțurile de produse Facebook

---

Concentrați-vă pe un record de vânzător puternic

Gândiți-vă cum să mențineți un record de vânzător puternic de la prima listă pe care o postați în Facebook Marketplace.

Două insigne sunt disponibile de pe Facebook care reflectă cât de bine efectuați toate interacțiunile cu clienții.

1. Insigna foarte receptivă
2. Insigna recomandată de comunitate

Insigna foarte receptivă se adresează oricărui vânzător care răspunde în timp util la solicitările clienților lor.

Insigna recomandată de comunitate este acordată unui vânzător care obține un rating ridicat de la clienți.

Luați în serios aceste două insigne în timp ce vă desfășurați activitatea de vânzare pe piață.

A face bine în ambele domenii îți îmbunătățește reputația și crește probabilitatea ca potențialii clienți să aleagă să facă afaceri cu tine.

Întoarceți-vă în partea de sus a paginii sau creșteți rentabilitatea investiției pentru anunțurile de produse Facebook

---

7 strategii pentru rezultate optime pe piața Facebook

Păstrați faptul că Facebook este un site de social media în prim-planul minții dvs. atunci când utilizați Marketplace.

Aspectul social ajută la transformarea platformei într-un loc de calitate pentru a găsi și a cultiva relații cu clienții pe care nu i-ați fi găsit altfel.

Pe de altă parte, trebuie să fii strategic cu eforturile de vânzare, deoarece concurezi cu vânzătorii individuali, precum și cu alte companii.

Iată câteva idei pentru a vă ajuta să comercializați cu succes cu FB Marketplace.

1. Creșteți șansele de a fi descoperit de noi clienți

Conștientizarea mărcii trebuie să devină un punct central. Este o modalitate rapidă de a fi descoperit de clienții de pe Facebook.

Faptul că utilizatorii Facebook au încredere în platformă înseamnă deja că o parte din această încredere este transferată brandului tău.

Următorul factor care vă ajută să fiți descoperit prin Marketplace este că viitorii dvs. clienți caută deja ceva de cumpărat.

Acesta este un avantaj față de reclamele reci de pe Facebook în care întrerupeți utilizatorii în timpul activităților lor de defilare a fluxului de știri.

Este asemănător modului în care clienții potențiali care caută pe Google se află mai departe în procesul pâlniei de vânzări. Dar diferența este că utilizatorii FB Marketplace sunt deja în „dispoziție de cumpărare” atunci când intră în comunitate.

Totuși, trebuie să fii strategic. Înțelegerea categoriilor Marketplace ajută în acest domeniu.

În FB Marketplace există optsprezece categorii și le veți vedea așezate în zona de navigare din stânga:

Acestea sunt apoi împărțite în subcategorii:

Cheia?

Enumerați-vă produsele în arborele corect Categorie > Subcategorii, astfel încât publicul țintă să le găsească cu ușurință.

2. Rulați reclame Facebook pentru plasarea pe piață

O modalitate de a maximiza vizibilitatea este să rulați și să testați o campanie de anunțuri plătite pentru produse Facebook .

Vă puteți afișa înregistrările atât în ​​News Feed, cât și în Marketplace.

Acordați o atenție deosebită creării de titluri și descrieri bine scrise. De asemenea, luați în considerare modul în care aceste obiective se încadrează în planul dvs. de marketing:

• Trafic
• Generarea de lead-uri
• Cunoasterea marcii
• Conversii
• A ajunge
• Stocați traficul
• Vizualizări video
• Mesaje
• Vânzări de catalog

Folosiți sfaturile Facebook Marketplace pentru a vă ajuta cu campania plătită.

3. Creați încredere cu clienții

Gândește-te la modalități de a construi încrederea cu publicul tău.

Modul în care funcționează în mod inerent Facebook Marketplace ajută la acest obiectiv. Fiecare tranzacție începe prin Messenger și acest proces creează o conexiune personală imediată.

Folosește-ți pagina magazinului pentru a construi credibilitate și încredere. Iată trei idei:

1. Oferiți clienților potențiali informații despre afacerea dvs., astfel încât aceștia să se familiarizeze mai ușor cu marca dvs.

2. Răspunde la întrebările de pe pagina magazinului tău.

3. Furnizați orice informații suplimentare despre afacerea dvs. despre care credeți că va ajuta la stimularea unei conexiuni mai bune cu clienții dvs. După cum sugerează statisticile, persoanele care au o relație emoțională cu o marcă le recomandă la o rată de 71% față de rata medie de 45% .

4. Utilizați urmărirea

Urmăriți-vă rezultatele și acordați o atenție deosebită la ceea ce se vinde bine pe FB Marketplace.

Veți descoperi că unele articole se vând bine pe site-ul dvs. web sau în magazinul dvs. Shopify și apoi nu ies bine pe Facebook.

Se va dovedi și contrariul.

Faceți câteva cercetări în avans, vizitând categorii și luând notă de ceea ce este deja listat ca fiind cel mai bine vândut.

Folosiți aceste informații atunci când vă creați înregistrările.

Vizitați alte pagini de afaceri și acordați atenție a ceea ce fac deja cei mai vânzători pentru a-și maximiza rezultatele de vânzare.

Veți descoperi că propriile dvs. listări și anunțuri ar trebui să aibă rezultate bune, dacă faceți mai întâi acest tip de cercetare.

Datele pe care le-ați adunat din cercetările dvs. vă pot ajuta să luați decizii informate cu privire la înregistrările dvs. Pentru a vă asigura că listele dvs. de date sunt ușor de înțeles și utile, le puteți gestiona folosind un instrument de raportare adecvat . Acest lucru ar face procesul mult mai ușor, mai ales atunci când trebuie să lucrați cu seturi mari de date.

5. Utilizați personalizarea FB

De-a lungul timpului, persoanele care ți-au răsfoit înregistrările vor urma pagina ta. Alții vor deveni clienți plătiți.

Folosiți puterea personalizării și reclamele plătite punctat către acești oameni.

Ei și-au arătat deja un interes pentru afacerea și produsele dvs. și este probabil să cumpere în viitor.

Facebook oferă agenților de publicitate instrumente de personalizare, cum ar fi audiențe vizate de interese și public asemănător.

Configurați acele segmente de public și creați campanii publicitare în jurul lor.

6. Utilizați tehnologia Chatbot

Știai că nu trebuie să fii disponibil pentru chat pe Messenger 24 de ore pe zi?

În schimb, folosiți chatbots pentru a începe conversația.

Această tehnologie vă permite să configurați mesaje automate de urmărire care se difuzează prin Messenger de fiecare dată când un client potențial sau un client contactează.

Chatbot-ii tăi vor începe conversația și apoi o vor preda ție sau echipei tale, odată ce interacțiunea umană este absolut necesară.

7. Continuați să testați produse noi

FB Marketplace este un loc excelent pentru a testa idei noi de produse.

Listările sunt ușor de configurat, FB începe procesul de direcționare pentru tine și ai ocazia să vezi ce produse „decolează”.

Nu există niciun cost inițial pentru a testa în acest mod. Amintiți-vă că anunțurile plătite sunt o opțiune, nu o cerință, pentru a începe să obțineți trafic către listele dvs. de produse.

Postați un produs nou pe Marketplace și evaluați rezultatele.

Dacă se descurcă bine, puteți genera trafic suplimentar prin reclame plătite și puteți adăuga produsul la celelalte canale de marketing.

FB Marketplace este, de asemenea, un teren de testare valoros pentru prețurile dvs.

Postați o creștere de preț sau o reducere și testați cum răspunde publicul dvs.

Pentru a face lucrurile cu un pas mai departe, puteți încerca modelul de afaceri de arbitraj cu amănuntul folosind piața Facebook, așa cum este explicat aici de Ron la OneHourProfessor.com. Deși acest lucru va necesita ceva muncă din partea dvs. pentru a găsi produsele potrivite, poate fi o agitație secundară foarte profitabilă dacă sunteți dispus să depuneți efort. Cheia este să găsești produsele potrivite la un preț bun.

Întoarceți-vă în partea de sus a paginii sau creșteți rentabilitatea investiției pentru anunțurile de produse Facebook

Sunteți gata să începeți să utilizați FB Marketplace?

Sper că v-am oferit cunoștințele necesare pentru a vă motiva să începeți să utilizați Marketplace.

După cum puteți vedea, această platformă nu mai este o „vânzare de garaj”.

Este o platformă de marketing robustă în care aveți capacitatea de a:

• Găsiți perspective noi
• Vindeți unui nou grup de clienți
• Testați prețuri noi
• Testați idei de produse noi
• Testează promoțiile
• Construiți relații

Folosirea acestuia în mod eficient înseamnă crearea unui canal nou-nouț care produce mai mult trafic pentru blogul tău și mai multe clienți potențiali și vânzări pentru afacerea ta.

Nu pot sublinia suficient cum natura personală a Messenger creează o legătură strânsă între tine și clienții tăi.

Profită de acest instrument pentru a găsi unii dintre fanii tăi entuziaști care apoi te ajută să crești cunoștința mărcii pe rețelele lor sociale.

Rezultatul final ar trebui să vă ajute să vă diversificați veniturile și să aduceți afacerii tale vânzări suplimentare.